LAMPIRAN

8
Bukti Monitoring dan Evaluasi
Pengaduan secara Online dengan
Sistem Scan Barcode:

 Nota Dinas, Daftar Hadir, Notulen

 Foto – foto kegiatan
 DOKUMENTASI KEGIATAN

Rapat Monitoring dan evaluasi pelayanan pengaduan

Tampilan respon pengaduan di aplikasi scan barcode
Tindak lanjut pengaduan melalui Chat WhatsApp kepada pasien pengadu
Tindak lanjut pengaduan melalui Chat WhatsApp kepada pasien pengadu
 Rekapitulasi Pengaduan Online dengan Sistem Scan Barcode dari Aplikasi

Nomor Telpon
Time Stamp Nama Alamat Lengkap yang bisa di Email (Bila ada) Deskripsi Pengaduan
Hubungi

8/30/2021 Vanya Antrian vaksin sudah bagus hanya saja perlu d

Malang 081249003230
9.46.10 Marieta tambah kuota
Pelayanan sudah bagus, mohon untuk di
tingkatkan lagi dan ditambah fasilitas tempat
8/31/2021 Ismy Reza
Jl Agus Salim No.67 08563443471 IRHapsari@gmail.com duduk karena pasien yg berobat sangat banya
10.55.58 Hapsari
sehingga ketika mengantri terkadang harus
berdiri

9/13/2021 Jl. Ikan piranha atas mmega1098@gmail.co Sudah bagus, semangat dan terus meningkatk
Meiniar Mega 085258730019
9.36.47 no. 175 m pelayanan

9/14/2021
Handika Lowokwaru 00000000000 Mohon kursi antrian di tambah
13.51.45
9/14/2021
Bambang Tulusrejo 000000000 Informasi antrian online mohon diperjelas
13.52.40
9/14/2021
Ayu Tulusrejo 000000000 Tingkatkan pelayanannya
13.53.14
9/14/2021
Hariadi Lw 00 Informasi tarif pelayanan tolong di perjelas
13.54.43
Kemarin waktu periksa anak sakit dpt resep
puyer dr dokter... tapi pas sampai apotik sama
9/16/2021
Nurul setya Merjosari 085655601004 - petugasnya dsruh bikin puyer sendiri... saya k
13.31.35
tdk bisa membagi obat buat puyer... mohon di
perbaiki pelayanan apotik nya...
9/27/2021 Tiara Dhea Vaksinasi sudah berjalan lancar. Mohon di buk
Tulusrejo 081334530786 dea.tiara15@gmail.com
14.23.45 Yurisdian untuk vaksin usia 12 s/d 17 tahun.
Jl Kenanga Raya 12A, Saya dtg untuk imunisaai BCG (anak), ternyata
9/27/2021 tyastamabella@gmail.co
Bella Tyas Kota Malang, Jawa 085946343053 diarahkan bsk dtg hari selasa, krn jadwal hany
15.48.34 m
Timur setiap hari selasa. Mohon dijadwalkan setiap h

Nomor Telpon
Time Stamp Nama Alamat Lengkap yang bisa di Email (Bila ada) Deskripsi Pengaduan
Hubungi
9/30/2021 Jl Cengger Ayam Saya sudah dapat antrian tapi tetap yang
Tyas 085211673335
7.42.26 Dalam no. 10 didahulukan selalu para lansia
Saya datang hari senin tanggal 27 untuk
imunisasi BCG dan saya disuruh kembali lagi h
9/30/2021
Jihan Jl. Bantaran Indah 08155503244 selasa tanggal 28 karena jadwal BCG hanya se
7.53.46
hari selasa. jadi saya saran mohon untuk jadw
imunisasi BCG di jadwalkan setiap hari
Buku Register Pengaduan Puskesmas Kendalsari