LAPORAN KEGIATAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

DUNIA USAHA / DUNIA INDUSTRI

DI PT. TIMEXS INDONESIA (DBS)
TANGERANG

Disusun oleh :

Nama : Friscilia Orlando

Kelas : XI AKL 3
NIS / NISN : 192010045 / 0041312750
Kompetensi Keahlian : Akuntansi dan Keuangan Lembaga

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN BUDDHI

KOTA TANGERANG
2021
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN KEGIATAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

DUNIA USAHA / DUNIA INDUSTRI
DI PT. TIMEXS INDONESIA (DBS)
TANGERANG

Disusun oleh :

Nama : Friscilia Orlando

Kelas : XI AKL 3
NIS / NISN : 192010045 / 0041312750
Kompetensi keahlian : Akuntansi dan Keuangan Lembaga

Telah disahkan dan disetujui,

Pada tanggal :
Oleh,
Pembimbing Perusahaan Pembimbing Sekolah

Tubiyanto Novi Yanti, S.Kom.

Mengetahui,

Kepala SMK Buddhi Kepala Program Studi

Akuntansi

Drs. Setia Budi Dudi Setiawan, S.E.

i
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
Karunia-Nya dan Rahmat-Nya sehingga penulis bisa melaksanakan Praktik Kerja
Lapangan dan menyelesaikan laporan ini dengan baik dan penulis menyusun
laporan Praktik Kerja Lapangan ini berdasarkan fakta-fakta informasi dan
pengalaman yang diperoleh dari PT. TIMEXS INDONESIA (DBS).
Dalam upaya menghasilkan insan yang cerdas, maka dilaksanakanlah PKL
untuk siswa-siswi SMK yang berguna untuk melatih skill atau keahlian dengan
terjun langsung ke dunia kerja dan dapat mengetahui dunia kerja yang
sesungguhnya. PKL merupakan sarana penunjang teori sekolah dengan upaya
menjalin kerja sama antara pihak dunia industri dengan SMK Buddhi.
Penulis menyadari bahwa keberhasilan kegiatan PKL ini tidak lepas dari
bantuan berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan
terima kasih yang sebesar-besarnya atas bimbingan, arahan dan saran yang
diberikan hingga pelaksanaan PKL dapat berjalan dengan lancar.
Dalam penyusunan laporan kegiatan PKL ini, penulis membutuhkan waktu
yang tidak singkat dan tidak mudah. Penulis juga menyadari bahwa penulis tidak
dapat menyelesaikan laporan ini dengan baik tanpa bimbingan dan arahan dari
berbagai pihak. Maka dari itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada
pihak-pihak yang telah membantu penulis, yaitu :
1. Bapak Drs. Setia Budi selaku Kepala SMK Buddhi Tangerang.
2. Bapak Dudi Setiawan, S.E selaku Kepala Program Studi Akuntansi SMK
Buddhi Tangerang.
3. Ibu Novi Yanti, S.Kom selaku Pembimbing PKL di SMK Buddhi Tangerang.
4. Ibu Sri Rahayu Widiningsih, S.Psi selaku wali kelas.
5. Bapak Tubiyanto selaku pembimbing dan pengawas dari PT. TIMEXS
INDONESIA (DBS)
6. Seluruh staff dan karyawan PT. TIMEXS INDONESIA (DBS) yang telah
menerima dan membantu saya selama kegiatan PKL.

ii
7. Guru-guru SMK Buddhi Tangerang yang telah banyak memberikan ilmu dan
pengetahuan didunia kerja melalui kegiatan PKL.
8. Orang tua penulis yang selalu mendukung dan mendoakan penulis selama
kegiatan PKL berlangsung.
9. Teman-teman yang telah melaksanakan kegiatan PKL di PT. TIMEXS
INDONESIA (DBS).
10. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.

Penulis menyadari bahwa dalam pembuatan Laporan Praktik Kerja

Lapangan (PKL) masih jauh dari kata sempurna walaupun sudah berusaha
semaksimal mungkin. Penulis meminta maaf jika ada kesalahan kata dalam laporan
ini. Semoga laporan PKL ini dapat memberi manfaat bagi semua pihak penyusun
pada khususnya dan pembaca pada umumnya.

