Mini Project

Manajemen Strategi Bank

Dewa Made Dharma Putra (202131122002)

Fakultas Ekonomi

Jurusan Ekonomi Pembangunan

Universitas Warmadewa
Salah satu organisasi perusahaan (perbankan) yaitu PT Bank Central Asia Tbk (disingkat
BCA). PT Bank Central Asia berawal dari sebuah usaha dagang bernama NV Knitting Factory
di Semarang yang didirikan pada tanggal 10 Agustus 1955, dengan akte notaris no 38, kongsi
dagang ini kemudian berkembang menjadi N.V Bank Central Asia, yang pertama kali
beroperasi di pusat perniagaan di jalan Asemka pada tanggal 21 Februari 1957. Pada tanggal
18 maret 1960 dikukuhkan menjadi PT. Bank Central Asia, dimana berbentuk perseroan
terbatas dengan modal awal sebesar Rp 600.000,- dan bertujuan untuk melayani kebutuhan
pendanaan bagi Masyarakat pedagang kecil yang saat itu sedang tumbuh di Jakarta.

A. Visi Perusahaan
 Bank pilihan utama andalan masyarakat yang berperan sebagai pilar penting
perekonomian Indonesia.

B. Misi Perusahaan
 Membangun institusi yang unggul di bidang penyelesaian pembayaran dan solusi
keuangan bagi nasabah bisnis dan perseorangan.
 Memahami beragam kebutuhan nasabah dan memberikan layanan finansial yang tepat
demi tercapainya kepuasan optimal bagi nasabah.
 Meningkatkan nilai francais dan nilai stakeholder BCA.

C. Bisnis dan Service Perusahaan

 Produk simpanan
Nasabah dapat memilih beragam produk simpanan yang memberikan kemudahan dan
kenyamanan sesuai apa yang dibutuhkan.
1. Tahapan. Tahapan BCA merupakan produk tabungan BCA yang diciptakan untuk
kenyamanan hidupmu. Dilengkapi dengan paspor BCA yang berfungsi sebagai
kartu ATM, Debit, dan Tunai, Tahapan BCA tentu memudahkan nasabah dalam
bertransaksi.
2. Tahapan Xpresi. Tahapan Xpresi hadir dengan tampilan baru. Desain kartu yang
beragam tentu dikhususkan buat kamu yang kreatif, dinamis, dan berkarakter.
Terdapat lebih dari 50 desain kartu untuk Tahapan Xpresi yang unik dan berbeda
dari yang lain, beberapa di antaranya desain khusus Si Penyuka Travelling, Si
Penyuka Fashion, Si Retro, dan Si Pecinta Alam.
3. Tahapan Berjangka. Tahapan berjangka merupakan produk tabungan perorangan
yang hadir untuk mewujudkan setiap impianmu. Dengan sistem setoran rutin dalam
jumlah dan jangka waktu tertentu ditambah lagi dengan asuransi jiwa demi
kenyamanan nasabah.
4. Tahapan Gold. Tahapan ini hadir untuk membantu kelancaran usaha kamu seraya
melindungin kredibilitas transaksi bisnis. Dengan Tahapan Gold, kamu dapat
melakukan transaksi bisnis selama 24 jam dalam satu minggu penuh, di mana saja
dan kapan saja. Tidak hanya praktis tetapi juga terlindungi.
 5. Tapres. Jika kamu tidak hanya ingin menabung saja tetapi menginginkan
keuntungan yang lebih dari menyimpang uang itu sendiri, maka kamu bisa memilih
Tapres. Tapres memberikan suku bunga yang lebih, lho.
6. Simpanan Pelajar. BCA ikut berpartisipasi terhadap perkembangan generasi muda
Indonesia dengan meluncurkan Tabungan Simpanan Pelajar (SimPel) BCA. Bagi
calon nasabah yang masih berumur di bawah 17 tahun dan belum memiliki KTP
dapat membuka Tabungan SimPel. Tabungan SimPel membantu nasabah untuk
lebih disiplin dalam mengelola keuangan dan menumbuhkan sikap gemar
menabung.
7. TabunganKu BCA. TabunganKu diperuntukkan khusus untuk perorangan dengan
persyaratan yang mudah dan ringan. Keuntungan yang akan didapatkan nasabah
adalah bebas biaya administrasi bulanan dan setoran awal pembukaan rekening
minimum sebesar Rp20.000.
8. Deposito Berjangka BCA. Berniat untuk investasi? Deposito BCA bisa menjadi
salah satu pilihannya. Uang yang kamu simpan akan bekerja dengan sendirinya.
Dengan pilihan jangka waktu dan bunga yang kompetitif, Deposito BCA menjadi
pilihan investasi yang tepat.

