Lampiran 1 - Cost and Benefit Delivery Channel Mesin Setor Tarik (CRM)

Melihat Cost & Benefit Analysis di atas bahwa dengan mengimplementasikan mesin CRM dengan asums
akhir 2023 untuk transaksi acquiring dan Income STP dari Deposit sekitar Rp. 11,2 M. Cost yang dikelua
adalah Rp. 11M pada kuartal akhir tahun 2023, sehingga Bank KB Bukopin mendapatkan benefit pada ku
Tidak hanya ini, mesin CRM ini mempunyai fitur setor tunai yang memudahkan nasabah untuk melakuka
DPK ini dapat digunakan oleh Treasury untuk diolah sebagai modal Bank untuk mendapatkan uang yang
Melalui pengembangan mesin CRM diharapkan sangat dapat memberikan kontribusi yang positif terhada
1. Penggunaan ATM jenis Cash Recycling Machine (CRM) merupakan pembaharuan teknologi dari ATM
melakukan penarikan tunai, payment-purchase; dengan CDM, nasabah hanya dapat melakukan setor tu
tarik tunai, payment-purchase.
2. Sampai dengan saat ini, Bank KB Bukopin masih hanya menggunakan teknologi ATM klasik (belum ad
DPK ini dapat digunakan oleh Treasury untuk diolah sebagai modal Bank untuk mendapatkan uang yang
Melalui pengembangan mesin CRM diharapkan sangat dapat memberikan kontribusi yang positif terhada
1. Penggunaan ATM jenis Cash Recycling Machine (CRM) merupakan pembaharuan teknologi dari ATM
melakukan penarikan tunai, payment-purchase; dengan CDM, nasabah hanya dapat melakukan setor tu
2. Sampai dengan saat ini, Bank KB Bukopin masih hanya menggunakan teknologi ATM klasik (belum ad
purchase, sementara sudah banyak Bank lain telah mengimplementasikan mesin CRM. Sebagai informa
mengimplementasikan CRM sejak tahun 2014 dengan jumlah mesin > 6.888 mesin CRM (data 2019) ya
3. Fitur ATM klasik tertinggal dengan Bank kompetitor lainnya. Hal ini sudah banyak ditanyakan oleh Cus
datang ke Bank.
4. Di Era Digital ini, Bank KB Bukopin masih kurang adaptif terhadap kondisi pandemic Covid-19, karena
bertemu dengan Teller Bank dalam melakukan setoran tunai, yang dapat berpotensi terjadinya penyebar
5. Bank perlu segera melakukan terobosan dalam melakukan pengembangan dan optimalisasi mesin AT
dan adaptif ditengah masa pandemic Covid-19.
6. Bank KB Bukopin membutuhkan channel dan teknologi yang dapat membantu meningkatkan Dana Pih
menggunakan channel ATM karena Bank hanya menyediakan channel penyetoran tunai melalui Teller Ka
7. Nasabah yang melakukan setoran tunai ke Kantor Bank hanya dapat dilakukan pada jam kerja saja, s
penyetoran tunai 24x7.
8. Pembukaan Kantor Kas baru membutuhkan biaya yang besar (Costly: estimasi investasi biaya +- IDR
kantor kas untuk setor tunai dapat digantikan menggunakan CRM yang mampu menggantikan fungsi per
mengeluarkan biaya besar untuk setiap pembukaan Kantor Kas baru, baik biaya Kantor maupun biaya K
oleh mesin CRM.
9. Bank mengeluarkan biaya tambahan untuk melakukan pengisian uang di mesin ATM dengan menggun
yang telah disetor nasabah menjadi uang yang dapat digunakan kembali pada fitur tarik tunai sehingga d
CRM.
10. Berikut beberapa link yang berhubungan dengan mesin CRM, dimana Bank mulai gencar mengimple
- Lebih efisien, CRM bisa gantikan mesin ATM di masa depan (kontan.co.id) (https://cutt.ly/Wk0jxmd)
- Bank-bank Akan Gencar Tambah ATM Setor-Tarik, Ini Alasannya - Kompas.com (https://cutt.ly/ok0kEwa
- Mesin Setor Tarik Diproyeksikan Geser ATM di Masyarakat (cnnindonesia.com) (https://cutt.ly/Gk0k1CU
- Bankir ramal kebutuhan transaksi nasabah bakal meningkat (kontan.co.id) (https://cutt.ly/gk0lrwe)
COST AND BENEFIT ANALYSIS
Cash Recycling Machine
Item
Assumption of Transaction Increase: 2%
1. Number of CRM
2. Feebased Income / Transaction Cash Withdrawal as Acquiring
3. Feebased Income / Transaction Transfer as Acquiring
4. Feebased Income / Transaction Inquiry Balance as Acquiring
5. Feebased Income / Transaction Decline as Acquiring
6. Assumption Total of Transaction Cash Withdrawal Off-Us (Assumption 464 Trx/CRM/Month)
7. Assumption Total of Transaction Transfer Off-Us (Assumption 63 Trx/CRM/Month)
8. Assumption Total of Transaction Inquiry Balance Off-Us (Assumption 133 Trx/CRM/Month)
9. Assumption Total of Transaction Decline Off-Us (Assumption 60 Trx/CRM/Month)
10. Assumption Feebased Income from Transaction Cash Withdrawal Off-Us (6*2)
11. Assumption Feebased Income from Transaction Transfer Off-Us (7*3)
12. Assumption Feebased Income from Transaction Inquiry Balance Off-Us (8*4)
13. Assumption Feebased Income from Transaction Decline Off-Us (9*5)
14. Total Assumption Feebased Income from 50 CRM
15. Assumption Nominal of Deposit Transactions (Average Realization IDR 450 Billion/Month at Branches)
16. Total Feebased Income STP from Nominal of Deposit Transaction (New STP=4,25%*DPK)
17. Total Benefit (14+16)
18. PV of All Benefit
Initial Development Costs

