DAFTAR PUSTAKA

Anwar, M. Khoirul dan Oetojo S, Asianti. 2004. Applikasi Sistem Inforrmasi.

Manajemen Bagi Pemerinntahan di Era Otonomi Daerah. SIMDA.
Yogyakarta:Pustaka Pelajar

Agung Kurniawan, 2005, Transforrmasi Pelayasnan Pubblik, Yogyakarta,

Pembaruan

Agus Dwiyanto, 2005, Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayasnan

Pubblik, Yogyakarta, Gadjah Mada University Press

Adisasmita, Rahardjo. 2011. Manajemen Pemerinntah Daerah. Yogyakarta :

Graha Ilmu
Ayu Aditya Oktavya, 2015, Penerapan (Electronic Governmment) E-
governmment Psda Kantor Pelayanaan Pajak Pratama Dsalam Pemmberian
Pelayanaan Di Kota Bontang, eJournal Ilmu Pemerinntahan, Volume 3 No.
3 ISSN 1433 1447

Djohan Djohermansyah, 2005, Desentralisasi dan Otonomi Daerah, Jakarta: LIPI

Press

Emilsyah Nur, 2014, Implementasi E-governmment Publik Psda Setiap SKPD

Berbasis Pelayanaan di Kota Palu, Jurnal Penelitian Komunikasi dan Opini
Publik Vol. 18 No. 3 Desember 2014, ISSN 1265 1280

Hanif Nurcholis, 2005, Teori dan Praktik Pemerinntahan dan Otonomi Daerah,
Grasindo, Jakarta

Mahmudi, Manajemen Kinerja Sektor Publik, Yogyakarta, Unit Pernerbit dan

Percetakan, 2005

Indrajit, Richardus Eko. 2004. Electronic Governmment: Strategi Pembangunsn

Dan Pengembangan Sistem Pelayasnan Pubblik Berbasis teknologi Digital.
Yogyakarta: Andi

Nugroho, Riant. 2006. Kebijakaan Publik untuk Negara-Negara Berkembang

(Model-model Perumusan Implementasi dan Evaluasi). Jakarta: PT.Elex
Media Komputindo.

Pemerinntah Kota Malang bersiap untuk e-governmment, radarmalang.co.id

Robert K. Yin, 2008, Studi Kasus (Desain dan Metode), Terjemahan M. Djauzi
Mudzakir, Jakarta, PT. RajaGrafindo Persada
Ratminto dan Atik Septi Winarsih, 2005, Manajemen Pelayanaan: Pengembangan
Model Konseptual, Penerapan Citizens Chapter dan Standar Pelayanaan
Minimal, Jogjakarta: Pustaka Pelajar.

Riski Febria Nurita, 2016, Penerapan Layannan E-governmment Dsalam

Perwujudan Good Governance Di Pemerinntah Kota Malang, Jurnal
Cakrawala Hukum, Vol.7, No.2 Desember 2016, hlm. 238–246

Sri Wahyunik, Hebat, Klurahan Dinoyo Kota Malang Buat Applikasi Sakdino,
Urusan ke Klurahan Bisa dari Luar Kota,
http://suryamalang .tribunnews.com/2017,

Sinambela, Lijan, Poltak, 2006, Reforrmasi Pelayasnan Pubblik, Jakarta, Penerbit

Bumi Aksara

Sedaryanti, 2004, Good Governance: Membangun Sistem Manajemen Kinerja

Guns Meningkatkan Produktivitas. Bandung: Mandar Maju

Sabu, Wahyuningsih. 2012. Pelayasnan Pubblik dsalam Program Governmment

Mobile di Kantor Dinas Kepndudukan dan Catatan Sipil di Kabupaten
Gorontalo. Jurnal Universitas Padjajaran, Bandung

Tjandra, W. Riawan. et.al. 2005. Peningkatan Kapasitas Pemerinntah Daerah

dsalam Pelayasnan Pubblik. Yogyakarta: Pembaruan