KARYA TULIS

PROGRAM PEMAGANGAN BAKTI BCA

TELLER BAKTI ANGKATAN 385

( TAHAP I )

Disusun Oleh :

Nama : Retno Eka Sari

NIP : 80633475

JAKARTA

2017

1
 LEMBAR PENGESAHAN

Yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa laporan karya tulis dari
Teller Bakti dengan data – data sebagai berikut :

Nama : Retno Eka Sari

NIP : 80633475

Bakti BCA : Teller Bakti Angkatan 385

Judul : Karya Tulis Program Pemagangan Bakti BCA Tahap I

Karya tulis Program Pemagangan Teller Bakti BCA Tahap I ini telah dibaca, diperiksa,
dan disetujui sebagai laporan karya tulis.

Penulis, Mengetahui Mengetahui,

Retno Eka Sari Renny Durroh Bachtiar

(Teller Bakti) (Kabag Teller) (Kabag Teller)

Menyetujui, Menyetujui,

Muladi Bilan Inggrid Gracia Maria

(Wapim BCA KCP Kemang) (Pimpinan BCA KCP Kemang)

2
 DAFTAR ISI

Lembar Pengesahan .............................................................................. 2

Daftar Isi ............................................................................................... 3
Kata Pengantar...................................................................................... 5
BAB I
Pendahuluan
1. Latar Belakang ................................................................... 6
2. Tujuan ................................................................................ 6
3. Manfaat ............................................................................... 7
BAB II
Program Permagangan Teller Bakti BCA Tahap I
1 Sejarah BCA ...................................................................... 8
2 Visi Dan Misi ..................................................................... 9
3 Metode Pengumpulan Data ................................................ 9
BAB III
Pembahasan
1 Tahapan BCA ................................................................... 10
2 Tahapan Gold ................................................................... 14
3 Tahapan Xpresi ................................................................ 18
4 Tapres ............................................................................... 22
5 Tabunganku ...................................................................... 26
6 Deposito ........................................................................... 30
7 Giro ................................................................................... 33
8 ATM ................................................................................. 35
9 Kliring............................................................................... 41
10 Nota Debet ..................................................................... 43
11 BCA Dollar .................................................................... 45

3
BAB IV
PENUTUP
1 Kesimpulan ....................................................................... 51
2 Kritik Dan Saran .............................................................. 51
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................... 53

4
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan
kesempatan dan juga kemampuan kepada penulis untuk menyelesaikan karya tulis ini.

Seperti pada tahun sebelumnya, karya tulis ini dibuat dengan tujuan sebagai salah
satu syarat dalam pengambilan program baesiswa. Dan juga sebagai sarana untuk
menyampaikan informasi seputar Teller dan hal – hal baru yang berkaitan dengan BCA.

Penyusunan karya tulis ini pun tidak terlepas dari bantuan dan kontribusi berbagai
pihak. Untuk itu saya ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada:

1. Kedua orang tua yang tak pernah lepas untuk memberikan doa, motivasi serta
dukungannya kepada penulis.
2. Kepada Ibu Inggrid Gracia Maria dan Bapak Muladi Bilan yang sudah
memberikan motivasi dan dukungan untuk menyelesaikan program ditahun
pertama ini.
3. Segenap Kabag, BO, dan Seluruh rekan kerja KCP Kemang yang telah
membantu penulis dalam mengembangkan pengetahuan tentang BCA.

Saya berharap karya tulis ini dapat memberikan manfaat dan berguna bagi
pembaca. Dengan keterbatasan yang ada, saya menyadari bahwa karya tulis ini tak luput
dari kesalahan dan kekurangan. Untuk itu segala kritik dan saran yang membangun kearah
perbaikan mutunya, saya terima dengan tangan terbuka.

5
 BAB I

PENDAHULUAN

1. Latar Belakang

Pendapatan domestik Bruto (PDB) per kapita Indonesia di akhir 2013

diperkirakan dapat mencapai US$ 4400-4500 seiring terus meningkatnya
penciptaan lapangan kerja. Tingkat angka pengangguran akan menurun di angka
5,8-6,1%. Namun jumlah pengangguran di Indonesia masih dalam tingkatan
tinggi. Hal ini dikarenakan sulitnya mencari pekerjaan dan terbatasnya lapangan
kerja yang tersedia.

BCA melalui program pemagangan Teller “Bakti BCA” mencoba untuk

membantu para pencari kerja sebagai wujud kepedulian sosial guna mengurangi
pengangguran di Indonesia. Program ini diselenggarakan dengan melihat kondisi
bahwa di satu sisi penyedia lapangan kerja membutuhkan pekerja yang siap
pakai, sementara di sisi lain lulusan SMA/SMK/sederajat membutuhkan
pengalaman kerja. Untuk itu program ini diharapkan agar peserta magang “Bakti
BCA” memperoleh tambahan pengetahuan dan pengalaman serta
mempersiapkan diri sebagai tenaga kerja siap pakai.

2. Tujuan

Tujuan dari penulisan karya tulis ini adalah :

a. Memenuhi salah satu persyaratan akhir dalam program pemagangan Teller
“Bakti BCA” periode 22 April 2016 sampai dengan 21 April 2017.
b. Berbagi pengalaman, ilmu, dan pengetahuan yang telah diperoleh selama
program pemagangan

6
3. Manfaat
a. Karya tulis ini diharapkan dapat bermanfaat bagi BCA sebagai perusahaan
yang memberikan peluang pekerjaan untuk meningkatkan kualitas serta
kesempatan kerja yang lebih baik lagi.
b. Bagi saya, karya tulis ini dapat memberikan pengetahuan serta berbagi
pengalaman kepada pembaca.

7
 BAB II

PROGRAM PEMAGANGAN TELLER

BAKTI BCA TAHAP I

1. Sejarah BCA

Bank Central Asia (BCA) terus berkembang dan semakin matang. Ini
semua karena di dukung etos kerja yang pantang menyerah dari segenap
karyawan dan dukungan penuh dari seluruh nasabah.

60 tahun, suatu rentang waktu yang panjang dan penuh tantangan dalam
memenuhi komitmen kami menjaga kepercayaan dan harapan nasabah setia serta
stakeholder lainnya. BCA semakin kokoh dan fokus melangkah untuk
mewujudkan cita-cita menjadi bank yang selalu “Senantiasa di Sisi Anda”.

Di usianya yang ke-60 tahun ini menjadi harapan bagi segenap keluarga
besar BCA untuk bersatu, saling bahu membahu, dan bekerja sama dalam
membangun BCA demi terwujudnya Enhanced Relationship and Quality
Growth. Di sisi lain, BCA senantiasa memegang teguh tata nilai dan budaya
perusahaan serta fokus mengutamakan kepentingan nasabah.

Selain terus mematangkan diri, didukung semangat dan pantang menyerah

dari seluruh karyawan dalam menghadapi segala tantangan, peran nasabah yang
memilih BCA sebagai tempat menuju kesuksesan bersama juga menjadi bagian
yang tak terpisahkan. Karenanya, prinsip Enhanced Relationship and Quality
Growthharus dilaksanakan dengan sungguh-sungguh dalam melayani nasabah
setia BCA dengan diiringi peningkatan kualitas dalam diri BCA.

8
 Sesuai dengan slogan “Senantiasa di Sisi Anda”, BCA berupaya untuk
terus memberikan layanan dan solusi terbaik bagi nasabah sesuai dengan produk
maupun layanan perbankan yang dibutuhkan. Harapan kami di usia yang ke-60
ini, BCA akan semakin tangguh dalam menghadapi segala tantangan. Semoga
kesuksesan selalu menyertai langkah kita bersama.

2. Visi dan Misi

 VISI
Bank pilihan utama andalan masyarakat, yang berperan sebagai pilar
penting perekonomian Indonesia.

 MISI
a. Membangun institusi yang unggul di bidang penyelesaian pembayaran
dan solusi keuangan bagi nasabah bisnis dan perseorangan.
b. Memahami beragam kebutuhan nasabah dan memberikan layanan
finansial yang tepat demi tercapainya kepuasan optimal bagi nasabah.
c. Meningkatkan nilai francais dan nilai stakeholder BCA.

3. Metode Pengumpulan Data

Metode yang digunakan oleh penulis dalam data untuk karya tulis ini adalah:
a. Observasi
Merupakan metode pengumpulan data dengan mengadakan
pengamatan secara langsung dilapangan.
b. Kepustakaan
Metode ini adalah metode pengumpulan dengan mencari dan mencatat
data – data yang diperlukan dari :
 Manual Opersional Teller
 Modul Training Program Permagangan Teller Bakti Tahap Dasar
 Website MyBCA

9
 BAB III

PEMBAHASAN

BCA terus meningkatkan kualitas produk dan layanan perbankannya guna

memberikan manfaat bagi para nasabah. BCA juga menyediakan berbagai produk dan
layanan yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan para pelaku bisnis. Berbagai
jenis produk dan layanan kredit juga disediakan, untuk memenuhi kebutuhan para
nasabah secara optimal.