19. Development System CRM Cost
20. Maintenance Cost
21. Rent Cost CRM 50 Unit (IDR 6.549.500,-/Month/CRM) (IDR 6.549.500*50*3 Months)
22. Rent Cost Outlet CRM (Include Outlet Branch)
23. Used existing hardware (UPS, CCTV, Network), cost if not used existing hardware IDR 45.000.000/CRM
24. CRM Booth (IDR 13.000.000/CRM) (IDR 13.000.000*50)
25. Sticker CRM Room (IDR 2.000.000/CRM) (IDR 2.000.000*50)
26. Total Cost (19+20+21+22+23+24+25)
27. PV of All Cost
28. Total (18-27)
Melihat Cost & Benefit Analysis di atas bahwa dengan mengimplementasikan mesin CRM dengan asumsi transaks
akhir 2023 untuk transaksi acquiring dan Income STP dari Deposit sekitar Rp. 11,2 M. Cost yang dikeluarkan untuk
adalah Rp. 11M pada kuartal akhir tahun 2023, sehingga Bank KB Bukopin mendapatkan benefit pada kuartal akhi
Tidak hanya ini, mesin CRM ini mempunyai fitur setor tunai yang memudahkan nasabah untuk melakukan setor tun
DPK ini dapat digunakan oleh Treasury untuk diolah sebagai modal Bank untuk mendapatkan uang yang lebih dari
Melalui pengembangan mesin CRM diharapkan sangat dapat memberikan kontribusi yang positif terhadap bisnis B
1. Penggunaan ATM jenis Cash Recycling Machine (CRM) merupakan pembaharuan teknologi dari ATM Cash Dep
melakukan penarikan tunai, payment-purchase; dengan CDM, nasabah hanya dapat melakukan setor tunai, payme
2. Sampai dengan saat ini, Bank KB Bukopin masih hanya menggunakan teknologi ATM klasik (belum ada mesin C
DPK ini dapat digunakan oleh Treasury untuk diolah sebagai modal Bank untuk mendapatkan uang yang lebih dari
Melalui pengembangan mesin CRM diharapkan sangat dapat memberikan kontribusi yang positif terhadap bisnis B
1. Penggunaan ATM jenis Cash Recycling Machine (CRM) merupakan pembaharuan teknologi dari ATM Cash Dep
melakukan penarikan tunai, payment-purchase; dengan CDM, nasabah hanya dapat melakukan setor tunai, payme
2. Sampai dengan saat ini, Bank KB Bukopin masih hanya menggunakan teknologi ATM klasik (belum ada mesin C
purchase, sementara sudah banyak Bank lain telah mengimplementasikan mesin CRM. Sebagai informasi, Bank B
mengimplementasikan CRM sejak tahun 2014 dengan jumlah mesin > 6.888 mesin CRM (data 2019) yang terseba
3. Fitur ATM klasik tertinggal dengan Bank kompetitor lainnya. Hal ini sudah banyak ditanyakan oleh Customer KB
datang ke Bank.
