KARYA TULIS

PROGRAM PERMAGANGAN BAKTI BCA

Diajkuan sebagai Persyaratan Naik Tahap

INOVASI PERBANKAN

Disusun Oleh:
Nama : Alexander Octavianus

NIP : 80633598

Jabatan : Teller Pooling

Angkatan 387

PT BANK CENTRAL ASIA TBK

JAKARTA

2019

1
 LEMBAR PENGESAHAN

Yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa karya tulis

dari Teller / CSO Pooling dengan data-data sebagai berikut:

Nama : Alexander Octavianus

NIP : 80633598

Jabatan : Teller Pooling

Angkatan 387

Judul : Inovasi Perbankan

Telah dibaca, diperiksa, dan disetujui sebagai laporan karya tulis.

Jakarta, 8 April 2019

Mengetahui,

Satriyo Sigried Koloway

Kabag Pengelolaan Teller & CSO Pooling Kabag Pengelolaan Teller & CSO Pooling

Mengesahkan,

Liu Pit Fung

Kabid Pengelolaan Teller & CSO Pooling

2
 KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa

atas berkat dan kasih-Nya saya dapat menyelesaikan karya
tulis ini sebagai salah satu syarat dalam mengakhiri program
tahap 3 permagangan bakti PT. Bank Central Asia, Tbk.

Karya tulis ini saya susun berdasarkan banyak pelajaran

dan pengalaman yang saya terima selama melaksanakan
program permagangan teller bakti pooling di BCA.

Ucapan terima kasih saya sampaikan kepada:

1. Tuhan Yang Maha Esa

2. Keluarga saya yang selalu memberikan doa &

semangat dengan tanpa henti.
3. Mas Vincent dan Kak Puji sebagai mentor yang telah
memberikan masukan kepada saya pada saat
kunjungan ke cabang.
4. Rekan - rekan mentor dan koordinator teller pooling
lainya, terima kasih untuk semua bantuan, bimbingan
dan semangatnya.
5. Bapak/Ibu Pimpinan KCU/KCP yang telah memberikan
saya kesempatan untuk bertugas di KCU/KCP yang
beliau pimpin.
6. Bapak/Ibu Head Teller dan Kepala Bagian (Kabag)
disemua cabang yang saya tempati.
7. Bapak/Ibu Bagian Operasional (BO) di semua
cabang yang pernah saya tempati.
8. Rekan-rekan Teller Bakti Pooling BCA angkatan
387 terima kasih telah berbagi ilmu serta

3
 pengalamannya.
9. Rekan-rekan Teller Bakti angkatan 387 terima kasih
untuk semua bantuan dan sarannya.

10. Rekan–rekan Teller Pooling area Jakarta Utara,

Jakarta Pusat, Jakarta Timur, Jakarta Selatan dan
Bekasi, Depok, Tangerang.
11. Serta semua pihak yang telah membantu, yang tidak
dapat saya sebutkan satu persatu semoga amal baik
ini mendapat pahala yang sebesar – besar nya dari
TUHAN YME.

Jakarta, 8 April 2019

Alexander Octavianus

4
 DAFTAR ISI

Cover.....................................................................................................1

Lembar Pengesahan ............................................................................2

Kata pengantar .....................................................................................3

Daftar isi ...............................................................................................5

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang .................................................................................7

1.2 Maksud dan Tujuan .........................................................................7

BAB II PEMBAHASAN

Produk Layanan Pinjaman BCA .............................................................9

2.1 Kredit Pemilikan Rumah (KPR) ........................................................9

2.2 Kredit Pemilikan Rumah (KPR) XTRA .............................................13

2.3 Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Refinancing ....................................19

2.4 Kredit Kendaraan Bermotor (KKB) ...................................................22

2.5 Kredit Sepeda Motor (KSM) .............................................................26

2.6 Kredit Pemilikan Apartemen (KPA) ..................................................28

Inovasi Perbankan BCA .........................................................................34

2.7 MyBCA.............................................................................................34

2.8 BCA Alam Sutera .............................................................................37

2.9 BCA Express ...................................................................................40

5
BAB III PENUTUP

3.1 Kesimpulan ......................................................................................41

3.2 Pesan dan Kesan.............................................................................42

DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................43

6
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Siapa yang tidak mengetahui BCA? BCA adalah salah satu
Bank Swasta terbesar di Indonesia dengan jumlah nasabah yang
begitu banyak tersebar di berbagai cabang di seluruh Indonesia
yang mencakup perorangan maupun instansi-instansi, tentu saja
bank BCA mudah di jumpai dan mudah di jangkau oleh
masyarakat. Di era persaingan seperti ini, BCA mampu
mempertahankan integritasnya dan tetap solid sebagai bank
yang memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabahnya.

Bahkan di era persaingan yang semakin berat ini, BCA

mampu membuktikan dan mempertahankan integritas dan
kualitasnya sebagai Bank Transaksional terbaik. namun itu
tidaklah cukup, BCA mengembangkan sistem pelayanannya yaitu
tidak hanya sebagai Bank Transaksional namun juga sebagai
bank yang mampu membina relationship dengan nasabah
(customer enchanced) serta memberikan solusi-solusi kepada
nasabahnya dengan menambahkan SMART SOLUTION dalam
pelayanan yang dapat membantu setiap nasabah.

1.2 MAKSUD DAN TUJUAN

Karya tulis ini penulis buat sebagai salah satu point penilaian
yang wajib dibuat oleh setiap peserta selain itu karya tulis ini
dibuat sebagai wujud rasa terima kasih penulis kepada BCA yang
telah memberikan penulis pelajaran dan mengumpulkan
pengalaman dan pengetahuan, sekaligus mempersiapkan diri
menjadi tenaga kerja yang siap pakai. Sebagai hasil laporan

7
yang merupakan kewajiban kepada peserta magang teller bakti
setelah menjalani periode magang di kantor cabang BCA.
Seperti badan, perusahaan ataupun Organisasi BCA juga
mempunyai visi dan misi yang menjadikan landasan dalam kinerja
BCA, sebagai berikut :

Visi BCA
Bank pilihan utama andalan masyarakat yang berperan
sebagai pilar penting perekonomian Indonesia.

