SINAYA PRIORITAS

digitalized by Jenius

#Digitalizing your priority

1
 SEGMENTASI NASABAH PRIORITAS
DENGAN AUM > 500 MIO
AUM (Funding + AUM WM)

LAUNCHING TOTAL NASABAH as of Dec 2021

JULY 2020 13.225 NASABAH PRIORITY

Private & Confidential. PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk 2011 10/27/2022 2
Sinaya Prioritas
More than Priority Service
We value Your Life Investment

Live to the fullest Prepare your Next Generation Ready for meaningful life

DIGITALIZING YOUR PRIORITY

Products Transaction Advisory Privileges

Channel Expertise
Sinaya Prioritas Overview
•UPGRADE
•Kriteria untuk Upgrade baik nasabah Baru (NTB) ataupun nasabah
• Existing (Sinaya and Non Sinaya) : Outstanding AUM Prioritas ≥ Rp
500 juta
•AUM Prioritas : On Balance Sheet ( CASA and Deposito) + Off
Balance Sheet (Mutual Funds , Bancassurance dan Bonds)

Media Pendaftaran Layanan Prioritas :

1. Melalui Kantor Cabang atau Layanan Luar Cabang (RM)
• Menandatangani Form Pendaftaran Layanan Sinaya Prioritas.
• Mengisi dan menandatangani Form Layanan Luar Cabang
• Menyerahkan dokumen identitas nasabah (copy)
• Membuka Rekening Jenius
• RM mengisi dan menyerahkan Form EDD untuk diserahkan ke
Service
2. Melalui Telephone
• RM menawarkan Layanan Sinaya Prioritas dan mengisi form
EDD berdasarkan informasi dari nasbaah dan Form EDD
ditandangani oleh RM
• Team Service melakukan konfirmasi pendaftaran Layanan
Sinaya Prioritas ke nasabah sesuai dengan no telp sesuai di
system dan di recorded. Percakapan meliputi verifikasi dan
konfirmasi terhdap pendaftaran Layanan Sinaya Prioritas.
• Form Pendaftaran Layanan Sinaya Prioritas akan dikirimkan by
kurir or RM ke tempat nasabah dan selambat-lambatnya
dalam waktu 14 hari dilengkapi dan diserahkan ke Bank BTPN.
•
•

Private & Confidential. PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk 2011 10/27/2022 4
Sinaya Prioritas Overview
•3. Melalui Aplikasi Jenius
• Nasabah mendapatkan undangan notifikasi dari Bank BTPN pada aplikasi
Jenius. Dan nasabah konfirmasi dengan menekan tombol Upgrade Now
• Nasabah mengisi form pada applikasi Jenius terdiri dari Residence address,
Work Info dan PEP relationship info.
• Data Pendaftaran Layanan Sinaya Prioritas akan masuk ke dalam system
J2admin dan dari Head Office akan menentukan cabang yang menghandle
nasabah tersebut
• BSM melakukan pengecekan terhadap AUM sesuai dengan Kriteria
nasabah Prioritas dan memberikan Info ke RM unntuk menghubungi
nasabah supaya dilakukan Greetings dan sekaligus menggali informasi
untuk mengisi form EDD.
• Form EDD diserahkan ke team Service untuk dilakukan proses lebih lanjut
dan melakukan Flagging Prioritas.

DOWNGRADE
• Saldo Rata2 / Average AUM per bulan nasabah ≤ Rp 500 juta selama 12
bulan berturut. Jika dalam rentang 12 bulan tersebut dipertengahan (contoh
bulan ke 5) maka perhitungan timeline akan mulai dari 0. Namun jika selama
12 bulan berturut2 selalu dibawah Rp 500 jt maka nasabah akan di
downgrade pada bulan ke 13.
• Nasabah melakukan penutupan rekening dan menutup semua product yang
ada di BTPN maka akan langsung di downgrade.
• Atas permintaan nasabah dimana nasabah mengajukan untuk downgrade.