4. Di Era Digital ini, Bank KB Bukopin masih kurang adaptif terhadap kondisi pandemic Covid-19, karena masih me
bertemu dengan Teller Bank dalam melakukan setoran tunai, yang dapat berpotensi terjadinya penyebaran Covid-1
5. Bank perlu segera melakukan terobosan dalam melakukan pengembangan dan optimalisasi mesin ATM menjad
6. Bank KB Bukopin membutuhkan channel dan teknologi yang dapat membantu meningkatkan Dana Pihak Ketiga
menggunakan channel ATM karena Bank hanya menyediakan channel penyetoran tunai melalui Teller Kantor Bank
7. Nasabah yang melakukan setoran tunai ke Kantor Bank hanya dapat dilakukan pada jam kerja saja, sementara
8. Pembukaan Kantor Kas baru membutuhkan biaya yang besar (Costly: estimasi investasi biaya +- IDR 250 jt s/d
kantor kas untuk setor tunai dapat digantikan menggunakan CRM yang mampu menggantikan fungsi peran Teller d
mengeluarkan biaya besar untuk setiap pembukaan Kantor Kas baru, baik biaya Kantor maupun biaya Karyawan y
oleh mesin CRM.
9. Bank mengeluarkan biaya tambahan untuk melakukan pengisian uang di mesin ATM dengan menggunakan jasa
yang telah disetor nasabah menjadi uang yang dapat digunakan kembali pada fitur tarik tunai sehingga dapat men
CRM.
10. Berikut beberapa link yang berhubungan dengan mesin CRM, dimana Bank mulai gencar mengimplementasika
- Bank-bank Akan Gencar Tambah ATM Setor-Tarik, Ini Alasannya - Kompas.com (https://cutt.ly/ok0kEwa)
- Mesin Setor Tarik Diproyeksikan Geser ATM di Masyarakat (cnnindonesia.com) (https://cutt.ly/Gk0k1CU)
Estimated Income Calculations
2021 2022
Q3 Q4 Q1 Q2
50
IDR 7,010
IDR 4,800
IDR 3,230
IDR 2,340
69,600 70,992 72,412 73,860
9,450 9,639 9,832 10,028
19,950 20,349 20,756 21,171
9,000 9,180 9,364 9,551
IDR 487,896,000 IDR 497,653,920 IDR 507,606,998 IDR 517,759,138
IDR 45,360,000 IDR 46,267,200 IDR 47,192,544 IDR 48,136,395
IDR 64,438,500 IDR 65,727,270 IDR 67,041,815 IDR 68,382,652
IDR 21,060,000 IDR 21,481,200 IDR 21,910,824 IDR 22,349,040
IDR 618,754,500 IDR 631,129,590 IDR 643,752,182 IDR 656,627,225
IDR 10,125,000,000 IDR 10,226,250,000 IDR 10,328,512,500 IDR 10,431,797,625
IDR 430,312,500 IDR 434,615,625 IDR 438,961,781 IDR 443,351,399
IDR 1,049,067,000 IDR 1,065,745,215 IDR 1,082,713,963 IDR 1,099,978,624
IDR 1,049,067,000 IDR 2,114,812,215 IDR 3,197,526,178 IDR 4,297,504,803
Investment Calculation Estimates

