PROGRAM PERMAGANGAN TELLER BAKTI BCA

TAHAP I

PRODUK PRODUK BCA

DI SUSUN OLEH

NAMA : DEWI RATNASARI

NIP : 80627583

TELLER BAKTI ANGKATAN 325

2014
 LEMBAR PERSETUJUAN DAN LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN INI DI BUAT DAN DI SUSUN SEBAGAI HASIL DARI:

PROGRAM PEMAGANGAN BAKTI BCA TELLER BAKTI ANGKATAN 325

PERIODE 2014-2015

KEPADA:
PT.BANK BCA CENTRAL ASIA TBK
MENGETAHUI DAN MENYETUJUI
BCA-KCP BSD SEKTOR 1

HEAD TELLER PIMPINAN CABANG

YULIANAH FRIEDA ELIZABETH

2
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas
segala nikmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan program
Pemagangan Bakti BCA Tahap I dan karya tulis ini dengan baik.
Penyusunan karya tulis ini dibuat sebagai prasyarat untuk melanjutkan
program Pemagangan Bakti BCA Tahap II yang diselenggarakan oleh Biro
Perekrutan dan Pengembangan Potensi Sumber Daya Manusia PT.Bank Central
Asia,Tbk.
Sebelumnya penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada
beberapa pihak yang telah membantu dan tentunya memberikan dukungan kepada
penulis sehingga dapat menjalankan tugas dengan baik, diantaranya :

1. Kedua orang tua penulis serta kaum kerabat yang selalu memberikan
dukungan, motivasi dan doa kepada penulis hingga saat ini.
2. PT. Bank Central Asia, Tbk yang telah memberikan kesempatan dan
kepercayaan kepada penulis untuk terus belajar dan mencari wawasan
pengetahuan dalam dunia perbankan.
3. Rekan-rekan teller dan mentor atas bimbingan dan bantuannya dalam
menerima kehadiran penulis untuk bergabung dan bekerjasama selama
penulis ditempatkan di kantor cabang BCA BSD Sektor 1.
4. Rekan-rekan Teller Bakti angkatan 325 dan seluruh Teller yang tidak
dapat penulis sebutkan satu per satu yang senantiasa memberikan
dukungan dan motivasi.

Akhir kata penulis ucapkan terima kasih dan mohon maaf apabila
terdapat banyak kekurangan dalam penyusunan karya tulis ini.Semoga karya tulis
ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan dapat memberikan kontribusi dan saran
yang positif untuk kedepannya.
September 2015

Penulis

3
 DAFTAR ISI

Lembar Pengesahan ................................................................................... 2

Kata Pengantar ........................................................................................... 3

Daftar Isi ..................................................................................................... 4

BAB I. PRODUK – PRODUK SIMPANAN BCA

1. Tahapan BCA .................................................................................. 5

2. Tahapan Gold .................................................................................. 7
3. Tapres .............................................................................................. 9
4. BCA Dollar ...................................................................................... 10
5. Giro .................................................................................................. 11
6. Deposito Berjangka .......................................................................... 13
7. Fasilitas Produk BCA ...................................................................... 14

BAB II. PROGRAM PERMAGANGAN BAKTI BCA

1. Latar Belakang Program Permagangan Bakti BCA ......................... 20

2. Tujuan Program Permagangan bakti BCA ...................................... 20
3. Program Permagangan Bakti BCA .................................................. 20
4. Layanan SMART BCA .................................................................... 21

BAB III. PENUTUP

A. Kesimpulan ...................................................................................... 22
B. Saran ................................................................................................ 22

