Autodebet: By: Aspek Pengembangan ATM Divisi Pengembangan Dana Dan Jasa

Autodebet
by:
Aspek Pengembangan ATM
Divisi Pengembangan Dana dan Jasa
Versi: 15.11.2021
CONFIDENTIAL – FOR INTERNAL USE ONLY PT. Bank Central Asia Tbk
Kami mengusahakan materi ini update sesuai dengan informasi
terbaru dari berbagai sumber sampai dengan tanggal versi
tercantum.
Bila Bapak/Ibu instruktur atau peserta menemukan perbedaan
mohon dapat menginformasikan kepada kami melalui email
dpp_operasional@bca.co.id atau scan QR di bawah ini.
Terima kasih
Autodebet adalah layanan pendebetan rekening
nasabah secara otomatis pada tanggal tertentu untuk kepentingan
pembayaran tagihan nasabah.
Tagihan nasabah merupakan tagihan dari perusahaan yang memiliki kerja

sama autodebet pembayaran dengan BCA (company partner)
3 25 January 2022 CONFIDENTIAL – FOR INTERNAL USE ONLY PT. Bank Central Asia Tbk
Benefit Bagi Company
Memudahkan company menerima pembayaran dari
pelanggan/konsumen
Mendapatkan kepastian pembayaran dari pelanggan/konsumen
Mempermudah rekonsiliasi pembayaran
Memudahkan compay mengidentifikasi pembayaran dari pelanggan
Benefit Bagi Nasabah
Praktis, nasabah tidak perlu melakukan pembayaran
ke cabang atau channel pembayaran lainnya
Menghindari risiko nasabah lupa membayar atau

tidak sempat membayar
Aman, karena pendebetan dilakukan berdasarkan

Surat Kuasa yang dibuat dan ditandatangani Nasabah
Jenis Autodebet
Atodebet Offline
• Merupakan jenis autodebet yang dilakukan oleh BCA
berdasarkan data yang diterima dari Company Partner dalam
bentuk file sesuai standar/format yang ditentukan BCA
Autodebet Online
• Merupakan jenis autodebet yang dilakukan oleh BCA
berdasarkan data online dari sistem pihak yang memerintahkan
pendebetan yang telah terintegrasi dengan sistem BCA
Pihak yang Mengajukan
Agar dapat menggunakan fasilitas autodebet offline maupun online, maka perlu
dilakukan pengajuan autodebet oleh:
- Company Partner
Pihak yang bekerjasama dengan BCA untuk

melakukan autodebet.
- Pelanggan dari Company Partner
Pihak yang ingin menggunakan fasilitas autodebet

untuk melakukan pembayaran ke company partner.
Jenis Rekening
Tahapan
Tahapan Gold
Tahapan Xpresi
Tapres
Giro Rupiah
Tabunganku (khusus Autodebet Offline)

Dokumen Yang Diperlukan
Dokumen Pengajuan Autodebet di Cabang BCA
Dokumen Company Dokumen

Partner Pelanggan
• Formulir Fasilitas Layanan Autodebet

• Ketentuan Autodebet PT BCA Tbk • Surat Kuasa Pendebetan
• Data autodebet yang dibuat oleh Rekening
company partner/cabang tempat • Fotokopi kartu identitas
nasabah mengajukan fasilitas
Autodebet
Dokumen Yang Diperlukan
(Cont.)
Dokumen Pengajuan Autodebet di Company Partner
Dokumen Pelanggan
• Surat Kuasa Pendebetan Rekening
• Kartu identitas yang berlaku/dapat diterima dalam layanan perbankan BCA
• Salah satu dari dokumen berikut:
• Halaman muka buku tabungan
• Kartu paspor BCA Konvensional (dengan cetak nama)
• Laporan mutase rekening (rekening koran)/cetakan e-statement
Atau
• Kombinasi 2 dokumen antara:
• Kartu paspor BCA instan (tanpa cetak nama)
• QR Code dari menu ‘Show QR’ BCA Mobile nasabah yang menampilkan nomor dan nama nasabah
pemilik rekening
• Mutasi rekening lainnya selain dalam bentuk rekening koran/cetakan e-statement
• Email bukti pembukaan rekening (untuk nasabah yang melakukan pembukaan rekening melalui BCA
Mobile atau platform milik pihak lain yang bekerja sama dengan BCA
Alur Permohonan Kerjasama Autodebet
DPD-PAP melakukan DPD-PAP membuat memorandum ke
Company mengajukan permohonan
pendaftaran company COE-SPC untuk registrasi company
ke cabang koordinator
partner pada Aplikasi DC 23/DC 24 partner pada Aplikasi DC 17/DC 27
Cabang koordinator membuat