Misi BCA
 Membangun institusi yang unggul di bidang penyelesaian
pembayaran dan solusi keuangan bagi nasabah bisnis dan
perseorangan.
 Memahami beragam kebutuhan nasabah dan memberikan
layanan finansial yang tepat demi tercapainya kepuasan
optimal bagi nasabah.
 Meningkatkan nilai francais dan nilai stake holder BCA

Tata Nilai BCA

Fokus pada Nasabah : Memahami, Mendalami, Memenuhi

kebutuhan pelanggan, dengan cara terbaik.

1. Integritas: Jujur, Tulus, Lurus, Etika bisnis yang tinggi

secara konsisten.
2. Kerjasama Tim: Memiliki pertalian khas, Komitmen,
Tata cara, Sinergi, Satu Tujuan.
3. Berusahan mencapai yang Terbaik: Selalu melakukan
perbaikan (lebih, efisien, lebih cepat, lebih baik),
melakukan inovasi-inovasi, selalu ada mekanisme
pemantauan untuk kualitas terbaik.

9
 BAB II

PEMBAHASAN

Produk layanan pinjaman BCA

2.1 Kredit Pemilikan Rumah (KPR)

Ingin punya rumah pribadi, tapi bimbang karena dana belum

mencukupi? Kami hadir dengan solusi fasilitas peminjaman Kredit
Pemilikan Rumah BCA (KPR BCA) untuk pembelian rumah atau
ruko dalam kondisi baru maupun bekas (second). Juga tersedia
fasilitas untuk renovasi rumah dan kebutuhan lainnya di KPR BCA.

Kenali Kebutuhan

KPR terbaik adalah KPR yang dapat memberikan solusi

tepat sesuai kebutuhan. Kenali kebutuhan Anda, lalu pilih produk
yang membuat Anda nyaman!

 FIX 1-2 tahun, Pelunasan Tanpa Penalti!

Dengan produk ini, dapatkan kepastian bunga selama 1-2 tahun

Pertama dan bebas penalti saat Anda ingin melunasinya

 Fix 3 atau 5 Tahun: Kepastian Nilai Suku Bunga

Bunga tetap selama 5 tahun cocok untuk Anda yang menginginkan

kepastian angsuran per bulannya. Ketika masa FIX selesai,
KPR BCA memastikan bunga tetap stabil sehingga tidak
memberatkan angsuran Anda.

 FIX & CAP Kombinasi yang memberikan dan

kepastian Suku Bunga

Selama 5 tahun, Anda diberikan kombinasi bunga yang tetap

10
dan bunga maksimal.

Keunggulan Utama
 Banyak Pilihan Suku Bunga dan Fitur sesuai
kebutuhan. Untuk mengetahui suku bunga KPR BCA
 Angsuran ringan dengan suku bunga floating rendah dan
stabil.
 Bebas penalti (kecuali untuk Suku bunga dalam masa Fix 3
thn, 5 thn, Fix & Cap).
 Suku Bunga Fix & Cap kenaikan bunga terkendali, setelah
masa Fix takkan melebihi suku bunga Cap.

 Dapat melakukan Top Up Pinjaman dengan jaminan yang

sama dengan pinjaman pertama, selama ketentuan LTV
(Loan to Value) masih mencukupi.

Bekerjasama dengan banyak rekanan Developer.

Syarat dan Ketentuan

Kondisi Syarat & Ketentuan

WNI berusia minimum 18 tahun/telah menikah,

Pemohon
berstatus karyawan tetap, pengusaha, atau profesional.

Karyawan
Lama bekerja : Minimal 1 tahun di perusahaan yang
terakhir atau total pengalaman kerja minimal 2 tahun.
Lama bekerja /
berusaha
Pengusaha dan Profesional
Lama Berusaha/Profesi : Minimal 2 tahun (bidang yang
sama).

Usia maksimum saat Karyawan: 55 tahun

kredit berakhir Pengusaha/professional: 65 tahun.

Perhitungan angsuran dari penghasilan kotor

Jumlah angsuran
(diperbolehkan gabungan suami-istri)

11
 Pemohon wajib menutup asuransi (jiwa dan kebakaran)
Asuransi
dengan syarat banker's clause.

Bersedia menandatangani perjanjian kredit dan APHT

Perjanjian
(Akta Pembebanan Hak Tanggungan).

Pembayaran angsuran secara auto debet dari rekening

Pembayaran
Pemohon yang bersangkutan di BCA.

Persyaratan Dokumen Pribadi

No. Dokumen Karyawan Wiraswasta Profesional

1. Fotocopy KTP Pemohon

2. Fotocopy KTP Suami/Istri

3. Fotocopy Kartu Keluarga

4. Fotocopy Akte Nikah/Cerai

5. Fotocopy NPWP Pemohon *)

6. Fotokopi SPT/PPh21

7. Fotocopy SIUP - -

8. Fotocopy TDP **) - -

Fotocopy Akta Pendirian /Perubahan

9. - -
terkini**)

Fotocopy Akta Pengesahan

10. - -
Menkeh**)

11. Fotocopy Izin Praktek - -

Asli Slip Gaji /Surat Keterangan

12. - -
Penghasilan 1 bulan terakhir*)

12
 Fotocopy R/K atau tabungan 3 bulan
13.
terakhir*)

Surat Keterangan/ Rekomendasi

14. - -
Perusahaan

15. Akta pisah harta Notaril dan

didaftarkan ke KUA atau catatan sipil
(Jika ada)

Asli pernyataan mengenai kredit

16. pemilikan properti atau kredit beranggun

properti yang sedang diajukan atau

dimiliki
*) Untuk joint income suami dan istri, dokumen pasangan harus
dilampirkan.

**) Khusus untuk pengusaha dengan Badan Hukum PT. Persyaratan

Dokumen Jaminan
Tujuan Kredit
No. Dokumen
Kebutuhan
Pembelian Renovasi
Konsumsi Lainnya

Fotokopi sertifikat
1
HM/HGB/Strata Title.