1. TAHAPAN BCA

Tahapan BCA merupakan tabungan yang dirancang khusus bagi

kenyamanan hidup Anda. Dengan memiliki Tahapan BCA, Anda pun akan
menjadi bagian dari jutaan komunitas Tahapan BCA. Nikmati kemudahan dan
kenyamanan untuk berbagai kebutuhan transaksi anda melalui e-Banking
Tahapan BCA serta bertransaksi secara online di seluruh kantor cabang BCA.

Jenis nasabah yang dapat mengajukan pembukaan rekening Tahapan

antara lain
a. Perorangan WNI dan WNA
b. Dewasa
c. Belum dewasa yang diwakili /tidak diwakili
d. Joint Account (dan/atau)
10
e. Yayasan

Cara mendapatkan Tahapan BCA sangatlah mudah, Anda hanya datang

ke cabang BCA terdekat dengan membawa identitas diri, NPWP dan setoran awal.
Lebih lengkapnya bisa dilihat di bawah ini:
a. Calon Nasabah adalah perorangan atau yayasan
b. Mengisi dan menandatangani formulir permohonan pembukaan rekening
Tahapan BCA
c. Membawa bukti identitas diri yang masih berlaku serta NPWP
d. Setoran awal minimum Rp 500.000 dan setoran selanjutnya minimum Rp
50.000
e. Saldo rata-rata minimum per bulan Rp 100.000
f. Saldo minimum ditahan Rp 50.000
g. Biaya administrasi bulanan, sesuai dengan kartu paspor BCA yang dimiliki

Keuntungan Tahapan

Mencari kemudahan dan kenyamanan bertransaksi? Tahapan BCA

merupakan tabungan yang mengutamakan kenyamanan untuk hidup Anda.
Dengan Tahapan BCA, Anda akan otomatis menjadi bagian dari jutaan komunitas
Tahapan BCA dan nikmati kemudahan bertransaksi secara online dengan e-
Banking Tahapan BCA.
1. Tarik tunai, melakukan tarik tunai di ribuan ATM BCA, jaringan ATM Prima,
dan jaringan ATM "Cirrus" seluruh dunia.
2. Joint account, transfer antar bank, auto-debet, transfer secara otomatis dan
tabungan yang bisa dijadikan jaminan kredit.
3. Cash-less, Pembayaran dengan Paspor BCA.
4. Kemudahan Pembayaran, Pembayaran apapun dapat dilakukan di ATM BCA
mulai dari Rekening telepon, PLN, asuransi, Kartu Kredit, Pinjaman dan
sampai pembelian pulsa.
5. Koneksi jaringan, Anda akan terhubung dengan jutaan nasabah dengan
beragam profesi melalui jaringan komunitas Tahapan BCA.

11
6. Praktis, Anda bisa bertransaksi dengan bebas dengan e-Banking.
7. Keamanan Terjamin, Pin ATM BCA, PIN m-BCA dan Key BCA membuat
transaksi Anda aman dan nyaman.
8. Dapatkan informasi transaksi atas rekening melalui SMS atau e-Mail, jenis
transaksi yang dinotifikasi bisa disesuaikan dengan kebutuhan.

Layanan info via SMS dan/ atau e-Mail

Dengan layanan info via SMS (Telkomsel, XL, Indosat, Smartfren, dan
Tri) dan/atau e-Mail, Anda akan mendapatkan informasi berupa notifikasi atas
transaksi yang terjadi pada rekening Anda. Jenis transaksi yang dapat dipilih
meliputi:
• Informasi Saldo
• LLG Masuk
• Tarikan Warkat (Cek/BG)
• Tarikan Khusus (appointee)
• Tolakan Kliring
• Seluruh Transaksi Debet
• Seluruh Transaksi Kredit
Catatan: Informasi saldo yang ditampilkan adalah informasi saldo siap pakai
pada saat informasi dikirim.
Untuk transaksi lainnya, Anda dapat menentukan mulai dari nominal berapa
notifikasi akan dikirim.

Biaya yang dikenakan untuk layanan ini (semua provider) adalah sbb:
Produk Dana Biaya
Rupiah Rp 500
(Tahapan, Tahapan Gold, Tapres, Giro IDR)
Valas USD 0.05
(BCA Dollar USD & SGD) SGD 0.05

Catatan : untuk rekening Tahapan TKI akan dikenakan biaya sebesar Rp 1000
12
Waktu Pengiriman Transaksi Layanan Info via SMS/email
Jenis Transaksi Waktu Kirim

Informasi Saldo Pilih salah satu:

 Setiap hari*
 Satu hari tertentu*
 Satu tanggal tertentu*
Transaksi Pukul 07.00 WIB s/d 20.00 WIB
Catatan : * Setiap jam 7 Pagi

Per 1 Juni 2016,

Bagi Anda pengguna provider Telkomsel, akan terjadi perubahan pendebetan
biaya yang awalnya dengan melakukan pendebetan pulsa menjadi pendebetan
rekening.

Terdapat beberapa jenis kartu Tahapan BCA dengan biaya administrasi yang
disesuaikan dengan fasilitas masing-masing:

Jenis Kartu Biaya Administrasi Biaya Pembuatan/

per-bulan Penggantian Kartu
Silver/Khusus Counter Rp 15.000 Rp 10.000
Gold Rp 17.000 Rp 15.000
Platinum Rp 20.000 Rp 20.000

13
2. TAHAPAN GOLD

Kemudahan dalam Transaksi

Diantara mobilitas bisnis yang tinggi, dibutuhkan kemudahan dalam

melakukan transaksi bisnis. Tahapan Gold hadir untuk membantu kelancaran
usaha seraya melindungi kredibilitas transaksi bisnis Anda.

Dengan Tahapan Gold, Anda bisa melakukan transaksi bisnis selama 24

jam seminggu penuh, dimana dan kapan saja. Layanan kami bukan hanya praktis,
tetapi juga terlindungi.

Keunggulan Utama

 Detail setiap transaksi rekening

 Layanan Autoprint
 Info via SMS/Email
 Automatic Transfer System Online
 Layanan Appointee
 Tak perlu ganti nomor rekening bila buku hilang

14
Keuntungan Tahapan Gold

Ragam produk, ragam manfaat. Khusus Tahapan Gold, dapatkan

kemudahan dengan keutamaan dalam transaksi bisnis ditambah manfaat Tahapan
BCA lain. Kami ingin Anda nyaman dalam bertransaksi, senyaman kami
melayani Anda.
1. Ukuran buku tabungan lebih kecil, mudah dibawa kemana-mana.
2. Informasi mutasi rekening yang lebih lengkap. Selain berisi nominal
transaksi dan saldo, juga memuat detail setiap transaksi seperti nama
penerima/pengirim, informasi pembayaran dan berita.
3. Gunakan layanan Autoprint untuk mencetak sendiri buku tabungan tanpa
perlu antri di CSO.*
4. Dapatkan informasi transaksi atas rekening melalui SMS atau e-Mail, jenis
transaksi yang dinotifikasi bisa disesuaikan dengan kebutuhan.
5. Untuk menjaga kredibilitas nasabah, rekening Giro dapat terhubung
dengan rekening Tahapan Gold melalui layanan Automatic Transfer
System (ATS) Online, sehingga jika ada pembukaan cek/BG dan dana
Giro tidak cukup, maka kekurangan dana pada rekening giro bisa langsung
tertutupi dari rekening Tahapan Gold.
6. Manfaatkan waktu dengan menggunakan layanan Appointee untuk
menunjuk 2 (dua) orang wakil yang dipercaya untuk melakukan transaksi
perbankan dengan membawa bukti kepemilikan rekening dan identitas.
7. Nomor rekening, bagian dari identitas bisnis Anda. Nomor rekening yang
sudah diingat mitra usaha, memperlancar bisnis Anda. Tidak perlu ganti
nomor rekening jika bukunya hilang.

Layanan info via SMS dan/ atau e-Mail

Dengan layanan info via SMS (Telkomsel, XL, dan Indosat) dan/atau e-
Mail, Anda akan mendapatkan informasi berupa notifikasi atas transaksi yang
terjadi pada rekening Anda. Jenis transaksi yang dapat dipilih meliputi:

15
 Informasi Saldo
 LLG Masuk
 Tarikan Warkat (Cek/BG)
 Tarikan Khusus (appointee)
 Tolakan Kliring
 Seluruh Transaksi Debet
 Seluruh Transaksi Kredit

Catatan: Informasi saldo yang ditampilkan adalah informasi saldo siap pakai
pada saat informasi dikirim.