DAFTAR PUSTAKA

4
 BAB I
PRODUK – PRODUK SIMPANAN BCA

1.1. TAHAPAN BCA

Tabungan Hari Depan atau yang lebih dikenal dengan Tahapan BCA
adalah salah satu produk perbankan unggulan BCA. Tahapan BCA adalah
rekening tabungan yang menyediakan berbagai macam manfaat yang
memudahkan nasabah dalam transaksi perbankan dan juga menyediakan hadiah
yang menarik bagi nasabah. Didukung oleh jaringan ATM BCA, kantor cabang,
KlikBCA, m-BCA yang terhubung secara real time online, layanan Tahapan BCA
menjadi begitu mudah dan menyenangkan karena dapat diakses kapan saja dan
dari mana saja. Selain itu, akses terhadap layanan ATM BCA menjadi lebih luas
lagi lewat jaringan ATM Prima. Selain itu, Tahapan BCA menambah layanan
KlikBCA versi smartphone yang merupakan layanan tambahan untuk nasabah
Tahapan BCA yang menggunakan KlikBCA dalam bertransaksi. Melalui
KlikBCA smartphone, kini nasabah pengguna ponsel tipe tertentu dapat
menikmati layanan KlikBCA. Seperti halnya transaksi KlikBCA menggunakan
komputer, untuk penggunaan KlikBCA smartphone, nasabah tetap menggunakan
key bca untuk menjaga keamanan transaksinya. Melalui layanan ini, para nasabah
setia Tahapan BCA dapat bertransaksi dimana saja dan kapan saja

Kenyamanan Bisnis Anda

Tabungan Hari Depan BCA atau yang lebih dikenal dengan Tahapan BCA
merupakan salah satu produk perbankan unggulan BCA yang paling diminati
nasabah dengan total komunitas sebesar 9 juta orang. Tahapan BCA menjadi
sangat penting karena didukung oleh jaringan ATM BCA dan kantor cabang yang
terhubung secara online dan tersebar di seluruh Indonesia. Selain itu melalui
layanan BCA ByPhone, Internet Banking KlikBCA, dan Mobile Banking m-BCA

5
menjadikan Tahapan BCA bisa diakses kapan saja dan dimana saja 24 jam sehari,
7 hari seminggu.

Banyak hadiahnya

Sebagai bentuk apresiasi terhadap kepercayaan nasabah kepada BCA,

selama lebih dari 20 tahun secara terus menerus Tahapan BCA memberikan
berbagai macam hadiah istimewa kepada para nasabah, melalui program
Gebyar Tahapan BCA. Hanya dengan kelipatan saldo rata-rata per bulan Rp
1.000.000 dari Tahapan BCA Anda, Anda akan mendapat 1 (satu) kupon undian
untuk diikutsertakan dalam program undian Gebyar Tahapan BCA.

Banyak manfaatnya

Pada saat pembukaan rekening Tahapan BCA, Anda akan mendapat kartu
Paspor BCA yang digunakan untuk berbagai macam transaksi:

 Menarik uang tunai dan melakukan berbagai transaksi perbankan di ATM

BCA yg tersebar di seluruh Indonesia
 Berbelanja di puluhan ribu merchant bertanda Debit BCA di Indonesia

 Berbelanja sekaligus mengambil uang tunai di merchant-merchant

bertanda Tunai BCA

 Mengambil uang tunai di tempat-tempat bertanda “Cirrus” di seluruh

dunia dan berbelanja di tempat-tempat bertanda “Maestro” di seluruh
dunia

 Pembayaran berbagai tagihan seperti kartu kredit, telepon, ponsel, listrik,

internet, pendidikan, ticket/voucher, reksadana, dll.

 Informasi saldo dan kurs valuta asing

 Pembelian pulsa isi ulang

 Transfer antar rekening BCA maupun ke bank lain

6
  Mengakses hampir semua fasilitas non-tunai yang ada di ATM BCA
melalui fasilitas internet banking KlikBCA dan mobile banking m-BCA

Manfaat Lainnya

Mendapat buku Tahapan BCA sebagai bukti tabungan, yang berfungsi

sebagai catatan transaksi rekening Anda.