Cabang koordinator melakukan COE-SPC melakukan
memorandum kerja sama autodebet
analisa atas pengajuan kerjasama registrasi company partner di
ke DPD-PAP dilengkapi dokumen
yang diajukan olehcompany partner Aplikasi DC 17/DC 27
pendukung
Cabang koordinator
Cabang koordinator membuat
meminta company partner mengisi
memorandum ke DPD-PAP untuk
dan menandatangani Formulir
minta persetujuan pengajuan
Fasilitas Layanan Autodebet serta
layanan
melengkapi dokumen pendukung
DPD-PAP menginformasikan
DPD-PAP melakukan analisa atas
persetujuan kerja sama ke cabang
pengajuan dari cabang koordinator
koordinator
Autodebet Offline
Cara Kerjasama Fasilitas Autodebet Offline
Company mengisi &

Company membuka
menandatangani form
rekening giro untuk
Fasilitas Layanan
settlement dana
Autodebet dan Form
(rekening
Syarat & Ketentuan
penampungan)
Autodebet
25 January 2022 CONFIDENTIAL – FOR INTERNAL USE ONLY PT. Bank Central Asia Tbk
Struktur Bisnis
• Fee Rp 6.000 per transaksi yang berhasil

• Grace Period Minimum Transaksi:
 Bulan ke-0 s.d. bulan ke-3 = aktual
 Bulan ke-4 s.d. bulan ke-6 = 1.000 txn/bulan
 Bulan ke-7 s.d. bulan ke-12 = 2.000 txn/bulan
 Bulan ke-13 dst = 3.000 txn/bulan
25 January 2022 CONFIDENTIAL – FOR INTERNAL USE ONLY PT. Bank Central Asia Tbk
Formulir Autodebet
Struktur untuk Data Header
Detail Struktur untuk Data
Contoh Data yang Dikirim ke BCA
Report Validasi Upload/Download Data Autodebet
(R-5307)
 Laporan hasil upload data yang dikirimkan oleh company ke BCA

 Merupakan laporan hasil verifikasi data dengan registrasi Surat
Kuasa yang dilakukan oleh sistem
Report Hasil Upload Textfile
Kegagalan Proses Upload
Struktur format data textfile yang dikirimkan tidak sesuai dengan format standar
BCA
Total data header tidak sama dengan data detail
Data tanggal efektif pendebatan jatuh pada hari libur
Kode perusahaan tidak terdaftar
Data sudah pernah diupload
No pelanggan/no kontrak/no rekening tidak numerik
Jumlah nominal melebihi limit transaksi
Solusi
 Company akan mendapatkan report hasil upload

dengan keterangan “gagal”.
 Company harus mengirimkan revisi data textfile

transaksi dan mengirimkannya kembali ke BCA
untuk dilakukan proses ulang upload data.
Kegagalan Proses Upload
Surat Kuasa atas

rekening tersebut belum
diinput oleh cabang
Surat Kuasa belum

dikirimkan oleh company
ke cabang
Solusi
 Cabang harus mendaftarkan Surat Kuasa tersebut bila

ternyata Surat Kuasa tersebut telah dikirimkan oleh
company tetapi belum didaftarkan oleh cabang
 Company harus menyerahkan Surat Kuasa tersebut ke

cabang bila company belum mengirimkannya ke
cabang.
Report Status Autodebet Offline (R-5308)
 Laporan hasil pendebetan rekening yang dilakukan oleh

sistem pada hari H efektif pendebetan berdasarkan data
upload yang berhasil.
 Merupakan laporan yang menginformasikan keberhasilan
atau kegagalan pendebetan rekening nasabah oleh sistem.
Contoh Report Hasil Pendebetan
Kegagalan Proses Pendebetan
 Saldo tidak ada

 Saldo tidak cukup
Solusi
 Company menyampaikan ke nasabah untuk
menambah saldo di rekeningnya
 Memasukkan kembali data transaksi tersebut
dalam proses pengiriman data periode berikutnya.
Autodebet Online
Pendebetan Rekening Nasabah
Pendebetan dilakukan setiap hari berdasarkan due date dari masing

