BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2022/23.2 (2023.1)

Nama Mahasiswa : AMANDA NOVIYANTI

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 044791388

Tanggal Lahir : 29 NOVEMBER 2002

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4159/KOMUNIKASI BISNIS

Kode/Nama Program Studi : 54/MANAJEMEN

Kode/Nama UPBJJ : 21/UPBJJ-UT JAKARTA

Hari/Tanggal UAS THE : SABTU/ 08 JULI 2023

Tanda Tangan Mahasiswa

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN, RISET, DAN TEKNOLOGI

UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS
TERBUKA

Surat Pernyataan
Mahasiswa Kejujuran
Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : AMANDA NOVIYANTI

NIM : 044791388
Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4159/KOMUNIKASI BISNIS
Fakultas : EKONOMI DAN BISNIS
Program Studi : MANAJEMEN
UPBJJ-UT : JAKARTA

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE
pada laman https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan
soal ujian UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai
pekerjaan saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai
dengan aturan akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media
apapun, serta tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik
Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat
pelanggaran atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik
yang ditetapkan oleh Universitas Terbuka.
TANGSEL, 08 JULI 2023

Yang Membuat Pernyataan

AMANDA NOVIYANTI
Nama Mahasiswa
 LEMBAR JAWABAN

1. A) Ketika seorang manajer melakukan presentasi dihadapan para pimpinan

perusahaan menyampaikan pencapaian yang dicapai oleh suatu perusahaan
maka ada beberapa tipe -tipe komunikasi untuk artikel diatas sebagai berikut :
a. Komunikasi Verbal
Komunikasi verbal merupakan komunikasi yang menggunakan kata-kata atau secara lebih konseptual teoretis
melalui symbol-simbol Bahasa. Kata-kata yang kita sampaikan dalam proses komunikasi itu ada yang
disampaikan melalui tulisan.
Dalam kegiatan bisnis, begitu banyak komunikasi bisnis yang dilakukan dalam bentuk komunikasi lisan ini.
Kita dapat mengambil contoh komunikasi bisnis pada artikel di atas. Namun demikian, kita tak perlu
memandang komunikasi lisan sebagai lawan dari komunikasi tertulis atau sebaliknya sehingga kita memilih
salah satu untuk menghilangkan yang satunya lagi. Keduanya, bentuk komunikasi ini lebih bersifat
komplementer atau saling melengkapi dan bukan saling melenyap. Adakalanya kita membutuhkan
penyampaian pesan secara tertulis.

b. Komunikasi Audio-Visual
Dalam dunia bisnis, bentuk komunikasi visual yang paling mudah kita kenali adalah iklan di surat kabar dan
majalah. Lain halnya dengan komunikasi audio-visual yang menyampaikan pesan pada komunikan melalui
pesan yang ditangkap melalui indra penglihatan dan pendengaran. Oleh sebab itu, pesan disajikan tidak hanya
dalam bentuk gambar diam tapi juga dalam bentuk animasi, yang dilengkapi dengan efek suara. Perbedaan
ini sekaligus menjadi kelebihan komunikasi audio-visual, terutama dalam menarik perhatian khalayak dan
dramatisasi pesan sehingga pesan dapat lebih berdampak terhadap khalayak dibandingkan dengan tipe
komunikasi lainnya

B) Keunggulan yang dapat diperoleh dengan penyampaian komunikasi verbal (lisan) menurut Bovee dan
Thill (1989:59-61) adalah (a) komunikasi lisan memungkinkan terjadinya interaksi. Umpan balik dapat
langusng disampaikan pada saat komunikasi sedang berlamngsung, seperti munculnya pertanyaan sehingga
pemahaman terhadap pesan dapat terujir, (b) pelaku komunikasi (komunikator dan komunikan) dapat
berbagi, bertukar gagasan dan bekerja sama dalam memecahkan masalah, karena bisa diperoleh titik temnu
antarkepentingan;(c) bersamaan dengan itu, pesan nonverbal juga dapat tersampaikan sehingga lebih
menegaskan makna pesan yang disampaikan, dan (d) masing-masing pihak yang terlibat dalam komunikasi
lisan akan merasa nyaman, karena kebutuhan utamanya terpuaskan yakni kebutuhan untuk diakui sebagai
bagian dari komuitas manusia.
Sedangkan keunggulan yang dapat diperoleh dengan penyampaian komunikasi visual adalah
Mengkomunikasi pesan melalui bentuk komunikasi visual yang berupa gambar, amak dengan sendirinya
memasuki salah satu proses belajar yang sudah kita almi berulang-ulang, yakni bersentuhan dengan realitas
mealui gambar. Visualisasi secara grafis ini akan membantu lawan komunikasi untuk (1) memfokuskan
perhatian pada materi yang disajikan, (2) menarik perhatian, (3) bisa memperlihatkan hubungan materi yang
disampaikan dengan waktu pencapaian, (4) mempercepat pemahaman, dan (5) membantu interperestasi data
yang disajikan.
Referensi EKMA4159 Modul 2 Komunikasi Bisnis