Tangerang, Januari 2021

Penulis

iii
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN....................................................................................i
KATA PENGANTAR............................................................................................ii
DAFTAR ISI..........................................................................................................iv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang........................................................................................1
1.2 Dasar Penulisan.......................................................................................3
1.3 Maksud dan Tujuan.................................................................................5
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN / INSTANSI
2.1 Sejarah Perusahaan.................................................................................7
2.2 Visi dan Misi Perusahan.........................................................................7
2.3 Struktur Organisasi.................................................................................8
2.4 Tugas dan Tanggung Jawab....................................................................9
2.5 Produk Yang Dihasilkan.......................................................................10
2.6 Fasilitas Perusahaan..............................................................................12
BAB III PELAKSANAAN KEGIATAN PKL
3.1 Waktu dan Tempat Pelaksanaan PKL...................................................13
3.2 Kegiatan PKL........................................................................................13
3.3 Kendala Yang Dihadapi........................................................................18
3.4 Hasil Kegiatan PKL..............................................................................18
BAB IV PENUTUP
4.1 Kesimpulan............................................................................................19
4.2 Saran.......................................................................................................20
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
LAMPIRAN

iv
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pembelajaran merupakan suatu proses pengembangan potensi dan
pembangunan karakter setiap peserta didik sebagai hasil dari sinergi antara
pendidikan yang berlangsung di sekolah, keluarga dan masyarakat. Proses
tersebut memberikan kesempatan kepada peserta didik untuk
mengembangkan potensi yang dimilikinya menjadi kemampuan yang
semakin lama semakin meningkat. Program pembelajaran yang
diprogramkan secara khusus adalah PKL (Praktik Kerja Lapangan).
Dunia Usaha/Industri dan Dunia Pendidikan memiliki keterkaitan
yang sangat erat. Dunia Usaha membutuhkan produk Dunia Pendidikan
berupa lulusan berbagai tingkat pendidikan untuk memajukan Dunia Usaha.
Sebaliknya Dunia Pendidikan membutuhkan pula bantuan dari Dunia
Usaha/Industri dalam berbagai hal untuk meningkatkan kualitas pendidikan
agar dapat memenuhi permintaan Dunia Usaha/Industri.
Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) adalah sekolah yang sudah
mempersiapkan siswa-siswi nya untuk siap bekerja setelah lulus. Dengan
adanya kegiatan PKL (Praktik Kerja Lapangan) siswa-siswi bisa langsung
terjun ke dunia usaha. PKL juga merupakan sebuah kegiatan yang
dilaksanakan di Dunia Usaha. Dunia Usaha tersebut harus sesuai dengan
keahlian siswa-siswi. Hal ini untuk menambah bekal masa depan mendatang
untuk memasuki dunia kerja yang semakin pesat persaingannya serta
meningkatkan mutu SMK.
SMK Buddhi melaksanakan berbagai kegiatan yang ditujukan untuk
mengembangkan potensi siswa dalam upaya mewujudkan visi dan misi,
salah satunya dengan kegiatan PKL.
Melalui pendidikan sistem ganda diharapkan dapat menciptakan
tenaga kerja yang profesional. Laporan ini bertujuan untuk memenuhi tugas
dan dapat menerapkan ilmu yang didapat selama PKL.

1
 2

Dalam sistem pendidikan nasional, tujuan SMK mengadakan PKL

(Praktik Kerja Lapangan), yaitu :
1. Mempersiapkan tenaga kerja tingkat menengah untuk mengisi
kebutuhan Dunia Usaha/Industri.
2. Mempersiapkan siswa-siswi untuk memasuki dunia kerja serta
mengembangkan sikap profesional.
3. Menyiapkan agar siswa mampu memilih karier, mampu berkompetensi
dan mengembangkan diri.
4. Menyiapkan tamatan menjadi warga negara yang produktif, objektif,
dan kreatif bagi bangsa dan negara.

Untuk mewujudkan tujuan Sekolah Menengah Kejuruan itu, semua

SMK berusaha melaksanakan proses belajar mengajar dengan optimal,
mengevaluasi semua kegiatan, sistem pendidikan, dan pelatihan yang
mengacu kepada profesi dan keterampilan kejuruan yang terstandar, serta
berorientasi pada penguasaan kompetensi bidang keahlian tertentu (
Competence Based Program ).

Adapun yang melatarbelakangi penulis untuk mengikuti kegiatan

PKL ini yaitu :
1. Menambah pengetahuan dan meningkatkan keterampilan dari ilmu yang
didapat dalam dunia kerja.
2. Merasakan bagaimana bekerja secara langsung di Dunia Usaha/Industri
sehingga mendapatkan pengalaman.
3. Melaksanakan tugas di semester ini yang bertujuan sebagai penentu
kenaikan kelas.
 3

PKL juga dapat mengimplementasikan secara sistematis dan sinkron

antara program pendidikan disekolah dengan program penguasaan keahlian
yang diperoleh melalui kegiatan kerja secara langsung di dunia kerja untuk
mencapai tingkat keahlian tertentu.
PKL (Praktik Kerja Lapangan) merupakan program bersama antara
SMK dengan Dunia Usaha/Industri yang pelaksanaan kegiatannya
dilakukan di Dunia Usaha/Dunia Industri yang merupakan institusi
pasangan SMK. Pelaksanaan PKL bagi siswa-siswi SMK sangat
bermanfaat karena siswa-siswi dapat menerapkan ilmu yang diperoleh
disekolah dengan standar yang ditetapkan di Dunia Usaha/Industri sehingga
setelah lulus siswa-siswi dapat diterima bekerja di Dunia Usaha/Industri
nantinya.

