JASA SERVICE LAPTOP DAN PC

Disusun Oleh :

Gugus

Dosen Pembimbing

Gugus Pradita 1462000035

M. Andhi Taufik 1461900086

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA

2022
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala nikmat dan hidayah-Nya,
penulis masih diberikan kesempatan untuk menyelesaikan proposal usaha tanpa halangan
apapun. Proposal usaha ini disusun sebagai Ulangan Tengah Semester.

Pada kesempatan yang telah diberikan, penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak
yang telah membantu dalam penyusunan proposal. Penulis menyadari bahwa proposal usaha ini
masih terdapat kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran dari pembaca akan dapat membantu
penyusunan proposal menjadi lebih baik.

Penulis meminta maaf jika dalam penulisan dan penyusunan proposal masih terdapat
kekurangan. Semoga proposal ini bermanfaat bagi penulis dan pembaca.

Surabaya, 24 Oktober 2022

Penulis
 DAFTAR ISI

JASA SERVICE LAPTOP DAN PC 1

KATA PENGANTAR 2
DAFTAR ISI 3
A. Pendahuluan 4
B. Deskripsi Usaha 5
C. Segmentasi, Target, Positioning 5
1. Segmentasi 5
2. Target 6
3. Positioning 6
D. Perkiraan Permintaan dan Penawaran Pesaing 6
E. Rencana Operasional Usaha 7
F. Strategi Pemasaran 7
G. Analisis Usaha 9
1. Strength 9
2. Weakness 9
3. Opportunities 9
4. Threats 9
H. Jadwal Kegiatan 9
I. Sumber dan Penggunaan Modal 10
1. Sumber Modal 10
2. Penggunaan Modal 10
M. Penutup 14
1. Kesimpulan 14
2. Kritik dan Saran 14
3. Kata Penutup 15
A. Pendahuluan

Teknologi berkembang dengan pesat sehingga menuntut masyarakat yang memiliki

aktivitas terikat dengan perangkat tersebut segera menyesuaikan diri baik dalam kebutuhan
hardware maupun skill. Hal tersebut lebih berorientasi pada penunjang kelancaran kerja
ataupun aktivitas yang sedang dilakukan sehari-hari. Dimana dengan adanya teknologi baru
baik hardware maupun software sangat mendukung terhadap kecepatan dan kekuatan hasil
kerja di berbagai bidang.

Laptop dan PC merupakan salah satu hasil produk ternologi yang banyak dipakai dalam
menunjang aktivitas kerja. Secara bahasa desktop berasal dari dua kata yaitu desk dan top.
Desk berarti meja, sedangkan top maksudnya atas. Jadi, yang dimaksud desktop adalah
komputer yang penggunaannya di atas meja. Umumnya komputer jenis ini disebut PC
(Personal Computer). PC digunakan di atas meja karena terdiri dari bermacam-macam
bagian, antara lain ada layar monitor, komponen utama (CPU, motherboard, VGA, dll), dan
keyboard serta mouse yang terpisah dan harus disambungkan dengan kabel agar berfungsi
semestinya. Sedangkan secara bahasa, laptop juga terdiri dari dua kata, yaitu lap dan top.
Lap berarti pangkuan, sedangkan top atas. Sehingga pengertian dari laptop adalah sebuah
komputer yang penggunaannya bisa diletakkan di atas pangkuan.

Laptop adalah generasi dari komputer desktop. Wujudnya dirancang agar lebih simpel
dan kecil. Setiap bagiannya mulai dari layar, mesin, dan keyboard dibuat menyatu dengan
body. Selain ringan, laptop juga memiliki baterai sehingga penggunaannya bisa pindah-
pindah. Karena dengan adanya laptop dan PC dapat menunjang dan mempercepat aktivitas
kerja. Alasan laptop dan PC dipergunakan oleh banyak orang karena tidak membutuhkan
ruang yang banyak. Laptop dan PC memberikan kemudahan bagi masyarakat, misalnya
mengerjakan tugas, mengetik dokumen, bermain game, mencari informasi, dll.