2. Berikut Surat Penagihan Kredit

 08 Juli 2023
Lee Haechan
Jl. Neo No. 23 Resonance
Jakarta, 12678
Perihal: Laporan Rekening Kredit – Faktur FK23062367

Dengan Hormat,
Lee Haechan

Bersama surat ini kami ingin menyampaikan rasa terimakasih atas kepercayaan anda kepada Bank Neo sebagai mitra keuangan anda. Sebagai
bagian dari komitmen kami untuk memberikan layanan yang prima, kami menghubungi anda hari ini untuk memberikan rincian laopran rekening
kredit anda.
Kami telah meninjau aktivitas rekening kredit anda untuk periode 2023 dan dengan senang hati mmberitahukan bahwa saldo yang masih harus
dibayarkan saat ini sejumlah Rp. 21.105.0000,00. Harap perhatikan bahwa jumlah ini mencangkup semua transaksi, biaya, dan bunga yang terjadi
selama periode yang disebutkan.
Untuk memastikan transparasi dan memudahkan pemahaman, kami telah memperinci transaksi dan biaya untuk kenyamanan anda.
Aktivitas Tanggal pembukuan Tanggal tagihan Selisih hari tagihan Nominal transaksi Bunga
Transaksi belanja 1 1/10/2023 1/20/2023 10 Rp. 9.000.000 45.000
Tagihan Bulan Mei 1/15/2023 2/15/2023 30 Rp. 7.000.000 35.000
Tagihan Bulan Juni 1/25/2023 2/25/2023 30 Rp. 3.000.000 15.000
Tagihan Bulan Juli 1/27/2023 2/10/2023 13 Rp. 2.000.000 10.000
Total bunga 105.000

Kami mohon anda untuk meninjau informasi yang disebutkan di atas dengan cermat dan memverifikasi keakuratannya. Jika anda memiliki
pertanyaan atau kekhawatiran mengenai rincian yang diberikan, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan kami di 021-6677. Para professional
kami siap membantu anda dan memberikan klarifikasi yang diperlukan.

Jika anda menghadapi kesulitan untuk melunasi saldo yang masih harus dibayar secara penuh pada tanggal jatuh tempo, kami mendorong anda
untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami. Di Bank Neo kami yakin dalam membina hubungan jangka panjang dengan nasabah kami, dan
kami berkomitmen untuk mendukung anda dalam menjaga status keuangan yang sehat.

Kami berharap dapat melayani anda dengan cara terbaik yang kami bisa. Silahkan jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada bantuan lebih
lanjut.
Terimakasih atas perhatiannya.

Hormat kami,
Lucas
Manager Bank Neo
3. INOVASI BARU SNACK KENTANG
Tujuan: menginformasikan kepada semua khalayak bahwa kentang bisa menjadi snack yang enak dan disukai
banyak orang.
a. Pembukaan : Makanan olahan kentang tidak selalu dijadikan olahan makanan berat, inovasi baru yang
ditemukan kini kentang bisa dijadikan snack yang enak.

b. Penemuan inovasi ini meliputi :

- Kentang menjadi salah satu umbi yang gampang di budidayakan dan proses panen yang juga tergolong cepat
sehingga produksi snack yang berbahan kentang meminimalisir kejadian penghambatan bahan baku.

- Olahan kentang yang hanya seputar makanan pendamping nasi menjadikan makanan tersebut terkesan
membosankan, sehingga kini menghadirkan olahan kentang yang dipotong tipis serta di berikan bumbu-bumbu
pilihan untuk menciptakan rasa yang berbeda.

