Daftar Isi............................................................................................................................................ 1
1. Overview ............................................................................................................................ 2
4. Owner .............................................................................................................................. 31
5. Report .............................................................................................................................. 34
6. Administrations ................................................................................................................ 36
Page 1 of 40
I. Virtual Account Debit
1. Overview
Virtual Account merupakan nomor identitas customer yang dijadikan sebagai nomor rekening digital.
Terdapat dua jenis virtual account yaitu VA credit dan VA debit. Virtual account credit digunakan untuk
melakukan penyimpanan dana, sedangkan virtual account debit merupakan nomor virtual yang
digunakan untuk melakukan penarikan dana.
Satu nomor virtual account diperuntukkan bagi satu customer, setiap akun yang memiliki satu virtual
account akan memiliki satu kartu fisik. Dengan kata lain satu virtual account debit melekat pada satu
kartu fisik BNI. Kartu tersebut akan digunakan untuk melakukan penarikan dana melalui mesin ATM.
2. Operation Flow
1) BNI memberikan kartu fisik yang telah menampilkan nomor virtual kepada customer atau
pemegang kartu.
2) BNI mendaftarkan owner dan client dari setiap nomor virtual account yang akan didaftarkan pada
sistem.
3) Client ID yang akan didaftarkan pada portal virtual account debit harus didaftarkan terlebih
dahulu oleh BNI ke portal BNI ecollection. Portal BNI ecollection akan memberikan secret key
yang harus dimasukkan saat mendaftarkan client ID pada portal virtual account debit.
4) Jika client telah didaftarkan pada portal virtual account debit, BNI mendaftakan virtual account
yang terdapat pada kartu. Setiap kartu fisik yang telah diberikan kepada customer harus
didaftarkan pada portal sehingga kartu dapat digunakan.
5) Nomor virtual yang didaftarkan belum langsung dapat digunakan karena harus diaktifkan terlebih
dahulu oleh BNI dan dapat juga dilakukan oleh user dari owner dan client nomor virtual tersebut.
6) Setelah dilakukan aktivasi pada nomor virtual account tersebut, maka kartu tersebut dapat
digunakan untuk melakukan penarikan dana.
Page 2 of 40
3. Tipe Virtual Account Debit
Virtual account debit memiliki beberapa tipe customer yaitu sebagai berikut :
a. Wallet
Tipe VA ini memiliki 1 nomor VA yang berguna sebagai VA Debit ataupun VA Credit. Tipe
Wallet dapat melakukan penarikan apabila telah melakukan pengisian pada Credit terlebih
dahulu. Dan uang yang dapat ditarik adalah maksimal dari batas maksimal Credit yang ada.
b. Open Debit
Tipe VA ini memiliki 1 nomor VA yaitu VA Debit. Tipe VA ini tidak memilliki batasan limit,
artinya dapat melakukan penarikan sampai saldo pada rekening utama yang dihubungkan ke
VA habis.
c. Partial Debit
Tipe VA ini memiliki 1 nomor VA yaitu VA Debit. Tipe VA ini memiliki batasan limit yang terdiri
dari max limit yaitu batasan limit yang dapat ditarik selama periodic limit yang telah
ditentukan, serta daily limit atau batasan tarikan harian yang dapat diambil.
d. Open Limit
Tipe Open Limit khusus melakukan debit dengan batas limit yang sudah ditentukan. Tipe VA
Open Limit akan inactive jika:
• Nominal debit sudah sama dengan batas limit maka kartu otomatis inactive walau masa
aktif kartu masih lama.
• Kartu akan inactive apabila sudah melewati masa aktif walau batas limit masih ada.
Page 3 of 40
II. LOGIN
Untuk dapat masuk ke dalam portal virtual account debit , dapat dilakukan dengan cara sebagai
berikut:
2) Setelah itu akan muncul halaman Login. Masukkan username dan password
3) Jika username dan password yang dimasukkan benar, maka Dashboard dari sistem akan muncul
dan akan menampilkan seluruh menu seperti dibawah ini:
Page 4 of 40
A
Page 5 of 40
A Merupakan menu menu portal DeVA.