Untuk transaksi lainnya, Anda dapat menentukan mulai dari nominal berapa
notifikasi akan dikirim.

Biaya yang dikenakan untuk layanan ini (semua provider) adalah sbb:

Produk Dana Biaya

Rupiah Rp 500

(Tahapan, Tahapan Gold, Tapres, Giro IDR)

Valas USD 0.05

(BCA Dollar USD & SGD) SGD 0.05

Catatan : untuk rekening Tahapan TKI akan dikenakan biaya sebesar Rp 1000

16
 Waktu Pengiriman Transaksi Layanan Info via SMS/email
Jenis Transaksi Waktu Kirim
Informasi Saldo  Setiap hari *
 Satu hari tertentu*
 Satu tanggal tertentu*

Transaksi Lainnya Pukul 07:00 WIB s/d 20:00 WIB

 Bagi Anda pengguna provider Telkomsel, akan terjadi perubahan

pendebetan biaya yang awalnya dengan melakukan pendebetan pulsa
menjadi pendebetan rekening.
 Bagi Anda pengguna provider Smartfren dan Three dapat menggunakan
layanan ini.

Limit transaksi dan biaya administrasi bulanan rekening Tahapan Gold

pada dasarnya sama seperti Tahapan biasa yaitu tergantung dari kartu ATM atau
Paspor BCA yang digunakan. Tetapi karena Tahapan Gold diperuntukkan bagi
nasabah bisnis dengan saldo rata- rata diatas Rp 10.000.000, maka bagi nasabah
dengan saldo dibawah rata- rata, akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp
25.000.

Jenis Kartu Biaya Administrasi Biaya Pembuatan/

per bulan (Rp) Penggantian Kartu (Rp)
Silver/Khusus 15.000 10.000
Counter
Gold 17.000 15.000
Platinum 20.000 20.000

17
 Dapatkan Produk

Nasabah Baru Nasabah Tahapan

 Penabung adalah Ingin mengganti Tahapan BCA-nya
perorangan atau yayasan. dengan Tahapan Gold? Datang saja ke
 Mengisi dan cabang tempat membuka rekening
menandatangani formulir dengan membawa buku Tahapan lama,
permohonan pembukaan identitas diri dan NPWP.
rekening.
* Untuk mendapatkan layanan Info via
 Membawa identitas diri
SMS/e-mail, layanan Appointee dan
yang masih berlaku serta
Automatic Transfer System Online,
NPWP.
lakukan registrasi di cabang tempat
 Setoran awal minimal Rp
membuka rekening.
10.000.000
 Saldo minimum ditahan Rp
50.000

3. TAHAPAN XPRESI

Tahapan Xpresi adalah tabungan khusus buat kamu yang berjiwa muda.
Tanpa buku, Tahapan Xpresi dilengkapi dengan fasilitas e-Banking untuk
18
kemudahan transaksi dan gaya hidup kamu yang lebih praktis.
Kini Tahapan Xpresi tampil baru dengan design kartu yang beragam, khusus buat
kamu yang kreatif, dinamis, dan berkarakter. Kamu bisa memilih lebih dari 30
desain kartu untuk Xpresi diri yang unik dan berbeda.

Keuntungan Tahapan Xpresi

Anak muda memang beda, dan BCA sangat memahami kebutuhan

perbankan yang penuh gaya. Tahapan Xpresi memberikan ruang aktifitas agar
tetap bisa eksis
1. Komunitas Tahapan Xpresi diwadahi dalam sebuah forum online di
facebook.com/XpresiBCA dan twitter @XpresiBCA. Percakapan online
bisa dilakukan antara BCA dengan fans atau follower, atau sesama
follower. Dialog yang sehat akan menciptakan komunitas yang kuat
karena bermanfaat.
2. Setoran awal yang ringan dari Tahapan Xpresi, hanya dengan Rp 50.000
3. Lebih praktis, tanpa buku tabungan, cek saldo, mutasi atau transaksi cukup
dengan e-Banking BCA.
4. Kartu Tahapan Xpresi penuh gaya dan rancangan yang trendi. Di beberapa
cabang BCA tertentu, desain kartu dapat juga dilengkapi dengan foto.
Memiliki fungsi yang sama dengan Paspor BCA: ada Debit BCA dan
Tunai BCA.
5. Kartu Tahapan Xpresi tetap terdepan - langsung dapat fasilitas KlikBCA
dan m-BCA, selanjutnya bisa memakai e-Banking BCA seperti: BCA
Mobile, SMS Top Up atau SMS BCA.
6. Jangan lupa untuk menggunakan kartu Tahapan Xpresi di merchant
berlogo Debit BCA. Selain sistem pembayaran yang mudah di kasir, juga
bisa digunakan untuk menarik dana di ribuan ATM BCA, merchant
berlogo Tunai BCA, ATM Prima, dan ATM jaringan Cirrus di seluruh
dunia.
7. Bagi anak muda yang gaul, main game online, Forum Jual-Beli Kaskus
dan e-Commerce seperti di blibli.com sudah menjadi bagian dari

19
 keseharian. Semua bisa dilakukan dengan internet banking KlikBCA.com.
Selain itu, bayar e-Commerce jadi lebih praktis, bisa beli pulsa dan tiket
Blitz agar bisa makin eksis.

Tahapan BCA berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhi kebutuhan

setiap nasabahnya. Terdapat beberapa jenis kartu Tahapan BCA dengan biaya
administrasi yang disesuaikan dengan fasilitas masing-masing:

Biaya & Saldo Minimum

Keterangan Jumlah (Rp)

Saldo minimum ditahan 10.000
Biaya pembuatan/ganti kartu 25.000
Biaya administrasi bulanan 5.000
Biaya penutupan rekening 5.000

Limit kartu sama dengan kartu Paspor BCA Silver

Keterangan Jumlah (Rp)

Tarikan tunai 7.000.000
Transfer antar rekening BCA 25.000.000

Dapatkan Produk

Cukup datang ke cabang BCA dan miliki kartu tabunganmu yang dinamis.

1. Tidak ada batasan umur.

2. Mengisi formulir pembukaan rekening dan kelengkapan dokumen. Anda
pun bisa mengisi formulir online di sini.
3. Menyertakan NPWP (<17 tahun menggunakan NPWP orang tua) atau
mengisi form pernyataan tanpa NPWP
4. Setoran awal Rp 50.000, setoran minimum selanjutnya Rp 50.000
20
5. Untuk nasabah perorangan dan tidak dapat digunakan untuk join account.

Kelompok Umur Persyaratan Dokumen Pembukaan

Rekening
Perorangan Dewasa  Fotokopi Identitas Diri
(KTP/SIM/Paspor) *
(>17 tahun)
 Fotokopi NPWP (jika ada). Bila
nasabah tidak memiliki/membawa
NPWP dapat mengisi form surat
pernyataan tanpa NPWP.

Perorangan Belum Dewasa yang Tidak  Fotokopi Kartu Pelajar/Surat

Diwakili Keterangan dari Sekolah **
 Fotokopi Akte Kelahiran
(12 – 17 tahun)
Anak/Kartu Keluarga
 Fotokopi Identitas Diri salah satu
Orang Tua (KTP/SIM/Paspor)
 Membawa NPWP salah satu
Orang Tua atau mengisi form
surat pernyataan tanpa NPWP.
 Surat Persetujuan salah satu
Orang Tua untuk Pembukaan
Rekening.

Perorangan Belum Dewasa yang  Fotokopi Akte Kelahiran

Diwakili **** Anak/Kartu Keluarga
 Fotokopi Identitas Diri salah satu
(<12 tahun)
Orang Tua (KTP/SIM/Paspor) *
 Fotokopi NPWP salah satu Orang
Tua atau mengisi form surat
pernyataan tanpa NPWP.

21
 * Dokumen asli cukup ditunjukkan kepada Customer Service.

** Jika tidak memiliki Kartu Pelajar/Surat Keterangan dari Sekolah, calon

nasabah harus mengikuti ketentuan pembukaan rekening untuk usia < 12 tahun.

*** Jika Orang Tua belum memiliki rekening di BCA.

**** Kehadiran salah satu Orang Tua/Wali diperlukan.

4. TAPRES

Jika Anda ingin mendapatkan manfaat lebih bagi uang yang disimpan
dalam tabungan, Tapres memberikan suku bunga lebih. Kartu Tapres
memberikan kemudahan untuk menikmati berbagai kelebihan dari e-Banking
BCA.

