LAPORAN KARYA TULIS

PROGRAM PERMAGANGAN BAKTI BCA

TAHAP TERAMPIL

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Program Permagangan Bakti BCA

Disusun Oleh :

Nurul Aeni
NIP : 80622614
Bakti Angkatan 207
September 2013

PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK

BCA KCP CIRANJANG
KOMPLEK CIRANJANG INDAH, JL RAYA CIRANJANG NO 2
CIRANJANG - CIANJUR
i
 KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah

SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan Laporan Karya Tulisyang dibuat untuk memenuhi salah satu syarat
program akhir permagangan Bakti BCA selama dua tahun di BCA KCP Ciranjang.
Dalam penulisan Laporan Karya Tulis ini, saya menyadari terdapat
kekurangan, olehkarena itu saya menerima saran dan kritik yang sifatnya membangun.
Sebagai rasa syukur, saya tidak lupa mengucapkan terima kasih atas
bimbingan danpengarahan kepada yang terhormat :
1. Bapak Richard selaku Kepala BCA KCU Cianjur;
2. Bapak Hendri Darmin selaku Kepala Operasional Cabang BCA KCU Cianjur;
3. Bapak Halim Jamil selaku Pimpinan Cabang BCA Ciranjang;
4. Bapak Wensdy Hartono selaku Kabid Layanan BCA KCU Cianjur;
5. Ibu Riani Kustini selaku Kabag CSO BCA Ciranjang;
6. Ibu Dedeh Kurniasih selaku Kabag Teller BCA Ciranjang;
7. Rekan-rekan BO, CSO, Teller BCA KCP Ciranjang dan seluruh karyawan BCA;
8. Kedua orang tua saya, yang telah memberi dorongan materi dan moral sehingga
saya dapatmengikuti program ini dengan baik;
9. Rekan-rekan CSO bakti angkatan 207.
Akhir kata penulis ucapkan terima kasih dan berharap agar karya tulis ini dapat
bermanfaat bagi rekan-rekan semua.

ii
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAAN KARYA TULIS .......................................................... i

KATA PENGANTAR .............................................................................................. ii

DAFTAR ISI ........................................................................................................... iii

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ..................................................................................... 1

1.2 Maksud dan Tujuan .............................................................................. 1

BAB II PEMBAHASAN ........................................................................................ 2

2.1 Pengertian Electronic Data Capture (EDC) ........................................... 2

2.2 Manfaat dari penggunaan EDC BCA .................................................... 2

2.3 Fitur EDC BCA .................................................................................... 2

2.4 Syarat-syarat Pengajuan EDC BCA .................................................... 18

2.5 Biaya EDC BCA................................................................................. 19

BAB III PENUTUP ................................................................................................ 22

3.1 Simpulan ............................................................................................ 22

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 23

iii
 BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Teknologi terus berkembang seiring dengan perkembangan peradaban
manusia. Dalam sepanjang sejarah juga, masalah transaksi keuangan adalah hal
utama yang mendasari industri perbankan. Dimasa sekarang ini, transaksi umumnya
tidak dilakukan secara tunai, namun berupa transaksi elektronik (cashless). Salah satu
layanan elektronik banking BCA yaitu Electronic Data Capture (EDC), dimana EDC
ini dapat digunakan untuk bertansaksi perbankan non tunai.

1.2 Maksud dan Tujuan

Adapun maksud dan tujuan penulisan karya tulis “Program Permagangan
Bakti BCA” adalah sebagai salah satu syarat evaluasi para peserta permagangan Bakti
BCA, sebagai kelengkapan penilaian diri guna memenuhi syarat naik tahap yang
ditentukan pihak BCAdan untuk menginformasikan tentang Electronic Data Capture
(EDC).

1
 BAB II PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Electronic Data Capture (EDC)

Salah satu layanan elektronik banking BCA yang dapat digunakan untuk
bertansaksi menggunakan kartu debit, kartu prabayar maupun kartu kreditdi outlet
merchant dengan menggunakan dial up dari line telepon (Telkom) atau komunikasi
GPRS.