 Melakukan transaksi penarikan dan penyetoran di setiap kantor cabang

BCA di seluruh Indonesia
 Fasilitas rekening gabungan (joint account)

 Fasilitas auto-debet

 Fasilitas transfer secara otomatis

 Dapat dijadikan sebagai jaminan kredit

1.2. TAHAPAN GOLD

Tahapan BCA dengan segala kemudahannya menjadikannya banyak

digunakan oleh pebisnis dalam membantu kelancaran usaha mereka. Tanggap
akan kebutuhan pebisnis dan untuk memberikan yang terbaik, BCA kini
menghadirkan Tahapan Gold yang disediakan khusus bagi nasabah bisnis dalam
membantu kelancaran usahanya. Selain berbagai keunggulan Tahapan Gold di
atas, nasabah masih tetap dapat menikmati berbagai manfaat lain sama seperti
fasilitas Tahapan BCA.

Keunggulan Tahapan Gold :

7
1. Ukuran buku tabungan yang lebih kecil. Dengan ukuran yang lebih kecil
seukuran saku, buku tabungan Tahapan Gold menjadi lebih mudah untuk
dibawa ke mana-mana.

2. Informasi mutasi rekening lebih lengkap pada buku Tahapan Gold selain
berisi nominal transaksi dan saldo, juga memuat detail setiap transaksi
seperti nama penerima/pengirim, informasi pembayaran dan berita.

3. Layanan Autoprint. Nasabah dapat mencetak sendiri buku Tahapan Gold

melalui mesin Self Service Passbook Printer (SSPP)

4. Layanan info via SMS/e-mail. Nasabah dapat mengetahui informasi aktual

tentang transaksi bisnis melalui SMS atau e-mail. Informasi yang dapat
diperoleh nasabah melalui layanan ini adalah:

o Informasi Saldo, yang bisa dikirim setiap hari / setiap hari tertentu /
setiap tanggal tertentu sesuai dengan kebutuhan nasabah.

o Transaksi atas rekening Tahapan Gold-nya, di mana nasabah dapat

menentukan jenis transaksi dan nominal transaksi.

5. Layanan Appointee. Nasabah dapat menunjuk 2 orang yang dipercaya

untuk melakukan transaksi perbankan. Dengan membawa bukti
kepemilikan rekening dan kartu identitas diri (milik nasabah dan wakil
yang akan ditunjuk) datanglah ke cabang asal tempat membuka rekening
untuk mengisi formulir permohonan Layanan Appointee dan
menandatangani Kartu Spesimen (milik nasabah dan wakil yang akan
ditunjuk)

6. Automatic Transfer System (ATS) online. Tahapan Gold dilengkapi

dengan Automatic Transfer System online, fasilitas transfer otomatis dari
rekening Tahapan Gold ke rekening giro sehingga kekurangan dana pada
rekening giro bisa langsung tertutupi dari dana yang tersedia pada
rekening Tahapan Gold. Dengan demikian nasabah tidak perlu khawatir
cek yang dikeluarkan ditolak karena kekurangan dana dan kredibilitas
nasabah Tahapan Gold pun terjamin.

8
Selain berbagai keunggulan Tahapan Gold di atas, nasabah masih tetap dapat
menikmati berbagai manfaat lain sama seperti fasilitas Tahapan BCA.

1.3. TABUNGAN PRESTASI ( TAPRES )

Dengan suku bunga tabungan yang kompetitif, Tapres memberikan Anda

banyak keuntungan.

Praktis dan Menguntungkan!

 Dapatkan Kartu Tapres yang berfungsi sebagai kartu identitas, kartu ATM
BCA Gold yang dan sekaligus juga berfungsi sebagai kartu Debit BCA
dan Tunai BCA.
 Nikmati berbagai kemudahan layanan yang ditawarkan oleh jaringan ATM
BCA dan kantor cabang yang terhubung secara online di seluruh
Indonesia, mulai dari penarikan tunai, transfer sampai pembelian pulsa isi
ulang dari sejumlah operator telepon seluler.
 Gunakan Kartu Tapres untuk berbelanja di ribuan outlet toko yang
memasang logo Debit BCA, dan pengambilan uang tunai di merchant/toko
Tunai BCA.
 Kemudahan mengecek posisi terakhir saldo tabungan melalui layanan
BCA by Phone*)
 Anda dapat memilih pengiriman laporan rekening bulanan dikirim melalui
surat, atau diambil sendiri di kantor cabang BCA yang Anda inginkan.