1.2 Dasar Penulisan

Dasar penulisan Prakerin adalah sebagai berikut :
1. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003, tentang Sistem Pendidikan
Nasional.
2. Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005, tentang Standar Nasional
Pendidikan sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 13 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua
atas Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 tentang Standar
Nasional Pendidikan.
3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2010,
tentang pengelolaan dan penyelenggaraan pendidikan sebagaimana
telah diubah dengan peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor
66 Tahun 2010 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 17
Tahun 2010 tentang Pengelolaan dan Penyelenggaran Pendidikan.
 4

4. PP No. 39 Tahun 1992, tentang peran serta masyarakat dalam

penyelenggaraan Pendidikan Nasional, Pasal 4 butir 8, secara tegas
menyebutkan bahwa bentuk dan sifat peran serta masyarakat antara lain
: kesempatan untuk magang dan pelatihan kerja.
5. Peraturan Menteri Tenaga Kerja Nomor 36 Tahun 2016, tentang
Penyelenggaraan Pemagangan di dalam Negeri.
6. Peraturan Menteri Perindustrian Nomor 03/M-IND/PER/1/2017,
tentang Pedoman Pembinaan dan Pengembangan Sekolah Kejuruan
Berbasis Kompetensi yang Link dan Match dengan Industri.
7. KepmenDikbud No. 04940/U/1992 Pasal 33 butir 6 “Kerjasama
Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) dengan dunia usaha, antara lain
meliputi kegiatan Praktek Kerja Industri (Prakerin) dan magang.”
8. Keputusan Dirjen Pendidikan Dasar dan Menengah Kemendikbud No.
4678/D/KEP/MK/2016, tentang spektrum keahlian pendidikan
menengah kejuruan.
9. Peraturan Mentri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 23 Tahun 2016,
tentang Standar Penilaian Pendidikan Dasar dan Menengah.
10. Undang-Undang No. 2 Tahun 1989 Pasal 10 Butir 1, tentang Jalur
Pendidikan Sekolah.
11. Program Kerja Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Buddhi Tahun
Ajaran 2020-2021.

Adapun dasar penulisan dalam menulis laporan PKL ini, yaitu :

1. Sebagai bukti fiksi bahwa penulis telah mengikuti kegiatan PKL.
2. Sebagai penjelasan atau gambaran dari Perusahaan tempat penulis
melakukan PKL.
3. Sebagai laporan kegiatan penulis selama bekerja di Perusahaan yang
bersangkutan.
4. Sebagai nilai penulis untuk melengkapi nilainya disemester ini.
 5

1.3 Maksud dan Tujuan

1.3.1 Maksud
Praktik Kerja Lapangan (PKL) adalah Program antara SMK
dengan Dunia Usaha/Industri. Program ini diwujudkan dalam bentuk
praktik kerja lapangan yang dilaksanakan didunia usaha/industri.
Dengan adanya PKL, siswa-siswi dapat lebih mengenal tentang
dunia kerja di Dunia Usaha maupun Industri. Program yang
dilaksanakan di Dunia Usaha/Industri meliputi : Praktik dasar
kejuruan, dapat dilaksanakan sebagaian sekolah, dan sebagaian
lainnya di industri, praktik dasar kejuruan dapat dilaksanakan di
industri, apabila industri pasangan memiliki fasilitas pelatihan
Industri. Maka kegiatan praktik dasar kejuruan sepenuhnya
dilakukan disekolah.
Sebagai perwujudan PKL (Praktik Kerja Lapangan), Dunia
Usaha dan Dunia Pendidikan hendaknya perlu mengadakan
kerjasama dengan prinsip dasar saling menguntungkan kedua belah
pihak sehingga tercipta suatu hubungan yang saling terkait dan
terpadu (Link and Match) serta kesinambungan.

1.3.2 Tujuan
Adapun tujuan dilaksanakannya Praktik Kerja Lapangan
(PKL), sebagai berikut :
a. Tujuan umum :
Meningkatkan kualitas sumber daya siswa-siswi SMK agar dapat
sejalan dengan tuntutan perkembangan IPTEK dan persaingan
era
globalisasi, sebagai salah satu syarat untuk mengikuti ujian karya
tulis, sebagai bukti telah melaksanakan Praktik Kerja Lapangan
(PKL) serta untuk melatih kemampuan siswa-siswi dalam
menulis laporan ilmiah.
 6

b. Tujuan khusus :
- Meningkatkan kemampuan dan keterampilan siswa-siswi
SMK.
- Mendekatkan diri siswa-siswi dengan dunia kerja secara
nyata sehingga kelak mampu mandiri dalam suatu bidang
pekerjaan tertentu.
- Meningkatkan efisiensi proses pendidikan dan pelatihan
tenaga kerja yang berkualitas dan profesional.
- Membekali siswa-siswi SMK dengan kemampuan dan
penguasaan IPTEK secara tepat dan untuk diaplikasikan pada
bidang pekerjaan tertentu.
- Menerapkan disiplin kerja dan bertanggung jawab dalam
melaksanakan pekerjaan.
 BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN / INSTANSI