Keunggulan Utama
 Kartu Tapres = tanda pengenal
 Rekening Koran sebagai laporan keuangan yang lebih Pribadi
 Suku bunga yang menarik

Keuntungan Tapres
22
Nikmati berbagai kemudahan dan manfaat yang ditawarkan oleh Tapres
 Kartu Tapres sekaligus tanda pengenal. Tanpa buku tabungan, Kartu
Tapres sebagai bukti kepemilikan rekening untuk melakukan berbagai
transaksi.
 Sebagai laporan transaksi atas rekening diberikan Rekening Koran, yang
dapat dikirim ke rumah Anda atau diambil sendiri ke Bank BCA.
 Suku bunga yang menarik. Semakin tinggi saldo rata-rata tabungan Anda,
maka semakin tinggi bunga yang Anda dapatkan.
 E-Banking BCA yang terus terkoneksi memudahkan rekening Anda
diakses kapan saja, dimana saja dan melalui channel apa saja: ratusan
cabang BCA, ribuan ATMBCA, mobile banking m-BCA dan internet
banking KlikBCA atau BCA by Phone
 Tanpa membawa uang tunai, berbelanja di puluhan ribu merchant bertanda
logo DebitBCA, atau toko dalam jaringan Maestro.
 Selain di cabang, penarikan dana bisa dilakukan di ribuan ATM BCA,
ATM Prima, dan ATM jaringan Cirrus di seluruh dunia. Sambil berbelanja
tarik tunai bisa di ribuan merchant berlogo Tunai BCA atau jaringan
Maestro di seluruh dunia.
 Terdapat puluhan mitra BCA yang pembayaran dan pembeliannya bisa
melalui e-Banking BCA. Dari skala nasional hingga lokal, dari asuransi,
internet, kartu kredit, pendidikan, pinjaman, telepon selular pasca bayar,
voucher isi ulang, reksadana, saham, tiket, tv berlangganan hingga utility
seperti listrik, gas atau iuran lingkungan.
 Kenyamanan transaksi tidak pernah ada tanpa keamanan. Bagai sebuah
brangkas yang disimpan di bank, dan kuncinya dipegang nasabah. Semua
transaksi ada pengamannya. Beberapa pengaman transaksi adalah kartu
Paspor, PIN Pad, PIN ATM BCA, PIN m-BCA, user ID KlikBCA beserta
password-nya serta KeyBCA.
 Dapatkan informasi transaksi atas rekening melalui SMS atau e-Mail, jenis
transaksi yang dinotifikasi bisa disesuaikan dengan kebutuhan.

23
Layanan info via SMS dan/ atau e-Mail

Dengan layanan info via SMS (Telkomsel, XL, dan Indosat) dan/atau e-
Mail, Anda akan mendapatkan informasi berupa notifikasi atas transaksi yang
terjadi pada rekening Anda. Jenis transaksi yang dapat dipilih meliputi:

 Informasi Saldo
 LLG Masuk
 Tarikan Warkat (Cek/BG)
 Tarikan Khusus (appointee)
 Tolakan Kliring
 Seluruh Transaksi Debet
 Seluruh Transaksi Kredit

Catatan: Informasi saldo yang ditampilkan adalah informasi saldo siap pakai
pada saat informasi dikirim. Untuk transaksi lainnya, Anda dapat menentukan
mulai dari nominal berapa notifikasi akan dikirim.

Biaya yang dikenakan untuk layanan ini (semua provider) adalah sbb:
Produk Dana Biaya
Rupiah Rp 500

(Tahapan, Tahapan Gold, Tapres, Giro IDR)

Valas USD 0.05

(BCA Dollar USD & SGD) SGD 0.05

24
Waktu Pengiriman Transaksi Layanan Info via SMS/email

Jenis Transaksi Waktu Kirim

Informasi Saldo  Setiap hari *
 Satu hari tertentu*
 Satu tanggal tertentu*

Transaksi Lainnya Pukul 07:00 WIB s/d 20:00 WIB

Catatan : * Pilih salah satu

Per 1 Juni 2016,

 Bagi Anda pengguna provider Telkomsel, akan terjadi perubahan pendebetan

biaya yang awalnya dengan melakukan pendebetan pulsa menjadi pendebetan
rekening.
 Bagi Anda pengguna provider Smartfren dan Three dapat menggunakan
layanan ini.

Limit transaksi dan biaya administrasi bulanan rekening Tapres adalah

sebagai berikut :

Keterangan Jumlah
Setoran Awal Minimum Rp 5.000.000
Setoran Minimum Selanjutnya Rp 50.000
Saldo Minimum Rata-Rata per bulan Rp 5.000.000
Biaya Administrasi per bulan Rp 17.000
Biaya Administrasi Tambahan di bawah saldo Rp 10.000
minimum
Biaya Pembuatan / Penggantian Kartu Rp 15.000

25
 Dapatkan Produk

 Berlaku bagi nasabah perorangan yang telah berusia 17 tahun atau lebih.
 Mengisi dan menandatangani formulir permohonan pembukaan rekening.
 Bagi WNI wajib membawa identitas diri asli KTP/SIM/Paspor dan NPWP.
 Sedangkan untuk WNA membawa dokumen asli
Paspor/KIMS/KITAS/KITAP dan NPWP.

5. TABUNGANKU

Merupakan tabungan untuk perorangan dengan persyaratan mudah dan

ringan yang diterbitkan secara bersama oleh bank-bank di Indonesia guna
menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Adanya TabunganKu dilatarbelakangi oleh perwujudan kepedulian perbankan
untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan produk tabungan yang tidak
dibebani biaya administrasi dan merupakan salah satu program mengedukasi
masyarakat untuk meningkatkan budaya menabung. Tujuannya adalah untuk
mengajak seluruh masyarakat untuk mengenal dan memanfaatkan produk serta
layanan perbankan, membangun image bahwa menabung itu mudah dan
menguntungkan, serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui budaya
menabung.

Keuntungan TabunganKu

Banyak keuntungan yang didapat dari produk TabunganKu. Selain setoran

yang ringan, nasabah juga tidak dikenakan biaya administrasi bulanan. Dengan
demikian, nasabah akan semakin terbiasa dalam menabung.
 Bebas biaya administrasi bulanan
 Setoran awal pembukaan rekening minimum Rp 20.000
 Setoran tunai selanjutnya minimum sebesar Rp 10.000
 Mendapatkan suku bunga sesuai dengan penempatan saldo tabungan

26
Perlu Diketahui

Produk TabunganKu diterbitkan bersama oleh bank-bank di Indonesia,

karenanya hadir hanya dalam mata uang Rupiah saja. Apa saja ketentuan yang
perlu diketahui, berikut lengkapnya:
1. Rekening dalam mata uang Rupiah
2. Hanya dapat dibuka oleh nasabah perorangan WNI
3. Tidak diperbolehkan membuka rekening joint account "DAN" maupun
"ATAU"
4. Nasabah hanya diperbolehkan membuka 1 rekening, kecuali bagi nasabah
yang membuka rekening untuk mewakili kepentingan anak yang masih di
bawah umur (perwalian)
5. Diberikan bukti kepemilikan berupa buku TabunganKu dan fasilitas kartu
TabunganKu
6. Status rekening akan menjadi dormant apabila tidak aktif dalam 6 bulan
berturut-turut
Transaksi TabunganKu bisa dilakukan di seluruh Kantor Cabang BCA
yang melayani setoran, penarikan tunai, dan transfer ke rekening BCA.
Sementara kartu ATM BCA berfungsi untuk inquiry saldo, penarikan tunai,
transfer ke rekening BCA, dan penggantian PIN.
Fasilitas kartu TabunganKu :
 Kartu ATM Instan TabunganKu.
Transaksi Limit
Setoran Awal Minimum sebesar Rp 20.000
Setoran Selanjutnya Minimum sebesar Rp 10.000
Saldo Minimum Rp 20.000
Tarik Tunai Maksimum sebesar Rp 7.000.000 (per hari) dan
dana yang tersisa di rekening minimal Rp 20.000,
kecuali untuk kondisi nasabah melakukan
penutupan rekening. (Minimum penarikan di
cabang sebesar Rp 100.000)
Transfer antar BCA Maksimum sebesar Rp 25.000.000 (per hari)
27
 Suku bunga Rekening TabunganKu

Saldo Suku Bunga per Tahun

< Rp 500.001 0%
Rp 500.001 - < Rp 1.000.001 0.25 %
>= Rp 1.000.001 1%

Biaya Rekening TabunganKu

Jenis Biaya Keterangan Jumlah Biaya
Biaya pasif Biaya untuk rekening dormant yang Rp 2.000 per bulan
dibebankan sejak bulan ke-7.
Biaya penutupan Biaya penutupan rekening atas permintaan Rp 20.000
rekening Nasabah.
Biaya transaksi Biaya transaksi debet ke-5 dan seterusnya Rp
debet dalam satu bulan yang bersangkutan. 2.500 per
Transaksi debet yang dihitung adalah transaksi
transaksi debet baik yang dilakukan (per 1
melalui ATM maupun melalui cabang. Oktober
Pendebetan biaya transaksi akan dilakukan 2010)
pada setiap akhir bulan yang bersangkutan
Biaya ganti buku Biaya untuk ganti buku dan ganti kartu. Bebas biaya
dan kartu
Biaya Biaya administrasi bulanan Bebas biaya
administrasi
bulanan