Page 6 of 40
III. MENU
1. Menu Dashboard
Menu Dashboard merupakan menu yang digunakan untuk melakukan monitoring dari seluruh
transaksi yang terjadi di sistem virtual account debit. Pada menu dashboard ditampilkan summary dari
transaksi yang terjadi di virtual account debit. Dashboard menampilkan data seperti dibawah ini:
Page 7 of 40
3) Grafik transaksi dalam waktu sebulan
Page 8 of 40
2. Menu Customer Management
Menu customer management merupakan halaman atau area untuk menampilkan nomor VA yang
sudah aktif dan dapat digunakan untuk melakukan transaksi debit maupun credit sesuai dengan fungsi
setiap VA. Pada menu customer management, client hanya dapat melakukan activate nomor VA, dan
update. Jika client ingin menambahkan nomor VA (customer), maka harus menginformasikan ke BNI
untuk melakukan create, create hanya dapat dilakukan oleh BNI.
2.1 2.2
2.3
Hal-hal yang dapat dilakukan client pada menu Customer Management adalah sebagai berikut:
Activation customer VA merupakan langkah untuk mengaktifkan nomor virtual account. Langkah-
langkah yang dilakukan adalah sebagai berikut :
Page 9 of 40
2
2) Untuk melakukan activation customer, pilih tombol pada list virtual account.
3) Setelah memilih tombol maka akan muncul form untuk mengatur limit dan tanggal valid
kartu seperti pada gambar berikut ini.
a. Client ID merupakan client ID yang telah dimasukkan pada halaman registration customer.
e. Password merupakan kata sandi yang diset untuk setiap nomor VA, password tersebut akan
digunakan untuk autentikasi pada portal khusus untuk melihat account statement.
f. Customer phone merupakan nomor ponsel dari customer yang akan didaftarkan.
i. Tombol Credit merupakan tombol untuk mengaktifkan VA credit, dengan rincian sebagai
berikut :
- Jika tombol Credit kondisi Yes maka debit virtual account bertipe Wallet.
• Jika Open Debit kondisi Yes maka debit virtual account bertipe Open Debit.
- Jika memilih Periodic Type "One Time" maka debit virtual account
j. Virtual Account Credit merupakan nomor virtual account yang digunakan untuk proses
credit.
k. Virtual Account Debit merupakan nomor virtual account yang digunakan untuk proses
debit.
l. Tombol Open Debit merupakan tombol untuk memilih menggunakan limit atau tidak.
m. Periodic Type merupakan type limit untuk nomor VA bertipe Partial. Periodic type terdiri
dari 4 yaitu one time, weekly, monthly, dan yearly.
n. Max Limit merupakan limit yang digunakan untuk VA bertipe Open Limit atau Partial.
Page 11 of 40
o. Tombol Weekday Only merupakan tombol untuk melakukan pengaturan penarikan uang
digunakan hanya untuk hari kerja atau tidak.
4) Jika data tersebut telah diisi. Kemudian klik tombol untuk mengaktifkan VA. Seluruh VA
yang telah diaktifkan sudah dapat dipakai untuk melakukan penarikan dana.
Seluruh nomor VA yang telah aktif akan tampil pada halaman customer management. Pada customer
management selain melakukan activation customer VA, client juga dapat melakukan download
customer. Untuk melakukan download data customer (VA) yang telah aktif dapat dilakukan dengan
cara klik tombol . Data yang akan ditampilkan adalah client ID,
customer ID, customer name, number ID, customer phone, customer email, customer password,
customer type, virtual account debit, virtual account credit, daily limit, daily withdrawable, periodic
type, max limit, withdrawable limit, cycle date, is weekday, valid from, valid until, dan status.
Pada menu customer management, client juga dapat melakukan active dan deactivate customer (VA).