2.1 Sejarah Perusahaan

PT. BANK DBS INDONESIA didirikan pada tanggal 30 Juni 1989
dengan nama PT. Bank Mitsubishi Buana Indonesia. Pendirinya kemudian
disetujui oleh Menteri Kehakiman Republik Indonesia pada 12 Juli 1989.
Ditahun 1997, DBS Bank Ltd mengakuisisi saham Mitsubishi Bank Ltd di
PT. Bank Mitsubishi Buana dan menjadi Bank DBS Buana.
Selanjutnya dibulan Oktober 2000 nama PT. Bank Mitsubishi Buana
berganti nama menjadi PT. Bank DBS Indonesia yang merupakan anak
perusahaan DBS Bank Ltd. DBS Bank yang berpusat dan terdaftar di
Singapura sebagai sebuah grup pemberi jasa keuangan terkemuka di Asia
sejak didirikan tahun 1968.
Semenjak itu, DBS Indonesia telah mencapai pertumbuhan yang
pesat dengan hanya 3 kantor cabang ditahun 2004 hingga berkembang
menjadi 1 kantor pusat, 10 kantor cabang, 26 kantor cabang pembantu, 5
kantor fungsional, dan 2 kantor kas di 13 kota utama di Indonesia (Jakarta,
Surabaya, Medan, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Pekanbaru,
Palembang, Makassar, Pontianak, Samarinda, Bogor dan Tangerang).

2.2 Visi dan Misi Perusahan

Visi :
Menjadi bank pilihan nasabah dengan memenfaatkan jaringan DBS
grup di Asia untuk memperoleh pengalaman perbankan yang
menyenangkan.

Misi :
Untuk menjadi bank campuran terkemukan dengan penekanan pada
bisnis UKM dan konsumer serta peneruskan cross-sell di semua bisnis.

7
 8

2.3 Struktur Organisasi

RAYMON LISMOYO
(National Sales Head)

ANDY TARMIZI
(Business Development
Head)

NURBAINI SARAH ASUS (*)

(Regional Sales (TANGERANG
Manager) CITY)

FAHRUL MUCHTAR
FAHRUR YUSUF
SEPTIANDI
(Sales Manager) (Sales Manager)
(Sales Manager)

Loan Officer
Loans Officer (*) Loans Officer (*)
(*)
(TANGERANGCITY) (TANGERANGCITY)
(TANGERA
NGCITY)

Ket : Permanent Staff Non Permanent Staff

 9

2.4 Tugas dan Tanggung Jawab

Berikut ini adalah tugas dan tanggung jawab dari setiap bagian
diperusahaan, antara lain :
1. Jabatan : Business Development Head.
Tugas dan Tanggung Jawab :
 Mencapai target bisnis (jumlah pinjaman yang disetujui, biaya dan
kapasitas staff).
 Mengelola biaya operasional serta biaya lainnya terhadap seluruh tim
dibawah koordinasi saudara.
 Mengelola Regional Business Development Manager & dalam
mencapai tujuan bisnis.

2. Jabatan : Regional Sales Manager

Tugas dan Tanggung Jawab :
 Memimpin dan mengatur Business Development Manager/Business
Development Coordinator sesuai dengan target yang harus dicapai dan
memastikan semua tim memberikan kontribusi yang baik kepada
Bank.
 Menjaga motivasi seluruh tim dan juga menjaga kualitas dan proses
pinjaman yang sehat.
 Mengatur biaya-biaya dari nilai jumlah pinjaman yang disetujui dan
juga biaya operasional yang diperlukan di tim.

3. Jabatan : Sales Manager

Tugas dan Tanggung Jawab :
 Membantu dan mengawasi Loan Officer dalam melakukan penjualan.
 Memastikan bahwa proses penjualan di setiap tenaga penjual
berpegang pada standar kepatuhan, dan serta kode etik yang berlaku.
 Mengajarkan semua tim penjualan tentang pentingnya pencegahan
penipuan dan menjaga integritas dalam melakukan tanggung jawab
pekerjaan.
 10

 Memastikan semua agensi mencapai target penjualan yang ditetapkan

melalui proses yang berkualitas serta pendekatan produktivitas.
 Membangun rencana penjualan dan strategi untuk mencapai target
penjualan yang sudah ditetapkan pada daerahnya masing-masing.
 Menjaga biaya akuisisi seluruh produk yang dijual sesuai dengan
target CPA pada masing-masing channel.
 Memastikan kualitas perekrutan tenaga penjualan sesuai kapasitas
dengan mengacu pada kebijakan risiko.
 Melatih, meninjau dan mengevaluasi Loan Officer dibawah
pengawasan masing-masing Sales Manager.
 Memastikan pelatihan produk, pembaruan produk dan pelatihan
keterampilan menjual dilakukan pada waktu yang tepat.

