SISTEM PENGURUSAN KUALITI

MS ISO 9001:2015

BAHAGIAN PENGURUSAN SEKOLAH HARIAN

JABATAN PENDIDIKAN NEGERI
PEJABAT PENDIDIKAN WILAYAH
PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH

PK06

PENGURUSAN
LATIHAN PERSONEL

Hak Cipta Terpelihara @ Bahagian Pengurusan Sekolah Harian

| 1 Februari 2018 – Keluaran 09| Pindaan 00 1/4
Muka Surat |
6.1 TUJUAN

Prosedur ini bertujuan untuk menguruskan latihan personel bagi melengkapkan

diri dengan sikap, kemahiran, dan pengetahuan yang bersesuaian melalui
program pembangunan manusia yang terancang berteraskan pembangunan
kompetensi dan pembelajaran berterusan.

6.2 SKOP

Prosedur ini diguna pakai oleh personel yang bertugas di BPSH, JPN, PPW dan
PPD.

6.3 RUJUKAN

6.3.1 Manual Kualiti

6.3.2 Surat pekeliling dan surat arahan dalaman yang sedang
berkuat kuasa
6.3.3 Perancangan Strategik
6.3.4 SKU / SKT

6.4 DEFINISI

6.4.1 Latihan Personel

Proses pemindahan ilmu pengetahuan secara kemas dan berdisiplin
bertujuan menambah pengetahuan dan kemahiran untuk memenuhi
keperluan dan tuntutan semasa dalam organisasi seperti kursus, bengkel,
latihan semasa kerja dan program pementoran.

6.4.2 Latihan Dalaman (In-house Training )

Sebarang latihan yang dikendalikan kepada personel yang dianjurkan
oleh organisasi.

6.4.3 Latihan Luaran

Sebarang latihan yang dikendalikan oleh agensi luar.

6.4.4 Matrik Kompetensi

Kajian kompentensi bagi mengenal pasti jenis latihan yang diperlukan
oleh personel setiap tahun.

Hak Cipta Terpelihara @ Bahagian Pengurusan Sekolah Harian

| 1 Februari 2018 – Keluaran 09| Pindaan 00 2/4
Muka Surat |
6.5 TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN

TANGGUNGJAWAB TINDAKAN

KU/ PP PERANCANGAN

1. Mengumpul dan menganalisis data bagi

mengenalpasti keperluan latihan.

2. Menyediakan Pelan Operasi Latihan berdasarkan

analisis keperluan latihan.

3. Menyedia dan menyerahkan perancangan latihan

personel kepada pihak pengurusan untuk kelulusan.

PELAKSANAAN

KU/ PP 4. Menguruskan pelaksanaan latihan personel;

(penganjur kursus) a. Latihan dalaman
b. Latihan anjuran agensi luar

SEMAKAN
5. Membuat penilaian program latihan personel dan
Pengarah/ TP/ KPP (BPSH)
penceramah.
Pengarah/ TP/ KS (JPN)
PPW/ TPPW/ KU (PPW)
6. Menilai keberkesanan kompetensi penjawat awam
PPD/ TPPD (PPD)
bagi kursus fungsian selepas satu (1) bulan dari tarikh
kursus dijalankan.

PENILAIAN SEMULA

7. Menyediakan rumusan dan laporan latihan personel

KU/ PP dan dibentang kepada pihak pengurusan.
Sekiranya terdapat langkah-langkah yang tidak
mematuhi spesifikasi ambil tindakan pembetulan merujuk
PK11 Tindakan Pembetulan.

Hak Cipta Terpelihara @ Bahagian Pengurusan Sekolah Harian

| 1 Februari 2018 – Keluaran 09| Pindaan 00 3/4
Muka Surat |
6.6 REKOD KUALITI

TEMPOH
BIL JENIS REKOD LOKASI
SIMPANAN
1 BPSH/ JPN/ PPW/
Matriks Kompetensi 2 Tahun
PPD
BPSH/ JPN/ PPW/
2 Analisis Keperluan Latihan 2 Tahun
PPD
BPSH/ JPN/ PPW/
3 Jadual Perancangan Latihan 2 Tahun
PPD
BPSH/ JPN/ PPW/
4 Analisis Penilaian Kursus 2 Tahun
PPD
BPSH/ JPN/ PPW/
5 Analisis Penilaian Penceramah 2 Tahun
PPD
BPSH/ JPN/ PPW/
6 Analisis Keberkesanan Latihan 2 Tahun
PPD
BPSH/ JPN/ PPW/
7 Pelan Operasi Latihan 2 Tahun
PPD

Hak Cipta Terpelihara @ Bahagian Pengurusan Sekolah Harian

| 1 Februari 2018 – Keluaran 09| Pindaan 00 4/4
Muka Surat |