 Produk pinjaman
Produk selanjutnya yang bisa menjadi pilihan nasabah adalah produk pinjaman.
Nikmati beragam fasilitas dan keuntungan yang ditawarkan BCA dalam program
Pinjaman berupa Fasilitas Kredit ini.
1. Kredit Pemilikan Rumah BCA. Ingin membeli rumah atau ruko namun dananya
belum tercukupi, BCA bisa segera mewujudkannya. Rumah atau ruko dalam keadan
baru ataupun bekas, BCA bisa mewujudkannya untukmu. Dengan Kredit Pemilikan
Rumah BCA (KPR BCA) semua itu bisa terwujud. Di dalamnya juga terdapat
fasilitas renovasi rumah dan kebutuhan lainnya, lho.
2. Kredit Pemilikan Apartemen. Untuk nasabah yang ingin memulai hidup tinggal
diperkotaan dengan gaya hidup modern dengan memiliki apartemen pribadi, kamu
bisa mengajukan Kredit Pemilikan Apartemen BCA (KPA BCA). Dapatkan
pinjaman untuk pembelian unit apartemen dengan angsuran ringan dan kemudahan
dalam pembayaran.
3. KPR Xtra. KPR BCA Xtra hadir dengan manfaat yang berlipat ganda. Kamu
mendapatkan jangka waktu (tenor) dan nominal angsuran yang ekstra fleksibel
karena kamu bisa memilih sesuai kemampuanmu.
4. KPR Refinancing BCA. Jika kamu memerlukan dana cepat, KPR BCA Refinancing
adalah solusi terbaik. Segala masalah pendanaan pribadi kamu akan segara
diselesaikan dengan menjamin rumah, ruko, atau apartemen. Keuntungan lain yang
didapatkan diantaranya persyaratan yang sangat mudah, suku bunga rendah dan
stabil sehingga angsuran akan terasa ringan, serta KPR BCA Refinancing bebas
penalti. KPR BCA Refinancing bisa menjadi jalan keluar yang dapat diandalkan.
5. Kredit Kendaraan Bermotor. KKB BCA adalah solusi paling tepat bagi pembiayaan
kendaraan dari berbagai tipe dan merek, baik dalam kondisi baru maupun bekas
dengan program yang inovatif, suku bunga ringan, dan tenor yang fleksibel.
6. Kredit Sepeda Motor. Demi mewujudkan sepeda motor keinginanmu, pilihlah
layanan pembiayaan dengan jaminan angsuran yang ringand dan fleksibel di Kredit
 Sepeda Motor BCA (KSM BCA). Pengajuan kredit yang mudah, persetujuan kredit
cepat, dan bebas dari kenaikan jumlah angsuran akan menjadi keuntunganmu.

 Layanan elektronik
Kamu dapat menikmati layanan perbankan elektronik demi mempermudah transaksi
perbankan dengan aman, cepat, dan mudah. Berikut beberapa layanan perbankan
elektronik yang ditawarkan BCA.
1. Mobile Banking (m-BCA).
2. Contact Center (Halo BCA).
3. Phone Banking (BCA by Phone Business dan BCA by Phone).
4. SMS Top Up.
5. BCA Mobile.
6. eBranch BCA.
7. VIRA (Virtual Assistant Chat Banking BCA).

 Produk kartu kredit BCA

Beragam pilihan kartu kredit BCA yang disediakan untuk nasabahnya. Kamu akan
mendapatkan banyak keuntungan, kemudahan, dan kenyamanan dalam menggunakan
kartu kredit sesuai dengan kebutuhanmu. Berikut produk Kartu Kredit BCA.
Perkembangan Bank BCA dan Berbagai Produknya
1. BCA Card Platinum.
2. BCA Mastercard Black.
3. BCA Visa Batman.
4. BCA JCB Black.

 Pengiriman uang
Tidak hanya kemudahan bertransaksi dalam mata uang rupiah, tetapi BCA juga
meluncurkan produk kemudahan bertransaksi dalam valuta asing.
1. Remittance. Remittance BCA melayani transaksi pengiriman uang dalam valuta
asing kepada penerima di dalam atau luar negeri. BCA Full Payment ini akan
diterima dalam jumlah utuh tanpa potongan oleh penerima, dengan biaya USD 10
(ekuivalen) + biaya telex Rp50.000.
2. Fire Cash. Layanan khusus nasabah yang akan dan sering menerima uang dari luar
negeri untuk keluarga tercinta.

 Investasi dan asuransi

Produk investasi di BCA terbagi menjadi investasi reksa dana dan obligasi.