2.2 Manfaat dari penggunaan EDC BCA

a. Manfaat bagi merchant, yaitu:
a. Proses transaksi cashless sehingga
 Meminimalkan resiko penerimaan uang palsu
 Memudahkan pengelolaan uang tunai pada akhir hari
 Tidak perlu repot ke bank untuk melakukan setoran uang pendapatan
usaha.

b. Memudahkan transaksi pembayaran dan konsumen dapat belanja lebih banyak,

sehingga berpotensi meningkatkan omset penjualan.
b. Manfaat bagi nasabah yang bertransaksi di Merchant (Cardholder):
1. Nasabah memiliki pilihan pembayaran yang lebih beragam
2. Nasabah tidak perlu membawa uang tunai saat berbelanja

2.3 Fitur EDC BCA

a. Merchant dapat memilih tipe EDC berdasarkan jenis komunikasi sesuai dengan
kebutuhannya:
1. EDC fixed line:
 Mempergunakan line telepon/ dial up base dari Telkom (dapat
menggunakan line telepon existing/ baru).

2
  Tersambung ke listrik
2. EDC GPRS(wireless):
 Mempergunakan dial up (SIM Card) dari operator Indosat/ Telkomsel atau
XL (SIM Card ditentukan oleh BCA, berdasarkan sinyal paling baik yang
tersedia di lokasi merchant tersebut)
 Aliran listrik:
1. Dengan baterai, tidak tersambung ke listrik (mobile EDC), daya tahan
± 8 jam, perlu dicharge ke listrik selama 1 – 1.5 jam (selama proses
charge EDC tetap bisa dipakai).
2. Tanpa baterai sehingga harus tersambung ke listrik.

b. Dapat menerima berbagai jenis kartu sebagai alat pembayaran, yaitu:

1. Kartu Debit
 Fasilitas dari kartu ATM BCA (Tahapan, Tapres & Giro Perorangan) yang
bisa digunakan untuk melakukan transaksi pembayaran melalui mesin
EDC BCA dengan proses transaksi yang langsung mendebet rekening
nasabah pemilik kartu secara online.
 Kartu ATM Bank lain yang tergabung dalam jaringan Prima Debit BCA
dapat digunakan untuk transaksi belanja di mesin EDC BCA, tanpa biaya
tambahan (DDR) bagi Merchant.
 Kartu ATM Bank lain yang menjalin kerja sama dengan Maestro dapat
digunakan untuk transaksi belanja di mesin EDC BCA. Kartu kredit yang
diterbitkan oleh BCA yang memiliki fitur tambahan yaitu sebagai kartu
prabayar (Flazz ) (dapat digunakan di jaringan kartu kredit dalam negeri
saja).

3
 2. Kartu Kredit
 BCA Card
Kartu kredit yang diterbitkan oleh BCA yang memiliki fitur tambahan
yaitu sebagai kartu prabayar (Flazz) yang dapat digunakan di jaringan
kartu kredit dalam negeri saja.
 VISA
Kartu kredit yang memakai jaringan internasional VISA (dapat digunakan
di jaringan kartu kredit dalam negeri maupun luar negeri).
 Master Card
Kartu kredit yang memakai jaringan internasional Master Card (dapat
digunakan di jaringan kartu kredit dalam negeri maupun luar negeri).
 JCB
Kartu kredit yang memakai jaringan Japanese Credit Bureau (dapat
digunakan di jaringan kartu kredit dalam negeri maupun luar negeri).
 BCA Smart Cash
Kartu kredit BCA yang berfungsi sebagai penyedia dana pinjaman tanpa
agunan yang ditujukan untuk pemenuhan keperluan bisnis nasabah/
debitur.
3. Kartu Prabayar

 Flazz
Kartu prabayar multifungsi (menggunakan teknologi RFID) yang
memberikan kemudahan pembayaran menjadi lebih cepat dan aman.

c. Fasilitas Debit BCA

Fasilitas BCA yang memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi

pembayaran barang atau jasa di toko-toko (merchant) melalui EDC BCA dengan
langsung mendebet rekening nasabah ybs secara online.

4
Keuntungan menggunakan Debit BCA
Bagi Merchant:

a) Memudahkan transaksi pembayaran, konsumen dapat belanja lebih banyak

sehingga berpotensi meningkatkan omset penjualan.
b) Penanganan uang tunai menjadi lebih cepat karena penerimaan uang tunai
menjadi lebih sedikit, murah karena tidak perlu staf untuk menghitung/ merapikan
uang tunai, rendah resiko karena tidak perlu atau mengurangi jumlah setoran uang
tunai ke bank.
c) Meningkatkan layanan kepada konsumen berupa fasilitas pembayaran dengan
Debit BCA.

Bagi Kasir yaitu:

a) Mengurangi resiko selisih.

b) Tidak perlu menyediakan uang receh untuk kembalian.

Bagi Nasabah yang bertransaksi di Merchant (Cardholder):

a) Lebih aman karena tidak perlu membawa uang tunai dalam jumlah banyak.
b) Lebih prestige.
c) Lebih praktis karena diterima dibanyak merchant sehingga tidak khawatir
kehabisan uang tunai saat berbelanja.
d) Nasabah tidak dikenakan biaya tambahan.