2 Fotokopi IMB.

Fotokopi PBB terakhir

3
(kecuali properti baru).

4 Rincian Anggaran Renovasi. - -

13
Suku Bunga Terbaru
Untuk mengakomodir kebutuhan nasabahnya, BCA memberlakukan
suku bunga yang kompetitif dalam setiap produk dan layanannya.
Temukan suku bunga di bawah ini:
Program Bunga Spesial KPR Fix 3 Tahun (mulai 2 April 2018)

Fix & Cap

Fix Rate

Variabel (floating) : 11,00% eff.p.a.

 Untuk suku bunga fix 3 atau 5 tahun, tenor kredit minimal sama
dengan periode bunga fixed-nya.
 Suku bunga floating hanya berlaku untuk debitur KPR existing
dan tidak berlaku untuk debitur baru.
 Suku bunga tersebut diatas berlaku juga untuk KPA dan KPR Xtra
Duo Berlaku efektif : 01 Februari 2018

2.2 Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Xtra

Anda ingin punya rumah tapi kurang puas dengan fasilitas
pinjaman yang biasa saja? BCA hadir dengan plafon Xtra sekaligus
angsuran ringan, dana siaga yang sedia setiap saat, dan sistem

14
pembayaran fleksibel. Perjalanan meraih impian jadi terasa lebih
menyenangkan

Nikmati Fleksibilitas Pembiayaan KPR Xtra

Dapatkan plafon Xtra sekaligus angsuran ringan dan system

pembayaran fleksibel

Fleksibilitas Bunga

Pilih skema bunga yang sesuai dengan rencana dan

kenyamanan Anda saat melakukan angsuran.

Dana Siaga
Ada kebutuhan dana mendadak? Angsuran pokok KPR
Xtra yang telah disetorkan bisa ditarik kembali sejumlah plafon yang
telah ditentukan.

Keuntungan

Serba ekstra dari KPR Xtra BCA. Nikmati layanan ekstra

manfaat dan mulailah merencanakan masa depan dengan lebih
percaya diri.
 Angsuran Fleksibel.
 Angsuran pokok yang telah disetorkan bisa ditarik kembali
sejumlah plafon yang telah ditentukan.
 Suku bunga rendah sehingga angsuran ringan.
 Suku bunga floating rendah, cash flow pun senantiasa stabil.
 Bebas penalti untuk pelunasan dipercepat sebagian atau
seluruhnya untuk Suku Bunga Fix 1 dan 2 Tahun pertama
 Dapat melakukan Top up pinjaman dengan jaminan
yang sama dengan pinjaman pertama, selama ketentuan LTV
(Loan to Value) masih mencukupi.

15
 Syarat dan Ketentuan

Kondisi Syarat & Ketentuan

Pemohon WNI berusia minimum 18 tahun/telah

menikah, berstatus karyawan tetap,
pengusaha, atau profesional.

Lama bekerja Karyawan

Lama bekerja : Minimal 1 tahun di perusahaan
yang terakhir atau total pengalaman
kerja minimal 2 tahun.

Pengusaha dan Profesional Lama

Berusaha/Profesi : Minimal 2 tahun (bidang
yang sama).

Usia maksimum Karyawan: 50 tahun

saat kredit berakhir Pengusaha/professional: 55 tahun.

Jumlah angsuran Perhitungan angsuran dari penghasilan kotor

(diperbolehkan gabungan suami-istri)

Asuransi Pemohon wajib menutup asuransi (jiwa

dan kebakaran) dengan syarat banker's
clause.

Perjanjian Bersedia menandatangani perjanjian kredit dan

APHT (Akta Pembebanan Hak Tanggungan).

Pembayaran Pembayaran angsuran secara auto debet

dari rekening Pemohon yang bersangkutan di
BCA.

16
Persyaratan Dokumen Pemohon

No. Dokumen Karyawan Pengusaha Profesi

1 Fotokopi KTP Pemohon

2 Fotokopi KTP Suami/Istri

3 Fotokopi Kartu Keluarga

4 Fotokopi Surat Nikah/Cerai

5 Fotokopi NPWP Pribadi/SPT

Tahunan

6 Fotokopi SIUP - -

7 Fotokopi TDP *) - -

8 Fotokopi Akta - -
Pendirian/Perubahan terkini
*)

9 Fotokopi Akta Pengesahan - -

Menkeh *)

10 Fotokopi Ijin Praktek - -

17
No. Dokumen Karyawan Pengusaha Profesi

11 Asli Slip Gaji / - -

Surat Keterangan
Penghasilan 1 bulan
terakhir **)

12 Fotokopi R/K atau

tabungan 3

13 Asli surat keterangan / - -

14 Akta pisah harta notariil

dan didaftarkan ke KUA
atau catatan sipil (jika ada)

15 Asli pernyataan mengenai

kredit pemilikan properti
atau kredit berangun
properti yang sedang
diajukan atau sudah dimiliki

18
Persyaratan Dokumen Unit:

No. Dokumen Rumah / Rumah / Ruko / Refinancing

Ruko / Apartemen / Renovasi
Apartemen Second
Baru

1 Fotokopi Sertifikat
HM/HGB/Strata Title
***)

2 Fotokopi IMB

3 Fotokopi Denah
Bangunan (bila ada)

4 Fotokopi Akta Jual Beli -

5 Fotokopi PBB terakhir -

6 Fotokopi Rencana - -
Anggaran Biaya
Renovasi ****)

Keterangan :

*) Khusus untuk pengusaha dengan Badan Hukum/PT

**) Untuk joint income suami dan istri, dilampirkan dokumen kedua –

duanya
***) Untuk pengajuan renovasi/perbaikan/refinancing apartemen,
sertifikat atas nama pemohon suami/istri

19
****) Untuk pengajuan renovasi/perbaikan rumah

Penting:
Risiko perubahan suku bunga

Setelah periode bunga Fix berakhir, maka suku bunga yang

akan berlaku adalah bunga Floating (bunga mengambang), yang
mana besaran bunga akan berubah-ubah sesuai dengan suku
bunga yang berlaku saat itu. Perubahan suku bunga akan
mempengaruhi besarnya angsuran yang harus dibayarkan.

