Disusun Oleh:
LAPORAN PELAKSANAAN
Disusun Oleh:
Setelah dilakukan pembimbingan dan koreksi seperlunya, maka laporan ini telah
layak untuk dipresentasikan di hadapan tim presentasi kompentensi Keahlian
Bisnis Daring dan Pemasaran.
Tanggal
.. Tanggal
..
Pembimbing DU/DI Guru Pembimbing,
Mengesahkan,
A. Motto
Gapailah cita cita setinggi langit sampai nabrak satelit.
B. Persembahan
Laporan ini saya persembahkan untuk :
1. Orang tua saya yang selalu mendoakan saya setiap waktu dan
menasihatiku demi masa depan saya nanti.
2. Bapak dan Ibu Guru yang selalu memberi Motivasi dan Inspirasi
kepada kami.
3. Supervisor dan Para Pembimbing yang sudah memberikan
pengetahuan kepada kami.
4. Semua teman-teman saya yang selalu mendukung saya dan
memberi semangat kepada saya.
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah puji syukur penyusun menghantarkan kehadirat Allah SWT.
Yang telah memberikan Rahmat, Hidayah, serta Inayah-Nya, sehingga penyusun
dapat dipermudahkan dan di perlancar dalam melaksanakan Praktik Kerja
Lapangan, dan menyelesaikan laporan ini. Laporan ini merupakan salah satu
syarat untuk memperoleh sertifikat Kompetensi Keahlian Bisnis Daring dan
Pemasaran.
Sholawat serta salam penyusun junjungkan kepada Nabi Agung
Muhammad SAW yang kami nantikan syafaatnya.
Pada kesempatan kali ini penyusun menyampaikan terimakasih Kepada :
1. Sunaji,S.Pd.,M.Eng Kepala SMK Negeri Kedung yang telah memberi izin
kepada kami.
2. Sigit Santoso, Owner atau pemilik Yamaha Mataram Sakti Group.
3. Stefanus Sunarto, Manager Plat H dan K Yamaha Mataram Sakti Group.
4. Khoirul Amri Mayau, Koordinator Yamaha Mataram Sakti Group.
5. Dewanda Sugandono Setyadji, Kepala Cabang Yamaha Mataram Sakti
Cabang Pecangaan.
6. Iskandar,S.E, Ketua Kompetensi Jurusan Bisnis Daring Dan Pemasaran
yang selalu memberi arahan kepada kami.
7. Kusumaningrum,S.E, sebagai pembimbing sekolah.
8. Karyawan dan Karyawati Yamaha Mataram Sakti Group.
9. Kedua Orang tua ku yang selalu mendoakan kami dan memberi bantuan
baik secara moral maupun material.
Dengan terselesainya laporan ini penyusun harap dapat memberikan
manfaat pada penyusun khususnya dan bagi para pembaca umumnya.
Penyusun menyadari bahwa laporan ini masih banyak kekurangannya. Oleh
karena itu, saran, dan kritik yang membangun sangat diharapkan dari para
pembaca demi kesempurnaan laporan Ini.
Kedung, 22 November 2021
Penyusun
Nurma Lindasari
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL............................................................................... i
HALAMAN NOTA PEMBIMBING ....................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN................................................................. iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN .......................................................... iv
KATA PENGANTAR............................................................................ v
DAFTAR ISI......................................................................................... vi
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang........................................................................... 1
B. Tujuan PKL................................................................................ 3
C. Sistematika Penulisan Laporan.................................................. 4
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAN/INSTANSI
A. Sejarah Yamaha Mataram Sakti Group...................................... 5
B. Visi dan Misi Yamaha Mataram Sakti Group.............................. 6
C. Struktur Organisasi Yamaha Mataram Sakti Group.................... 9
BAB III PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN...................
A. Personalia................................................................................. 10
B. Waktu dan Tempat Pelaksanaan.............................................. 10
C. Kegiatan Praktik Kerja Lapangan.............................................. 11
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan............................................................................... 17
B. Saran........................................................................................ 17
DAFTAR PUSTAKA............................................................................. 18
LAMPIRAN-LAMPIRAN....................................................................... 19
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
SMK Negeri 1 Kedung adalah sekolah menengah kejuruan yang
didirikan pada tanggal 1 juni 2006. SMK Negeri 1 Kedung awal pertama
tahun 2006/2007 proses belajar mengajarnya dilaksanakan di gedung SMP
Negeri 2 Kedung.
