Tsaniyah Husana Anik/04020221057/C2/PerUsKom

1. Analisis SWOT PT. BCA Finance

PT BCA Finance berdiri pada tahun 1981 dengan nama PT Central Sari Metropolitan
Leasing Corporation (CSML). Pada awal berdirinya, pemegang saham Perusahaan adalah
PT Bank Central Asia dan Japan Leasing Corporation. Saat itu Perusahaan masih
memfokuskan usaha pada pembiayaan komersial, seperti pembiayaan mesin-mesin
produksi, alat berat dan transportasi. Kini BCA Finance sendiri telah berhasil
mencatatkan asset kelolaan sebesar 52 T dengan profit 1,6 T. Dengan misinya untuk
menjadi perusahaan terkemuka di industri pembiayaan PT BCA Finance senantiasa
melakukan perubahan dan pengembangan model bisnis untuk menjawab tantangan dan
kebutuhan zaman dimana hal ini sejalan dengan tag line perusahaan yaitu solusi tepat
pembiayaan anda.

 Kekuatan (Strength)

 Menjadi pelopor dalam infrastruktur pendukung national payment system

yang sulit tersaingi oleh kompetitornya.
 Menjadi bank pertama di Indonesia yang melakukan proses edukasi
sistematis dalam pemakaian layanan ATM dan internet banking.
 Posisi Bank BCA sebagai standart setter dari bank-bank pesaingnya bukan
hanya di produk layanan, tetapi untuk penambahan jenis electronic
delevery channel nya menjadi benchmark bagi para pesaing.
 BCA sudah dikenal reputasinya di dalam dan luar negeri sebagai bank
yang selalu mengambil keputusan tepat dalam pemilihan teknologi dan
waktu penerapannya.
 Tim manajemen yang sangat profesional yang selalu mengikuti kebijakan
dan regulasi perbankan nasional dan internasional.
 Sumber daya manusia (SDM) yang terlatih baik dan berorientasi pada
pelayanan baginasabah
Tsaniyah Husana Anik/04020221057/C2/PerUsKom

 Rangkaian produk dan jasa yang inovatif dan memenuhi kebutuhan

yang actual
 Pemanfaatan teknologi paling mutakhir secara tepat
 Upaya yang terus menerus dalam mempertahankan tingkat pengamanan
perbankan yang paling tinggi.
 Jaringan yang luas dari kantor cabang dan kantor cabang pembantu di
seluruh Indonesia
 Kelemahan (Weakness)
 Layanan perbankan BCA yang selalu mengikuti perkembangan teknologi
informasi masih perlu disempurnakan untuk mengurangi rasa
ketidaknyamanan dari para nasabah
 Konsentrasi alokasi kredit BCA lebih terfokus pada korporasi perusahaan
menengah keatas,sehingga sangat rawan terhadap kemungkinan kredit
macet ketika iklim ekonomi sedang krisisdan nilai tukar mata uang yang
fluktuatif.
 BCA belum menjadi bank pilihan utama bagi sebagian masyarakat
Indonesia yang mampumengakomodasi sebagian besar kebutuhan mereka
akan layanan perbankan.
 Kesempatan (Opportunity)
 Sejalan dengan tekad pemerintah yang terus mengembangkan
perekonomian Indonesia.
 Pencanangan tahun 2008 sebagai tahun edukasi perbankan bagi
masyarakat, memungkinkandunia perbankan bertarung secara kompetitif
untuk berebut nasabah.
 Kecenderungan pola hidup masyarakat yang konsumtif, merupakan salah
satu peluang
yang perlu dicermati untuk meningkatkan jenis produk jasa kredit perbank
an dan kualitas pelayanan bagi nasabah
 Kecepatan kemajuan teknologi informasi sangat mendukung komitmen
BCA untukmempermudah pelayanan demi meningkatkan kepuasan
nasabah
Tsaniyah Husana Anik/04020221057/C2/PerUsKom

 Hambatan (Threat)
 Perkembangan dunia bisnis semakin kompleks dengan tingkat persaingan
yang tinggiditengah kondisi perekonomian Indonesia yang terus
bergejolak dan tingkat inflasi yang cukuptinggi.
 Masyarakat cenderung meminati layanan perbankan yang simple dan
menawarkan berbagaimacam fleksibilitas serta berbagai macam hadiah
yang menggiurkan
 Tingkat inflasi yang terus meningkat mengurangi minat masyarakat untuk
menyimpan uangdi bank
TABEL MATRIK SWOT

Strategi SO
· Mengembangkan infrastruktur, jaringan, system dan pelayanan dengan
kekuatan SDM yang baik dan Teknologi yang semakin meningkat.