Meningkatnya penggunaan laptop dan PC dan seringnya masyarakat menggunakan

mengakibatkan beberapa masalah terkait kerusakan sistem operasi, kerusakan hardware atau
kerusakan fisik yang sebagian besar masyarakat tidak bisa mengatasi atau memperbaiki. Hal
ini dapat menciptakan peluang bagi teknisi laptop dan PC, karena dapat membuka jasa
 service laptop dan PC. Persaingan usaha jasa service laptop dan PC pasti ada, apalagi di kota-
kota besar, namun lain halnya dengan usaha service laptop dan PC yang kami kembangkan.

Kami mengembangkan usaha ini karena pada daerah sekitar masih banyak orang yang
belum paham servis atau instal ulang, serta kami dapat menerapkan ilmu yang sudah
diperoleh. Jasa yang ditawarkan juga memiliki harga yang cukup terjangkau. Permintaan dari
masyarakat yang semakin banyak akan mendukung kesuksesan dari usaha yang telah kami
kembangkan ini. Atas dasar pemikiran itulah maka kami membuat proposal ini yang
mempunyai kecakapan ilmu di bidang teknologi baik hardware maupun software yang dapat
dipercaya oleh masyarakat dan akurat.

B. Deskripsi Usaha
Usaha service adalah usaha jasa yang diperuntukkan atau ditujukan untuk memberikan
kepuasan melalui pelayanan yang diberikan seseorang secara memuaskan. Usaha service
laptop dan PC yang kami kembangkan merupakan jasa yang bergerak di bidang teknologi,
usaha ini berjalan dengan cara memberikan kepuasan melalui pelayanan IT yang diberikan
oleh pengusaha kepada costumer.

Usaha yang kami kembangkan bertempat di Surabaya lebih tepatnya di Plaza Marina
Surabaya alasannya karena di Surabaya sebagian besar masyarakat memiliki aktivitas yang
berkaitan dengan Laptop dan PC, serta adanya toko-toko yang menjual suku cadang yang
cukup lengkap. Jasa yang ditawarkan pada usaha ini yaitu ada instalasi laptop dan PC,
konsultasi IT, serta layanan jasa pendukung lainnya.

C. Segmentasi, Target, Positioning

1. Segmentasi
a. Demografis: Usaha kami menargetkan usia 17 tahun keatas yang memiliki aktivitas
berkaitan dengan teknologi. Hal ini dikarenakan usaha jasa kami dapat dipergunakan
oleh masyarakat yang memiliki aktivitas berkaitan dengan teknologi terutama laptop
dan PC seperti instalasi laptop dan PC, konsultasi IT, jual beli aksesoris, dan
sebagainya. Akan tetapi, kami tetap mempromosikan usaha ini agar terkenal dengan
cara promosi lewat internet maupun secara langsung.
 b. Geografis: Dipilih pemasaran daerah Surabaya dan sekitarnya karena lokasi ini tidak
jauh dari tempat tinggal, strategis, dan ramai. Selain itu, terdapat toko-toko khusus
yang menjual suku cadang komputer dengan lengkap.
c. Psikografi: Jasa kami menargetkan usia 17 tahun keatas karena kebutuhan dan
tuntutan yang memanfaatkan teknologi dan lebih memfokuskan pemasaran daerah
Surabaya karena banyak masyarakat yang menggunakan teknologi dalam pekerjaan
maupun pembelajaran.
d. Perilaku: Jasa kami menargetkan usia 17 tahun keatas karena mereka membutuhkan
alat yang praktis dan dapat dipergunakan untuk mengerjakan tugas, mengetik
dokumen, bermain game, mencari informasi, dll yang tidak membutuhkan banyak
ruang penyimpanan.

2. Target

Pasar sasaran jasa kami adalah masyarakat usia 17 tahun keatas, mulai dari tingkat
menengah kebawah sampai menengah keatas karena jasa yang kami tawarkan harganya
sangat bervariatif dengan banyak pilihan sehingga masyarakat bisa menggunakan jasa
kami sesuai kebutuhan yang diperlukan.