Perincian 8 siswa jurusan Teknologi Pengolahan Hasil Pertanian dan 4
siswa jurusan Akuntansi. Mengawali tahun pelajaran 2007/2008 SMK Negeri
1 Kedung mengalami perkembangan jumlah siswa untuk 2 jurusan yang
sama, hingga tahun pelajaran 2011/2012 s.d 2014/2015 SMK Negeri 1
Kedung mempunyai 4 jurusan yaitu :
1. Agribisnis Pengolahan Hasil Pertanian (APHP)
2. Akuntansi& Keuangan Lembaga(AKL)
3. Bisnis Daring dan Pemasaran (BDP)
4. Teknik& Bisnis Sepeda Motor (TBSM)
Pada awalnya berdiri SMK Negeri 1 Kedung mempunyai 12 siswa
dengan Otomotif, Akuntansi, TPHP, dan Pemasaran dan jumlah siswa
sebanyak kurang lebih 800 siswa. Salah satu kompetensi yang harus
dilaksanakan yaitu: Praktik Kerja Lapangan yang ingin menjadikan siswanya
agar mampu dan siap terjun dalam usaha, selain itu prakerin juga sebagai
program pembelajaran bagi siswa agar lebih memahami dan merasakan
dunia kerja. SMK Negeri Kedung 1 mempunyai Visi dan Misi yang akan
dijadikan pedoman untuk kedepannya, yaitu:
1. Visi SMK Negeri 1 Kedung
Terwujudnya lulusan yang bertaqwa, berkarakter, kompeten,
berwawasan lingkungan dan mampu bersaing di era globalisasi.
2. Misi SMK Negeri 1 Kedung.
Mendidik dan melatih peserta didik menjadi insan:
a. Menanamkan pembiasaan nilai-nilai religi dan menghasilkan generasi
yang bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa.
b. Membekali siswa dengan penguatan pendidikan karakter, budi pekerti
dan berbudaya.
c. Membekali siswa dengan pengetahuan, keterampilan dan sikap
secara sistemik.
d. Menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan berbasis kompetensi
sesuai dengan kebutuhan dunia usaha/ dunia industri.
e. Menghasilkan lulusan yang kompeten sesuai bidangnya, sehingga
mampu berwirausaha, mengisi lapangan kerja, atau dapat
melanjutkan pendidikan yang lebih tinggi.
f. Menjadikan sekolah yang berwawasan lingkungan dan sebagai
rujukan pengelolaan limbah secara mandiri.
g. Mengembangkan sekolah sebagai tempat uji kompetensi dan
sertifikasi.
h. Membangun kemitraan dengan IDUKA dalam maupun luar negeri.
i. Menerapkan smart school sebagai pelayanan kepada pelanggan.
Berdasarkan visi dan misi SMK Negeri 1 Kedung Praktik Kerja
Lapangan ini dilaksanakan oleh SMK Negeri 1 Kedung sebagai penerapan
standar ganda yang berhak dengan pengenal dunia industri agar siswanya
dapat mempunyai pengalaman kerja.
B. Tujuan PKL
Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan merupakan salah satu upaya
mencapai tujuan penyelenggaraan Program Sistem Ganda, yaitu:
1. Memberikan pengalaman kerja yang sesungguhnya agar siswa
menguasai kompetensi keahlian produktif standar, menginternalisasi
sikap, nilai dan budaya industri yang berorientasi kepada standar mutu,
nilai-nilai, ekonomi dan jiwa kewirausahaan.
2. Menghasilkan tenaga kerja yang memiliki keahlian profesional, yaitu
tenaga kerja yang memiliki tingkat pengetahuan, keterampilan, dan etos
kerja yang kritis, produktif dan kompetitif sesuai dengan tuntutan
lapangan kerja.
3. Memperkokoh keterkaitan dan kesepadanan (link and match) antara
sekolah dengan dunia kerja.
4. Meningkatkan efesiensi proses pendidikan dan pelatihan tenaga kerja
yang berkualitas.
5. Memberi pengakuan dan penghargaan terhadap pengalaman kerja
sebagai bagian dari proses pendidikan.