2.5 Produk Yang Dihasilkan

PT. TIMEXS INDONESIA (DBS) merupakan salah satu perusahaan
yang berjalan dibidang jasa keuangan. Karena hal ini, produk yang
dihasilkan perusahaan ini kepada masyarakat/nasabah adalah KTA. KTA
(Kredit Tanpa Agunan) atau disebut juga Pinajman Tunai Tanpa Jaminan
adalah pinjaman tanpa adanya suatu aset yang dijadikan jaminan atas
pinjaman tersebut.
Di perusahaan tersebut memiliki syarat untuk mengajukan KTA
seperti foto copy KTP, foto copy NPWP dan foto copy CC/Kartu Kredit,
cover buku tabungan (tidak wajib) serta materai 6.000 (tidak wajib). CC
atau Kartu Kredit yang dimiliki nasabah minimal harus 20 juta dan aktif
pemakaian minimal 4 thn. Pengajuan KTA dari 20 juta sampai 300 juta
dengan tenor (jangka waktu) maksimal 3 tahun. Prosesnya juga sangat cepat
hanya 3 sampai 7 hari.
 11

Bunga untuk pengajuan KTA dibagi menjadi 2, yaitu reguler dan

promo. Reguler berarti bunga standar dan promo berarti bunga lebih kecil
dari bunga reguler (standar). Syarat untuk mendapatkan bunga promo ada 3,
antara lain : memiliki CC yang berlogo platinum, signature, world, BCA
Gold, dan Citi Bank Gold. Yang ke-2 : melampirkan salah satu billing
tagihan CC 3 bulan terakhir. Yang ke-3 atau terakhir adalah melampirkan
ID Card karyawan jika perusahaan tersebut bekerja sama dengan Bank
DBS. Jika nasabah bisa memenuhi 1 dari 3 persyaratan diatas, maka
nasabah tersebut bisa mendapatkan bunga promo (mendapat bunga lebih
rendah dari bunga biasanya).
Dalam menjalankan proses untuk pengajuan KTA, terdapat biaya –
biaya, seperti : biaya tahunan, biaya administrasi, biaya transfer, biaya
pembatalan (jika nasabah membatalkan pengajuannya yang telah disetujui),
biaya jika pelunasan dipercepat dan denda keterlambatan (terlambat
membayar cicilan). PT. TIMEXS INDONESIA (DBS) hanya melayani
nasabah dengan domisili JABODETABEK dan yang diluar
JABODETABEK adalah hanya daerah Surabaya.
Nasabah yang ingin mengajukan KTA harus mengirim foto KTP,
NPWP dan CC melalui WA untuk dicek terlebih dahulu. Setelah dicek dan
bisa mengajukan KTA, nasabah tersebut bertemu dengan staff lapangan
DBS untuk mengarsir CC diaplikasi.
Selama 2 sampai 3 hari berikutnya tim analis menelfon nasabah
untuk konfimasi data nasabah tersebut. Setelah data nasabah telah
dikonfirmasi, maka nasabah tersebut akan mendapat SMS atau WA dari
Bank DBS yang menyatakan bahwa pengajuan KTA tersebut disetujui atau
tidak. Jika disetujui maka dananya akan cair ke rekening nasabah tersebut
dan jika tidak maka nasabah tersebut gagal untuk mengajukan KTA.
 12

2.6 Fasilitas Perusahaan

Dalam rangka memenuhi kebutuhan karyawan, perusahaan
menciptakan iklim kerja yang baik dengan memberikan beberapa fasilitas,
yaitu sebagai berikut :
1) Wastafel
2) Kamar mandi
3) Alat tulis
4) Dispenser
5) Mushola
6) Meja dan kursi
7) Stop kontak
 BAB III

PELAKSANAAN KEGIATAN PKL

3.1 Waktu dan Tempat Pelaksanaan PKL

Pelaksanaan PKL dilaksanakan pada :
Tanggal : 10 November 2020 - 11 Januari 2021
Pukul : 08.30 WIB - 16.00 WIB
Tempat : PT. Timexs Indonesia (DBS)
Jl. Perintis Kemerdekaan Ruko Business Park Tangcity
Blok C No. 10, Kecamatan Karawaci, Kota Tangerang.

3.2 Kegiatan PKL

Kegiatan PKL (Praktik Kerja Lapangan) selama 2 bulan (November
sampai Januari) adalah sebagai berikut :
No Hari/Tanggal Uraian Kegiatan

Selasa Perkenalan & pemberitahuan kegiatan esok

1
10 November 2020 hari seperti seragam dan jam masuk.