2021 2021 2022 2022
Q3 Q4 Q1 Q2
IDR 495,000,000 IDR - IDR - IDR -
IDR - IDR - IDR - IDR -
IDR 982,425,000 IDR 982,425,000 IDR 982,425,000 IDR 982,425,000
IDR 650,000,000 IDR - IDR - IDR -
IDR 100,000,000 IDR - IDR - IDR -
IDR 2,227,425,000 IDR 982,425,000 IDR 982,425,000 IDR 982,425,000
IDR 2,227,425,000 IDR 3,209,850,000 IDR 4,192,275,000 IDR 5,174,700,000
-IDR 1,178,358,000 -IDR 1,095,037,785 -IDR 994,748,822 -IDR 877,195,197
gan asumsi transaksi acquiring yang menghasilkan feebased income pada kuartal
ng dikeluarkan untuk sistem CRM dan pengadaan sewa mesin sebanyak 50 Unit
efit pada kuartal akhir 2023 sekitar Rp. 153Juta.
k melakukan setor tunai/deposit sehingga mempermudah peningkatan DPK dimana

uang yang lebih dari DPK tersebut.
sitif terhadap bisnis Bank KB Bukopin, yaitu:
gi dari ATM Cash Deposit Machine (CDM). Dimana dengan ATM, nasabah hanya dapat
an setor tunai, payment-purchase; sedangkan dengan CRM nasabah dapat setor tunai,
k (belum ada mesin CRM), dimana hanya memiliki fitur tarik tunai dan payment-
gai informasi, Bank BCA sebagai Market Leader transaksi ATM di Indonesia telah
a 2019) yang tersebar di seluruh Indonesia.
n oleh Customer KB Bukopin yang ingin melakukan penyetoran tunai tanpa harus
19, karena masih mengharuskan nasabahnya untuk datang ke Kantor Bank dan
a penyebaran Covid-19.
i mesin ATM menjadi mesin CRM sehingga mampu memberikan solusi yang efisien
an Dana Pihak Ketiga (DPK). Dimana penyetoran tunai tidak dapat dilakukan
lui Teller Kantor Bank (Office Hour).
erja saja, sementara apabila mengimplementasikan CRM, nasabah dapat melakukan
aya +- IDR 250 jt s/d IDR 500 jt dan biaya bulanan +- IDR 50 jt). Untuk efisiensi, fungsi
n fungsi peran Teller dan ATM dengan estimasi biaya jauh lebih rendah. Bank
un biaya Karyawan yang fungsi setor, Tarik, dan payment-purchase dapat digantikan
n menggunakan jasa pihak ketiga, dimana fungsi CRM dapat melakukan recycle uang
sehingga dapat mengurangi frekuensi/seringnya dilakukan pengisian uang pada mesin
mengimplementasikan mesin CRM:

0jxmd)
y/ok0kEwa)
y/Gk0k1CU)
lrwe)
2022 2023
Q3 Q4 Q1 Q2
50
IDR 7,010
IDR 4,800
IDR 3,230
IDR 2,340
75,337 76,844 78,381 79,949
10,229 10,434 10,642 10,855
21,595 22,026 22,467 22,916
9,742 9,937 10,135 10,338
IDR 528,114,321 IDR 538,676,608 IDR 549,450,140 IDR 560,439,143
IDR 49,099,123 IDR 50,081,105 IDR 51,082,727 IDR 52,104,382
IDR 69,750,305 IDR 71,145,311 IDR 72,568,217 IDR 74,019,581
IDR 22,796,021 IDR 23,251,942 IDR 23,716,981 IDR 24,191,320
IDR 669,759,770 IDR 683,154,965 IDR 696,818,065 IDR 710,754,426
IDR 10,536,115,601 IDR 10,641,476,757 IDR 10,747,891,525 IDR 10,431,797,625
IDR 447,784,913 IDR 452,262,762 IDR 456,785,390 IDR 443,351,399
IDR 1,117,544,683 IDR 1,135,417,728 IDR 1,153,603,454 IDR 1,154,105,825
IDR 5,415,049,486 IDR 6,550,467,213 IDR 7,704,070,668 IDR 8,858,176,493
2022 2022 2023

Q3 Q4 Q1 Q2
IDR 982,425,000 IDR 982,425,000 IDR 982,425,000 IDR 982,425,000
IDR 982,425,000 IDR 982,425,000 IDR 982,425,000 IDR 982,425,000
IDR 6,157,125,000 IDR 7,139,550,000 IDR 8,121,975,000 IDR 9,104,400,000
-IDR 742,075,514 -IDR 589,082,787 -IDR 417,904,332 -IDR 246,223,507

2023
Q3 Q4
81,547 83,178
11,072 11,294
23,375 23,842
10,545 10,756
IDR 571,647,925 IDR 583,080,884
IDR 53,146,470 IDR 54,209,399
IDR 75,499,973 IDR 77,009,972
IDR 24,675,147 IDR 25,168,649
IDR 724,969,514 IDR 739,468,905
IDR 10,536,115,601 IDR 10,641,476,757
IDR 447,784,913 IDR 452,262,762
IDR 1,172,754,428 IDR 1,191,731,667
IDR 10,030,930,920 IDR 11,222,662,587
2023
Q3 Q4
IDR - IDR -
IDR - IDR -
IDR 982,425,000 IDR 982,425,000
IDR - IDR -
IDR - IDR -
IDR - IDR -
IDR - IDR -
IDR 982,425,000 IDR 982,425,000
IDR 10,086,825,000 IDR 11,069,250,000
-IDR 55,894,080 IDR 153,412,587