 Limit transaksi menggunakan Debit BCA

Fasilitas Debit BCA (lanjutan) Jenis Kartu Limit transaksi/ hari
Paspor BCA Silver Rp. 15.000.000,-
Paspor BCA Gold Rp. 25.000.000,-
Paspor BCA Platinum Rp. 75.000.000,-
Tapres Rp. 25.000.000,-

5
 Batas nilai minimum transaksi Debit BCA tidak diatur oleh BCA; ditentukan oleh
masing-masing merchant.
 Jenis kartu yang dapat digunakan di EDC Debit BCA:
o Kartu Debit BCA
o Kartu Debit Maestro Acquiring
o Kartu Debit Prima Acquiring
 Sarana pengamanan transaksi: Personal Identification Number (PIN) yang diinput
Cardholder/ Nasabah pada mesin EDC sebagai tanda setuju atas nilai belanja yang
diinput kasir.
 Merchant yang melayani Debit BCA akan dicantumkan logo DEBIT BCA, Prima
Debit, dan atau Maestro.

d. Fasilitas Tunai BCA

Fasilitas bagi nasabah untuk mengambil uang tunai di kasir merchant saat
nasabah berbelanja menggunakan kartu Paspor atau Tapres BCA (Debit BCA).

Keuntungan menggunakan Tunai BCA

Bagi Merchant:

a) Mendorong konsumen untuk melakukan pembelian, karena untuk menggunakan

Tunai BCA, konsumen harus belanja terlebih dahulu dengan menggunakan Debit
BCA.
b) Penanganan uang tunai menjadi lebih mudah, murah dan resiko lebih minimal
karena jumlah uang tunai pada akhir hari tidak banyak.
c) Meningkatkan layanan kepada konsumen berupa pelayanan pengambilan uang.
d) Transaksi Tunai BCA merupakan transaksi back dated (bunga atas nilai transaksi
dihitung dari hari yang sama dengan hari settlement merchant)

6
Bagi Kasir:

a) Mengurangi stok uang tunai di cash drawer sehingga mempermudah balancing

uang tunai di akhir hari.
b) Adanya penambahan insentif* (Insentif Cash Back-ICB) *besarnya insentif
tergantung proses negosiasi, umumnya sebesar Rp. 500,-/ transaksi Tunai BCA.

Bagi Nasabah yang bertransaksi di Merchant (Cardholder):

a) Mempermudah pengambilan uang (berbelanja sambil ambil uang), tidak perlu

khawatir kekurangan uang tunai saat belanja.
b) Proses cepat dan nasabah tidak perlu ke ATM untuk ambil uang tunai.
c) Tidak dikenakan biaya tambahan.

 Kartu yang dapat digunakan untuk fasilitas Tunai BCA adalah kartu Paspor BCA
(Tahapan, Tapres dan Giro Perorangan).
 Kriteria Merchant fasilitas Tunai BCA: merchant yang bersedia memiliki
komitmen* untuk melayani tarikan tunai nasabah BCA. Contoh merchant yang
menggunakan Tunai BCA: hypermarket, minimarket, dll * menyediakan stok
uang tunai.
 Merchant yang melayani Tunai BCA akan dicantumkan logo Tunai BCA.

e. Fasilitas Kartu Kredit BCA

Alat pembayaran pengganti uang tunai untuk transaksi pembelian barang atau jasa
dengan batas nilai tertentu (limit) yang telah ditetapkan.

Keuntungan menggunakan Kartu Kredit BCA

Bagi Merchant:

a) Memudahkan transaksi pembayaran, konsumen dapat belanja lebih banyak

sehingga berpotensi meningkatkan omset penjualan.

7
b) Meningkatkan layanan kepada konsumen berupa fasilitas pembayaran dengan
kartu kredit BCA

Bagi Nasabah yang bertransaksi di Merchant (Cardholder):

a) Praktis karena tidak perlu membawa uang dalam jumlah besar.

b) Aman karena memerlukan tanda tangan pemilik kartu dan menggunakan pin.
c) Ringan karena pembayaran dapat dicicil.
d) Lebih prestige.