28
Dapatkan Produk
Untuk mendapatkan produk Tabunganku sangat mudah. Anda cukup
datang ke kantor cabang BCA terdekat dengan membawa identitas diri dan
kelengkapan yang diperlukan. Apa saja dokumen yang harus dibawa, bisa dilihat
di bawah ini:
Jenis Nasabah Dokumen
Perorangan dewasa Kartu Identitas (KTP/SIM/Paspor)
Perorangan belum dewasa yang  Kartu Pelajar / surat keterangan dari
tidak diwakili sekolah
 KTP salah satu orang tua
 Surat pernyataan orang tua
 Foto anak ukuran 3x4cm
 Formulir data nasabah perorangan
(jika orang tua anak belum memiliki
rekening di BCA)
Perorangan belum dewasa yang  Akte Kelahiran anak atau Kartu
diwakili Keluarga
 KTP orang tua
 Kartu pelajar (jika ada)
 Surat Penetapan Pengangkatan Wali
dari Pengadilan Negeri (jika diwakili
oleh wali).

29
6. DEPOSITO

Anda yang berniat menyisihkan sebagian tabungan untuk berinvestasi,

maka Deposito BCA dapat menjadi salah satu pilihan Anda. Uang Anda akan
bekerja dengan sendirinya. Dengan pilihan jangka waktu dan bunga yang
kompetitif, Deposito BCA menjadi pilihan investasi yang tepat.

Berikut ini merupakan syarat-syarat dalam membuka rekening deposito

baik perorangan, badan dan joint account.

Deposito Perorangan
 Nasabah telah cakap hokum
 Kartu identitas diri yang asli (KTP/SIM/Paspor), dengan catatan WNI berupa
KTP/SIM/Paspor dan WNA berupa Paspor dan kartu izin menetap
sementara/tetap (KITAS/KITAP)
 Mengisi dan menandatangani formulir permohonan

Deposito Badan
 Kartu identitas pemilik badan usaha atau yang berwenang membuka rekening
 Mengisi dan menandatangani formulir permohonan
 Anggaran dasar atau akte pendirian (AD/AP)
 Surat pernyataan penyerahan akte
 Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
30
  Tanda Daftar Perusahaan (TDP)
 Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)

Deposito Joint Account

 Kartu identitas calon pemilik rekening
 Mengisi dan menandatangani formulir permohonan
 Surat perjanjian pembukaan rekening gabungan yang ditandatangani oleh kedua
belah pihak di atas materai

Hal-hal yang biasanya dilakukan oleh teller di cabang BCA adalah

melakukan transaksi regular secara umum seperti setoran, tarikan,
pemindahbukuan dan lain-lain. Namun tidak jarang teller pooling diberi tugas
untuk melakukan penempatan deposito dan pencairan deposito.

Transaksi dalam deposito meliputi:

Penempatan Deposito
Penempaan deposito atau biasa dikenal SBJT adalah proses menyimpan
dana ke dalam deposito. Dana yang digunakan untuk deposito bisa berupa uang
tunai ataupun di debet dari rekening pribadi.
Transaksi Kode Debet Kredit
Transaksi
Tunai 1411, 1110, Jika uang tunai cukup 1910
1830, 1140 posting 1411 saja.
Jika di debet dari rekening
setelah 1110, 1810 atau
1140 kemudian buat TDP
1411
Pemindaha 1820, 1215 Jika di debet secara 1910
n pemindahan cukup posting
1820 atau 1215 saja

31
 Pencarian Deposito
Merupakan proses mencairkan dana yang bersumber dari rekening
deposito. Pencairan deposito hanya dapat dilakukan oleh pemilik rekening
deposito itu sendiri karena dana hasil pencairan deposito tidak dapat diambil tunai
tetapi harus di transfer ke rekening pemilik deposito yang bersangkutan.
Transaksi Kode Debet Kredit
Transaksi
Pemindahan 1921 Dana deposito 1361 dana hasil
didebet 1921. Jika pencairan
belum jatuh tempo dimasukan ke
maka biaya “Y” dalam rekening
tetapi jika sudah deposan. Jika ada
jatuh tempo “N” selisih dana antara
1921 dengan 1361
dibuat TDP 1422.

Keunggulan Utama
 Pilih sendiri jangka waktu deposito
 Bisa memilih 9 mata uang
 Transfer Bunga ke rekening BCA atau bank lain
 Automatic Roll Over (ARO)

KETERANGAN BESARNYA (IDR)

Setoran Minimum (Yayasan) 8.000.000
Setoran Minimum (Perorangan) 8.000.000
Jangka Waktu (bulan) 1, 3, 6, 12

Mata Uang Jangka Waktu (bulan)

1 3 6 12
IDR < 2M 5,75 5,75 5,75 5,75
IDR >= 2M - < 5M 6,00 6,00 5,75 5,75

32
 IDR >= 5M - < 10M 6,00 6,00 5,75 5,75
IDR >= 10M - < 25M 6,00 6,00 5,75 5,75
IDR >= 25M 6,25 6,25 5,75 5,75
< USD 200.000 0,20 0,20 0,20 0,20
>= USD 200.000 0,25 0,25 0,25 0,25
SGD 0,10 0,10 0,10 0,10
HKD 0,00 0,00 0,00 0,00
GBP 0,10 0,10 0,10 0,10
AUD 1,50 1,50 1,50 1,50
JPY 0,00 0,00 0,00 0,00
EUR 0,00 0,00 0,00 0,00
CNY/RMB 0,35 0,35 0,50 0,50
Berlaku Efektif: 01 Juli 2015

7. Giro
Sejalan dengan pesatnya pertumbuhan bisnis, Kami mengakomodir
kebutuhan Anda, nasabah BCA yang memerlukan fleksibilitas dan kecepatan
layanan. Giro BCA merupakan produk yang fleksible dan memiliki berbagai
fasilitas yang disesuaikan dengan tren kebutuhan nasabah bisnis saat ini. Produk
ini akan menunjang kelancaran bisnis Anda yang memiliki transaksi finansial
sangat aktif.
Dengan Giro BCA, Anda akan mendapatkan Layanan perbankan yang
siap membantu kelancaran usaha Anda. Giro BCA akan membantu Anda
mengembangkan bisnis dengan kemudahan melakukan transaksi keuangan
dengan berbagai keleluasaan, antara lain:
 Tersedia dalam 9 pilihan mata uang (IDR, USD, JPY, AUD, GBP,
SGD, HKD, EUR, dan CNY).
 Tersedia fasilitas rekening gabungan (joint account).
 Dapat melakukan transaksi penarikan atau penyetoran antar cabang.
 Dapat menikmati fasilitas internet banking (KlikBCA).
 Khusus untuk nasabah Giro Rupiah Individual dapat menikmati fasilitas
ATM dan m-BCA.
33
Cek/Bilyet Giro (Giro IDR)
 Anda dapat melakukan penarikan rekening setiap saat dengan menggunakan
Cek/Bilyet Giro.
 Dapat dipindahtangankan.
 Dapat dikliringkan, diinkasokan, dan dipindahbukukan.
 Dapat dicairkan/diuangkan di cabang BCA mana saja (khusus cek).

Laporan Rekening Bulanan

Setiap bulan, Anda akan menerima rekening koran yang dapat diambil di
kantor cabang BCA atau dikirim ke alamat sesuai permintaan Anda.

BCA by PHONE
Giro BCA dilengkapi dengan layanan BCA By Phone yang
memungkinkan nasabah mendapatkan informasi yang berhubungan dengan
rekening Giro Anda.
Untuk menjadi nasabah Giro BCA dan mendapatkan berbagai fasilitas
didalamnya, persyaratannya cukup mudah :
 Tidak termasuk dalam daftar hitam BI.
 Mengisi dan menandatangani formulir permohonan.
 Menyerahkan fotokopi identitas diri pengurus, pas foto, NPWP, TDP,
SIUP, Akte Pendirian Perusahaan, Anggaran Dasar, dan surat referensi.
 Memenuhi setoran awal minimal.
 Dikenakan biaya administrasi bulanan.