Melihat Cost & Benefit Analysis di atas bahwa dengan mengimplementasikan mesin CRM dengan as
akhir 2023 untuk transaksi acquiring dan Income STP dari Deposit sekitar Rp. 11,2 M. Cost yang dike
Rp. 11M pada kuartal akhir tahun 2023, sehingga Bank KB Bukopin mendapatkan benefit pada kuarta
Tidak hanya ini, mesin CRM ini mempunyai fitur setor tunai yang memudahkan nasabah untuk melak
DPK ini dapat digunakan oleh Treasury untuk diolah sebagai modal Bank untuk mendapatkan uang y
Melalui pengembangan mesin CRM diharapkan sangat dapat memberikan kontribusi yang positif terh
1. Penggunaan ATM jenis Cash Recycling Machine (CRM) merupakan pembaharuan teknologi dari A
melakukan penarikan tunai, payment-purchase; dengan CDM, nasabah hanya dapat melakukan seto
2. Sampai dengan saat ini, Bank KB Bukopin masih hanya menggunakan teknologi ATM klasik (belum
purchase, sementara sudah banyak Bank lain telah mengimplementasikan mesin CRM. Sebagai info
mengimplementasikan CRM sejak tahun 2014 dengan jumlah mesin > 6.888 mesin CRM (data 2019)
3. Fitur ATM klasik tertinggal dengan Bank kompetitor lainnya. Hal ini sudah banyak ditanyakan oleh C
1. Penggunaan ATM jenis Cash Recycling Machine (CRM) merupakan pembaharuan teknologi dari A
melakukan penarikan tunai, payment-purchase; dengan CDM, nasabah hanya dapat melakukan seto
2. Sampai dengan saat ini, Bank KB Bukopin masih hanya menggunakan teknologi ATM klasik (belum
purchase, sementara sudah banyak Bank lain telah mengimplementasikan mesin CRM. Sebagai info
mengimplementasikan CRM sejak tahun 2014 dengan jumlah mesin > 6.888 mesin CRM (data 2019)
3. Fitur ATM klasik tertinggal dengan Bank kompetitor lainnya. Hal ini sudah banyak ditanyakan oleh C
datang ke Bank.
4. Di Era Digital ini, Bank KB Bukopin masih kurang adaptif terhadap kondisi pandemic Covid-19, kar
bertemu dengan Teller Bank dalam melakukan setoran tunai, yang dapat berpotensi terjadinya penye
5. Bank perlu segera melakukan terobosan dalam melakukan pengembangan dan optimalisasi mesin
6. Bank KB Bukopin membutuhkan channel dan teknologi yang dapat membantu meningkatkan Dana
menggunakan channel ATM karena Bank hanya menyediakan channel penyetoran tunai melalui Telle
7. Nasabah yang melakukan setoran tunai ke Kantor Bank hanya dapat dilakukan pada jam kerja saja
8. Pembukaan Kantor Kas baru membutuhkan biaya yang besar (Costly: estimasi investasi biaya +- I
kantor kas untuk setor tunai dapat digantikan menggunakan CRM yang mampu menggantikan fungsi
mengeluarkan biaya besar untuk setiap pembukaan Kantor Kas baru, baik biaya Kantor maupun biay
oleh mesin CRM.
9. Bank mengeluarkan biaya tambahan untuk melakukan pengisian uang di mesin ATM dengan meng
yang telah disetor nasabah menjadi uang yang dapat digunakan kembali pada fitur tarik tunai sehingg
CRM.
10. Berikut beberapa link yang berhubungan dengan mesin CRM, dimana Bank mulai gencar mengim
- Bank-bank Akan Gencar Tambah ATM Setor-Tarik, Ini Alasannya - Kompas.com (https://cutt.ly/ok0kE
- Mesin Setor Tarik Diproyeksikan Geser ATM di Masyarakat (cnnindonesia.com) (https://cutt.ly/Gk0k1
COST AND BENEFIT ANALYSIS
Cash Recycling Machine
Item
Assumption of Transaction Increase: 2%
1. Number of CRM
2. Feebased Income / Transaction Cash Withdrawal as Acquiring
3. Feebased Income / Transaction Transfer as Acquiring
4. Feebased Income / Transaction Inquiry Balance as Acquiring
5. Feebased Income / Transaction Decline as Acquiring
6. Assumption Total of Transaction Cash Withdrawal Off-Us (Assumption 464 Trx/CRM/Month)
7. Assumption Total of Transaction Transfer Off-Us (Assumption 63 Trx/CRM/Month)
8. Assumption Total of Transaction Inquiry Balance Off-Us (Assumption 133 Trx/CRM/Month)
9. Assumption Total of Transaction Decline Off-Us (Assumption 60 Trx/CRM/Month)
10. Assumption Feebased Income from Transaction Cash Withdrawal Off-Us (6*2)
11. Assumption Feebased Income from Transaction Transfer Off-Us (7*3)
12. Assumption Feebased Income from Transaction Inquiry Balance Off-Us (8*4)
13. Assumption Feebased Income from Transaction Decline Off-Us (9*5)
14. Total Assumption Feebased Income from 2 CRM
15. Assumption Nominal of Deposit Transactions (Average Realization IDR 450 Billion/Month at Branches)
16. Total Feebased Income STP from Nominal of Deposit Transaction (New STP=4,25%*DPK)
17. Total Benefit (14+16)
18. PV of All Benefit
Initial Development Costs