Strategi WO
· Memperbanyak cabang jaringan dan memanfaatkan teknologi yang semakin
canggih, untuk menambah dan mempermudah nasabah dan meningkatkan
nasabah.
Tersebut diatas

Strategi ST
· Memberikan pelayanan yang simple, biaya murah, dan banyak promosi untuk
mengatasi hambatan persaingan yang ada

Strategi WT

· Selalu memafaatkan iklan dan promosi yang menarik untuk menarik perhatian
dan simpati calon nasabah atau masyarakat.

2. PT. BCA Finance sebagai usaha profit di Indonesia

Tsaniyah Husana Anik/04020221057/C2/PerUsKom

 Strategi Pemasaran, pengenalan produk dan media pemasarannya

 Salah satu keunggulan strategi pemasaran bank BCA yang cukup inovatif
saat ini adalah melakukan kombinasi inovasi teknologi dengan berbagai
aktivitas perbankan dan kegiatan kemudahan aktivitas kehidupan lainnya.
 Berbagai produk perbankan yang dikombinasikan dengan inovasi
teknologi tersebut diantaranya adalah; BCA Mobile sebagai layanan akses
perbankan elektronik m-BCA dan juga klik BCA melalui fasilitas
smartphone, bank online pertama yang ada di Indonesia pada tahun 1990,
menjadi bank pertama yang menyediakan bentuk pembayaran secara
online melalui fasilita ATM di tahun 1996, layanan klikpay BCA dan
sebagainya..
 upaya promosi besar-besaran yang selalu dilakukan setiap saat, baik
melalui iklan, sistem kerjasama, even promo dan sebagainya. Gebyar BCA
yang sampai saat ini masih terus menjadi tayangan rutin di salah satu
televisi swasta membuktikan komitmen dari pihak bank BCA untuk selalu
melakukan upaya promosi yang maksimal kepada para konsumen.
 kreatif memberikan berbagai kemudahan bagi para penggunanya mulai
dari kemudahan isi pulsa, berbelanja, liburan dan sebagainya.
 Sebagai wujud komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik bagi
konsumennya, Marketing Communication PT. BCA Finance terus
melakukan berbagai terobosan baru dan menarik khususnya untuk
meningkatkan minat bagi konsumen eksisting maupun calon konsumen
baru untuk bergabung dan merasakan pelayanan jasa pembiayaan kredit
dengan PT. BCA Finance
Tsaniyah Husana Anik/04020221057/C2/PerUsKom

3. LSPT ( sebagai contoh lembaga pemberdayaan atau lembaga sosial di Indonesia.

LSPT adalah sebuah lembaga yang bergerak di bidang sosial kemasyarakatan yang
kredibel dan profesional di bawah naungan Pondok Pesantren Tebuireng. Dengan
bimbingan dan arahan dari para masyayikh, Para kyai serta para
ustadz, LSPT melangkah turun ke bawah membatu menyalurkan infaq dan shodaqoh dari
para dermawan guna membantu meringankan beban dan derita saudara-saudara sesama
muslim. Anda jangan ragu, karena arah dan langkah kita terarah sesuai dengan arahan
dan bimbingan para Alim Ulama’.
 Bagaimana membangun jaringan, inovasi serta kualitas pelayanan LSPT
Sebagaimana yang telah dijelaskan di atas, LSPT merupakan suartu lembaga
sosial yang bertugas menyalurkan infaq atau sadaqah dari para dermawan. LSPT
bekerja sama dengan para alumni-alumni pondok pesantren Tebuireng yang
bahkan banyak yang sudah sukses serta para wali murid santriwan santriwati
Tebuireng dan masyarakat sekitar. Inovasi LSPT yang digunakan guna
memperluas relasi dan memperlancar berjalannya lembaga dimana akses untuk
berdonatur dapat diakses melalui berbagai media, mulai dari online maupun
offline. Masyarakat yang ingin berdonatur dapat memanfaatkan media sosial yang
tersedia. Riwayat uang disalurkan juga dapat diakses dan diperluhatkan kepada
semua orang. Hal itu tentunya memudahkan masyarakat untuk bisa bergabung
ataupun membantu dengan mudah. Pelayanan media online dewasa ini sangat
berpengaruh terhadap kemudahan proses yang ada.