Untuk menjaga keamanan & kenyamanan transaksi perbankan Anda,

perlu diketahui hal-hal sebagai berikut :

 Adanya perubahan suku bunga dan fluktuasi nilai kurs (Giro Valas) sesuai
dengan kondisi pasar
 Potensi terjadinya Tolakan Cek/ Bilyet Giro dengan berbagai alasan, seperti
: tanda tangan tidak sama , pengisian tidak lengkap, saldo kurang dan lain
sebagainya. Untuk menghindari terjadinya tolakan Cek/ Bilyet Giro yang
34
 Anda terbitkan, harap perhatikan ketersediaan dana pada rekening Giro Anda
dan melakukan pengisian Cek/ Bilyet Giro dengan benar.
8. ATM BCA

Kartu ATM BCA atau Paspor BCA menawarkan suatu bentuk

kenyamanan dan kemudahan hidup yang dapat dinikmati nasabah pemilik
Tabungan (Tahapan BCA, Tapres, BCA Dollar) dan Giro perorangan. Dengan
Paspor BCA berbagai kegiatan perbankan baik tunai dan non-tunai dapat
dilakukan di sekitar 6.000 ATM BCA. yang tersebar di seluruh Indonesia. ATM
BCA memiliki jaringan terluas di Indonesia dan bersifat realtime online sehingga
layanan ATM BCA dapat diakses kapan saja 24 jam sehari 7 hari seminggu.
Selain itu ATM BCA juga berfungsi sebagai kartu Debit BCA dan Tunai BCA
yang dapat digunakan untuk berbelanja dan tarik tunai di merchant yang bertanda
Debit BCA dan Tunai BCA.

1. Jenis-Jenis Automatic Teller Machine BCA / ATM BCA

ATM BCA kini semakin efisien. Untuk memudahkan nasabah dalam

melakukan transaksi perbankan dan untuk menghindari antrian panjang,
sekarang terdapat beberapa jenis ATM BCA di antaranya:

a. ATM BCA Multifungsi

ATM BCA multi fungsi adalah ATM BCA untuk berbagai transaksi
perbankan baik tunai maupun non-tunai:

 Tarik Tunai

 Transfer antar rekening BCA

 Transfer antar bank secara real time online

 Transaksi pembayaran:

Telepon, Telepon Selular/Genggam, PLN, Kartu Kredit,

Pendidikan, Internet, angsuran pembiayaan, PBB (Pajak Bumi dan
Bangunan), PAM (Perusahaan Air Minum), Asuransi, TV Kabel

35
 dan lain-lain. Fasilitas ini hanya berlaku untuk pemilik rekening
dalam mata uang Rupiah.

 Informasi Saldo

 Isi Pulsa: Telkomsel, Indosat, 3, XL, dsb

 Informasi Kurs: USD dan SGD

 Pembelian: Pembelian Tiket Garuda Indonesia, Reksadana, dan

Saham

 Ubah Pin

 Registrasi: Internet Banking klikBCA, Mobile Banking m-BCA,

dan Isi Ulang Pulsa via SMS.

b. ATM BCA Tarik Tunai

ATM BCA Tunai adalah ATM BCA yang disediakan khusus untuk
transaksi penarikan uang tunai.

c. ATM BCA Non-Tunai

ATM BCA non-Tunai adalah ATM BCA yang disediakan khusus

untuk transaksi perbankan non-Tunai. ATM non-Tunai memiliki
semua fitur yang terdapat pada ATM multifungsi kecuali untuk
transaksi tarik tunai.

d. ATM BCA Setoran Tunai atau Cash Deposit Machine

ATM BCA Setoran Tunai adalah ATM BCA yang disediakan khusus
untuk transaksi setor tunai bebas bea baik ke rekening sendiri maupun
ke rekening nasabah BCA lain sampai Rp. 10 juta per hari. Transaksi
langsung masuk saat itu juga. Setoran tunai Anda dapat dalam pecahan
Rp. 50,000 ataupun Rp. 100.000. Jadi sekarang Anda dapat melakukan
transaksi penyetoran kapan saja tanpa harus antri di teller dan mengisi
form setoran.

e. Jaringan ATM Prima

36
 Jaringan ATM BCA yang tersebar luas di Indonesia menjadi semakin luas
lewat jaringan ATM Prima. Pemegang kartu Paspor BCA sekarang dapat
melakukan transaksi TARIK TUNAI dan CEK SALDO di ATM-ATM yang
berlogo PRIMA seperti ATM Bank Permata, Bank NISP, Bank BRI, Bank
Bukopin, dan Bank Sumsel.

Melalui jaringan ATM Prima, selain untuk pemegang kartu Paspor BCA
dan BCA Dollar, ATM BCA juga dapat digunakan untuk mengecek saldo dan
mengambil uang tunai (cash advance) untuk pemegang kartu:

 BCA Card

 Visa Plus/Electron

 MasterCard/Cirrus

A. Kartu ATM BCA (Paspor BCA)

Segudang manfaat dan keuntungan memiliki Paspor BCA / Kartu ATM

BCA. Memiliki Paspor BCA memberi Anda akses terhadap begitu banyak
kemudahan transaksi perbankan di antaranya:

1. Penarikan Tunai

Anda dapat melakukan penarikan uang tunai/cash, kapan saja dan di

mana saja Anda berada, 24 jam sehari 7 hari seminggu di ATM BCA
(Multifungsi/Tarik Tunai) yang tersebar di seluruh Indonesia dan di
tempat-tempat berbelanja yang memasang logo Tunai BCA.

2. Transfer Uang antar Rekening BCA

Apapun keperluan Anda, kapan pun dan di mana pun juga, Anda
dapat melakukan pengiriman uang ke sesama pemilik rekening BCA lain
dengan mudahnya baik lewat ATM BCA, ATM jaringan Prima maupun
melalui fasilitas internet banking KlikBCA atau mobile banking m-BCA.

37
3. Transfer Uang antar bank secara real time online

Lakukan transaksi transfer antar bank secara real time online melalui
ATM BCA Multifungsi, ATM BCA Non-Tunai dan ATM jaringan Prima
ke Bank Bumi Arta, Ekonomi, Muamalat, Mayapada, Sumsel, Nusantara
Parahyangan, Permata, Bank Internasional Indonesia, Mega, Bukopin,
BRI, Bank Jasa Jakarta, Bank Eksekutif Internasional, UIB, BPD Kaltim,
Bank Haga, Hagakita, Bank Mandiri dan Bank Maspion.

a. Pembayaran Tagihan

Tidak perlu lagi buang waktu berjam-jam untuk mengantri di loket-

loket pembayaran untuk membayar berbagai tagihan Anda. Dengan
kartu Paspor BCA, segalanya jadi praktis. Anda dapat melakukan
pembayaran tagihan: Telepon, Telepon Selular, PLN, Kartu Kredit,
Pendidikan, Internet, angsuran pembiayaan, PBB (Pajak Bumi dan
Bangunan), PAM (Perusahaan Air Minum), Asuransi, TV Kabel, dan
lain-lain. Fasilitas ini hanya berlaku untuk pemilik rekening dalam
mata uang Rupiah.

b. Pulsa Isi Ulang

Pulsa Telepon. Kini, tak perlu lagi repot mencari counter penjualan
pulsa telepon bila Anda ingin membeli/mengisi ulang. Dengan
mudahnya, Anda dapat membeli isi ulang telepon selular simPATI,
Bebas, Mentari, IM3 Smart, dan lain-lain. Khusus untuk pemilik
rekening dalam mata uang Rupiah.

c. Pembelian

Pembelian Tiket Garuda Indonesia, Reksadana, dan Saham. Semuanya

dapat dilakukan melalui ATM BCA.

d. Informasi Saldo

Dengan ATM BCA, Anda dapat melakukan pengecekan saldo

rekening Anda.

e. Informasi Kurs

38
 ATM BCA menyediakan informasi kurs untuk mata uang USD dan
SGD.

f. Mengubah PIN

Anda dapat mengganti PIN sesuai dengan yang Anda inginkan.

Semua transaksi yang disebutkan di atas, dapat Anda lakukan melalui

jaringan ATM BCA yang tersebar di seluruh Indonesia. Kapan saja, 24 jam
sehari dan 7 hari seminggu termasuk hari-hari libur.
Keunggulan Utama:
 Akses 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
 Kenyamanan transaksi perbankan
 Bisa setor tunai lewat ATM
 ATM mudah ditemukan
 Efisien, terhindar dari antrian panjang

Limit ATM BCA per hari berbeda-beda untuk setiap jenis kartu.