 Kartu kredit yang dapat digunakan di EDC BCA

Jenis kartu kredit yang dapat diterima oleh merchant ditentukan berdasarkan hasil
analisa dari pejabat yang berwenang (Lihat keterangan alur pengajuan EDC BCA):
1) BCA Card
2) MasterCard
3) Visa
4) JCB
5) Smartcash
 Kriteria merchant yang dapat diberikan fasiltas kartu kredit:
1) Nilai transaksi relatif besar
2) Pembayaran yang dilakukan oleh konsumen biasanya/mayoritas non cash
3) Lokasi usaha strategis Contoh merchant yang menggunakan fasilitas EDC
Kartu Kredit BCA:
- Merchant dengan lokasi usaha di mall besar
- Merchant yang bergerak di industri perhotelan
 Sarana pengamanan transaksi: tanda tangan cardholder pada struk sebagai tanda
setuju atas nilai belanja yang diinput kasir.
 Merchant yang melayani Kartu Kredit BCA akan dicantumkan logo BCA Card
dan atau Master Card dan atau Visa dan atau JCB.

8
 Fitur lain EDC dari fasilitas kartu kredit
1. Reward BCA:
a. Pemberian bonus kepada seluruh cardholder (BCA CARD, MasterCard
BCA, Visa BCA dan JCB BCA) dalam bentuk Reward Rupiah untuk
setiap transaksi yangdilakukan.
b. Fasilitas reward BCA hanya dimiliki merchant-merchant tertentu yang
berpartisipasi (mendaftarkan fitur ini ke BCA).
c. Besarnya reward rupiah yang diberikan merchant kepada konsumen
tergantung proses negosiasi dengan BCA
- Besar reward umumnya 1-5% dari nilai transaksi.
- Pembebanan atas pemberian reward rupiah ke konsumen merchant
dilakukan secaraotomatis oleh sistem dengan mengurangi nilai
transaksi yang dikreditkan oleh BCA ke rekening merchant.
d. Merchant yang memberikan reward BCA secara otomatis dapat menerima
Redeem (penukaran) point Reward BCA.Atas transaksi redeem point
reward BCA, merchant tidak dikenakan MDR.
e. Keuntungan bagi merchant: merchant memiliki potensi untuk
meningkatkan omset penjualannya karena konsumen lebih banyak belanja.
(dengan semakin banyak belanja, point reward yang diterima konsumen
semakin banyak.
2. Cicilan BCA:
a. Fasilitas bagi cardholder sehingga dapat mengangsur transaksi yang telah
dilakukan menjadi beberapa tahap pembayaran dengan tingkat bunga
tertentu.
b. Cicilan BCA dibagi menjadi 2 jenis:
1. Cicilan reguler adalah program cicilan BCA untuk cardholder dengan
besar bunga cicilan umumnya 0.5% sampai 1.67% p.a dan periode
pembayaran 3 bulan, 6 bulan dan 12 bulan.Caranya Cardholder

9
 dapatmeminta kasir merchant* atau menghubungi HALO BCA di
1500-888 atau melalui SMS BCA dengan isi pesan “CICILAN” lalu
kirim ke 69888 untuk mengubah transaksi kartu kredit menjadi
transaksi cicilan (maksimal H-1 sebelum tanggal jatuh tempo Billing
Statement).
2. Cicilan non reguler adalah program kerjasama antara BCA dengan
merchant untuk memberikan kemudahan kepada konsumen sehingga
dapat mengangsur transaksi dengan besar bunga cicilan 0% p.a dan
periode pembayaran umumnya selama 3 bulan, 6 bulan dan 12 bulan
tergantung promo yang diinginkan merchant.
Fasilitas cicilan non reguler ini hanya dimiliki merchant yang
mendaftarkan fitur ini ke BCA Cara: Cardholder meminta kasir
merchantuntuk mengubah transaksi kartu kredit menjadi transaksi
cicilan saat berbelanja.

Keuntungan bagi merchant: merchant memiliki potensi untuk

meningkatkan omset penjualannya karena pembayaran konsumen
lebih ringan (dapat dicicil).

Fitur Reward dan Cicilan BCA:

- Disediakan untuk merchant yang memiliki fasilitas kartu kredit.

- Dapat dimiliki merchant dengan cara mengisi pilihan reward dan atau
cicilan BCA pada Formulir Data Merchant (FDM).

f. Fasilitas Flazz BCA

Kartu prabayar multifungsi (menggunakan teknologi RFID) yang memberikan

kemudahan pembayaran menjadi cepat dan nyaman.