Risiko pembayaran angsuran terakhir

Angsuran terakhir yang harus dibayarkan menjadi besar
karena selama periode kredit debitur hanya mencicil sebagian
pokok hutangnya.

2.3 Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Refinancing

Butuh dana cepat untuk keperluan pribadi yang mudah,

praktis dan aman? Kami hadirkan solusi melalui KPR BCA
Refinancing. Segala masalah pendanaan pribadi Anda dapat
diselesaikan dengan menjaminkan Rumah, Ruko, atau Apartemen
menjadikan KPR BCA Refinancing sebagai jalan keluar yang selalu
bisa diandalkan.

Keuntungan

KPR BCA Refinancing menjawab semua kebutuhan Anda, mulai

dari biaya kesehatan, pendidikan hingga pernikahan.

 Suku bunga yang rendah dan stabil sehingga angsuran

ringan, memastikan semua kebutuhan anda terpenuhi

 Persyaratan mudah.

20
  KPR BCA Refinancing bebas penalty (kecuali suku bunga fix
3, 5 tahun, Fix&Cap) untuk pelunasan baik sebagian dan
seluruhnya.



Syarat dan ketentuan
Kondisi Syarat & Ketentuan

WNI berusia minimum 18 tahun/telah menikah,

Pemohon
berstatus karyawan tetap, pengusaha, atau profesional.

Karyawan
Lama bekerja : Minimal 1 tahun di perusahaan yang
terakhir atau total pengalaman kerja minimal 2 tahun.
Lama bekerja /
berusaha
Pengusaha dan Profesional Lama Berusaha/Profesi :
Minimal 2 tahun (bidang yang sama).

Usia maksimum saat Karyawan: 55 tahun

kredit berakhir Pengusaha/professional: 65 tahun.

Perhitungan angsuran dari penghasilan kotor

Jumlah angsuran
(diperbolehkan gabungan suami-istri)

Pemohon wajib menutup asuransi (jiwa dan kebakaran)

Asuransi
dengan syarat banker's clause.

Bersedia menandatangani perjanjian kredit dan APHT

Perjanjian
(Akta Pembebanan Hak Tanggungan).

Pembayaran angsuran secara auto debet dari rekening

Pembayaran
Pemohon yang bersangkutan di BCA.

21
Persyaratan Dokumen Pribadi
No. Dokumen Karyawan Pengusaha Profesi

1 Fotokopi KTP Pemohon

2 Fotokopi KTP Suami/Istri

3 Fotokopi Kartu Keluarga

4 Fotokopi Surat Nikah/Cerai

5 Fotokopi NPWP Pribadi/SPT Tahunan

6 Fotokopi SIUP - -

7 Fotokopi TDP *) - -

8 Fotokopi Akta Pendirian/Perubahan terkini - -

*)
9 Fotokopi Akta Pengesahan Menkeh *) - -

10 Fotokopi Ijin Praktek - -

11 Asli Slip Gaji / Surat - -

Keterangan Penghasilan 1 bulan terakhir
12 Fotokopi R/K atau tabungan 3
bulan terakhir
13 Asli surat keterangan / - -
rekomendasi perusahaan **)
14 Akta pisah harta notariil dan didaftarkan ke
KUA atau catatan sipil (jika ada)
Asli pernyataan mengenai kredit pemilikan
15 properti atau kredit berangun properti yang
*) Khusus untuk pengusaha dengan Badan Hukum/PT
**) Untuk joint income suami dan istri, dilampirkan dokumen kedua-
duanya
***) Untuk pengajuan refinancing rumah, sertifikat atas nama
pemohon suami/istri

22
****) Untuk pengajuan renovasi/perbaikan rumah.
Persyaratan Dokumen Jaminan
Rumah / Ruko / Rumah / Ruko /
Refinancing /
No. Dokumen Apartemen Apartemen
Renovasi
Baru Second

Fotokopi Sertifikat
1 HM/HGB/Strata Title
***)

2 Fotokopi IMB

Fotokopi Denah
3
Bangunan (bila ada)

4 Fotokopi Akta Jual Beli -

5 Fotokopi PBB terakhir -

Fotokopi Rencana
6 Anggaran Biaya - -
Renovasi ****)

Penting:
Risiko perubahan suku bunga

Setelah periode bunga Fix berakhir, maka suku bunga yang akan
berlaku adalah bunga Floating (bunga mengambang), yang mana
besaran bunga akan berubah-ubah sesuai dengan suku bunga
yang berlaku saat itu. Perubahan suku bunga akan mempengaruhi
besarnya angsuran yang harus dibayarkan.

2.4 Kredit Kendaraan Bermotor (KKB)

Kredit Kendaraan Bermotor (KKB) BCA memberikan

berbagai alternatif metode pembiayaan untuk menjamin Anda

23
mendapatkan kendaraan yang sudah Anda idamkan.

Car Financing

Solusi untuk pembiayaan mobil baru / bekas Anda

KKB Fix And Cap

Solusi untuk pembiayaan dengan cicilan rendah dan

bunga ringan dengan tenor 5 tahun

KKB Refinancing

Solusi untuk alternatif sumber dana dengan menjaminkan

BPKB mobil Anda untuk berbagai macam kebutuhan

COP (Car Ownership Program)

Solusi untuk perusahaan dengan Program kerja sama untuk

memberi fasilitas kepemilikan mobil bagi karyawan perusahaan
tersebut

Operational Car

Solusi pembiayaan kebutuhan pembelian kendaraan

operasional perusahaan maupun sebagai tambahan modal usaha
dengan menjaminkan BPKB mobil

Keuntungan KKB BCA

o Suku bunga flat dan fix selama waktu tenor.
Selama masa peminjaman, jumlah angsuran tidak akan
berubah di waktu tertentu.
o Syarat pengajuan mudah dan proses persetujuan

24
 kredit relatif singkat.
o Berbagai program pembiayaan inovatif yang sesuai dengan
kebutuhan anda.
o Pengalaman dan pengamanan BCA akan menjamin
keamanan BPKB anda.
o Pembayaran praktis karena angsuran bulanan akan di
autodebet dari rekening BCA anda.