Jenis Silver Gold Platinum Tapres BCA Dollar

Transaksi (ATM & (ATM & (ATM & (ATM & (USD &
Paspor) Paspor) Paspor) Paspor) SGD) Rp
Rp Rp Rp Rp
Penarikan 7.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 ~
Tunai di 10.000.000
ATM
Transfer 15.000.000 25.000.000 75.000.000 25.000.000 -
antar
rekening
BCA Rp -
Rp
Transfer 15.000.000 15.000.000 15.000.000 15.000.000 -
Rp - FC

39
Transfer - - - - ~25.000.000
FC - Rp
Transfer 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 -
antar bank
Rp - Rp
Debit* 15.000.000 25.000.000 75.000.000 25.00.0 -
*) Batas pembayaran dengan Debit BCA menjadi satu dengan penarikan tunai
di merchant (terpisah dari batas pengambilan tunai di ATM)

40
9. KLIRING

Kliring adalah pemindahan dana dari bank lain ke bank BCA dengan
sumber dana berupa cek atau giro bank lain seperti BNI, Mandiri, BRI, dan lain-
lain dalam satu wilayah kliring (kota). Berikut ini beberapa syarat kliring dalam
kota antara lain :
1. Nasabah BCA
2. Setoran warkat (Cek/BG) Bank lain dalam kota
3. Dana hasil kliring harus masuk rekening BCA
4. Dana akan efektif sesuai dengan sistem kliring yang berlaku
5. Dikenakan biaya Rp. 2.000,-/perlembar
6. Biaya didebet dari rekening

Kode Transaksi Keterangan

1281 Kliring yang dijalankan pada hari ini yang
sudah jatuh tempo atau yang sudah terlewat
tanggal jatuh tempo
1282 Kliring yang dijalankan pada hari
berikutnya karena tanggal belum jatuh
tempo
1283 Untuk warkat BCA yang belum jatuh tempo
dapat dijalankan sebagai titipan warkat
BCA

Jika rekening BCA yang dituju seperti rekening giro dan tahapan, maka
jalankan sesuai perintah. Tetapi jika rekenig yang dituju adalah rekening virtual
account maka harus dijalankan hari tersebut atau sudah jatuh tempo. Sumber
dana di isi “N” atau tidak ada rekening dan langsung masukan nominal yang
tertera pada cek/giro. Untuk rekening virual account dikenakan biaya sebesar Rp.
2.000,-. Gunakan menu 1364 untuk menginput biaya kliring virtual account.

41
a) Intercity Kliring
Intercity adalah setoran kliring ke rekening nasabah BCA dengan warkat
Cek/BG yang diterbitkan oleh Bank lain (Anggota Intercity Kliring) diluar
wilayah kliring (luar kota). Ada bebarapa syarat setoran intercity kliring
antara lain :
 Nasabah BCA
 Setoran warkat (Cek/BG) Banl lain *cabang manapun
 Tanggal waktu sudah jatuh tempo
 Dana hasil kliring harus masuk rekenign BCA
 Dana akan efektif sesuai dengan sistem kliring yang berlaku
 Dikenakan biaya Rp. 10.000.-/perlembar. Biaya didebet dari rekening.

b) Inkaso
Inkaso adalah layanan setoran ke rekening nasabah BCA menggunakan
warkat bank lain dari luar wilayah kliring )luar kota). Layanan ini
diberikan untuk Bank yang nelum menjadi anggota Intercity Kliring.
Berikut ini merupakan syarat setoran inkaso
 Nasabah BCA
 Setor warkat (Cek/BG) Bank lain luar kota
 Tanggal warkat sudah jatuh tempo
 Dana hasil inkaso harus masuk ke rekening BCA
 Dikenakan biaya Rp. 10.000,-/perlembar
 Biaya didebet dari rekening
Kode transaksi yang digunakan untuk menjalankan inkaso adalah 1374
kemudian masukan nominal sebesar Rp. 10.000 lalu masukan slip inkaso.
Setelah itu buat Transaksi Dalam Penelesaian (TDP) dengan kode 1422
sebesar Rp. 10.000.

42
10. NOTA DEBET

Nota debet biasa digunakan untuk mendebet dana yang digunakan untuk
biaya seperti kliring luar kota, kliring ke rekening virtual account, dan juga biaya
kiriman uang. Berikut ini tabel yang menerangkan transaksi yang berhubungan
dengan nota debet.

Transaksi Kode Debet Kredit

Transaksi
Kliring 1310 1310 = biaya yang TDP 1422 atau 1362
Luar Kota digunakan untuk luar di slip kliring
kota
Kliring 1310 1310 = khusus untuk TDP 1422 atau 1362
Virtual kliring virtual account di slip kliring
Account selalu dikenakan biaya
sebesar Rp. 2.000
Kiriman 1310 1310 = biaya yang Hanya 1422 di TDP
Uang digunakan untuk RTGS
Rp. 30.000 atau LLG
sebesar Rp. 10.000

Sebelum mendebet slip nota debet harus terlebih dahulu di cetak dengan
menggunakan kode transaksi 8940 kemudian ketik sesuai dengan kebutuhan
apakah untuk biaya kliring, kiriman uang, grand master slip, key BCA dan lain-
lain.

43
 Beberapa hal yang harus diketik pada slip nota debet adalah tanggal
pembuatan, no rekening yang ingin didebet, nama pemilik rekening, dan
keterangan diisi sesuai dengan kebutuhan seperti biaya kliring, biaya keyBCA,
biaya kiriman uang, dan lain-lain. Untuk nomor yang tercantum di sebelah kanan
atas diisi sesuai dengan cabang masing-masing.

Setelah diisi sesuai dengan kebutuhan, maka cetak dengan menekan

tombol F12. Sebelum mendebet biaya dari rekening, minta persetujuan dari
kedua pejabat yang bertugas dengan menandatangani slip nota debet. Setelah itu
lakukan pendebetan dengan menggunakan kode 1310.

44
11. BCA DOLLAR

Bagi Anda yang memiliki kebutuhan bertransaksi dalam mata uang

asing (USD atau SGD), baik untuk keperluan bisnis, perjalanan maupun
investasi, dapat memanfaatkan tabungan BCA Dollar.
Keunggulan Utama
 Kartu BCA Dollar yang berfungsi sebagai kartu identitas sekaligus
sebagai sarana bertransaksi.
 Setoran dan tarikan banknotes dengan kondisi 1:1 (tidak dikenakan kurs
jual beli) sampai dengan limit tertentu
 e-Banking BCA.

Keuntungan BCA Dollar

Dengan memiliki BCA Dollar, Anda dapat menabung sekaligus

berinvestasi. BCA Dollar tersedia dalam dua pilihan mata uang, yaitu mata
uang USD (Dollar Amerika) dan SGD (Dollar Singapura).
 Kartu BCA Dollar. Dengan kartu BCA Dollar, memungkinkan Anda
untuk melakukan transaksi di ATM BCA yang tersebar di seluruh
Indonesia.
 Kemudahan setoran dan tarikan banknotes. Anda dapat melakukan
setoran maupun tarikan dengan banknotes USD/SGD dengan kondisi 1

45
 : 1 sampai dengan limit tertentu, sesuai dengan syarat dan ketentuan
yang berlaku.
 Fasilitas e-Banking. Selain di ATM BCA, Anda juga dapat mengakses
melalui internet banking (KlikBCA), mobile banking (m-BCA), Phone
Banking (BCA By Phone), dan SMS BCA. Selain itu Anda juga dapat
menikmati Layanan Info via SMS/email.
 Dapatkan informasi transaksi atas rekening melalui SMS atau e-Mail,
jenis transaksi yang dinotifikasi bisa disesuaikan dengan kebutuhan.

Layanan info via SMS dan/ atau e-Mail

Dengan layanan info via SMS (Telkomsel, XL, dan Indosat) dan/atau
e-Mail, Anda akan mendapatkan informasi berupa notifikasi atas transaksi
yang terjadi pada rekening Anda. Jenis transaksi yang dapat dipilih meliputi:
 Informasi Saldo
 LLG Masuk
 Tarikan Warkat (Cek/BG)
 Tarikan Khusus (appointee)
 Tolakan Kliring
 Seluruh Transaksi Debet
 Seluruh Transaksi Kredit
Catatan: Informasi saldo yang ditampilkan adalah informasi saldo siap pakai
pada saat informasi dikirim.
Untuk transaksi lainnya, Anda dapat menentukan mulai dari nominal berapa
notifikasi akan dikirim.
Biaya yang dikenakan untuk layanan ini (semua provider) adalah sbb:
Produk Dana Biaya
Rupiah Rp 500
(Tahapan, Tahapan Gold, Tapres, Giro IDR)
Valas USD 0.05
(BCA Dollar USD & SGD) SGD 0.05

Catatan : untuk rekening Tahapan TKI akan dikenakan biaya sebesar Rp 1000
46
Waktu Pengiriman Transaksi Layanan Info via SMS/email
Jenis Transaksi Waktu Kirim
Informasi Saldo  Setiap hari *
 Satu hari tertentu*
 Satu tanggal tertentu*
Transaksi Lainnya Pukul 07:00 WIB s/d 20:00 WIB

Catatan : * Pilih salah satu

Per 17 Januari 2017,
 Bagi Anda pengguna provider Telkomsel, akan terjadi perubahan
pendebetan biaya yang awalnya dengan melakukan pendebetan pulsa
menjadi pendebetan rekening.
 Bagi Anda pengguna provider Smartfren dan Three dapat menggunakan
layanan ini.