D. Analisis SWOT
1. Kekuatan (Strengths)
BCA memang memiliki begitu banyak kekuatan yang mengantarkannya menjadi salah
satu bank terdepan di Indonesia. Salah satu keunggulannya terletak pada jaringan
kantor yang luas. Kita bisa menemukan kantor BCA hampir di setiap sudut kota besar
di Indonesia, dan ini tentunya membuat masyarakat lebih mudah mengakses layanan
perbankan. Tak hanya itu, BCA juga menonjolkan pelayanan prima yang ramah dan
 profesional. Mereka terkenal dengan kemudahan dalam melakukan transaksi, baik itu
di kantor cabang maupun melalui aplikasi mobile banking.
2. Kelemahan (Weaknesses)
Salah satu kelemahan yang paling terasa adalah masalah teknologi yang masih perlu
diperbaiki. Terkadang, kita sering mengalami kendala dalam mengakses aplikasi BCA
yang sering mengalami beberapa gangguan. Ini menjadi tantangan bagi BCA untuk
terus meningkatkan sistem teknologi mereka agar bisa memberikan layanan yang lebih
terpercaya dan lancar. Selain itu, BCA juga perlu lebih aktif dalam berinovasi.
Meskipun sudah menawarkan berbagai produk dan layanan, namun terkadang masih
kurang banyak inovasi baru yang ditawarkan kepada nasabah.
3. Kesempatan (Opportunities)
Pertumbuhan ekonomi di Indonesia yang terus meningkat menjadi kesempatan bagi
BCA untuk memperluas jaringan kerjasama dan meningkatkan penetrasi pasar. BCA
bisa memanfaatkan kondisi ini untuk menjangkau segmen pasar yang lebih luas dan
menawarkan produk serta layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Perkembangan teknologi juga memberikan peluang besar bagi BCA. Dengan
berinovasi dan menghadirkan fitur-fitur baru yang lebih canggih, BCA dapat
memperkuat posisinya di pasar dan mendapatkan kepercayaan lebih dari nasabah.
Perluasan di ranah digital dan kemudahan dalam bertransaksi melalui aplikasi dapat
menjadi keunggulan yang menarik bagi BCA.
4. Ancaman (Threats)
BCA harus mewaspadai persaingan dari bank-bank lain yang juga memiliki
keunggulan dan terus berupaya menarik nasabah. Selain itu, faktor ekonomi seperti
penurunan pertumbuhan ekonomi juga bisa menjadi ancaman bagi BCA. Bila kondisi
ekonomi tidak menguntungkan, maka permintaan layanan perbankan juga akan
menurun. Ancaman terbesar juga datang dari perkembangan teknologi yang begitu
pesat. Bank-bank digital semakin banyak bermunculan dan menarik minat nasabah,
terutama generasi milenial yang lebih suka bertransaksi secara online. BCA harus terus
beradaptasi dengan perkembangan teknologi ini agar tidak ditinggalkan oleh
nasabahnya dan tetap relevan di tengah persaingan yang semakin sengit.

Industri 4.0 merupakan fenomena yang mengubah paradigma industri dengan menggabungkan
teknologi digital dan fisik untuk menciptakan sistem produksi yang lebih efisien, fleksibel, dan
terhubung. Manajemen strategi adalah proses yang digunakan oleh organisasi untuk
menetapkan tujuan dan sasarannya, serta mengembangkan rencana untuk mencapainya.
Manajemen strategi penting bagi organisasi modern di era industri 4.0 karena beberapa alasan
berikut:
1) Membantu organisasi untuk mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang baru. Era
industri 4.0 ditandai dengan kemajuan teknologi yang pesat. Kemajuan ini
menciptakan peluang baru bagi organisasi untuk berinovasi dan meningkatkan
kinerjanya. Manajemen strategi membantu organisasi untuk mengidentifikasi peluang-
peluang ini dan mengembangkan strategi untuk memanfaatkannya.
2) Membantu organisasi untuk mengatasi tantangan. Era industri 4.0 juga ditandai dengan
persaingan yang semakin ketat. Organisasi perlu memiliki strategi yang kuat untuk
mengatasi tantangan ini dan tetap kompetitif. Manajemen strategi membantu
 organisasi untuk memahami tantangan yang dihadapi dan mengembangkan strategi
untuk mengatasinya.
3) Meningkatkan efisiensi dan efektivitas organisasi. Manajemen strategi membantu
organisasi untuk mengalihkan sumber daya mereka secara efektif untuk mencapai
tujuannya. Hal ini dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas organisasi, sehingga
dapat mencapai hasil yang lebih baik.