KOMUNIKASI DAN KOORDINASI PELAKSANA

DENGAN PENANGGUNG JAWAB DAN KEPALA

PUSKESMAS
No. Dokumen : SOP/ADM / II / 11
No. Revisi : 00
SOP
Tgl. Terbit : 01 Maret 2017
Halaman :½

PUSKESMAS dr. SYACHDIANI

SUNGAI BESAR NIP. 19731213 200212 2 002

1. Pengertian Komunikasi dan koordinasi merupakan hal yang sangat

penting dan harus ada dalam suatu organisasi dan juga
sebagai pendukung tercapainya tujuan yang ada dalam
organisasi
2. Tujuan Alur komunikasi dan koordinasi yang baik dan baku
diperlukan agar pelayanan kesehatan di Puskesmas dapat
berjalan sesuai dengan yang diharapkan
3. kebijakan 1. SK Kepala Puskesmas No. 03/KAPUS/III/ 2017 tentang
mekanisme monitoring kepala puskesmas dan
penaggungjawab program
2. SK Kepala Puskesmas No. 04/KAPUS/III/ 2017 tentang
penanggungjawab program dan uraian tugas di
puskesmas
3. SK Kepala Puskesmas No. 09/KAPUS/III/ 2017 tentang
komunikasi internal puskesmas
4. SK Kepala Puskesmas No. 19/KAPUS/III/ 2017 tentang
media komunikasi yang digunakan untuk menangkap
keluhan masyarakat

4. Referensi

5. Prosedur Alat :
1. ATK
2. Komputer

6. Langkah2 Langkah-langkah:
1. Pelaksana program menyampaikan umpan balik
(informasi, masukan, masalah) dalam melaksanakan
pelayanan kesehatan kepada penanggung jawab
program.
 2. Penanggung jawab program menganalisis umpan balik
tersebut dan menyampaikan kepada kepala
puskesmas.
3. Kepala Puskesmas kemudian mengevaluasinya dan
menyampaikan hasil evaluasi kepada penanggung
jawab program.
4. Penanggung jawab program menyampaikan hasil
evaluasi kepada pelaksana.

7. Bagan Alir Menyampaikan umpan

Pelaksana
balik (informasi, masukan,
Program
masalah) kepada
penanggung jawab
program

Kepala puskesmas Penanggung jawab

mengevaluasinya dan program menganalisis
menyampaikan kepada umpan balik dan
penanggung jawab menyampaikan kepada
program kepala puskesmas.

Penanggung jawab
program menyampaikan
hasil evaluasi kepada
pelaksana program

8. Hal-hal yang perlu

diperhatikan
9. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas
2. Penanggung jawab program
3. Pelaksana Program
10. Dokumen terkait

11. Rekaman Historis Tanggal mulai

No. Yang diubah Isi Perubahan
Perubahan diberlakukan