Syarat dan Ketentuan

Kondisi Syarat & Ketentuan

Status Calon
Warga Negara Indonesia
Debitur

Pekerjaan Karyawan Tetap / Wiraswasta / Profesional / Perusahaan

Lama Bekerja Minimal 2 tahun (tetap)

Minimal: 21 tahun
Usia
Maksimal : 65 tahun (saat kredit berakhir)

Wajib diasuransikan melalui KKB BCA All risk untuk tahun

Asuransi pertama dan minimal TLO tahun berikutnya (kecuali truck
TLO selama jangka waktu kredit)

Pembayaran Auto debet

Persyaratan Dokumen Pemohon

Karya Profesi Wiraus
No. Dokumen PT
wan onal aha

Fotokopi KTP Pemohon, KTP Suami/Istri, Kartu

1 -
Keluarga, Akte Nikah/Cerai

2 Surat persetujuan Istri/Suami -

25
 Fotokopi Pajak Bumi Bangunan (PBB) atau
3 -
Bukti Rekening Listrik/PDAM

Fotokopi Rekening Koran/tabungan 3 bulan

4
terakhir

Fotokopi NPWP
5

-
Fotokopi SIUP
6

- - -
Fotokopi TDP
7

- - -
Fotokopi Akte Pendirian dan Perubahan, Akte
8
Pengesahan Menkeh
- - -
Fotokopi Keterangan Domisili
9

- - -
Fotokopi Laporan Keuangan 2 tahun terakhir
10

- - -
KTP Pengurus Lengkap
11

- - -
Fotokopi Ijin Praktek
12

- - -
Fotokopi Slip Gaji 1 bulan terakhir atau Surat
13
Keterangan Penghasilan (asli)

Fotokopi STNK dan BPKB (Untuk Refinancing)

14

Jika terjadi keterlambatan pembayaran angsuran dapat

dikenakan denda sesuai yang tercantum dalam Perjanjian
Pembiayaan yang telah ditandatangani Konsumen.

26
Proses & Cara Pengajuan KKB
01. Isi Form Pengajuan Kredit

02. Kirimkan ke BCA beserta persyaratannya

03. BCA Memproses Pengajuan

04. BCA terbitkan hasil proses pengajuan

2.5 Kredit Sepeda Motor (KSM)

PT. Central Santosa Finance (CSF) sebagai anak

perusahaan dari BCA Finance, didirikan untuk memberikan solusi
kredit pembiayaan khusus kendaraan roda dua. Dengan jaminan
angsuran yang rendah dan kompetitif, CSF yakin dapat menjadi
lembaga pembiayaan pilihan utama untuk memberikan solusi
terbaik pembiayaan kendaraan roda dua bagi nasabah BCA.

Kini hadir untuk Anda pilihan terbaru dan terbaik untuk

27
kebutuhan pembiayaan sepeda motor Anda. Wujudkan keinginan
Anda untuk memiliki sepeda motor berbagai jenis dan merk
dengan banyak kemudahan hanya di CS Finance.

Keuntungan KSM BCA

o Syarat dan dokumen pengajuan kredit mudah
o Persetujuan kredit cepat
o Bebas dari kenaikan jumlah angsuran yang membebani
Anda karena angsurannya ringan dan jumlahnya tetap
selama jangka waktu pembiayaan
o Sudah termasuk biaya administrasi dan asuransi TLO
(Total Lost Only)
o Pembayaran praktis karena angsuran bulanan akan di
autodebet dari rekening BCA. Pelunasan dipercepat tanpa
penalty setelah angsuran keenam.

Syarat dan Ketentuan

Nasabah Nasabah
Kondisi
Reguler Baru

Fotokopi KTP

Fotokopi cover tabungan

Mutasi rekening

Fotokopi KTP pasangan

Fotokopi Kartu Keluarga

Slip Gaji/Surat Keterangan Penghasilan -

28
Fotokopi rekening listrik/Telepon/Fotokopi
-
sertifikat rumah

Keterangan: Nasabah Reguler adalah Nasabah BCA yang sudah

1 (satu) bulan memiliki rekening di BCA (rekening
Tahapan/Tapres/BCA Dollar, Deposito, Giro, atau Kartu Kredit
BCA)
Nasabah Baru adalah Nasabah BCA yang baru memiliki rekening
BCA
< 1 bulan (rekening Tahapan/Tapres/BCA Dollar, Deposito, Giro,
atau Kartu Kredit BCA)

Penting: Jika terjadi keterlambatan pembayaran angsuran, dapat

dikenakan penalty/denda sesuai yang tercantum dalam Perjanjian
Kredit yang telah ditandatangani bersama

2.6 Kredit Pemilikan Apartemen (KPA)

Anda ingin tinggal di perkotaan dengan gaya hidup
modern? Atau ingin tinggal di apartemen yang aman, nyaman,
dan strategis? Kami hadir mewujudkan impian apartemen pribadi
Anda dengan Kredit Pemilikan Apartemen BCA (KPA BCA).

Dapatkanlah pinjaman untuk pembelian unit apartemen dengan

angsuran ringan dan kemudahan pembayaran.

29
 Kenali Kebutuhan
KPA terbaik adalah KPA yang dapat memberikan solusi tepat
sesuai kebutuhan. Kenali kebutuhan Anda, lalu pilih produk yang
membuat Anda nyaman!

 Fix 1-2 Tahun: Pelunasan Tanpa Penalti

Dengan produk ini, dapatkan kepastian bunga selama 1-2 tahun
Pertama dan bebas penalty saat Anda ingin melunasinya
(sebagian/seluruhnya).

 Fix 3 atau 5 Tahun: Kepastian Nilai Suku Bunga

Suku bunga pinjaman akan sama selama 3 atau 5 tahun
Pertama sehingga Anda terlindungi dari fluktuasi bunga pasar.