Suku Bunga Menarik!

9
Semakin tinggi saldo rata-rata tabungan Anda, maka semakin tinggi pula tingkat
suku bunga yang akan Anda dapatkan.

1.4. BCA DOLLAR

Di BCA tabungan Anda memiliki nilai tambah. Anda dapat menabung

sambil berinvestasi dengan BCA Dollar. BCA Dollar menyediakan rekening
dalam mata uang USD dan SGD sambil Anda menikmati kemudahan berbagai
fasilitas ATM BCA dan akses ke klikBCA dan m-BCA (Mobile Banking BCA).

Praktis

 Pemilik rekening tabungan akan mendapatkan kartu BCA Dollar yang

berfungsi sebagai kartu identitas sekaligus kartu ATM BCA.
 Hanya dengan setoran awal USD 100 dan SGD 200, anda akan menikmati
suku bunga yang kompetitif yang dihitung berdasarkan saldo rata-rata
bulanan.

10
Setoran & Tarikan *)

 Setoran di counter dengan banknotes pecahan USD 100 mendapat fasilitas

1 : 1 sampai batas USD 50,000/ hari/ rekening.
 Banknotes yang disetor tidak dapat ditarik pada hari yang sama.

 Tarikan banknotes dapat dilakukan 1 : 1 sampai dengan limit :

 USD 10,000/ bulan/ rekening, kelebihannya dikenakan provisi 0,5

% (Selama persediaan di cabang masih ada)

 SGD 5,000/ bulan/ rekening, kelebihannya dikenakan provisi 0,5

% (Selama persedian di cabang masih ada )

 Tarikan banknotes di counter di atas USD 1,000 atau SGD 1,000 harus
dikonfirmasikan sehari sebelumnya, jika tidak, dikenakan biaya sebesar
Rp 100.000.

Fleksibel

 Nikmati kemudahan bertransaksi di ATM BCA yang tersebar di berbagai

lokasi di seluruh Indonesia.
 Dapat melakukan transaksi penarikan tunai di ATM BCA

 Dapat melakukan transaksi transfer antar rekening BCA di ATM BCA, m-

BCA dan Klik BCA

1.5. GIRO

Layanan perbankan BCA siap membantu kelancaran usaha Anda. Bisnis

Anda pun akan berkembang dengan Giro BCA yang multi guna dan ekstra
manfaat

Mudah dan Leluasa

11
Didukung oleh jaringan kantor cabang BCA yang terhubung secara online, Anda
dengan mudah dapat melakukan transaksi keuangan dengan berbagai keleluasaan,
antara lain:

 Tersedia 9 pilihan mata uang (IDR, USD, JPY, AUD, GBP, SGD, HKD,
EUR dan CNY).
 Tersedia fasilitas rekening gabungan (joint account)

 Dapat melakukan transaksi penarikan atau penyetoran antar cabang.

 Fasilitas debit otomatis untuk pembayaran rekening listrik dan telepon.

 Fasilitas ATS online

 Nikmati juga fasilitas KlikBCA dan m-BCA

Letter of Authorization

 Anda dapat melakukan penarikan rekening setiap saat dengan

menggunakan sarana Letter of Authorisation (LoA).
 LoA tidak dapat digunakan sebagai alat pembayaran/ dipindahtangankan
(not negotiable instrument) seperti layaknya cek atau bilyet giro.

 LoA tidak dapat dikliringkan, diinkasokan, maupun diuangkan antar

cabang.