3. Positioning
Jasa ini mempositioningkan diri sebagai jasa service laptop dan PC yang terjangkau
karena jasa yang ditawarkan beragam yaitu ada instalasi laptop dan PC, konsultasi IT,
serta layanan jasa pendukung lainnya.

D. Perkiraan Permintaan dan Penawaran Pesaing

Meningkatnya penggunaan laptop dan PC dan seringnya masyarakat menggunakan
mengakibatkan beberapa masalah terkait kerusakan sistem operasi, kerusakan hardware atau
kerusakan fisik yang sebagian besar masyarakat tidak bisa mengatasi atau memperbaiki. Hal
ini dapat menciptakan peluang bagi teknisi laptop dan PC, karena dapat membuka jasa
service laptop dan PC. Jasa yang ditawarkan juga memiliki harga yang cukup terjangkau.
Permintaan dari masyarakat yang semakin banyak akan mendukung kesuksesan dari usaha
yang telah kami kembangkan ini.
E. Rencana Operasional Usaha
1. Tujuan : Membantu masyarakat yang mengalami masalah pada laptop dan PC,
membuka lapangan pekerjaan, menerapkan ilmu yang sudah diperoleh, memperoleh
keuntungan, serta menambah pengalaman usaha.
2. Sumber Daya yang Diperlukan : Usaha yang kami kembangkan membutuhkan
karyawan serta peralatan-peralatan yang biasa dipergunakan untuk memperbaiki laptop
dan PC.
3. Tugas : Membantu serta memberikan kepuasan melalui pelayanan IT kepada costumer.

F. Strategi Pemasaran
Pemasaran dan promosi adalah aspek yang penting bagi perkembangan usahai.
Diperlukan beberapa strategi yang tepat agar jasa yang ditawarkan dapat diterima oleh
konsumen sehingga rencana operasional usaha yang telah ditetapkan dapat tercapai. Kami
dapat menyediakan beberapa jasa yang dapat dipilih oleh masyarakat sesuai dengan
kebutuhan mereka. Berikut adalah beberapa jasa yang kami tawarkan dan juga harganya :

Produk dan Jasa Harga Jual Satuan

Instalasi Windows 150.000

Instalasi Linux / MacOS 150.000

Pergantian SSD (Solid State Drive) 128GB 450.000

Pergantian SSD (Solid State Drive) 256GB 650.000

Pergantian SSD (Solid State Drive) 512GB 1.000.000

Pergantian HDD (Harddisk Drive) 500GB 450.000

 Pergantian HDD (Harddisk Drive) 1TB 600.000

Pergantian Keyboard All Brand Laptop 300.000

Pergantian Layar LCD Tergantung Tipe Lap-

1.000.000
top

Pergantian Baterai Laptop 450.000

Konsultasi IT Gratis
Scaning Virus Gratis

Recovery Serta Backup Data Berat ataupun

250.000
Ringan

Penjualan aksesoris Keyboard External 100.000

Penjualan aksesoris Keyboard Protector 75.000

Penjualan aksesoris Kabel Power PC 15.000

Penjualan aksesoris Card Reader 25.000

Penjualan aksesoris Fan CPU 50.000

Penjualan aksesoris Cooling Laptop 75.000

Untuk lokasi distribusi kami akan memfokuskan daerah Surabaya terlebih dahulu dan
untuk ke depannya akan kami usahakan jasa kami dapat tersedia di seluruh Indonesia guna
mencukupi kebutuhan masyarakat dan membantu dalam memperbaiki masalah laptop dan
PC. Berikut merupakan strategi pemasaran dan promosi dari produk kami:
 1. Memperkenalkan jasa yang kami tawarkan.
2. Memberikan potongan harga atau diskon kepada customer.
3. Melakukan promosi secara online melalui facebook, instagram, dll serta dapat melakukan
promosi secara offline.
4. Melakukan kerjasama dengan toko-toko suku cadang Laptop dan PC yang ada di
Surabaya.
5. Membuka store di situs komersial online seperti Shopee, Tokopedia, dll.
6. Membuat website untuk memperkenalkan jasa yang ditawarkan sebagai inovasi di masa
yang akan mendatang.