10
Keuntungan menggunakan Flazz BCA

Bagi Merchant:

1. Penanganan uang tunai menjadi lebih mudah dan murah karena uang tunai pada
akhir hari tidak banyak
2. Meningkatkan layanan kepada customer berupa fasilitas pembayaran dengan
Flazz.
3. Hemat pulsa telepon karena transaksi pembayaran dengan Flazz dilakukan secara
offline (tidak memerlukan line telepon)

Bagi Kasir:

1. Tidak perlu menghitung uang tunai serta mengurangi resiko selisih dan resiko
uang palsu.
2. Tidak perlu menyediakan uang receh untuk kembalian.
3. Mempercepat transaksi pembayaran karena tidak perlu memeriksa keaslian uang
dan menghitung uang.

Bagi Nasabah yang tertransaksi di Merchant (Cardholder):

1. Tidak perlu membawa uang tunai dalam jumlah banyak.

2. Praktis karena tidak perlu menghitung kembalian dan tidak ada minimal transaksi
3. Mudah karena tidak perlu input PIN.
4. Tidak ada penambahan biaya bagi customer.
5. Cepat karena transaksi pembayaran diselesaikan dalam hitungan detik

Kriteria merchant yang dapat diberikan fasilitas Flazz:

1. Nilai transaksi relatif kecil

2. Frekuensi transaksi tinggi
3. Kecepatan menjadi fokus utama saat bertransaksi. Contoh merchant yang
menggunakan fasilitas Flazz BCA: parkir

11
 Sarana transaksi adalah Reader Flazz, dengan cara: * Tap kartu Flazz di Reader
Flazz * Tanpa PIN atau tanda tangan dari pemegang kartu.
 Reader Flazz adalah mesin tambahan yang digunakan untuk transaksi Flazz
disamping penggunaan mesin EDC (baik EDC tipe fixed line maupun GPRS), 1
Reader Flazz untuk 1 mesin EDC.
 Merchant yang melayani Flazz BCA akan dicantumkan logo Flazz BCA

Macam-macam fitur Flazz pada mesin EDC

Fitur Standard Merchant:

1. Flazz Payment adalah fasilitas untuk menerima pembayaran atas transaksi

menggunakan kartu Flazz.
2. Flazz Top Up Kartu dan Update Saldo: Flazz Top Up Kartu adalah fasilitas untuk
melakukan top up kartu Flazz dengan sumber dana debet rekening atau
menggunakan kartu kredit (BCA CARD Combi). Flazz Update Saldo adalah
fasilitas untuk melakukan top up kartu Flazz dengan fitur fleet.
Top Up bisa dilakukan dengan nilai nominal minimum Rp 100.000,- dan nilai
nominal maksimum Rp 1.000.000,-
Adanya pemberian insentif untuk merchant yang menerima top up kartu maupun
top up tunai (saat ini hanya berlaku untuk merchant alfamart, alfamidi, indomart
dan gramedia)

Fitur Tambahan:

1. Flazz Top Up Tunai adalah fasilitas untuk melakukan top up kartu Flazz dengan
sumber dana tunai. Kriteria merchant untuk dapat memiliki fasilitas ini adalah
merchant harus memiliki Klik BCA Bisnis.
2. Flazz Positive List adalah fasilitas untuk menerima pembayaran dari kartu Flazz
tipe khusus (Gas Card atau kartu fitur Fleet). Kriteria merchant untuk dapat
memiliki fasilitas ini adalah merchant yang memiliki konsumen pengguna Gas
Card/ kartu fitur Fleet.

12
3. Fasilitas ECR (Electronic Cash Register)
 Merupakan sarana pendukung transaksi Flazz sehingga card reader langsung
terkoneksi dengan cash register merchant tanpa terkoneksi dengan mesin EDC.
 Kriteria merchant untuk dapat memiliki fasilitas ini adalah merchant harus
memiliki staf IT yang dapat melakukan koneksi antara reader flazz BCA
dengan mesin cash register-nya (BCA hanya menyediakan langkah
menjalankan pogram).
 Keuntungan : menambah kecepatan dan meminimalkan kesalahan transaksi
karena penginputan nominal transaksi hanya dilakukan (satu) 1x di mesin
cash register.
 Transaksi yang dapat diterima adalah Payment, Info Saldo dan Settlement.
 Card reader ECR berbeda dengan card reader Flazz dengan EDC, card reader
untuk fasilitas ECR memiliki tambahan memori, yang digunakan untuk
menyimpan aplikasi dan setting parameter yang dipergunakan saat
bertransaksi.

g. Merchant dapat memilih tipe EDC berdasarkan fasilitas yang diberikan:

1. Credit card only Merchant hanya dapat menerima pembayaran dari kartukredit.
2. Non credit card only (Debit BCA dan/ Tunai BCA dan/ Flazz BCA) Merchant
hanya dapat menerima pembayaran dari kartu debit, kartu Flazz dan melayani
Tunai BCA.
3. Credit Card & Non credit card Merchant yang dapat menerima pembayaran
dari kartu kredit, kartu debit, kartu flazz dan melayani Tunai BCA.