Tombol untuk melakukan active dan deactivate customer dapat dilakukan dengan memilih tombol
deactivate atau activate pada sebelah kanan list setiap VA. Untuk nomor VA yang active, untuk
Page 12 of 40
melakukan deactivate dapat dilakukan dengan klik tombol . Untuk nomor VA yang
Pada menu Customer Management, client dapat melakukan update VA dengan klik tombol . Pada
halaman update VA terdapat dua tab yaitu Setting dan General. Pada tab Setting menampilkan
halaman untuk melakukan update untuk limit dan tanggal valid. Pada tab General menampilkan
halaman untuk melakukan update data umum seperti password, customer phone, customer email,
dan description.
a. Open Debit
Page 13 of 40
1
2. Pilih tab Setting lalu pilih tombol Go to Update Page pada tampilan halaman Update
Customer.
3. Lakukan perubahan pada field yang ingin di ganti lalu klik tombol Update (Menu ini digunakan
untuk pergantian tipe VA)
Page 14 of 40
3
4. Jika Edit Customer tab General adalah sebagai berikut, untuk menyimpan klik tombol Update.
b. Open Limit
Langkah – langkah Edit Customer sebagai berikut :
Page 15 of 40
1
2. Pilih tab Setting lalu pilih tombol Go to Update Page pada tampilan halaman Update Customer
setelah melakukan perubahan yang diinginkan.
Withdrawable Options:
a) EDIT (Edit max limit dan edit withdrawable limit): Edit max limit bisa ditambah atau
dikurangi dari jumlah max limit sebelumnya. Untuk edit withdrawable limit harus
memenuhi syarat jumlah withdrawable limit setelah diedit sama dengan atau lebih
kecil dari max limit.
b) TOPUP (Topup max limit dan Topup Wtihdrawable limit): Topup max limit akan
berpengaruh pada bertambahnya jumlah max limit dan withdrawable limit sesuai
jumlah topup max limit. Untuk topup withdrawable limit hanya berpengaruh pada
Page 16 of 40
bertambahnya jumlah withdrawable limit. Topup limit harus memenuhi syarat jumlah
withdrawable limit setelah dilakukan topup tidak boleh melebihi max limit
3. Lakukan perubahan pada field yang ingin di ganti lalu klik tombol Update.
4. Jika Edit Customer tab General adalah sebagai berikut, untuk menyimpan klik tombol Update.
c. Debit Partial
Langkah – langkah Edit Customer sebagai berikut :
Page 17 of 40
1
2. Pilih tab Setting lalu pilih tombol Go to Update Page ( Update Customer Type) pada tampilan
halaman Update Customer setelah melakukan perubahan yang diinginkan.
Withdrawable Options:
a. EDIT (Edit max limit dan edit withdrawable limit): Edit max limit bisa ditambah atau
dikurangi dari jumlah max limit sebelumnya. Untuk edit withdrawable limit harus
memenuhi syarat jumlah withdrawable limit setelah diedit sama dengan atau lebih
kecil dari max limit.
b. TOPUP (Topup max limit dan Topup Wtihdrawable limit): Topup max limit akan
berpengaruh pada bertambahnya jumlah max limit dan withdrawable limit sesuai
jumlah topup max limit. Untuk topup withdrawable limit hanya berpengaruh pada
Page 18 of 40
bertambahnya jumlah withdrawable limit. Topup limit harus memenuhi syarat jumlah
withdrawable limit setelah dilakukan topup tidak boleh melebihi max limit.
3. Lakukan perubahan pada field yang ingin di ganti lalu klik tombol Update.
4. Pilih tab Setting lalu pilih tombol Go to Update Page (Incidental Limits) pada tampilan
halaman Update customer yang telah dilakukan perubahan.