19. Development System CRM Cost
20. Maintenance Cost
21. Rent Cost CRM 2 Unit (IDR 6.549.500,-/Month/CRM) (IDR 6.549.500*2*3 Months)
22. Rent Cost Outlet CRM (Include Outlet Branch)
23. Used existing hardware (UPS, CCTV, Network), cost if not used existing hardware IDR 45.000.000/CRM
24. CRM Booth (IDR 13.000.000/CRM) (IDR 13.000.000*2)
25. Sticker CRM Room (IDR 2.000.000/CRM) (IDR 2.000.000*2)
26. Total Cost (19+20+21+22+23+24+25)
27. PV of All Cost
28. Total (18-27)
Melihat Cost & Benefit Analysis di atas bahwa dengan mengimplementasikan mesin CRM dengan asumsi trans
akhir 2023 untuk transaksi acquiring dan Income STP dari Deposit sekitar Rp. 11,2 M. Cost yang dikeluarkan un
Rp. 11M pada kuartal akhir tahun 2023, sehingga Bank KB Bukopin mendapatkan benefit pada kuartal akhir 20
Tidak hanya ini, mesin CRM ini mempunyai fitur setor tunai yang memudahkan nasabah untuk melakukan seto
DPK ini dapat digunakan oleh Treasury untuk diolah sebagai modal Bank untuk mendapatkan uang yang lebih
Melalui pengembangan mesin CRM diharapkan sangat dapat memberikan kontribusi yang positif terhadap bisn
1. Penggunaan ATM jenis Cash Recycling Machine (CRM) merupakan pembaharuan teknologi dari ATM Cash
melakukan penarikan tunai, payment-purchase; dengan CDM, nasabah hanya dapat melakukan setor tunai, pa
2. Sampai dengan saat ini, Bank KB Bukopin masih hanya menggunakan teknologi ATM klasik (belum ada mes
purchase, sementara sudah banyak Bank lain telah mengimplementasikan mesin CRM. Sebagai informasi, Ban
mengimplementasikan CRM sejak tahun 2014 dengan jumlah mesin > 6.888 mesin CRM (data 2019) yang ters
3. Fitur ATM klasik tertinggal dengan Bank kompetitor lainnya. Hal ini sudah banyak ditanyakan oleh Customer
1. Penggunaan ATM jenis Cash Recycling Machine (CRM) merupakan pembaharuan teknologi dari ATM Cash
melakukan penarikan tunai, payment-purchase; dengan CDM, nasabah hanya dapat melakukan setor tunai, pa
2. Sampai dengan saat ini, Bank KB Bukopin masih hanya menggunakan teknologi ATM klasik (belum ada mes
purchase, sementara sudah banyak Bank lain telah mengimplementasikan mesin CRM. Sebagai informasi, Ban
mengimplementasikan CRM sejak tahun 2014 dengan jumlah mesin > 6.888 mesin CRM (data 2019) yang ters
3. Fitur ATM klasik tertinggal dengan Bank kompetitor lainnya. Hal ini sudah banyak ditanyakan oleh Customer
datang ke Bank.
4. Di Era Digital ini, Bank KB Bukopin masih kurang adaptif terhadap kondisi pandemic Covid-19, karena masih
bertemu dengan Teller Bank dalam melakukan setoran tunai, yang dapat berpotensi terjadinya penyebaran Cov
5. Bank perlu segera melakukan terobosan dalam melakukan pengembangan dan optimalisasi mesin ATM men
6. Bank KB Bukopin membutuhkan channel dan teknologi yang dapat membantu meningkatkan Dana Pihak Ke
menggunakan channel ATM karena Bank hanya menyediakan channel penyetoran tunai melalui Teller Kantor B
7. Nasabah yang melakukan setoran tunai ke Kantor Bank hanya dapat dilakukan pada jam kerja saja, sementa
8. Pembukaan Kantor Kas baru membutuhkan biaya yang besar (Costly: estimasi investasi biaya +- IDR 250 jt
kantor kas untuk setor tunai dapat digantikan menggunakan CRM yang mampu menggantikan fungsi peran Tel
mengeluarkan biaya besar untuk setiap pembukaan Kantor Kas baru, baik biaya Kantor maupun biaya Karyawa
oleh mesin CRM.
9. Bank mengeluarkan biaya tambahan untuk melakukan pengisian uang di mesin ATM dengan menggunakan
yang telah disetor nasabah menjadi uang yang dapat digunakan kembali pada fitur tarik tunai sehingga dapat m
CRM.
10. Berikut beberapa link yang berhubungan dengan mesin CRM, dimana Bank mulai gencar mengimplementa
- Bank-bank Akan Gencar Tambah ATM Setor-Tarik, Ini Alasannya - Kompas.com (https://cutt.ly/ok0kEwa)
- Mesin Setor Tarik Diproyeksikan Geser ATM di Masyarakat (cnnindonesia.com) (https://cutt.ly/Gk0k1CU)
Estimated Income Calculations
2022 2023
Q3 Q4 Q1 Q2
2
IDR 7,01
IDR 4,80
IDR 3,23
IDR 2,34
2,784 2,840 2,896 2,954
378 386 393 401
798 814 830 847
360 367 375 382
IDR 19,515,840 IDR 19,906,157 IDR 20,304,280 IDR 20,710,366
IDR 1,814,400 IDR 1,850,688 IDR 1,887,702 IDR 1,925,456
IDR 2,577,540 IDR 2,629,091 IDR 2,681,673 IDR 2,735,306
IDR 842,400 IDR 859,248 IDR 876,433 IDR 893,962
IDR 24,750,180 IDR 25,245,184 IDR 25,750,087 IDR 26,265,089
IDR 2,025,000,000 IDR 2,045,250,000 IDR 2,065,702,500 IDR 2,086,359,525
IDR 86,062,500 IDR 86,923,125 IDR 87,792,356 IDR 88,670,280
IDR 110,812,680 IDR 112,168,309 IDR 113,542,444 IDR 114,935,369
IDR 110,812,680 IDR 222,980,989 IDR 336,523,432 IDR 451,458,801
Investment Calculation Estimates