Untuk memberikan manfaat lebih pada merchant, BCA juga menawarkan paket
fitur pada mesin EDC yaitu:

1. Kartu Kredit, Debit dan Cicilan

2. Kartu Kredit, Debit dan Flazz

13
 3. Kartu Kredit dan Debit
4. Kartu Kredit, Debit, Cicilan dan Reward
5. Fitur tambahan Kartu Kredit (Offline, manual Key In, Card Ver, Adjustment,
Fare dan Non Fare
6. Debit BCA, selain itu merchant juga bisa memilih fitur tambahan lainnya di
luar paket seperti: EDC bizz, Flazz only, Fasilitas ECR pada Flazz, BCA Card
only, dll.

h. Settlement

Hal yang diperhatikan sebelum melakukan proses Settlement yaitu proses tutup
hari oleh merchant agar BCA dapat melakukan pengkreditan ke rekening
penampungan merchant atas pembayaran yang telah diterima merchant melalui mesin
EDC.

1. EDC dalam kondisi aktif

2. Kabel pada EDC terpasang sempurna
3. Struk tersedia dan dalam kondisi masih banyak
4. Line telepon tidak terpakai (khusus untuk EDC Fixed Line)
5. Indikator “ready” sudah menyala

Service level proses pengkreditan dana ke rekening merchant :

Jenis transaksi Service Level (dalam hari)
Debit, Tunai dan Flazz BCA H+1 setelah hari settlement(khusus untuk transaksi Tunai BCA
& Flazz BCA akan dibukukan secara backdated sesuai tanggal
transaksi)
Kartu Kredit  H+1 setelah hari settlement
 Untuk transaksi > 10 juta yang tidak normal*, service level
H+2 setelah hari settlement karena harus diteruskan ke
bagian investigasi BCA.

14
Contoh service level settlement:

Jam Settlement
Tanggal dana masuk ke
Tanggal transaksi
Sebelum Batch Sesudah Batch rekening merchant
BCA BCA
Senin (17/10/11)  Selasa (18/10/11)
Senin (17/10/11)  Rabu (19/10/11)
Jumat (21/10/11)  Sabtu (22/10/11)
Jumat (21/10/11)  Minggu (23/10/11)
Sabtu (22/10/11)  Minggu (23/10/11)

i. Merchant Statement
Fasilitas pengiriman laporan aktivitas mesin EDC setiap harinya kepada merchant
1. Untuk mempermudah merchant dengan jumlah EDC yang relatif banyak dan
letak mesin EDC menyebar di banyak lokasi (group) dalam melakukan proses
rekonsiliasi.
2. Via email yang sudah didaftarkan, dapat berupa email perorangan maupun
email badan usaha.
3. File yang diterima untuk transaksi kartu Debit dan Flazz dalam bentuk text
file (txt).
4. File yang diterima untuk transaksi kartu Kredit dalam bentuk excel.
5. Laporan mencakup semua mesin EDC dalam 1 group usaha.

15
 Macam-macam laporan
1. Laporan transaksi harian
Laporan atas semua transaksi yang terjadi di mesin EDC per hari-nya
(transaksi yang sudah dan belum dilakukan proses settlement). Laporan
dipisahkan berdasarkan jenis kartu, yaitu transaksi kartu debit dan transaksi
kartu Flazz.
2. Laporan perincian settlement merchant
Laporan atas data semua transaksi di mesin EDC per hari-nya setelah
dilakukannya proses settlement (transaksi yang sudah dikreditkan ke rekening
merchant).Laporan dipisahkan berdasarkan jenis kartu yaitu transaksi kartu
debit dan transaksi kartu Flazz.
3. Laporan atas transaksi Kartu Kredit Laporan atas data semua transaksi kartu
kredit di mesin EDC per hari-nya setelah dilakukannya proses settlement
(transaksi yang sudah dikreditkan ke rekening merchant).
Cara mendapatkan merchant statement: Mengisi FDM dengan mencantumkan
alamat email (korespondensi) dan mengisi keterangan permohonan laporan harian
pada kolom catatan

j. Merchant Hotline
Layanan Customer Service (agent) khusus untuk merchant BCA (merchant kartu
kredit, merchant kartu debit maupun merchant kartu prepaid) yang dapat diakses
via telepon.

k. EDC Bizz

Fasilitas pada EDC BCA yang digunakan oleh merchant untuk melakukan
transaksi perbankan non tunai dengan menggunakan Kartu BCA Bizz &Key BCA.