Withdrawable Options:
a. Edit (Edit max limit dan edit withdrawable limit): Edit max limit bisa ditambah atau
dikurangi dari jumlah max limit sebelumnya. Untuk edit withdrawable limit harus
memenuhi syarat jumlah withdrawable limit setelah diedit sama dengan atau
lebih kecil dari max limit.
b. Top Up (Topup max limit dan Topup Wtihdrawable limit): Topup max limit akan
berpengaruh pada bertambahnya jumlah max limit dan withdrawable limit sesuai
Page 19 of 40
jumlah topup max limit. Untuk topup withdrawable limit hanya berpengaruh pada
bertambahnya jumlah withdrawable limit. Topup limit harus memenuhi syarat
jumlah withdrawable limit setelah dilakukan topup tidak boleh melebihi max limit.
5. Lakukan perubahan pada field yang ingin di ganti lalu klik tombol Submit.
6. Jika Edit Customer tab General adalah sebagai berikut, untuk menyimpan klik tombol Update.
d. Wallet
Langkah – langkah Edit Customer sebagai berikut :
Page 20 of 40
1
2. Pilih tab Setting lalu pilih tombol Go to Update Page pada tampilan halaman Update Customer
setelah melakukan perubahan yang diinginkan.
3. Lakukan perubahan pada field yang ingin di ganti lalu klik tombol Update (menu ini digunakan
untuk pergantian tipe VA).
Page 21 of 40
4. Jika Edit Customer tab General adalah sebagai berikut, untuk menyimpan klik tombol Update.
Pada menu customer management, client juga dapat melihat detail dari setiap customer dengan cara
B. View Statement
Pada menu customer management, client dapat melihat account statement dari setiap customer (VA).
Account management merupakan halaman yang menunjukkan setiap transaksi dan perubahan yang
terjadi untuk setiap customer (VA). Klik tombol yang berada pada sisi paling kanan tampilan
customer management. Tampilan account statement salah satu customer sebagai berikut :
Page 22 of 40
3. Menu Bulk
Menu Bulk merupakan halaman untuk memasukkan nomor virtual account melalui file, sehingga bulk
digunakan untuk memasukkan nomor VA dalam jumlah banyak dan tidak perlu melakukannya satu
persatu. Terdapat tiga jenis bulk yang dapat digunakan oleh client yaitu Bulk Activation, Bulk Update
Limit dan Bulk General Update.
Sub menu Bulk Activation merupakan bulk untuk mengaktifkan seluruh VA yang telah dicreate. Berikut
tampilan untuk halaman bulk activation customer VA.
1) Select Client, pilih client yang akan di-activate, kemudian klik tombol untuk lanjut ke step
kedua.
Page 23 of 40
2) Upload File, pada tahap kedua lakukan download file activate customer pada link
a. Debit Open
Untuk mengaktifkan VA menjadi VA debit open, maka aturannya adalah sebagai berikut :
b. Wallet
c. Open Limit
Untuk mengaktifkan VA menjadi VA debit open, maka aturannya adalah sebagai berikut :
Page 24 of 40
d. Debit Partial
Untuk mengaktifkan VA menjadi VA debit open, maka aturannya adalah sebagai berikut :
⚫ Lakukan pengisian pada kolom max limit, weekly limit, daily limit
- Debit Partial weekly kolom periodic type diberi simbol (w), contoh seperti tampilan excel di bawah.
Untuk perhitungan weekly reset ketentuannya seperti berikut : 1 = Senin, 2 = Selasa, 3 = Rabu , 4 =
Contoh format pengisian datanya mengikuti Row 2 (oren) tampilan excel di bawah ini.
- Debit Partial monthly kolom periodic type diberi simbol (m), contoh seperti tampilan excel di bawah,
Contoh format pengisian datanya mengikuti Row 3 (hijau) tampilan excel di bawah ini.
- Debit Partial yearly kolom periodic type diberi simbol (y), contoh seperti tampilan excel di bawah,
Contoh format pengisian datanya mengikuti Row 4 (biru) tampilan excel di bawah ini.