 Fix and Cap: Kombinasi yang memberikan dan Kepastian

Suku Bunga
Selama 5 tahun, Anda diberikan kombinasi bunga yang tetap
dan bunga maksimal

30
Tabel Suku Bunga KPA
Bunga Bunga Bunga
Produk Selama Selama
Awal Berikutnya Sisa

Fix 1 1 Tahun (12

8.75% - - Floating
Tahun * Bulan)

Fix 2 2 Tahun (24

8.75% - - Floating
Tahun * Bulan)

8.50% - - Floating
Fix 3 3 Tahun (36
Tahun Bulan)

Fix 5 5 Tahun (60

9.00% - - Floating
Tahun Bulan)

3 Tahun (36Maksimal 2 Tahun (24

Fix & Cap 8.25% Floating
Bulan) 10.00% Bulan)

* Bebas penalti untuk pelunasan lebih awal sebagian atau

seluruhnya untuk bunga Fix 1 tahun atau 2 tahun pertama

Keuntungan
o Memberikan suku bunga rendah sehingga angsuran ringan.
o Suku bunga floating relatif rendah dan stabil. Angsuran
tak terasa berat, cash flow pun senantiasa stabil.
o Bebas penalti (kecuali untuk Suku bunga dalam masa fix 3
tahun, 5 tahun, Fix & Cap)
o Dapat melakukan Top up pinjaman dengan jaminan yang
sama dengan pinjaman pertama, selama ketentuan LTV
(Loan to Value) masih mencukupi.
o Bekerjasama dengan banyak rekanan developer.

31
Syarat dan Ketentuan
Kondisi Syarat & Ketentuan

WNI berusia minimum 18 tahun/telah menikah,

Pemohon
berstatus karyawan tetap, pengusaha, atau profesional.

Karyawan
Lama bekerja : Minimal 1 tahun di perusahaan yang
Lama bekerja /
terakhir atau total pengalaman kerja minimal 2 tahun.
berusaha
Pengusaha dan Profesional
Lama Berusaha/Profesi : Minimal 2 tahun (bidang yang
sama).
Usia maksimum saat Karyawan: 55 tahun
kredit berakhir Pengusaha/professional: 65 tahun.

Jumlah angsuran Perhitungan angsuran dari penghasilan kotor

(diperbolehkan gabungan suami-istri)

Asuransi Pemohon wajib menutup asuransi (jiwa dan kebakaran)

dengan syarat banker's clause.

Perjanjian Bersedia menandatangani perjanjian kredit dan APHT

(Akta Pembebanan Hak Tanggungan).

Pembayaran Pembayaran angsuran secara auto debet dari rekening

Pemohon yang bersangkutan di BCA.

Persyaratan Dokumen Pribadi

Karyaw Pengusa Profe

No. Dokumen
an ha si

1 Fotokopi KTP Pemohon

2 Fotokopi KTP Suami/Istri

3 Fotokopi Kartu Keluarga

32
4 Fotokopi Surat Nikah/Cerai

5 Fotokopi NPWP Pribadi/SPT Tahunan

6 Fotokopi SIUP - -

7 Fotokopi TDP *) - -

8 Fotokopi Akta Pendirian/Perubahan terkini *) - -

9 Fotokopi Akta Pengesahan Menkeh *) - -

10 Fotokopi Ijin Praktek - -

11 Asli Slip Gaji / Surat Keterangan Penghasilan 1 - -

bulan terakhir **)
12 Fotokopi R/K atau tabungan 3 bulan terakhir

13 Asli surat keterangan / rekomendasi - -

perusahaan **)
14 Akta pisah harta notariil dan didaftarkan ke
KUA atau catatan sipil (jika ada)
Asli pernyataan mengenai kredit pemilikan
15 properti atau kredit berangun properti yang

*) Khusus untuk pengusaha dengan Badan Hukum/PT

**) Untuk joint income suami dan istri, dilampirkan dokumen kedua -
duanya
***) Untuk pengajuan refinancing apartemen, sertifikat atas nama
pemohon suami/istri

33
Persyaratan Dokumen Jaminan
Rumah / Ruko / Rumah / Ruko /
Refinancing /
No. Dokumen Apartemen Apartemen
Renovasi
Baru Second

Fotokopi Sertifikat
1 HM/HGB/Strata Title
***)

2 Fotokopi IMB

Fotokopi Denah
3
Bangunan (bila ada)

Fotokopi Akta Jual

4 -
Beli

5 Fotokopi PBB terakhir -

Penting:
Risiko perubahan suku bunga

Setelah periode bunga Fix berakhir, maka suku bunga yang akan
berlaku adalah bunga Floating (bunga mengambang), yang mana
besaran bunga akan berubah-ubah sesuai dengan suku bunga yang
berlaku saat itu. Perubahan suku bunga akan mempengaruhi
besarnya angsuran yang harus dibayarkan.

34
Inovasi Perbankan

2.7 My BCA

Meningkatnya kalangan kelas menengah terutama di kota besar

yang memiliki kebutuhan spesial terutama dalam hal kemudahan,
kenyamanan dan kecepatan, memotivasi BCA untuk memberikan solusi
dan layanan perbankan yang sesuai. Untuk itu telah hadir myBCA,
channel yang menawarkan kemudahan akses perbankan bagi nasabah
individu perkotaan.

Dilengkapi dengan teknologi terkini serta berlokasi di mal, myBCA

melayani berbagai kebutuhan perbankan individu. Mulai dari transaksi
ATM, informasi produk & layanan, pembukaan rekening Tahapan Xpresi,
pembelian dan top up kartu Flazz, pengajuan kartu kredit, KPR, KKB,
KSM hingga layanan customer care oleh Halo BCA, dapat diselesaikan di
myBCA.

MyBCA terdiri dari berbagai layanan untuk berbagai kebutuhan perbankan

Anda.