Briefing pagi dan perkenalan produk yang

Rabu
2 dihasilkan oleh Bank DBS dan
11 November 2020
menghafalnya.

Kamis Melatih pengetahuan tentang produk DBS

3
12 November 2020 & belajar untuk menelfon nasabah.

Jumat Menelfon nasabah & mengirim broadcast

4
13 November 2020 ke nasabah.

13
 14

Mulai pelaksanaan kegiatan penelfonan

Senin
5 nasabah 2 lembar data dengan briefing
16 November 2020
terlebih dahulu.

Selasa Melakukan broadcast melalui wa sesuai

6
17 November 2020 dengan data yang telah disediakan.

Melaksanakan kegiatan menghubungi

Rabu
7 nasabah dan mengirim broadcast via wa
18 November 2020
dengan briefing dipagi hari.

Kamis Briefing pagi dan menelfon nasabah serta

8
19 November 2020 mengirim broadcast via wa.

Jumat Briefing pagi dengan melakukan games lalu

9
20 November 2020 menghubungi nasabah serta membroadcast.

Briefing pagi & menelfon nasabah dengan

Senin
10 data yang telah diberikan diselingi dengan
23 November 2020
broadcast melalui wa.

Briefing pagi dan menelfon nasabah serta

Selasa
11 membroadcast via wa melalui data yang
24 November 2020
diberikan.

Rabu Briefing pagi dan melakukan broadcast

12
25 November 2020 melalui wa serta menelfon nasabah.
 15

Briefing pagi, menelfon nasabah dan

Kamis
13 melakukan broadcast dari data yang
26 November 2020
diberikan.

Briefing pagi, menelfon nasabah dan

Jumat
14 melakukan broadcast dari data yang
27 November 2020
diberikan.

Briefing pagi & menelfon nasabah serta

Senin
15 broadcast melalui wa dengan data yang telah
30 November 2020
diberikan.

Selasa Briefing pagi, menelfon nasabah &

16
1 Desember 2020 memberikan broadcast melalui wa.

Rabu Briefing pagi, menelfon nasabah &

17
2 Desember 2020 memberikan broadcast melalui wa.

Kamis Menelfon nasabah & membroadcast dengan

18
3 Desember 2020 wa.

Jumat Briefing pagi, menelfon nasabah dan

19
4 Desember 2020 membroadcast via wa.

Senin Menelfon nasabah dan membroadcast

20
7 Desember 2020 nasabah dengan data yang diberikan.

Selasa Menelfon nasabah dan membroadcast via

21
8 Desember 2020 wa.

Rabu
22 LIBUR PILKADA
9 Desember 2020
 16

Kamis Menelfon nasabah dengan data yang

23
10 Desember 2020 telah diberikan.

Jumat Briefing pagi dan menelfon nasabah

24
11 Desember 2020 dari data yang telah diberikan.

Senin Menelfon nasabah dengan data yang

25
14 Desember 2020 telah diberikan.

Selasa Menelfon nasabah dengan data yang

26
15 Desember 2020 sudah diberikan.

Rabu Menelfon nasabah sesuai dengan data

27
16 Desember 2020 yang diberikan.

Kamis Menelfon nasabah sesuai dengan data

28
17 Desember 2020 yang diberikan.

Jumat Menelfon nasabah dengan data yang

29
18 Desember 2020 diberikan.

Senin Menelfon nasabah & membroadcast

30
21 Desember 2020 dengan wa.

Selasa Menelfon nasabah dan membroadcast

31
22 Desember 2020 dengan data yang diberikan.

Rabu Menelfon nasabah dari data yang telah

32
23 Desember 2020 diberikan.

33 Kamis LIBUR NATAL

24 Desember 2020
 17

Jumat
34 LIBUR NATAL
25 Desember 2020

Senin Menelfon dan membroadcast nasabah dari

35
28 Desember 2020 data yang sudah diberikan.

Selasa Menelfon nasabah dan membroadcast

36
29 Desember 2020 nasabah.

Rabu
37 IZIN
30 Desember 2020

Kamis
38 LIBUR TAHUN BARU
31 Desember 2020

Jumat
39 LIBUR TAHUN BARU
1 Januari 2021

Senin Briefing pagi, menelfon nasabah dan

40
4 Januari 2021 membroadcast nasabah melalui wa.

Selasa Briefing pagi, menelfon nasabah serta

41
5 Januari 2021 membroadcast nasabah.

Rabu Briefing pagi, menelfon nasabah dan

42
6 Januari 2021 membroadcast nasabah melalui wa.

Kamis Menelfon nasabah serta membroadcast

43
7 Januari 2021 nasabah dari data yang telah diberikan.
 18

Jumat Menelfon nasabah & membroadcast

44
8 Januari 2021 dengan wa.