Keuntungan menggunakan EDC Bizz

16
Bagi Merchant:
1. Dapat melakukan transaksi perbankan sesuai dengan limit yang diinginkan.
2. Tidak perlu antri di cabang atau ATM/ ANT BCA untuk melakukan transaksi
perbankan non tunai.
3. Tidak memerlukan komputer untuk melakukan transaksi perbankan melalui Klik
BCA Bisnis, sehingga merchant dapat menghemat ruangan toko .

l. Fasilitas lainnya pada mesin EDC BCA

a. Card Ver adalah fasilitas pada mesin EDC sehingga mesin EDC dapat
melakukan blokir limit kartu kredit cardholder saat cardholder bertransaksi di
mesin EDC merchant (umumnya untuk jenis usaha perhotelan).
b. Off Line adalah fasilitas pada mesin EDC sehingga mesin EDC dapat tetap
memproses kartu kredit yang melebihi limit dan atau limit kartu yang tidak
bisa digunakan karena limit kartu sedang diblokir (umumnya untuk jenis
usaha perhotelan).
c. Manual Key In adalah fasilitas pada mesin EDC sehingga mesin EDC dapat
melakukan blokir limit kartu kredit cardholder tanpa adanya swipe dari kartu
kredit cardholder (saat ini diberikan hanya kepada prime merchant ).
d. Fare dan Non Fare adalah fasilitas pada mesin EDC untuk memudahkan
pembelian tiket pesawat (saat ini hanya diberikan untuk maskapai Garuda
Indonesia).
e. Purchase adalah fasilitas pada mesin EDC sehingga mesin EDC dapat
melakukan pembelian isi ulang pulsa (saat ini fitur tidak ditawarkan lagi ke
merchant)
f. Tips dan adjustment adalah fasilitas pada mesin EDC sehingga mesin EDC
dapat melakukan adjustment terhadap transaksi yang telah terjadi di mesin
EDC (saat ini fitur ini belum digunakan).

17
 2.4 Syarat-syarat Pengajuan EDC BCA
Yang termasuk syarat-syarat dalam pengajuan EDC BCA antara lain:

a. Merupakan pebisnis perorangan atau badan usaha (UD, CV, Firma, PT maupun
Yayasan) yang memiliki usaha yang legal* *adanya dokumen usaha yang sah
(lihat syarat dokumen pengajuan).
b. Sudah / bersedia memiliki rekening BCA - akan digunakan untuk
rekeningpenampungan - nama merchant boleh berbeda dengan nama pemilik
rekening, dengan syarat memberikan surat kuasa pendebetan rekening.
- Untuk perorangan maupun badan usaha dapat memilih rekening BCA jenis
apa saja.
- Untuk pemohon merchant type credit card only diperbolehkan menggunakan
rekening bank lain sebagai rekening penampungan

c. Mengisi & menandatangani Formulir Data Merchant (FDM) (lihat cara pengisian
formulir) Melengkapi dokumen pengajuan (lihat list dokumen dihalaman
selanjutnya).
- Tidak masuk dalam daftar hitam BCA
- Tidak masuk dalam list AKKI (Asosiasi Kartu Kredit Indonesia) untuk
fasilitas dengan fitur kartu kredit.

Fitur hanya Kartu

Fitur Debit/ Fitur non kartu
Kredit dan Fitur
Flazz saja kredit
Nama Dokumen KK dan non KK

P B P B P B

Kartu Identitas1 √ √ √ √ √ √
-WNI: KTP/ SIM/ Paspor
-WNA: Paspor dan KITAP/ KITAS
(khusus untuk direktur perusahaan

18
yang tidak menetap di Indonesia
menggunakan surat referensi dari
perusahaan)
NPWP2 - √ √ √ √ √
Ijin Usaha (SIUP, SITU atau Surat - √ - √ √ √
Keterangan Domisili Usaha)
Akta Pendirian, Anggaran Dasar, - √ - √ - √
Pengesahan Pendirian Akta dan
persetujuan perubahan akta yang
terbaru dari Menteri Hukum dan Hak
Asasi Manusia (termasuk akta
susunan pengurus terakhir)
Tanda Daftar Perusahaan (TDP) - √ - √ - √
1
Direktur atau penanggung jawab yang ditunjuk sesuai dengan Akta Pendirian
2
Khusus bagi calon merchant yang menerima insentif, seperti untuk transaksi
TunaiBCA, Top Up Flazz