Pada dasarnya tidak ada batasan limit saldo minimum di rekening BCA
Dollar. Hanya saja jika dalam 3 bulan berturut-turut rekening BCA Dollar
tidak memiliki saldo, maka secara otomatis rekening tersebut akan ditutup.
Untuk tarikan banknote lebih dari USD 1.000 atau SGD 1.000, Anda wajib
memberitahukan ke cabang sehari sebelumnya. Jika tidak, akan dikenakan
biaya sebesar Rp 100.000.
Untuk membuka rekening BCA Dollar, prosesnya sangat sederhana,
cukup lakukan 5 langkah berikut dan tabungan BCA Dollar dapat menjadi
milik Anda.
1. Berlaku bagi nasabah perorangan yang telah berusia 21 tahun atau telah
menikah
2. Mengisi dan menandatangani formulir permohonan di atas materai
3. Membawa dan menyerahkan fotokopi dokumen identitas diri
(KTP/SIM/Paspor) dengan memperlihatkan identitas diri yang asli serta
NPWP. Bagi WNA wajib membawa Paspor / Kitas, dan NPWP
4. Minimum setoran awal USD 100 atau SGD 200
5. Biaya administrasi bulanan sebesar 1 USD atau SGD 2
47
A. BCA Remittance
Layanan kiriman uang dalam valuta asing yang ditujukan kepada pihak
penerima yang berdomisili di luar negeri. Layanan ini disebut BCA
REMITTANCE. Layanan kiriman uang valas ini dapat dimanfaatkan baik oleh
nasabah maupun non nasabah BCA. Pengirim menyiapkan dana yang akan
dikirim dan membayar biaya transfer yang telah ditetapkan.
Jenis remittance ada dua macam yaitu:
a. OUTWARD REMITTANCE (OR)
Outward Remittance merupakan sarana transfer dana valas ke bank lain.
Dana yang dikirim akan diterima oleh bank koresponden di negara tujuan
yang selanjutnya akan membantu pemrosesan ke bank tujuan.
Beberapa keuntungan dari outward remittance antara lain :
 Cepat dan aman, teknologi informasi handal dan jaringan global bank
koresponden memungkinkan kiriman uang kita dari setiap cabang BCA
sampai ke tujuan tepat waktu.
 Kurs dan biaya bersaing dalam 12 mata uang: Australian Dollar (AUD),
Canadian Dollar (CAD), Swiss Franc (CHF), Danish Krone (DKK),
Euro (EUR), Poundsterling (GBP), Hong Kong Dollar (HKD), Japanese
Yen (JPY), Saudi Arabian Riyal (SAR), Swedish Krona (SEK),
Singapore Dollar (SGD), dan US Dollar (USD).
 Fleksibel, berdasarkan permintaan, kiriman uang dapat sampai pada hari
yang sama* (Value Today) dan atau tanpa potongan* (Full Amount).
Sumber dana dari rekening tunai. * syarat dan ketentuan berlaku.

Ketentuan Umum
Syarat dan ketentuan umum pengiriman mata uang valas di BCA :
 Layanan ini tersedia untuk siapa saja, baik pemilik rekening maupun yang
belum memiliki rekening BCA.
 Prosedur sederhana, pengirim mendatangi cabang BCA terdekat dan mengisi
serta menyerahkan formulir Permohonan Pengiriman Uang (PPU) yang telah
tersedia.

48
 b. INWARD REMITTANCE (IR)
Inward remittance adalah jasa yang diberikan oleh bank untuk meneruskan
kiriman uang masuk dalam valuta asing atau rupiah dari bank luar negeri,
atau kiriman uang masuk dalam valuta asing dari bank dalam negeri
kepada penerima. Salah satu jenis IR yaitu Fire Cash adalah bentuk
kiriman uang cepat yang dapat dicairkan secara tunai dengan
menggunakan pin di cabang

Sarana remittance yang digunakan adalah TT (Telegraphic transfer atau

Wire Transfer) dan DD (Demand Draft atau Bank Draft). Mata uang yang
dilayani ada 14, yaitu:
a. AUD (Australian Dollar)
b. CAD (Canadian Dollar)
c. CHF (Swiss Franc)
d. DKK (Danish Kroner)
e. EUR (Euro)
f. GBP (Great Britain Poundsterling)
g. HKD (Hongkong Dollar)
h. JPY (Japanese Yen)
i. SGD (Singapore Dollar)
j. USD (United State Dollar)
k. CNY ( China Yuan )
l. NZD ( New Zealand Dollar )
m. SAR ( Riyad Saudi Arabia )
n. SEK ( Swedish krona )

B. BANK NOTES

Bank notes adalah uang kertas yang di terbitkan negara lain yang berlaku
sebagai alat pembayaran yang dapat dilihat , diraba, dan diterawang. Dalam
setiap transaksi penerimaan bank notes harus di periksa keaslian dan kondisi
(mulus atau cap).

49
a. Transaksi jual – beli bank notes menggunakan slip permohonan
pembelian / penjualan uang kertas asing / cek perjalanan (PPUKA).
b. Bank notes yang tersedia di BCA : USD, EUR, DKK, SEK, AUD, SGD,
HKD, THB, JPY, SAR, GBP,CHF, NOK, CAD, NZD, BND, TWD, PHP,
KRW.
c. Pembelian dan penjualan dilihat dari sisi bank .
d. Pemohon tanda tangan satu kali sebagai tanda terima pada bagian
belakang lembar.

50
 BAB IV
PENUTUP

1. Kesimpulan
Program pemagangan teller “Bakti BCA” memberikan kesempatan
kepada semua lulusan SMA/SMK/sederajat sampai S1 untuk meningkatkan
pengetahuan dan keterampilan mengenai operasional perbankan, terutama
menjalani tugas sebagai teller. Para peserta dibekali dengan pelatihan untuk bekal
ketika melakukan kegiatan magang di cabang. BCA memiliki visi dan misi
sebagai pilihan masyarakat dalam bertransaksi perbankan dan mengembangkan
BCA sebagai lembaga keuangan yang terkemuka, sehingga diperlukan upaya dan
peran serta teller dalam melaksanakannya.

2. Kritik dan Saran

 Kritik
Dalam pembuatan karya tulis di atas masih banyak terdapat
kekurangan baik dalam penulisan, penyampaian materi, dan beberapa
produk yang memeng tidak dijelaskan secara mendetail oleh penulis.
Maka untuk menyempurnakan karya tulis ini penulis berharap kepada
pembaca untuk memerikan saran serta kritik untuk dapat melengkapi
berbagai macam kekurangan yang terdapat di dalamnya.
 Saran
Dalam kegiatan penyelesaian karya tulis ini , penulis ingin
menyampaikan beberapa saran dan kritik yang mudah-mudahan
bermanfaat bagi seluruh pihak terkait yakni sebagai berikut ;

1. Agar mengadakan lebih banyak lagi traning megenai product

knowledge untuk meningkatkan pengetahuan dan kemampuan Bakti
BCA sehingga lebih prima dalam memberikan pelayanan nasabah.
2. Khusus bagi teller bakti disediakan wadah atau pertemuan rutin
sebagai sarana sharing dan tukar informasi antar teller bakti dan
koordinator teller.
51
3. Mengadakan pelatihan atau kursus bahasa asing terutama bahasa
inggris sehingga teller lebih percaya diri saat melayani nasabah Warga
Negara Asing ( WNA ).
4. Program pemagangan “Bakti BCA” telah berjalan dengan baik, karena
dapat membantu peserta magang dalam memperoleh pengalaman
kerja dan pengetahuan mengenai perbankan. Sehingga dapat dijadikan
bekal dalam dunia kerja di masa yang akan datang. Semoga PT. Bank
Central Asia, Tbk lebih memperhatikan cita professional BCA dimata
masyarakat dengan adanya pengangkatan sebagai “Karyawan
Tetap” setelah menyelesaikan proses pemagangan tahap III dan
memenuhi syarat untuk menjadi “Karyawan Tetap” tanpa melalui tes
dari awal lagi.

52
 DAFTAR PUSTAKA

http://www.mybca.com/tahapan
http://www.mybca.com/giro
http://www.mybca.com/deposito
Modul Training Program Permagangan Teller Bakti Tahap I

53