Fasilitas ATM BCA

Dengan memiliki rekening Giro BCA, Anda dapat mengajukan fasilitas ATM
BCA yang sekaligus berfungsi sebagai kartu Debit BCA dan Tunai BCA

Laporan Rekening Bulanan

12
Setiap bulan, Anda akan menerima rekening koran yang dapat diambil di kantor
cabang BCA atau dikirim ke alamat sesuai permintaan Anda

Fasilitas BCA by Phone

Untuk mendapatkan informasi yang berhubungan dengan rekening Giro Anda

seperti informasi saldo, kiriman uang, inkaso dan transaksi lainnya, Anda dapat
memanfaatkan fasilitas BCA by Phone.

Fasilitas Auto Transfer dari Rekening Tahapan Gold (ATS Online)

Dengan fasilitas ini, saldo Giro nasabah memungkinkan dapat terhubung dengan
saldo Tahapan Gold, dimana kekurangan dana pada rekening Giro dapat langsung
ditutupi dari dana yang tersedia pada rekening Tahapan Gold melalui mekanisme
transfer otomatis.

1.6. DEPOSITO BERJANGKA BCA

Deposito BCA adalah cara terbaik untuk berinvestasi dengan nilai tinggi.
Deposito BCA memberikan keuntungan dan memiliki keleluasaan tinggi.

Pilihan Jangka Waktu

Anda dapat memilih sendiri jangka waktu deposito sesuai dengan keinginan
Anda, mulai:
 1 bulan
 3 bulan
 6 bulan
 12 bulan

Anda Bebas Menentukan Pilihan Pengelolaan Dana

13
  Ada 8 pilihan mata uang: Rupiah, USD, SGD, HKD, AUD, JPY, GBP,
dan EUR.
 Anda bisa mentransfer bunga deposito Anda secara otomatis ke rekening
Giro/Tapres/Tahapan BCA/BCA Dollar atau rekening di bank lain.
 ARO (Automatic Roll Over): Perpanjangan nominal deposito secara
otomatis.
 ARO+: Perpanjangan nominal deposito plus bunga secara otomatis pada
saat jatuh tempo dengan jangka waktu yang sama.
 Non ARO: Bila tidak ada permintaan dari deposan, maka deposito yang
sudah jatuh tempo tidak akan diperpanjang secara otomatis.
 Suku bunga yang kompetitif.
 Bisa digunakan sebagai jaminan kredit.

1.7. FASILITAS PRODUK BCA

Kartu ATM BCA atau Paspor BCA menawarkan suatu bentuk

kenyamanan dan kemudahan hidup yang dapat dinikmati nasabah pemilik
Tabungan (Tahapan BCA, Tapres, BCA Dollar) dan Giro perorangan. Dengan
Paspor BCA berbagai kegiatan perbankan baik tunai dan non-tunai dapat
dilakukan di seluruh ATM BCA. yang tersebar di seluruh Indonesia. ATM BCA
memiliki jaringan terluas di Indonesia dan bersifat realtime online sehingga
layanan ATM BCA dapat diakses kapan saja 24 jam sehari 7 hari seminggu.
Selain itu ATM BCA juga berfungsi sebagai kartu Debit BCA dan Tunai BCA
yang dapat digunakan untuk berbelanja dan tarik tunai di merchant yang bertanda
Debit BCA dan Tunai BCA.

Jenis-Jenis Automatic Teller Machine BCA / ATM BCA

14
 ATM BCA kini semakin efisien. Untuk memudahkan nasabah dalam
melakukan transaksi perbankan dan untuk menghindari antrian panjang, sekarang
terdapat beberapa jenis ATM BCA di antaranya:

1. ATM BCA Multifungsi

ATM BCA multi fungsi adalah ATM BCA untuk bebagai transaksi perbankan
baik tunai maupun non-tunai:

 Tarik Tunai
 Transfer antar rekening BCA

 Transfer antar bank secara real time online

 Pembayaran*:
Telepon, Telepon Selular/Genggam, PLN, Kartu Kredit, Pendidikan,
Internet, angsuran pembiayaan, PBB (Pajak Bumi dan Bangunan), PAM
(Perusahaan Air Minum), Asuransi, TV Kabel dan lain-lain. Fasilitas ini
hanya berlaku untuk pemilik rekening dalam mata uang Rupiah.