Page 25 of 40
Jika semua VA telah ditentukan type customernya, simpan file dengan format excel. Kemudian
masukkan data data pada tahap dua dengan cara klik tombol . Jika data telah dipilih,
lakukan upload dengan cara klik tombol .Untuk membatalkan upload file klik tombol
3) Status, tahap ketiga adalah status yang menampilkan hasil dari tahap kedua. Tahap ketiga akan
menampilkan status sukses dan gagalnya proses tahap kedua.
Data yang sukses diproses akan ditampilkan pada kolom berwarna hijau beserta jumlah VA yang
sukses. Data yang belum diproses akan ditampilkan pada kolom berwarna biru beserta jumlah
datanya. Untuk data yang gagal diproses dapat dilihat pada kolom berwarna merah beserta
jumlah datanya.
Jika data yang diproses gagal, maka dapat diketahui penyebab VA tersebut tidak berhasil diproses
yaitu dengan melihat pada “Failed Report Preview”. Selain pada “Failed Report Preview”, dapat
juga didownload dengan cara klik tombol pada “Download Failed Report”.
Jika proses activate telah selesai, maka klik tombol untuk kembali ke proses pertama
(untuk melakukan activate data dari client lain).
Page 26 of 40
3.2 Bulk Update Limit
Sub menu Bulk Update Limit merupakan bulk untuk melakukan update VA dalam jumlah banyak.
Berikut tampilan untuk halaman bulk update limit.
1) Select Client, pada select client pilih client yang akan diperbaharui limitnya. Kemudian klik tombol
2) Upload File, pada tahap kedua lakukan download file update limit customer pada link
3) Status, tahap ketiga adalah status yang menampilkan hasil dari tahap kedua. Tahap ketiga akan
menampilkan status sukses dan gagalnya proses tahap kedua.
Data yang sukses diproses akan ditampilkan pada kolom berwarna hijau beserta jumlah VA yang
sukses. Data yang belum diproses akan ditampilkan pada kolom berwarna biru beserta jumlah
datanya. Untuk data yang gagal diproses dapat dilihat pada kolom berwarna merah beserta
jumlah datanya.
Page 27 of 40
Jika data yang diproses gagal, maka dapat diketahui penyebab VA tersebut tidak berhasil diproses
yaitu dengan melihat pada “Failed Report Preview”. Selain pada “Failed Report Preview”, dapat
juga didownload dengan cara klik tombol pada “Download Failed Report”.
Jika proses update telah selesai, maka klik tombol untuk kembali ke proses pertama
(untuk melakukan update data dari client lain).
Pada Bulk General Update berfungsi untuk update atau mengubah data VA yang bersifat general dan
statusnya active. Berikut tahapan – tahapan untuk melakukan bulk general update :
1) Select Client, pastikan Client yang dipilih sudah benar untuk masuk ke step kedua. Jika memang
sudah sesuai untuk client ID yang dipilih, dapat mengklik tombol dan akan menampilkan
step kedua.
Page 28 of 40
1
2) Upload File, pada tahapan ini untuk mendapatkan data-data VA sesuai dengan client yang dipilih
report dapat di download dengan cara klik tombol maka otomatis dokumen akan
diunduh. Berikut tampilan status pada step ketiga :
Page 29 of 40
Setelah melakukan proses pada tahap ketiga ini, maka dapat mengklik tombol “Back To First Step”
. Tujuannnya adalah untuk meng-clearkan data proses yang lama dan apabila ingin
mengulang create VA baru tidak menampilkan data yang lama.
Page 30 of 40
4. Owner
Menu owner merupakan halaman untuk menampilkan owner dari user tersebut. Saat menu owner
diklik, maka akan menampilkan list seperti gambar berikut ini.
4.1 4.2
Pada list owner terdapat dua tombol berupa icon yaitu view owner’s users dan view owner’s clients.
Untuk dapat mengakses halaman view owner’s users dapat dilakukan dengan klik tombol yang
berada disebelah kanan list owner. Saat tombol tersebut diklik akan menampilkan seluruh user untuk
owner tersebut. Pada list owner terdapat dua aksi yang dapat dilakukan yaitu update dan hapus.