C. Sistematika Penulisan Laporan
Bagian Awal :
Halaman Pengesahan
Kata Pengantar
Daftar Isi
Bagian Isi :
Bab l Pendahuluan
Bab ll Gambaran Umum Perusahaan/ instansi PKL
Bab lll laporan pelaksanaan Praktik
Bab lV Penutup
Bagian Akhir
Daftar Pustaka
Daftar Lampiran
BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN/INSTANSI PKL
A. Personalia
1. Penanggung Jawab
a) Pemimpin Industri : Sigit Santoso
b) Kepala Sekolah : Sunaji,S.Pd.,M.Eng
2. Pembimbing
a) Pembimbing DU/DI : Dewanda Sugandono Setyadji
b) Pembimbing Sekolah : Kusumaningrum S.E
c) Peserta
Nama Peserta : Nurma Lindasari
NIS/NISN : 3993/0059737079
Alamat Peserta : Ngeling Rt. 01/ Rw. 01 Pecangaan Jepara
2. Uraian tugas
1) Melayani Customer
Yaitu kegiatan yang diperuntukkan atau ditujukkan untuk
memberikan kepuasan kepada pelanggan, melalui pelayanan ini
keinginan dan kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi. Dalam
melayani kosumen yang harus dilakukan diantaranya :
a) Memberikan salam sapa.
b) Menanyakan motor apa yang dibutuhkan.
c) Memberikan penjelasan mengenai produk motor dan kelebihan
produk.
d) Memberikan informasi harga motor.
e) Minta data yang dibutuhkan, sarat mayor KTP dan KK.
f) Membantu customer proses ACC (jika credit kita bantu kirim
data ke leasing, jika cash kita minta langsung ke kasir untuk
pembayaran).
2) Caravan
Yaitu kegiatan penyebaran brosur dengan cara mendirikan
stand diberbagai tempat umum ataupun seringkali di jalan raya
dan membawa unit sebagai bahan promosi. Bertujuan agar
menarik perhatian target sasaran.
3) Kanvasing
Yaitu kegiatan penyebaran brosur yang dilakukan didepan
stand yang sudah dikontrak selama sebulan. Yang bertujuan
menarik perhatian calon pembeli di daerah sekitar stand
Yamaha Mataram Sakti.
4) Flyering
Yaitu kegiatan penyebaran brosur promo ke target sasaran
agar tahu promo apa saja dalam bulan tersebut. Flyering ini
lebih umum dilakukan dalam kegiatan sehari-hari para
marketing.
5) Event
Yaitu kegiatan pendekatan kepada target sasaran dengan
cara ikut serta dalam sebuah event yang biasa diadakan
pemerintah desa sekitar wilayah Jepara sendiri denga
membagikan brosur kemudia menginformasikan kepada
promo maupun produk-produknya.
6) Door to door
Yaitu kegiatan personal selling dengan pendekatan door to
door, menyebarkan brosur dilakukan dengan mengunjungi
rumah-rumah.
7) Grebek Pasar
Yaitu kegiata pendekatan yang dilakukan dengan cara
mendirikan stand didekat pasar, dalam hal ini tim marketing
bersosialisasi masuk kedalam pasar dan mendemonstrasikan promo
dan produk dari Yamaha sendiri.
D. Masalah Yang Dihadapi
1. Personil
Masih tingginya tingkat keterlambatan karyawan dikarenakan
rendahnya kesadaran dari karyawan. Serta masih ada karyawan yang
kurang begitu respect/ acuh kepada teman-teman prakerin.
Penyelesaian masalah :
Memberikan teguran kepada karyawan yang terlambat.
BAB lV
PENUTUP
A. Kesimpulan
Yamaha Mataram Sakti cabang Pecangaan merupakan perusahaan
distributor motor, produk dan jasa pendukungnya yang memiliki jaringan
TERBESAR di Indonesia.
Menjadi perusahaan yang Terpercaya, meliputi sumber daya
manusia, keuangan, teknologi & informasi, dan sumber daya fisik.
B. Saran
1. Untuk Yamaha Mataram Sakti Group
a. Lebih meningkatkan kedisiplinan dan inisiatif dalam bekerja.
b. Menyamaratakan pelayanan konsumen tanpa terkecuali.
c. Selalu utamakan kepuasan dalam pelayanan.
2. Untuk Sekolah
Lebih tingkatkan lagi komuikasi antara peserta prakerin agar mudah
dalam pemantauan. Memperhatikan setiap kendala dan memberikan
solusi terhadap kendala yang dialami peserta prakerin.
DAFTAR PUSTAKA
Cara Menulis Daftar Pustaka Dari Internet Yang Baik dan Benar.
Ridwaninstitute.co.id. 11 September 2021. 01 Oktober 2022.
https://ridwaninstitute.co.id/cara-menulis-daftar-pustaka-dari-internet/