 Informasi Saldo

 Pulsa
Simpati, Bebas, Mentari, IM3, Smart, StarOne, dan lain-lain.
Serta PLN prepaid.

 Informasi Kurs: USD dan SGD

 Pembelian
Pembelian Tiket Garuda Indonesia, Reksadana, dan Saham

 Ubah Pin

 Registrasi
Internet Banking klikBCA, Mobile Banking m-BCA, dan Isi Ulang Pulsa
via SMS

* khusus untuk rekening IDR

15
2. ATM BCA Tarik Tunai

ATM BCA Tunai adalah ATM BCA yang disediakan khusus untuk transaksi
penarikan uang tunai.

3. ATM BCA Non-Tunai

ATM BCA non-Tunai adalah ATM BCA yang disediakan khusus untuk transaksi
perbankan non-Tunai. ATM non-Tunai memiliki semua fitur yang terdapat pada
ATM multifungsi kecuali untuk transaksi tarik tunai.

4. ATM BCA Setoran Tunai atau Cash Deposit Machine

ATM BCA Setoran Tunai adalah ATM BCA yang disediakan khusus untuk
transaksi setor tunai bebas bea baik ke rekening sendiri maupun ke rekening
nasabah BCA lain sampai Rp. 10 juta per hari. Transaksi langsung masuk saat itu
juga. Setoran tunai Anda dapat dalam pecahan Rp, 20.000, Rp. 50,000 ataupun
Rp. 100.000. Jadi sekarang Anda dapat melakukan transaksi penyetoran kapan
saja tanpa harus antri di teller dan mengisi form setoran.

Jaringan ATM Prima

Jaringan ATM BCA yang tersebar luas di Indonesia menjadi semakin luas lewat
jaringan ATM Prima. Pemegang kartu Paspor BCA sekarang dapat melakukan
transaksi TARIK TUNAI dan CEK SALDO di ATM-ATM yang berlogo
PRIMA. Daftar bank yang bergabung dalam jaringan ATM prima.

Melalui jaringan ATM Prima, selain untuk pemegang kartu Paspor BCA dan BCA
Dollar, ATM BCA juga dapat digunakan untuk mengecek saldo dan mengambil
uang tunai (cash advance) untuk pemegang kartu:

 BCA Card

16
  Visa Plus/Electron

 MasterCard/Cirrus

 Kartu berlogo Prima

Kartu ATM BCA (Paspor BCA)

Segudang manfaat dan keuntungan memiliki Paspor BCA / Kartu ATM BCA.
Memiliki Paspor BCA memberi Anda akses terhadap begitu banyak kemudahan
transaksi perbankan di antaranya:

Penarikan Tunai

Anda dapat melakukan penarikan uang tunai/cash, kapan saja dan di mana saja
Anda berada, 24 jam sehari 7 hari seminggu di ATM BCA (Multifungsi/Tarik
Tunai) yang tersebar di seluruh Indonesia dan di tempat-tempat berbelanja yang
memasang logo Tunai BCA.

Transfer Uang antar Rekening BCA

Apapun keperluan Anda, kapan pun dan di mana pun juga, Anda dapat melakukan
pengiriman uang ke sesama pemilik rekening BCA lain dengan mudahnya baik
lewat ATM BCA, ATM jaringan Prima maupun melalui fasilitas internet banking
KlikBCA atau mobile banking m-BCA.