Informasi

Mengikuti tren teknologi, myBCA dilengkapi dengan media touchscreen

yang memuat berbagai informasi seputar promo BCA, informasi produk
dan layanan BCA, simulasi cicilan kredit serta beragam info lainnya.
Semuanya dapat diakses dengan mudah, interaktif dan menyenangkan.

 Flazz
Semudah membeli minuman di vending machine, Anda bisa
membeli kartu Flazz, top up dan cek saldo kartu Flazz melalui
mesin Flazz. Kini kartu Flazz semakin luas dan mudah
penggunaannya untuk mendukung aktivitas sehari-hari Anda, mulai
dari pembayaran di toko, resto, pompa bensin, tempat parkir,

35
 hingga pembelian tiket Kereta Commuter Line Jakarta dan
TransJakarta.
 Halo BCA
Untuk memudahkan nasabah saat membutuhkan informasi atau
mengalami kendala dalam bertransaksi, tersedia fasilitas video call
Halo BCA. Cukup mengangkat telepon, Anda langsung terhubung
dan bertatap muka melalui layar monitor dengan agent Halo BCA
yang selalu siap membantu Anda.
 Kredit dan KlikBCA.
Semakin mudah mengajukan pembukaan kartu kredit, KPR, KKB
dan KSM melalui aplikasi online yang ada di myBCA. Cukup
mengisi data awal pada formulir digital dan scan dokumen
pendukung, pengajuan kredit Anda siap diproses. Tersedia juga
fasilitas KlikBCA untuk kemudahan dan kenyamanan melakukan
transaksi internet banking.
 Tahapan Xpresi
Kini Anda dapat melakukan pembukaan rekening Tahapan Xpresi
dan Tahapan Berjangka (Tahaka) dengan lebih leluasa dan
fleksibel. Didukung teknologi video conference, pembukaan
rekening dapat diselesaikan sekaligus di myBCA. Jam layanan
lebih panjang dan bisa dilakukan juga waktu weekend, dengan
layanan Hari Senin - Jumat : 10:00 – 20:15 dan Sabtu - Minggu
(Tanggal Merah) : 10:00 – 21:15.

Selain layanan pembukaan rekening, tersedia juga beragam layanan yang

semakin memudahkan Anda, seperti penggantian kartu ATM (Tahapan
Xpresi dan Paspor), pengajuan fasilitas e-channel (KlikBCA, m-BCA,
KeyBCA, Sakuku Plus), dan aktivasi financial m-BCA.

36
Keuntungan

 Fleksibel..
Lokasi yang mudah dijangkau karena berada di mal serta jam
layanan yang lebih panjang mengikuti jam layanan mal, termasuk
pada akhir pekan. MyBCA beroperasi setiap hari, jam 10.00-22.00
WIB.
 Informational.
Semakin mudah mendapatkan informasi perbankan dengan adanya
myBCA. Informasi disampaikan secara interaktif dan
menyenangkan, mudah dimengerti dan dapat dieksplorasi sendiri
(self-service).
 User-friendly Tech.
Seluruh layanan di myBCA menggunakan teknologi terkini untuk
semakin memudahkan penggunanya. Mulai dari teknologi layar
sentuh (touchscreen) hingga video conference, seluruhnya
dirancang untuk kemudahan dan kenyamanan Anda.

Lokasi

Saat ini myBCA telah tersedia di Jakarta, Tangerang, dan Surabaya

 Gandaria City Jakarta, Lantai UG - South Mainstreet

 Kota Kasablanka Jakarta, Lantai 2
 Central Park Jakarta, Lantai LG
 Emporium Pluit Mall Jakarta, Lantai 1
 Mall Bintaro Xchange Tangerang Selatan, Lantai UG
 Summarecon Mall Serpong Tangerang Selatan, Lantai Dasar -
Down Town Walk
 Ciputra World Surabaya, Lantai 2
 Grand City Surabaya, Lantai 3

37
  BCA Learning Institute, Sentul, Lobby Utama*

* Jam operasional hanya pada hari kerja pada Pk. 08:00 - Pk. 17:00

Untuk informasi lebih lanjut hubungi Halo BCA 1500888 atau mention
akun twitter @HaloBCA.

2.8 BCA Alam Sutera

BCA Alam Sutera dibuka dengan konsep "Individual Banking Mall", di

mana cabang ini merupakan cabang pertama yang fokus memberikan
pengalaman perbankan yang berbeda bagi Anda, baik dari ambience
maupun service yang diberikan.

BCA Alam Sutera sengaja dirancang dengan konsep 'rumah' untuk

menghadirkan layanan yang berbeda bagi Anda, mulai dari 'Rumah'
Solution Center, 'Rumah' Transaksi Individu, 'Rumah' Transaksi
Perusahaan, dan 'Rumah' Prioritas.

Keuntungan

 One Stop Solution Service.

Anda dapat menikmati kemudahan mulai dari memperoleh
informasi produk dan layanan BCA, pembuatan simulasi kredit,
hingga pengajuan aplikasi dan layanan purna jual sekaligus.
 Privacy dan Interaktif.
Anda diberikan privasi dan keleluasaan untuk melakukan aktivitas
di atas melalui gadget yang mudah digunakan hanya dengan
menggunakan sentuhan jari. Apabila Anda membutuhkan informasi
lebih lanjut, terdapat Duty Officer yang selalu siap membantu Anda.

38
  Tematic Activity.
Anda dapat terlibat dalam berbagai kegiatan menarik yang secara
berkala diselenggarakan seperti Property Expo, Auto Fair, Travel
Fair, dan lain-lain.

Berbagai layanan yang bisa Anda dapatkan di BCA Alam Sutera

 Rumah Solution Center.