masing company partner, yaitu:
· H-X untuk pendebetan pertama
· H-Y untuk pendebetan kedua
Catatan
• X dan Y adalah parameter tanggal pendebetan, dapat berbeda-beda untuk masing-masing company partner.
• Apabila terjadi kegagalan pada proses pendebetan pertama yang bukan disebabkan oleh nasabah tetapi karena time out atau
tagihan belum tersedia, proses pendebetan akan diulang setiap hari (termasuk hari libur) sampai dengan proses pendebetan
yang ke-2.
• Apabila kegagalan pada proses pendebetan pertama disebabkan oleh kesalahan nasabah seperti saldo tidak cukup, maka proses
pendebetan hanya akan diulang pada proses pendebetan yang ke-2.
• Untuk mengantisipasi kegagalan sistem pada proses pendebetan pertama dan ke-2, maka setelah proses pendebetan ke-2 akan
dilakukan proses sweeping (pendebetan terakhir setelah proses pendebetan ke-1 dan ke-2) untuk semua nomor rekening
pelanggan yang gagal didebet.
Sweeping Autodebet
Sweeping autodebet adalah proses

pendebetan akhir (final) atas semua data autodebet yang
gagal pada proses pendebetan pertama dan ke-2.
Laporan Autodebet yang Gagal Hasil Sweeping
(R-5046A)
 Berisi data pendebetan gagal pada proses sweeping autodebet

 CS menginformasikan ke nasabah yang rekeningnya gagal didebet
beserta penyebab kegagalannya dan meminta nasabah untuk
melakukan pembayaran secara manual
Proses Settlement
 Proses settlement untuk autodebet universal mengikuti proses

settlement yang telah berjalan saat ini atas transaksi pembayaran
yang dilakukan melalui e-channel BCA lainnya
Pencetakan Kuintansi
 Pelanggan Copart yang membutuhkan bukti pembayaran

autodebet dapat mengajukan kuitansi ke CS untuk tagihan 6 bulan
terakhir
Autodebet Online PLN
Kondisi Waktu Autodebet

Normal 3 kali setiap bulan, yaitu:
· Tanggal jatuh tempo – 6 hari (pendebetan pertama)
· Tanggal jatuh tempo – 2 hari (pendebetan kedua)
· Tanggal pendebetan kedua + 1 hari (sweeping autodebet)
Autodebet Online Telkom
Pembayaran Telkom melalui Autodebet
• Dapat dilakukan untuk semua Identitas Pembayaran Telkom
Tanggal Proses Autodebet

Tanggal proses autodebet dilakukan 3 kali setiap bulan, yaitu:
· Tanggal jatuh tempo – 10 hari (pendebetan pertama)
· Tanggal jatuh tempo – 5 hari (pendebetan kedua)
· Tanggal pendebetan kedua + 2 hari (sweeping autodebet)
Thank You

Autodebet: By: Aspek Pengembangan ATM Divisi Pengembangan Dana Dan Jasa

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Autodebet: By: Aspek Pengembangan ATM Divisi Pengembangan Dana Dan Jasa

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Autodebet

Tagihan nasabah merupakan tagihan dari perusahaan yang memiliki kerja

Mendapatkan kepastian pembayaran dari pelanggan/konsumen

Mempermudah rekonsiliasi pembayaran

Memudahkan compay mengidentifikasi pembayaran dari pelanggan

Menghindari risiko nasabah lupa membayar atau

Aman, karena pendebetan dilakukan berdasarkan

Pihak yang bekerjasama dengan BCA untuk

- Pelanggan dari Company Partner

Pihak yang ingin menggunakan fasilitas autodebet

Tabunganku (khusus Autodebet Offline)

Dokumen Company Dokumen

• Formulir Fasilitas Layanan Autodebet

Cabang koordinator membuat

Company mengisi &

• Fee Rp 6.000 per transaksi yang berhasil

 Laporan hasil upload data yang dikirimkan oleh company ke BCA

Total data header tidak sama dengan data detail

Data tanggal efektif pendebatan jatuh pada hari libur

Kode perusahaan tidak terdaftar

Data sudah pernah diupload

No pelanggan/no kontrak/no rekening tidak numerik

Jumlah nominal melebihi limit transaksi

 Company akan mendapatkan report hasil upload

 Company harus mengirimkan revisi data textfile

Surat Kuasa atas

Surat Kuasa belum

 Cabang harus mendaftarkan Surat Kuasa tersebut bila

 Company harus menyerahkan Surat Kuasa tersebut ke

 Laporan hasil pendebetan rekening yang dilakukan oleh

 Saldo tidak ada

Pendebetan dilakukan setiap hari berdasarkan due date dari masing

Sweeping autodebet adalah proses

 Berisi data pendebetan gagal pada proses sweeping autodebet

 Proses settlement untuk autodebet universal mengikuti proses

 Pelanggan Copart yang membutuhkan bukti pembayaran

Kondisi Waktu Autodebet

· Tanggal jatuh tempo – 2 hari (pendebetan kedua)

· Tanggal pendebetan kedua + 1 hari (sweeping autodebet)

Tanggal Proses Autodebet

Anda mungkin juga menyukai