Transfer Uang antar bank secara real time online

Lakukan transaksi transfer antar bank secara real time online melalui ATM BCA
Multifungsi, ATM BCA Non-Tunai dan ATM jaringan Prima ke bank-bank yang
tergabung dalam jaringan Prima

Pembayaran Tagihan

Tidak perlu lagi buang waktu berjam-jam untuk mengantri di loket-loket

pembayaran untuk membayar berbagai tagihan Anda. Dengan kartu Paspor BCA,
segalanya jadi praktis. Anda dapat melakukan pembayaran tagihan: Telepon,

17
Telepon Selular, PLN, Kartu Kredit, Pendidikan, Internet, angsuran pembiayaan,
PBB (Pajak Bumi dan Bangunan), PAM (Perusahaan Air Minum), Asuransi, TV
Kabel, dan lain-lain. Fasilitas ini hanya berlaku untuk pemilik rekening dalam
mata uang Rupiah.

Pulsa Isi Ulang

Pulsa Telepon. Kini, tak perlu lagi repot mencari counter penjualan pulsa telepon
bila Anda ingin membeli/mengisi ulang. Dengan mudahnya, Anda dapat membeli
isi ulang telepon selular simPATI,XL Voucher, Mentari, IM3 Smart, 3 (Three),
Axis, Smart, dan lain-lain. Khusus untuk pemilik rekening dalam mata uang
Rupiah.

Pulsa isi ulang PLN. Kini pembelian voucher isi ulang PLN bisa dilakukan di
ATM yang tersebar di Sumatra Utara, Jawa termasuk Madura, Bali, Kalimantan
Timur, NTT dan secara bertahap akan dikembangkan di berbagai daerah lainnya.

Pembelian

Pembelian Tiket Garuda Indonesia, Reksadana, dan Saham. Semuanya dapat

dilakukan melalui ATM BCA.

Informasi Saldo

Dengan ATM BCA, Anda dapat melakukan pengecekan saldo rekening Anda.

Informasi Kurs

ATM BCA menyediakan informasi kurs untuk mata uang USD dan SGD.

Mengubah PIN

Anda dapat mengganti PIN sesuai dengan yang Anda inginkan.

18
Semua transaksi yang disebutkan di atas, dapat Anda lakukan melalui jaringan
ATM BCA yang tersebar di seluruh Indonesia. Kapan saja, 24 jam sehari dan 7
hari seminggu termasuk hari-hari libur.

Berbelanja dengan Kartu ATM BCA

Selain berfungsi sebagai kartu untuk pengambilan uang pada ATM, Kartu Paspor
BCA dapat juga berfungsi sebagai kartu debit yang dapat Anda gunakan untuk
berbelanja di ribuan tempat berbelanja yang berlogo Debit BCA. Dengan Debit
BCA, Anda tidak perlu lagi membawa uang kontan dalam jumlah besar dan tidak
perlu repot dengan receh. Anda dapat membayar dengan kartu Paspor BCA.
Fasilitas ini tersedia untuk pemilik rekening dalam mata uang Rupiah.

Fasilitas pengambilan uang tunai di merchant/toko

Saat berbelanja menggunakan Debit BCA, Anda juga dapat mengambil uang tunai
dari merchant/toko yang memasang logo Tunai BCA.

DEBIT BCA

Belanja Menjadi lebih Menyenangkan

Lewat kartu Paspor BCA, BCA menawarkan suatu bentuk kenyamanan dan
kemudahan hidup bagi nasabah Tabungan Tahapan BCA, Tapres, dan giro rupiah
perorangan. Selain berfungsi sebagai kartu ATM BCA, kartu Paspor BCA dapat
digunakan sebagai kartu Debit untuk transaksi pembayaran pada saat berbelanja
tanpa harus menggunakan uang tunai di puluhan ribu merchant yang bertanda
Debit BCA di seluruh Indonesia.

Keuntungan berbelanja dengan Debit BCA

 Lebih praktis, tidak perlu membawa uang tunai untuk belanja

 Lebih mudah, tidak perlu direpotkan dengan uang receh
 Lebih aman, mengurangi resiko karena membawa uang banyak. Kartu
Paspor Anda dilindungi oleh PIN yang hanya diketahui Anda sendiri.

