KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No Dokumen :101/SOP/IV/2023
No. Revisi :
SOP Tgl. Terbitan :
Halaman :1/2
UPTD
PUSKESMAS Denny Pelamonia
WAIBHU Nip.196709091995
11001
Komunikasi dan koordinasi adalah upaya yang dilakukan untuk
1. Pengertian
menyampaikan peran, ide, gagasan serta informasi lainnya dalam
pelaksanaan program di Puskesmas.

Sebagai panduan dalam melakukan kegiatan pelayanan kesehatan

2. Tujuan Puskesmas dengan melakukan alur komunikasi dan koordinasi yang baik
dan baku berjalan dengan tepat dan sesuai.

3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Waibhu Nomor :81/SK/2023 tentang

mekanisme Komunikasi, Koordinasi dan Integrasi dalam pengelolaan dan
penyelenggaraan program di UPTD Puskesmas Waibhu.

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2016

4. Referensi
tentang Pedoman Mananjemen Puskesmas.

5. Prosedur 1. Pelaksana Program menyampaikan (Informasi, masukan, Masalah)

dalam melaksanakan pelayanan kesehatan kepada pemegang program.
2. Penanggungjawab program, menganalisis umpan balik tersebut dan
menyampaikannya kepada penanggungjawab program.
3. Penanggung jawab program menganalisis dan menyampaikan kepada
kepala Puskesmas
4. Kepala Puskesmas kemudian mengevaluasinya dan menyampaikan
hasil evaluasi kepada penanggungjawab program.
5. Penanggungjawab program menyampaikan hasil evaluasi kepada
pemegang program.
6. Pemegang program menyampaikan hasil evaluasi kepada pelaksana
program.

6. Diagram Alir

Umpan balik pelaksanaan Pemegang program,

pelayanan kesehatan menganalisis umpan
balik
 1. Kepala Puskesmas
2. PJ UKM
7. Unit Terkait
3. Penanggung Jawab Program/Pelayanan
4. Pelaksana Program

8. Dokumen
-
Terkait

9. Rekaman No. Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai diberlakukan

Historis
Perubahan
 KOMUNIKASI DAN KOORDINASI
No Dokumen :105/SOP/IV/2023
No. Revisi :
DAFTAR
Tgl. Terbitan :
TILIK
Halaman :1/1
UPTD
PUSKESMAS Denny Pelamonia
WAIBHU Nip.196709091995
11001

No Kegiatan Ya Tidak Keterangan

1 Apakah Petugas menganalisis umpan balik t dan
menyampaikannya kepada penanggungjawab
program ?
2 Apakah Petugas Penanggung jawab program
menganalisis dan menyampaikan kepada kepala
Puskesmas ?

3 Apakah Kepala Puskesmas kemudian

mengevaluasinya dan menyampaikan hasil evaluasi
kepada penanggungjawab program ?
4 Apakah Penanggungjawab program menyampaikan
hasil evaluasi kepada pemegang program ?
5 Apakah Pemegang program menyampaikan hasil
evaluasi kepada pelaksana program ?
. Compliance Rate (CR) : % Waibhu, 2023

Pelaksana / Auditor

(………………………….)