7. Self-concept
5. Concern for survival,
growth, and profitability
Analisis Lingkungan
Eksternal
Bank BCA
Teknologi
BCA selalu menekankan inovasi agar dapat menyediakan solusi perbankan
terbaik untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang beragam, seperti sistem
pembayaran, deposito, investasi, pinjaman, perencanaan keuangan, dan lainnya.
Platform elektronik terbaru BCA, yaitu myBCA, dibangun di atas arsitektur
layanan mikro dan memberikan pengalaman yang lengkap serta nyaman bagi
nasabah individu.
Sebagai upaya memperkuat keamanan siber secara terus menerus, BCA berkomitmen meningkatkan
perlindungan infrastruktur, jaringan, aplikasi, dan data. Penguatan Security Monitoring Center dan manajemen
risiko keamanan siber untuk transaksi digital merupakan bagian dari peningkatan kewaspadaan keamanan
siber.
Untuk mengamankan data nasabah, BCA mengimplementasikan solusi keamanan data seperti:
BCA juga memanfaatkan machine learning dan kecerdasan buatan (artificial inteligence) untuk mendeteksi
anomali pada akses data.
Politik
IDEOLOGI NEGARA
•STABILITAS POLITIK
•LEMBAGA POLITIK
•HUBUNGAN INTERNATIONAL
•PERAN PEMERINTAH
ANALISIS LINGKUNGAN EKONOMI
Bank BCA menerapkan program CSR dengan salah satu pilar nya yang berfokus
dalam pemeliharaan Sumber Daya Alam dengan melakukan kegiatan - kegiatan
pelestarian lingkungan seperti:
BCA terus berupaya meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia nya melalui CSR dalam pilar
Solusi Cerdas. Program Pilar Solusi Cerdas difokuskan pada pemberian dukungan pendidikan
bagi masyarakat yang memiliki kendala finansial. Program ini juga menitikberatkan pada
peningkatan pendidikan di wilayah berpenghasilan rendah sebagai dukungan program
pemerataan pendidikan.
Posisi cadangan devisa Indonesia pada Mei 2022 sebesar USD 135,6 miliar, turun USD 0,1 miliar
dibandingkan bulan sebelumnya. Posisi cadangan devisa lebih baik dari perkiraan awal, mengingat tingginya
penerimaan ekspor batu bara dan gas yang dapat menutup pembayaran utang luar negeri pemerintah dan
kenaikan impor.
Walaupun modal asing tercatat masuk ke pasar modal, modal asing masih tercatat keluar dari pasar
obligasi. Tingkat suku bunga riil negatif dapat memperburuk risiko arus keluar modal asing.
Posisi cadangan devisa yang cukup dan tekanan inflasi jangka pendek yang mereda memberikan ruang bagi
Bank Indonesia untuk mempertahankan kebijakan akomodatif. Namun, kenaikan suku bunga mungkin
dibutuhkan pada 2H 2022 seiring bertambahnya risiko depresiasi Rupiah.
Sosial Budaya
● Semakin bermunculan literasi mengenai finansial
● Sebagian masyarakat meyakini bahwa Bank erat kaitannya dengan praktik Riba
● Perilaku masyarakat yang cenderung konsumtif
● Berbagai kalangan usia dapat menjangkau produk perbankan
● Tingkat literasi keuangan yang tergolong rendah meskipun terus mengalami peningkatan
Survei Nasional Literasi Keuangan (SNLK) yang diselenggarakan oleh Otoritas Jasa Keuangan
(OJK) 2016= 29,7% ; 2019=38,03%
1. Manajemen
2. Keuangan
3. Administrasi
4. SDM
5. Pelayanan
STRENGTH
● BCA telah menyediakan berbagai layanan inovasi produk perbankan yang dikombinasikan dengan
teknologi
● Menjadi bank pertama di Indonesia yang melakukan melakukan proses edukasi sistematis dalam
pemakaian layanan ATM dan internet banking.
● Posisi Bank BCA sebagai standard setter dari bank–bank pesaingnya bukan hanya di produk
layanan, tetapi untuk standar pelayanan dari unit bottom s.d top management
● Tim manajemen yang sangat profesional yang selalu mengikuti kebijakan dan regulasi
perbankan nasional dan internasional
● Sumber daya manusia (SDM) yang terlatih baik dan berorientasi pada pelayanan Bagi
nasabah
● Rangkaian produk dan jasa yang inovatif dan memenuhi kebutuhan yang aktual
● Pemanfaatan teknologi paling mutakhir secara tepat. BCA Mobile sebagai layanan
akses perbankan elektronik m-BCA dan juga klik BCA melalui fasilitas smartphone.
● Upaya yang terus -menerus dalam mempertahankan tingkat pengamanan perbankan
yang paling tinggi
● Jaringan yang luas dari kantor cabang dan kantor cabang pembantu di seluruh Indonesia
WEAKNESS