19
 BAB III
PROGRAM PERMAGANGAN BAKTI BCA

1. Latar Belakang Program Permagangan Bakti BCA

a. Di era persaingan bebas ini, penyedia lapangan kerja cenderung
menginginkan tenaga kerja yang sudah berpengalaman, profesional dan
siap pakai.
b. Memberikan kesempatan bagi lulusan SMU atau sedejarat sampai
dengan universitas untuk mendapatkan pengetahuan/ pengalaman

20
 tambahan dalam dunia perbankan agar dapat membekali diri menjadi
tenaga kerja yang terampil siap pakai.
c. Sebagai bentuk kepedulian BCA dalam memajukan sumber daya
manusia Indonesia terutama di dunia perbankan.

2. Tujuan Program Permagangan Bakti BCA

a. Membantu pemerintah dalam meningkatkan kualitas sumber daya
manusia melalui program permagangan perbankan.
b. Meningkatkan peluang penciptaan kesempatan kerja
c. Memberikan pengetahuan dan keahlian dibidang perbankan bagi para
peserta magang.
d. Memberikan bantuan beasiswa bagi para peserta magang untuk
melanjutkan pendidikan formal/informal sehingga memperbesar peluang
para peserta magang untuk mendapatkan kesempatan kerja

3. Program Permagangan Bakti BCA

a. Usia peserta min 18th max 25th.
b. Nilai raport kelas 1-3 pelajaran Matematika min 6,50 selama 3th.
c. Program permagangan selama 1th.
d. Bebas dari narkoba
e. Penampilan menarik, sehat jasmani dan rohani serta mampu
berkomunikasi dengan baik
f.Lulus tahap seleksi
4. Layanan SMART BCA

BCA adalah perusahaan yang bergerak dibidang usaha jasa, sehingga hal
mengenai layanan kepada nasabah merupakan suatu hal yang sangat penting.

Standar layanan BCA :

 Standar sikap
 Standar sikap teller, CSO & etika bertelepon
 Standar penampilan (busana, wajah, tangan dan kaki)

21
SMART ( Sigap, Menarik, Antusias, Ramah, dan Teliti )

Sigap => Siap membantu, cekatan, antisipatif, dapat diandalkan, informatif,

disiplin

Menarik => Menarik dalam penampilan fisik dan nonfisik.

Antusias => Semangat, berpandangan positif dan proaktif.

Ramah => Senyum, nada suara dan santun.

Teliti => Akurat, cermat dan seksama

BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan

Program Permagangan Bakti BCA sebagai sebuah pengalaman tak

terlupakan dan merupakan sebuah langkah awal didalam mengenal dan
mempelajari pengetahuan khususnya dalam dunia perbankan. Memberikan
peranan yang postif di dalam memajukan sumber daya manusia sehingga dapat

22
mempersiapkan para tenaga ahli yang profesional dan produktif di dalam dunia
kerja yang saat ini butuh akan sumber daya manusia yang dapat menumbuhkan
profit perusahaan. Membekali para peserta magang agar dapat terampil dan bisa
berkembang di dalam masyarakat luas, memajukan kesejahteraan bangsa dan juga
sebagai bukti kepedulian sosial terhadap sumber daya manusia yang ada. Sebuah
sumbangan besar terhadap roda pemerataan pekerjaan dan kemampuan bagi para
peserta magang.

B. Saran

Sebuah harapan agar program kegiatan ini dapat terus berjalan dan selalu
memberikan sumbangan yang besar bagi para peserta Program Permagangan
Bakti BCA tahap selanjutnya dan semoga menjadi sebuah langkah awal bagi
lulusan Magang Bakti BCA agar dapat menjadi para tenaga ahli yang terampil dan
dapat diterima di perusahaan - perusahaan perbankan selanjutnya.

DAFTAR PUSTAKA

http//www.bca.co.id

http//www.klikbca.com

23
24