- Mayoritas semua kalangan menyukai makanan dengan kesan yang gurih, maka kini snack kentang diberi
beberapa pilihan bumbu seperti rasa rumput laut, sapi panggang, keju, dan juga jagung bakar. Untuk yang
menyukai varian pedas, snack ini juga menghadirkan rasa balado.

c. Dengan rasa yang berbagai macam diharapkan menjadi hal yang menarik untuk dilihat konsumen.

d. Snack ini nantinya bisa ditemukan di supermarket, minimarket, bahkan toko-toko terdekat dengan dibantu
oleh promosi periklanan.

e. Kesimpulan: Hal ini sangat membantu menambah ide kreatif para pebisnis untuk tetap berkembang dalam
bidang food sehingga bisa menjadi inovasi yang juga menginspirasi banyak orang. Bahwa makanan yang
terlihat membosankan kini bisa menjadi makanan favorit semua orang.

Referensi EKMA4159 Modul 8 Komunikasi Bisnis

4. Lobi merupakan upaya pemberian informasi untuk bisa mempengaruhi pengambilan keputusan. Inti kegiatan
lobi yaitu mempengaruhi kebijakan atau keputusan berlaku juga dalam komunikasi bisnis.

Tahapan-Tahapan lobi mengacu pada hal berikut:

a. Pengumpulan data dan fakta, pemerintah memiliki data dan fakta yang lengkap tetapi data tersebut ada yang
dipublikasikan dan ada juga yang dimiliki secara Individual. Oleh karena itu diperlukan pengumpulan data
dengan menghubungi sumber-sumber data tersebut untuk mendapatkan data dan fakta yang dibutuhkan sesuai
dengan permasalahan yang dibahas dalam lobi

b. Interpretasi terhadap langkah-langkah pemerintah, keputusan yang ditetapkan oleh pemerintah pada
umumnya merupakan penjabaran opini para pejabat pemerintah. Maka tugas pelobi adalah menerjemahkan
opini pemerintah itu ke dalam kebutuhan perusahaan yakni penurunan upah karyawan serta memperkirakan
Apa yang akan terjadi secara hukum dan memberikan rekomendasi agar perusahaan bisa menyesuaikan diri
dengan peraturan tersebut

c. Interpretasi terhadap langkah-langkah perusahaan, karena para lobi memiliki kontak dengan pejabat
pemerintah dan pengambilan keputusan maka perlu memiliki informasi mengenai pandangan perusahaan atau
kelompok masyarakat tertentu terhadap ketentuan yang dibuat oleh pemerintah.

d. Membangun Posisi, lobi mendekati pejabat pemerintah agar ada penundaan pelaksanaan sebuah peraturan
perusahaan ini tidak mengamali kesulitan serius dan semua pihak siap melaksanakan peraturan itu. Para peobi
harus mampu meyakinkan para pembuat keputusan bahwa pelaksanaan sebuah keputusan membutuhkan waktu
untuk pelaziman

e. Melemparkan berita nasional, menggunakan tempat lobi sebagai tempat peredaran berita, biasanya tempat
ini selalu dikunjungi wartawan media cetak maupun elektronik. Media yang dilemparkan dari tempat lebih ini
akan segera menjadi berita nasional

f. Mendukung kegiatan pemasaran, melobi pemerintah agar membeli produk yang dihasilkan perusahaan.
Karena pemerintah merupakan pembeli terbesar mulai dari alat tulis kantor sampai alat-alat berat, lobi tidak
hanya menawarkan barang atau jasa melainkan juga proposal agar pembelian barang itu dianggarkan oleh
pemerintah.

Ada beberapa badan hukum yang biasanya dipergunakan dalam membentuk kelompok lobi. Namun dari artikel
diatas kita dapat simultan bahwa organisasi lobi yang sebaiknya dibentuk adalah perusahaan perorangan, yakni
lembaga yang banyak kemiripannya dengan perusahaan-perusahaan kecil. Banyak organisasi komunitas
menggunakan struktur ini karena bentuk lembaga ini mampu mengatasi keterbatasan dalam memutarkan roda
organisasi. Karena itu, lembaga ini hanya membutuhkan 2-5 pemilik perusahaan dan memiliki sedikitnya dua
orang direktur.Organisasi perusahaan. seperti dapat go public di bursa efek. Karena organisasi ini dibentuk
untuk keuntungan pribadi maka perusahaan tersebut sangat terbatas dalam memperoleh bantuan dana dari
pemerintah, mengingat program-program pemerintah hanya memberi subsidi dan bantuan bagi organisasi-
organisasi non profit.
Referensi EKMA4159 Modul 8 Komunikasi Bisnis