Private & Confidential. PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk 2011 10/27/2022 5
Sinaya Prioritas Overview

RE – UPGRADE
• Nasabah dapat menjadi nasabah Prioritas kembali setelah dilakukan downgrade.
Jika nasabah berhasil menyentuh Outstanding AUM Rp 500 juta pada bulan
berikutnya setelah dilakukan downgrade.
• Nasabah kembali melengkapi dokumen Pendaftaran layanan Prioritas kembali.
• Nasabah sudah tidak berhak mendapatkan Program Welcome Gift, namun tetap
bisa menikmati benefit prioritas lainnya.

6
Akses Ekslusif Akses ekslusif layanan digital dalam aplikasi
Jenius untuk menikmati ragam keistimewaan

Biaya Transaksi Bebas biaya transaksi (transfer online) 50x/bulan

melalui fitur Sinaya Prioritas dalam aplikasi Jenius

Biaya Tarik Tunai Bebas biaya tarik tunai 50x/bulan (di jaringan ATM
PRIMA/ALTO/Visa (dari sumber Rekening IDR)

Biaya Aplikasi Bebas biaya Feesible Jenius

Biaya SKN Bebas biaya transaksi SKN di cabang BTPN Sinaya

Safe Deposit Box Bebas biaya Safe Deposit Box sesuai ketentuan
yang berlaku

Layanan Luar Cabang Bebas biaya Layanan Luar Cabang

Limit Transfer Limit transfer lebih tinggi hingga Rp.600.000.000

per hari, terdiri dari limit maksimum
Rp.500.000.000 untuk metode SKN/RTGS dan
limit maksimum Rp.100.000.000 untuk metode
Real Time Online (RTOL)

Promo Khusus Dapat mengikuti promo khusus untuk Nasabah

Nasabah Prioritas Sinaya Prioritas

Layanan Advisory dengan Ahli di bidangnya

Konsultasi Eksklusif dalam mengembangkan portofolio W e a l t h
M a n a g e m e n t Nasabah melalui :
1. Dedicated RM & Portfolio Advisory Specialist
2. Gathering Event
• Education Series
• Market Outlook

Fasilitas Eksklusif Dapat menggunakan fasilitas ruang meeting yang

tersedia di cabang BTPN Sinaya

Welcome Gift Welcome Gift untuk Nasabah Prioritas berupa

Reward senilai Rp 500.000 s.d Rp 1.000.000,- *

Sinaya Gift Aplikasi loyalitas yang dipersembahkan bagi

Anda, dalam memberikan kemudahan dan
kenyamanan untuk mengakses dan mengelola
hadiah apresiasi sesuai dengan keinginan Anda.

7
Sinaya Priority Digital App

In App Upgrade Offer

The first priority banking in-app upgrade. Eligible customers with a minimum total balance
of IDR 500 million will receive upgrade offer to Sinaya Prioritas service via Jenius app.
Customers just need to complete an easy upgrade process.

Higher Transfer Limit & More Benefit

Sinaya Prioritas customers can use SKN / RTGS transfer method with a maximum limit of up
to IDR 500,000,000 per day (compared to IDR 200,000,000 for Jenius users). To strengthen
transaction security, One Time Password (OTP) code will be sent via SMS for transfers over
IDR 200,000,000 in one transaction.
Sinaya Prioritas customers can also enjoy 50x free transfer and 50x free domestic and
overseas cash withdrawal

Access to Investment Product (Mutual Fund)

Mutual fund feature available in the Jenius app where the customers can open a mutual fund
account, do the risk profile assessment, and create subscription and redemption
transactions. The simple registration process and ease of transaction are the value
propositions that we offer to our customers.

Private & Confidential | FOR INTERNAL USE ONLY | PT Bank BTPN Tbk 2021
Free Biaya Transaksi

Free Biaya Transaksi

by Apps Jenius

Free Biaya Transaksi

Tarik Tunai dalam negeri
dan luar negeri (dari
sumber rekening IDR)

Free Biaya Aplikasi

(Feesible Fee Jenius)

Private & Confidential. PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk 2011 10/27/2022 9
Safe Deposit Box
Layanan Safe Deposit Box merupakan layanan penyewaan kotak penyimpanan dokumen dan/atau
barang berharga yang disediakan oleh BTPN di cabang tertentu (saat ini SDB tersedia di Cabang
Menara BTPN, Pondok Indah dan Cabang Dago-Bandung.
Biaya Safe Deposit Box yang tidak dibebankan kepada Nasabah Sinaya Prioritas adalah biaya sewa
dan disesuaikan dengan AUM Nasabah Prioritas pada saat permohonan penggunaan SDB
diajukan, namun nasabah tetap dikenakan uang jaminan kunci yang akan dikembalikan setelah
nasabah tidak lagi memakai SDB. Terlampir tiering kriteria sebagai berikut :

