KOORDINASI DAN KOMUNIKASI

No. Dokumen : 445/ /SOP/UPT-JR/I/2022

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit : Januari 2022
Halaman : 1/2
UPTD PUSKESMAS CECEP SUPIATNA,S.ST
JEKAN RAYA NIP. 19790102 199803 1 002
1. Pengertian Komunikasi dan koordinasi Puskesmas merupakan komunikasi dan koordinasi yang
terjadi dalam lingkungan puskesmas baik bersifat vertikal kepada kepala puskesmas
dan ka subbag TU atau secara horizontal diantara sesama pelaksana program
dengan tujuan agar dapat memperoleh kemudahan dalam melaksanakan program
atau pelayanan.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan koordinasi dan
komunikasi dalam melaksanakan program dan pelayanan.
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Jekan Raya 445/UKM/5.4.2.1/ /SK/UPT-JR/ /2017
tentang komunikasi dan koordinasi program
4. Referensi Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.
Permenkes Nomor 43 tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.
5. Prosedur / 1. Pelaksana program/pelayanan menyampaikan informasi masukan, masalah,
Langkah-langkah dalam melaksanakan program/pelayanan kesehatan kepada penanggungjawab
program
2. Pelaksana program/pelayanan menganalisis umpan balik tersebut dan
menyampaikannya kepada Kepala Puskesmas.
3. Kepala Puskesmas kemudian mengevaluasinya dan menyampaikan hasil evaluasi
kepada penanggungjawab program/pelayanan
4. Penanggungjawab program/pelayanan menyampaikan hasil evaluasi kepada
pelaksana program/pelayanan

6. Bagan Alir
Pelaksana program
menyampaikan
masukan/masalah

Analisis masalah

Di evaluasi oleh
Kepala puskesmas

Disampaikan kepada
pelaksana program melalui
penanggungjawab
program
7. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas
2. Tata Usaha
3. Pokja UKM
4. Pokja UKP
8. Rekam Historis No. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal
Perubahan Mulai
Diberlakukan
1. Nama & NIP Kepala Sebelum : Mei 2019
Puskesmas RHIZALL M. HUTAPEA
NIP. 19750118 200212 1 006
Sesudah :
CECEP SUPIATNA,S.ST
NIP. 19790102 199803 1 002
2. Prosedur/ Langkah – Sebelum : ada 16 langkah Mei 2019
Langkah Sesudah : 4 langkah
3. Unit Terkait Sebelum : semua poli Mei 2019
Sesudah : kepala puskesmas,
Tata Usaha, Pokja UKM,
Pokja UKP