Senin Briefing pagi, kesan dan pesan selama

45
11 Januari 2021 PKL di Bank DBS.

3.3 Kendala Yang Dihadapi

Kendala yang dihadapi selama melaksanakan Praktik Kerja
Lapangan (PKL) di PT. Timexs Indonesia (DBS) adalah sebagai berikut :
1. Nomor telfon yang terkadang terblokir.
2. Database nasabah banyak yang salah maupun dialihkan.
3. Database nasabah banyak yang diluar JABODETABEK.
4. Terkadang suka mengganggu nasabah.
5. Sulit untuk mengacc KTA nasabah.
6. Menghadapi tanggapan nasabah yang kurang ramah.

3.4 Hasil Kegiatan PKL

Dari pelaksanaan PKL tersebut, saya mendapatkan hasil dan manfaat
selama melakukan kegiatan PKL di PT. Timexs Indonesia (DBS), yaitu
sebagai berikut :
1. Meningkatkan rasa percaya diri.
2. Meningkatkan tata bahasa yang baik dalam berkomunikasi serta
kemampuan berbicara.
3. Menambah wawasan dalam dunia kerja.
4. Lebih disiplin.
5. Lebih bertanggung jawab dengan apa yang dikerjakan.
 BAB IV

PENUTUP

4.1 Kesimpulan
Akhirnya tibalah pada bagian akhir laporan yang penulis buat ini.
Pada bab ini penulis ingin mengucapkan banyak terimakasih kepada banyak
pihak yang telah membantu dan membimbing penulis dalam menjalani
praktik kerja lapangan baik ditempat kegiatan maupun dalam pembuatan
laporan yang penulis buat.
Pembelajaran didunia kerja merupakan suatu strategi yang dapat
memberi peluang untuk mengenal dan memahami dunia kerja secara
langsung. Dengan adanya kegiatan PKL (Praktik Kerja Lapangan) tersebut,
maka penulis dapat merasakan langsung bagaimana dunia kerja
sesungguhnya yang dibimbing oleh pihak industri/instansi, dan penulis juga
dapat mengetahui seberapa jauh penguasaan ilmu praktek yang penulis
miliki.
Selama penulis melakukan Praktik Kerja Lapangan (PKL) tentunya
penulis mendapatkan banyak pengalaman dan ilmu yang nantinya menjadi
bekal penulis dikemudian hari. Bekal yang penulis dapatkan tentunya akan
berguna bagi penulis untuk melanjutkan ke jenjang yang lebih tinggi atau
saat memasuki dunia kerja.
Setelah penulis melakukan PKL di PT. TIMEXS INDONESIA
(DBS), penulis mendapatkan banyak manfaat baik itu pengalaman,
pengetahuan dan semua yang terkait dalam dunia kerja. Sehingga penulis
dapat menambah wawasan yang penulis dapatkan selama ini, karena hanya
dengan praktek penulis bisa mengetahui kemampuan penulis.
Berdasarkan kegiatan PKL yang telah penulis laksanakan di PT.
TIMEXS INDONESIA (DBS) selama 2 (dua) bulan, terhitung dari tanggal
10 November 2020 sampai 11 Januari 2021, maka penulis membuat
kesimpulan sebagai berikut :
 Banyak manfaat yang dapat diambil dalam kegiatan ini diantaranya
ketelitian, disiplin, semangat kerja, tanggung jawab, dan motivasi kerja.

19
 20

 Peraturan kerja dan waktu yang di taati menjadi tanggung jawab penulis
agar tugas penulis yang diberikan dapat diselesaikan dengan baik dan
tepat waktu.
 Kendala yang penulis alami selama kegiatan PKL berlangsung dapat
tertangani dengan baik sehingga kegiatan ini dapat diselesaikan secara
tuntas.
 Pekerjaan yang ditangani tidak banyak berhubungan dengan program
keahlian akuntansi.

4.2 Saran
Adapun saran yang ingin penulis sampaikan setelah melaksanakan
PKL khususnya bagi pihak perusahaan, pihak sekolah maupun siswa-siswi
adalah sebagai berikut :
1. Saran untuk pihak perusahaan :
Sebagai badan usaha atau industri yang menerima dan mengizinkan
siswa-siswi untuk melaksanakan kegiatan PKL di tempat perusahan
yang bersangkutan, penulis memiliki beberapa saran yaitu sebagai
berikut :
 Hubungan antara karyawan dan siswa-siswi PKL diharapkan selalu
terjaga keharmonisannya agar tetap tercipta suasana kerjasama
yang baik.
 Fasilitas di perusahaan ini sudah cukup lengkap dan memadai,
tetapi dikarenakan adanya pandemi covid 19 ini, alangkah baiknya
di adakan pengecekkan suhu sebelum masuk kantor.
 Sebaiknya sediakan hand sanitizier di setiap lantai serta para
karyawan yang bekerja disana harus melaksanakan dan mematuhi
protokol kesehatan seperti menjaga jarak dan selalu menggunakan
masker.