1 2
1) Update
Update dapat dilakukan untuk memperbaharui data dari owner yang telah di-create. Untuk melakukan
update dari data owner dapat dilakukan dengan cara klik tombol yang berada disebelah kanan
list owner.
Page 31 of 40
2) Delete
Untuk menghapus data owner yang telah dibuat dapat dilakukan dengan cara klik tombol yang
ada disebelah kanan list owner.
3) Add User
Selain melakukan update dan delete owner, client juga dapat melakukan tambah user. Untuk
menambahkan user dapat dilakukan dengan cara klik tombol . Tambah user dapat
dilakukan dengan memasukkan data berupa email, username, memilih client ID yang dapat dillihat,
dan permission apa saja yang didapatkan user baru. Jika data tersebut telah diisi, maka untuk
Page 32 of 40
4.2 View Owner’s Clients
Untuk dapat mengakses halaman view owner’s clients dapat dilakukan dengan klik tombol yang
berada disebelah kanan list owner. Saat tombol tersebut diklik akan menampilkan seluruh client yang
terdaftar untuk owner tersebut.
Page 33 of 40
5. Report
Pada menu account statement dapat dilihat setiap history update dan transaksi yang terjadi untuk
setiap virtual account yang telah terdaftar pada sistem.
Saat klik menu account statement, maka akan ditampilkan list dari virtual account yang sudah pernah
melakukan transaksi seperti pada gambar berikut ini.
2
1
Pada account statement terdapat beberapa fitur yang dapat digunakan yaitu sebagai berikut :
1) Filter tanggal
Filter waktu digunakan untuk melihat detail transaksi dari virtual account debit untuk rentang waktu
Pada menu account statement dapat dilakukan download report yang akan menyimpan seluruh virtual
account yang telah melakukan transaksi. Data akan didownload menjadi ekstensi .xlsx. Proses
download report dapat dilakukan dengan cara klik tombol yang berada
disebelah kanan pada halaman account statement.
Page 34 of 40
3) Detail transaksi per virtual account
Untuk melihat detail dari history transaksi dan update untuk setiap virtual account dapat dilakukan
dengan cara klik tombol . Pada detail virtual account ditampilkan data client, virtual account,
customer name, customer type, current withdrawable limit, valid date, history transaksi serta update,
dan total reset withdrawable.
Fitur yang dapat dilakukan pada detail history transaksi adalah sebagai berikut :
1) Filter tanggal
Filter waktu digunakan untuk melihat detail transaksi dari virtual account untuk rentang waktu
Pada account statement dapat dilakukan download report yang akan menyimpan seluruh history
transaksi virtual account yang telah melakukan transaksi. Data akan didownload menjadi ekstensi .xlsx.
Proses download report dapat dilakukan dengan cara klik tombol yang
berada disebelah kanan pada halaman account statement.
Page 35 of 40
3) Detail dari setiap history
Untuk melihat detail dari setiap history transaksi dan update untuk setiap virtual account dapat
dilakukan dengan cara klik tombol . Pada detail virtual account ditampilkan data customer type,
virtual account debit, periodic type, cycle date, max limit, withdrawable limit, weekly limit, weekly
withdrawable, daily limit, daily withdrawable, dan weekday only.
6. Administrations
Menu Adminitrations merupakan menu yang menampilkan informasi technical info dari client debit
virtual account. Terdiri dari informasi client name, alias, client address, client email, default lifetime
dan currency.
Page 36 of 40
6.1 Technical Info
Berikut tampilan sub menu technical info :
Page 37 of 40
IV. PORTAL DEVA (OWNER)
Langkah - langkah penggunaan portal deva bagi pemegang VA (owner) adalah sebagai berikut :
3. Jika login berhasil maka akan menampilkan halaman seperti di bawah ini :
Page 38 of 40
b
a
Page 39 of 40
5. Jika ingin melakukan pengaturan perubahan password dapat memilih sub Change Password.
Kemudian lengkapi seluruh field lalu pilih tombol Change Password.
Page 40 of 40