Area ini yang menjadi keunikan BCA Alam Sutera dibandingkan
cabang BCA pada umumnya. Di sini nasabah dapat memperoleh
beragam informasi mengenai solusi perbankan BCA yang
disampaikan dengan fun, interaktif dan dinamis. Selain bisa self-
explore, Anda setiap saat dapat minta bantuan atau informasi lebih
lanjut dari staf cabang yang selalu siap melayani. Di sini nasabah
dengan mudah mendapatkan beragam layanan dan solusi finansial
mulai dari menabung, berinvestasi, kredit rumah, kredit kendaraan
bermotor, kartu kredit/debit/flazz, bancassurance dan lain-lain, dan
untuk memberikan keleluasaan yang lebih bagi nasabah dalam
menemukan solusi perbankan, Solution Center hadir dari Senin
hingga Jumat mulai pukul 08.15 hingga 15.00. Dan khusus hari
Sabtu mulai pukul 10.00 hingga 16.30 WIB.
 Rumah Transaksi Individu.
Seluruh kebutuhan transaksi perbankan Anda mulai dari setoran,
tarikan, hingga pengiriman uang dapat dilakukan pada bagian
rumah ini. Anda dapat melakukan berbagai transaksi perbankan
dengan menggunakan teknologi mutakhir seperti mesin “e-form”
dan mesin “Setor-Tarik” sehingga transaksi Anda lebih cepat
terlayani.

39
  Rumah Transaksi Perusahaan.
Bagi Anda nasabah yang sering melakukan transaksi dalam jumlah
banyak untuk keperluan bisnis/perusahaan bisa dilayani di area ini
 Rumah Prioritas.
Bagian rumah ini dirancang untuk memberikan kemudahan dan
kenyamanan bertransaksi bagi Anda nasabah Prioritas BCA.
Relationship Officer BCA Prioritas Alam Sutera selalu siap
memberikan layanan dan solusi perbankan. Rumah Prioritas BCA
Alam Sutera dilengkapi dengan ruang-ruang privat yang didesain
khusus untuk kenyamanan dan privacy Anda.
 Rumah ATM.
Di area ini Anda dapat bertransaksi 24 jam-7 hari seminggu
melakukan tarikan, setoran, transfer, pembayaran, pembelian
pulsa, dll dengan menggunakan fasilitas ATM, ATM Non Tunai
(ANT) dan ATM Setoran Tunai (AST). Selain itu Anda juga dapat
berkomunikasi tatap muka dengan Staf Halo BCA untuk
mendapatkan informasi, melakukan transaksi ataupun
menyampaikan saran/keluhan menggunakan layanan Video Call.
Cukup mengangkat gagang telepon yang tersedia, maka Anda
akan terhubung dengan Staf Halo BCA.

Juga tersedia Mesin Flazz yang menyediakan Kartu Flazz dengan

beragam pilihan desain yang dapat digunakan sebagai pengganti uang
tunai saat melakukan pembayaran di toko, restaurant, pompa bensin,
tempat parkir yang bertanda Flazz, hingga pembelian tiket Kereta
Commuter Line Jakarta dan TransJakarta. Dengan Mesin Flazz, Anda
dapat melakukan pembelian, top up maupun pengecekan saldo kartu
Flazz.

40
2.9 BCA Express

Melihat perkembangan mobilitas masyarakat yang semakin tinggi, Bank

BCA kini hadir lebih dekat dalam lingkungan kehidupan masyarakat,
seperti pemukiman, kampus, dan area lainnya. Bank BCA hadirkan BCA
Express untuk memudahkan nasabah menemukan dan melakukan
sebagian besar transaksi yang dapat dilakukan di Kantor Cabang BCA,
dengan keuntungan selangkah lebih dekat.

Layanan

 Setor & Tarik Tunai

 Pembukaan Rekening Tahapan BCA
 Pembukaan Rekening TAHAKA (Tahapan Berjangka)
 Pembukaan Rekening Tahapan XPRESI
 Penggantian Kartu ATM
 m-BCA
 Klik BCA
 Halo BCA
 KKB BCA
 KPR BCA
 KSM BCA
 Kartu Kredit BCA

41
 BAB III

PENUTUP

3.1 KESIMPULAN

Program permagangan Teller Bakti BCA merupakan wujud

sosial dari PT. Bank Central Asia, Tbk dalam rangka meningkatkan
Sumber Daya Manusia. Program permagangan Bakti BCA di ikuti
oleh peserta lulusan SMU/Sederajat, D1, D3 dan S1, program
permagangan bakti ini di jalani selama 12 bulan di kantor cabang
yang telah di tentukan.

Program ini bertujuan membantu pemerintah untuk

mengurangi tingkat pengangguran dan juga meningkatkan
kesempatan kerja khususnya bagi lulusan SMU/sederajat,
sebagai jembatan untuk mencari pengalaman kerja bagi para
lulusan D3/S1 yang baru lulus kuliah. Dalam permagangan ini para
peserta mendapatkan pengetahuan baik teori maupun praktek
dalam dunia perbankan. Melalui program permagangan Bakti
BCA ini seharusnya menjadi contoh bagi instansi-instansi
perbankan ataupun perusahaan lainnya.

Produk perbankan yang sudah penulis singgung dalam

karya tulis ini hanya beberapa saja dari banyak ragamnya produk
yang BCA adakan untuk membantu nasabahnya yang
membutuhkan solusi, untuk urusan kredit memang BCA paling
favorit untuk para masyarakat karena bunganya kompetitif dan
syarat yang tidak berbelit-belit.

42
3.2 PESAN DAN KESAN

Selama hampir 3 tahun menjadi bagian dari BCA penulis

mendapatkan banyak pengetahuan tentang dunia perbankan. Baik
dari teori, praktek atau tentang berita-berita perbankan saat ini.
Penulis sangat berterima kasih kepada segenap pimpinan,
karyawan, senior, dan seluruh pihak yang dengan sabar menuntun
dan membantu penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan
masa magang dari tahun pertama hingga akhir dengan baik. Serta
sikap kekeluargaan yang membuat penulis tidak menjadikan
pekerjaan ini sebagai rutinitas belaka dan rekan kerja yang
sudah seperti keluarga sendiri bagi penulis. Kata terima kasih tidak
akan cukup untuk semua yang telah kalian berikan. Penulis
semoga semua rekan bisa terus sukses di BCA dan tetap menjadi
yang dibanggakan.

43
 DAFTAR PUSTAKA

www.bca.co.id

mybca

44