2021 2021 2022 2022
Q3 Q4 Q1 Q2
IDR 495,000,000 IDR - IDR - IDR -
IDR 39,297,000 IDR 39,297,000 IDR 39,297,000 IDR 39,297,000
IDR 26,000,000 IDR - IDR - IDR -
IDR 4,000,000 IDR - IDR - IDR -
IDR 564,297,000 IDR 39,297,000 IDR 39,297,000 IDR 39,297,000
IDR 564,297,000 IDR 603,594,000 IDR 642,891,000 IDR 682,188,000
-IDR 453,484,320 -IDR 380,613,011 -IDR 306,367,568 -IDR 230,729,199
gan asumsi transaksi acquiring yang menghasilkan feebased income pada kuartal
ng dikeluarkan untuk sistem CRM dan pengadaan sewa mesin sebanyak 2 Unit adalah
a kuartal akhir 2023 sekitar Rp. 153Juta.
k melakukan setor tunai/deposit sehingga mempermudah peningkatan DPK dimana

19, karena masih mengharuskan nasabahnya untuk datang ke Kantor Bank dan
a penyebaran Covid-19.
i mesin ATM menjadi mesin CRM sehingga mampu memberikan solusi yang efisien
an Dana Pihak Ketiga (DPK). Dimana penyetoran tunai tidak dapat dilakukan
lui Teller Kantor Bank (Office Hour).
erja saja, sementara apabila mengimplementasikan CRM, nasabah dapat melakukan
aya +- IDR 250 jt s/d IDR 500 jt dan biaya bulanan +- IDR 50 jt). Untuk efisiensi, fungsi
n fungsi peran Teller dan ATM dengan estimasi biaya jauh lebih rendah. Bank
un biaya Karyawan yang fungsi setor, Tarik, dan payment-purchase dapat digantikan
n menggunakan jasa pihak ketiga, dimana fungsi CRM dapat melakukan recycle uang
sehingga dapat mengurangi frekuensi/seringnya dilakukan pengisian uang pada mesin
mengimplementasikan mesin CRM:

0jxmd)
y/ok0kEwa)
y/Gk0k1CU)
lrwe)
2023 2024
Q3 Q4 Q1 Q2
2
IDR 7,010
IDR 4,800
IDR 3,230
IDR 2,340
3,013 3,074 3,135 3,198
409 417 426 434
864 881 899 917
390 397 405 414
IDR 21,124,573 IDR 21,547,064 IDR 21,978,006 IDR 22,417,566
IDR 1,963,965 IDR 2,003,244 IDR 2,043,309 IDR 2,084,175
IDR 2,790,012 IDR 2,845,812 IDR 2,902,729 IDR 2,960,783
IDR 911,841 IDR 930,078 IDR 948,679 IDR 967,653
IDR 26,790,391 IDR 27,326,199 IDR 27,872,723 IDR 28,430,177
IDR 2,107,223,120 IDR 2,128,295,351 IDR 2,149,578,305 IDR 2,086,359,525
IDR 89,556,983 IDR 90,452,552 IDR 91,357,078 IDR 88,670,280
IDR 116,347,373 IDR 117,778,751 IDR 119,229,801 IDR 117,100,457
IDR 567,806,174 IDR 685,584,925 IDR 804,814,726 IDR 921,915,183
2022 2022 2023

Q3 Q4 Q1 Q2
IDR 39,297,000 IDR 39,297,000 IDR 39,297,000 IDR 39,297,000
IDR 39,297,000 IDR 39,297,000 IDR 39,297,000 IDR 39,297,000
IDR 721,485,000 IDR 760,782,000 IDR 800,079,000 IDR 839,376,000
-IDR 153,678,826 -IDR 75,197,075 IDR 4,735,726 IDR 82,539,183

2024
Q3 Q4
3,262 3,327
443 452
935 954
422 430
IDR 22,865,917 IDR 23,323,235
IDR 2,125,859 IDR 2,168,376
IDR 3,019,999 IDR 3,080,399
IDR 987,006 IDR 1,006,746
IDR 28,998,781 IDR 29,578,756
IDR 2,107,223,120 IDR 2,128,295,351
IDR 89,556,983 IDR 90,452,552
IDR 118,555,763 IDR 120,031,309 IDR 386,834,085
IDR 1,040,470,946 IDR 1,160,502,255 IDR 0.367
2023
Q3 Q4
IDR - IDR -
IDR - IDR -
IDR 39,297,000 IDR 39,297,000
IDR - IDR -
IDR - IDR -
IDR - IDR -
IDR - IDR -
IDR 39,297,000 IDR 39,297,000
IDR 878,673,000 IDR 917,970,000
IDR 161,797,946 IDR 242,532,255

Lampiran 1 - Cost and Benefit Delivery Channel Mesin Setor Tarik (CRM)

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Lampiran 1 - Cost and Benefit Delivery Channel Mesin Setor Tarik (CRM)

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Melihat Cost & Benefit Analysis di atas bahwa dengan mengimplementasikan mesin CRM dengan asums

Initial Development Costs

28. Total (18-27)

Investment Calculation Estimates

-IDR 1,178,358,000 -IDR 1,095,037,785 -IDR 994,748,822 -IDR 877,195,197

k melakukan setor tunai/deposit sehingga mempermudah peningkatan DPK dimana

sitif terhadap bisnis Bank KB Bukopin, yaitu:

sitif terhadap bisnis Bank KB Bukopin, yaitu:

erja saja, sementara apabila mengimplementasikan CRM, nasabah dapat melakukan

mengimplementasikan mesin CRM:

2022 2022 2023

-IDR 742,075,514 -IDR 589,082,787 -IDR 417,904,332 -IDR 246,223,507

-IDR 55,894,080 IDR 153,412,587

Initial Development Costs

28. Total (18-27)

Investment Calculation Estimates

-IDR 453,484,320 -IDR 380,613,011 -IDR 306,367,568 -IDR 230,729,199

k melakukan setor tunai/deposit sehingga mempermudah peningkatan DPK dimana

sitif terhadap bisnis Bank KB Bukopin, yaitu:

erja saja, sementara apabila mengimplementasikan CRM, nasabah dapat melakukan

mengimplementasikan mesin CRM:

2022 2022 2023

-IDR 153,678,826 -IDR 75,197,075 IDR 4,735,726 IDR 82,539,183

IDR 161,797,946 IDR 242,532,255

Anda mungkin juga menyukai