2. Saran untuk pihak sekolah :

Penulis memiliki beberapa saran yang ingin disampaikan setelah
penulis menyelesaikan PKL sehingga dapat bermanfaat untuk
kedepannya. Sebagai lembaga pendidikan yang telah menyelenggarakan
 21

kegiatan PKL ini terutama SMK Buddhi, berikut adalah beberapa saran
yang penulis ingin sampaikan :
 Tetap menjaga dan menjalin hubungan yang baik antara pihak
sekolah dengan pihak perusahaan.
 Pengawasan dan pemantauan sebaiknya lebih banyak dilakukan
agar pihak sekolah lebih mengetahui tentang pekerjaan yang siswa
- siswi lakukan di perusahaan tersebut serta memastikan bahwa tiap
siswa-siswi melaksanakan kegiatan PKL dengan baik, benar dan
dalam keadaan sehat.
 Para pembimbing seharusnya lebih responsif dalam menanggulangi
masalah yang ada saat kegiatan PKL berlangsung.
 Pihak sekolah harus lebih tegas dalam memberikan sanksi bagi
siswa dan siswi yang melanggar peraturan.

3. Saran untuk siswa-siswi :

Penulis ingin menyampaikan beberapa saran agar siswa-siswi SMK
Buddhi dapat melaksanakan PKL dengan baik. Sebagai subjek yang
melaksanakan PKL berikut merupakan saran penulis untuk siswa-siswi
dalam pelaksanaan kegiatan PKL :
 Lebih bertanggung jawab atas pekerjaan yang telah diberikan.
 Siswa-siswi harus lebih mematuhi peraturan yang ada di perusahaan
atau instansi tersebut.
 Hargai dan berterimakasih kepada pihak yang telah membantu dan
mendukung selama kegiatan prakerin.
 Datang tepat waktu sesuai dengan jam operasional perusahaan atau
instansi tempat prakerin berlangsung.
 Tidak mengeluh pada saat melakukan tugas yang diberikan.
 Siswa-siswi harus menjaga nama baik sekolah maupun perusahaan.
 Jangan malu untuk bertanya dan berkomunikasi dengan para
karyawan di perusahaan
 DAFTAR PUSTAKA

Sejarah Perusahaan PT. TIMEXS INDONESIA (DBS), Oktober 2000. Sejarah PT.
TIMEXS INDONESIA (DBS) Tangerang, Indonesia.
Struktur Organisasi PT. TIMEXS INDONESIA (DBS), Oktober 2020. Struktur
Organisasi PT. TIMEXS INDONESIA (DBS) Tangerang, Indonesia.

Website

Contoh Laporan Prakerin Administrasi Perkantoran, Akuntansi, TKJ, dan

Multimedia yang baik dan benar. Ampuh Tanpa Revisi!!! Dalam
https://deweezz.com/contoh-laporan-prakerin/.

Contoh Laporan PKL/Prakerin SMK & SMA yang baik dan benar. Dalam
https://idcloudhost.com/contoh-laporan-pkl-prakerin-smk-sma-yang-baik-dan
benar-beserta-contohnya/.

Contoh Penutup Laporan Prakerin (Kesimpulan dan Saran) Dalam

https://www.charis.id/penutup-laporan-prakerin/.
 DAFTAR RIWAYAT HIDUP

A. Data Pribadi
Nama : Friscilia Orlando
Tempat/Tanggal lahir : Tangerang, 18 Mei 2004
NIS : 192010045
NISN : 0041312750
Jenis Kelamin : Perempuan
Agama : Buddha
Kebangsaan : Indonesia
Alamat : Jl. Sewan Lebak Wangi Rt 006 Rw 04 No. 71
Kel. Mekarsari Kec. Neglasari - Tangerang,
Banten.
No. Telp : 08118981805
Email : lala.friscilia@gmail.com

B. Latar Belakang Pendidikan

1. Pendidikan Formal
a. Tahun 2010-2016 : SD Dharma Widya - Tangerang
b. Tahun 2016-2019 : SMP Perguruan Buddhi - Tangerang
c. Tahun 2019-sekarang : SMK Buddhi - Tangerang

2. Pendidikan Non Formal

a. Kursus bahasa Inggris di Lembaga Pendidikan “KING’S” - Tangerang
 LAMPIRAN

Membroadcast nasabah Database Telfon Nasabah

Ruko Tempat PKL

Suasana Saat Pelaksanaan PKL

Database Broadcast Nasabah

Rekan Kerja Saat PKL

Menelfon Nasabah
Logo Perusahaan

Rekan Tim Saat PKL