Ukuran Biaya Sewa Uang jaminan Kunci

Small 6 x 24,5 x 48 Rp 500.000 Rp 1.000.000
Medium 10 x 24,5 x 48 Rp 750.000 Rp 1.000.000
Large 20 x 24,5 x 48 Rp 1.000.000 Rp 1.000.000

Private & Confidential. PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk 2011 10/27/2022 10
Konsultasi Eksklusif
Layanan Advisory dengan Ahli di bidangnya dalam mengembangkan portofolio Wealth
Management Nasabah melalui :

1. Dedicated RM & Portfolio Advisory Specialist

2. Gathering Event
• Education Series
• Market Outlook

Private & Confidential. PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk 2022 11

 Sinaya Gift

Kebebasan dalam memilih hadiah bagi Nasabah Sinaya Prioritas dengan Sinaya Gift

Private & Confidential. PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk 2022 12

 Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas
Reward Reksadana/ Valas
No M. 320/WMBLD/IV/2022
Periode Promo : 01 Mei 2022 s.d 30 September2022

Berikut skema reward yang dapat diterima

nasabah sesuai dengan AUM Nasabah Saat Reksadana
menjadi Nasabah Sinaya Prioritas dan sesuai
- Input promocode :
produk yang dipilih: “Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Reksadana - 500rb” /
“Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Reksadana – 1 Juta”
Reward Cashback Syarat & - Wajib mengisi & menandatangani Form Keikutsertaan Promo
Ketentuan : - Wajib membuka rek. Reksadana
AUM Prio 500 mio AUM Prio 1 bio - Reward wajib di convert ke pembelian reksadana sesuai dengan Kredit
USD 35 70 Funds yang dipilih nasabah di Bank BTPN rewrad
- Wajib melengkapi form pembelian reksadana H+5
SGD 50 100 - Produk yang dipilih nasabah wajib di input pada promocode pada (hari kerja)
EUR 32.5 65 kolom keterangan.
- Khusus untuk reward Program ini, transaksi tidak dikenakan Fee dan
JPY 4250 8500 bisa melakukan transaksi minimal 500 ribu. Reward
tidak dapat
GBP 27.5 55 pindah
Pendaftaran
tangankan
AUD 50 100 Isi form
keikutsertaa Valas
HKD 275 550 n program
Reksadana 500,000 1,000,000 - Input promocode :
Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas USD - USD 35 Reward
Note: *estimasi sesuai dengan kurs valas 15 Maret Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas USD - USD 70 tidak dapat
2022. Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas SGD - SGD 50 diuangkan
Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas SGD - SGD 100
Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas EUR - EUR 32.5 Tgl
Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas EUR - EUR 65 keikutsertaa
Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas JPY - JPY 4.250 n = tgl.
Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas JPY - JPY 8.500 flagging
Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas GBP - GBP 27.5
Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas GBP - GBP 55
Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas AUD - AUD 50
Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas AUD - AUD 100
Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas HKD - HKD 275
Program Welcome Gift Apresiasi Prioritas Valas HKD - HKD 550
- Wajib membuka rek. Valas
- Wajib input no rekening Valas nasabah pada promocode pada kolom
rekening 10/27/2022 14
 Program Free Trial 2022
No M. 170/WMBLD/III/2022

Detail Program
N
Item Detail
o.
Periode Periode Offering : sampai dengan December 2022
1. Periode Free Trial : 6 bulan
program
 Nasabah BTPN Sinaya yang terundang dengan AUM>=IDR
300juta - <IDR 500jt
Kurang lebih sebanyak 750 Nasabah. (update setiap
bulan)
Kriteria
 Nasabah belum pernah mengikuti program Free Trial dan
2. Nasabah Syarat & Ketentuan :
belum pernah menjadi nasabah Sinaya Prioritas.
Nasabah - Khusus nasabah terundang
 Nasabah Existing Sinaya dan Jenius
- Pernah hit di > 500 Juta  lolos
Note: Data Nasabah / Leads akan distribusikan dari HO (Team sebagai prioritas
Cust. Insight) melalui CRM - Eligible untuk semua promo Prioritas
Benefit  Free Transaksi sebanyak 50x via aplikasi dengan mengacu sk promo
yang di  Free tarik tunai sebanyak 50x - Isi Form Keikutsertaan Program Free
dapat  Free SKN Trial & Form LNP
3. nasabah  Free LLC
selama  Free Feasible Fee
masa Free  Mengikuti Promo Product dengan tiering Priority
trial