Keterangan: P = Perorangan

B = Badan Usaha

2.5 Biaya EDC BCA

Biaya EDC BCA

a. Biaya sewa mesin EDC

- EDC fixed line: Rp 100.000,- per bulan - biaya pulsa dibayarkan oleh
merchant sendiri (tagihan tergabung dengan tagihan telepon merchant)
- EDC GPRS: Rp 125.000,- per bulan - biaya pulsa ditanggung BCA.
- Pendebetan biaya sewa untuk mesin EDC yang dikelola BCA, dilakukan
setiap tanggal 25 bulan berikutnya atau pada hari kerja berikutnya (bila
tanggal 25 bukan hari kerja). Apabila terjadi kegagalan pendebetan karena

19
 saldo kurang maka proses pendebetan akan dilakukan lagi tanggal 15
bulan berikutnya (rekening yang didebet sama dengan rekening
penampungan hasil mesin EDC).
- Pendebetan biaya sewa untuk mesin EDC yang dikelola pihak ketiga
dilakukan setiap tanggal 25 di bulan mesin EDC tersebut dipasang (Mesin
EDC yang dikelola pihak ketiga sudah mulai diminimalisir
penggunaannya).
- Pembebasan biaya sewa EDC dapat dilakukan dengan persetujuan pejabat
berwenang Unit Bisnis Kartu Kredit (UBC) atau Kepala KCU. Atas
pembebasan biaya tersebut, pembebanan biaya akan ditanggung oleh unit
kerja atau cabang yang memberikan pembebasan biaya tersebut.
b. Biaya per transaksi
Biaya administrasi transaksi yang dikenakan kepada Merchant atas transaksi
pembayaran di EDC dengan menggunakan Kartu Debit atau Kartu Kredit .

Kartu Kredit Merchant Discount Rate (MDR)

BCA Card (untuk semua jenis usaha) 1.5 % dari nominal transaksi

Visa atau Master Card (kartu kredit 2.5 % dari nominal transaksi (dapat berubah
BCA maupun Bank Lain) sesuai ketentuan Visa dan Master Internasional)

Kartu Debit Debit Discount Rate (DDR)

BCA tidak dikenakan biaya

Prima
Maestro, jika digunakan di EDC:
Jenis “non Kartu Kredit”
Jenis “Kartu Kredit”
tidak dikenakan biaya
2 % dari nominal transaksi
2.5 % dari nominal transaksi
(dapat berubah sesuai ketentuan Master Card

20
 Internasional)
c. Biaya penggantian EDC Kondisi : bila hilang/ rusak yang disebabkan karena
kelalaian merchant, seperti mesin EDC retak, tersiram, penyok dan kerusakan
sejenis lainnya Biaya : sesuai tagihan vendor yang melakukan perbaikan (tidak
dikenakan biaya pemasangan lagi).
d. Biaya pemasangan EDC untuk mesin EDC yang dikelola BCA : Rp. 0,- (Gratis)
(untuk mesin EDC yang dikelola pihak ketiga : Rp. 30.000,- ; dikenakanper EDC,
hanya 1x ; biaya didebet bersamaan dengan biaya sewa bulan pertama.

21
 BAB III PENUTUP

3.1 Simpulan
EDC atau Electronic Data Capture merupakan salah satu layanan perbankan
elektronik yang dapat digunakan untuk bertansaksi menggunakan kartu debit, kartu
prabayar maupun kartu kreditdi outlet merchant dengan menggunakan dial up dari
line telepon (Telkom) atau komunikasi GPRS. Yang juga sangat berguna bagi
pengusaha untuk kelancaran usahanya.

Manfaat dari penggunaan EDC BCA sangat banyak manfaatnya, manfaat bagi
merchant, kasir, dan nasabah yang bertransaksi di Merchant.

Manfaat bagi merchant, yaitu proses transaksi cashless sehingga meminimalkan

resiko penerimaan uang palsu, memudahkan pengelolaan uang tunai pada akhir hari
dan tidak perlu repot ke bank untuk melakukan setoran uang pendapatan usaha,
Memudahkan juga dalam transaksi pembayaran dan konsumen dapat belanja lebih
banyak, sehingga berpotensi meningkatkan omset penjualan.

Manfaat bagi nasabah yang bertransaksi di Merchant (Cardholder) yaitu nasabah

memiliki pilihan pembayaran yang lebih beragam dan tidak perlu membawa uang
tunai saat berbelanja.

22
 DAFTAR PUSTAKA
http://mybca.com

23