15
Health Privileges
New Privileges for Sinaya Prioritas
Health Privileges Program
Syarat & Ketentuan

• Program Health Privileges (“Program”) ini berlaku mulai 9 Mei 2022 – 31 Desember 2022
• Program ini berlaku bagi Nasabah Prioritas yang memiliki rata-rata AUM ≥ 5 Milyar dalam 3
bulan terakhir
• Voucher akan didistribusikan ke Nasabah melalui Sinaya Gift tanggal 12 Mei 2022
• Yang berhak akan mendapatkan E-voucher Program Paket Medical Check Up Siloam Hospital
melalui Sinaya Gift & dapat langsung digunakan nasabah
• E-voucher Program akan dikirimkan melalui aplikasi Sinaya Gift masing-masing Nasabah
• Pada E-voucher tersebut terdapat kode E-voucher khusus untuk Nasabah yang hanya dapat
digunakan sebanyak 1 kali dan tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya
• Masa berlaku E-voucher adalah s/d 31 Desember 2022
• E-voucher hanya berlaku untuk Paket Siloam Ruby Male (dapat digunakan untuk semua
gender).
• Voucher Program berlaku 1 kali per Nasabah per tahun
• Voucher tidak dapat diuangkan
• Voucher dapat dialihkan ke pihak ketiga lainnya
• Penambahan paket pemeriksaan diluar paket yang diberikan, merupakan tanggung jawab
Nasabah.
Paket Medical Check Up
No. Jenis Pemeriksaan Detail
1 Analisis Urine Urine Lengkap
2 Darah Lengkap Full Blood Count
3 Konsultasi Pemeriksaan Fisik Lengkap
4 Pemeriksaan Diagnostik Rontgen Thorax
Creatinine
5 Pemeriksaan Fungsi Ginjal Ureum
Uric Acid
6 Pemeriksaan Fungsi Hati SGOT-SGPT
7 Pemeriksaan Kardiovaskular ECG
Cholesterol (Total, LDL, HDL)
8 Profil Lemak
Triglyceride
9 Skrining Diabetes Glukosa Puasa
 ALUR TRANSAKSI KODE VOUCHER MEDICAL CHECK UP PADA WEBSITE SILOAM
https://www.siloamhospitals.com/mcu

1. Pilih Paket Medical Check Up di Website Siloam 2. Klik Pilih untuk Paket yang diinginkan 3. Lengkapi data diri

4. Klik lanjut pada page konfirmasi 5. Masukkan kode voucher pada page pembayaran
THANK YOU
Safe Deposit Box
Layanan Safe Deposit Box merupakan layanan penyewaan kotak penyimpanan dokumen dan/atau
barang berharga yang disediakan oleh BTPN di cabang tertentu (saat ini SDB tersedia di Cabang
Menara BTPN, Pondok Indah dan Cabang Dago-Bandung.
Biaya Safe Deposit Box yang tidak dibebankan kepada Nasabah Sinaya Prioritas adalah biaya sewa
dan disesuaikan dengan AUM Nasabah Prioritas pada saat permohonan penggunaan SDB
diajukan, namun nasabah tetap dikenakan uang jaminan kunci yang akan dikembalikan setelah
nasabah tidak lagi memakai SDB. Terlampir tiering kriteria sebagai berikut :

Ukuran Biaya Sewa Uang jaminan Kunci

Small 6 x 24,5 x 48 Rp 500.000 Rp 1.000.000
Medium 10 x 24,5 x 48 Rp 750.000 Rp 1.000.000
Large 20 x 24,5 x 48 Rp 1.000.000 Rp 1.000.000

Private & Confidential. PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk 2011 10/27/2022 22