G. Analisis Usaha

1. Strength 
- Gratis pengecekan kendala pada Laptop dan PC
- Harga yang bersaing

2. Weakness
- Suku cadang yang terkadang sulit didapatkan
- Banyaknya toko service di daerah Surabaya
- Pemasaran dengan cara yang sama

3. Opportunities 
- Menerima servis skala kecil maupun besar
- Menggunakan promosi yang menarik
- Tetap manjaga kualitas servis,dengan begitu kami yakin dapat bersaing dengan usaha
serupa yang ada dan yang akan muncul dikemudian hari

4. Threats
- Munculnya pesaing baru
- Lokasi strategis di Plaza Marina Surabaya

H. Jadwal Kegiatan

No Kegiatan Bulan 1 Bulan 2 Bulan 3 Bulan 4

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1. Persiapan dan
 pembuatan proposal
usaha

2. Survey lokasi dan bahan

baku

3. Proses usaha

4.  Promosi dan pemasaran

5. Pelaksanaan usaha

I. Sumber dan Penggunaan Modal

1. Sumber Modal
● Modal pribadi
● Proposal kerjasama
● Keuntungan usaha

2. Penggunaan Modal
Harga
No Kebutuhan Banyak Satuan Jumlah (Rp)
Satuan (Rp)

Tahap Awal

1 Biaya Sewa Tempat 1 Tahun 20.000.000 20.000.000

2 Pembelian Etalase 1 Set 2.000.000 2.000.000

3 Alat Kebersihan 1 Set 200.000 200.000

4 Pemasangan Speedy 1 Bulan 175.000 175.000

JUMLAH 22.375.000
 Pembelian Alat

1 Perangkat Komputer 1 Unit 3.500.000 3.500.000

2 Laptop 1 Unit 5.400.000 5.400.000

3 Printer 3 in 1 1 Unit 800.000 800.000

4 Speaker 1 Unit 100.000 100.000

5 Meja Komputer 1 Unit 400.000 400.000

6 Power Supply 1 Unit 700.000 700.000

7 Solder 2 Unit 250.000 500.000

8 Multitester 1 Unit 200.000 200.000

Tang (Crimping dan

9 1 Unit 50.000 50.000
Potong)

Obeng 1 Set
10 1 Set 150.000 150.000
Reparasi

11 Keyboard External 30 Unit 40.000 1.200.000

12 Keyboard Protector 30 Unit 10.000 300.000

13 Cleaner 3 Unit 15.000 45.000

14 Kabel Power 20 Unit 5.000 100.000

15 Cardreader 20 Unit 10.000 200.000

16 Fan CPU 20 Unit 25.000 500.000

17 Cooling Laptop 5 Unit 45.000 225.000

JUMLAH 14.370.000
 Pengeluaran Per
Bulan

1 Lem 1 unit 70.000 70.000

2 Isolasi 2 unit 10.000 20.000

3 Kawat Timah 1 unit 35.000 35.000

4 Pinset 1 Set 50.000 50.000

5 Kuas 1 Set 80.000 80.000

6 Screw (Sekrup) 1 Set 150.000 150.000

7 Gaji 1 karyawan 1 orang 2.000.000 2.000.000

JUMLAH 2.405.000

1 Biaya Tak Terduga - - - 2.000.000

JUMLAH 2.000.000

TOTAL BIAYA 39.325.000

Jika dalam 1 bulan menargetkan:

LABA
Harga Harga Total
Ban Total (Pendap-
Produk dan Jasa Beli Sat- Jual Sat- Harga
yak Harga Beli atan
uan uan Jual
Bersih)
Instalasi Windows 20 0 150.000 0 3.000.000 3.000.000
Instalasi Linux /
5 0 150.000 0 750.000 750.000
MacOS

Pergantian SSD
5 300.000 450.000 1.500.000 2.250.000 750.000
(Solid State Drive)
128GB
Pergantian SSD
(Solid State Drive) 5 500.000 650.000 2.500.000 3.250.000 750.000
256GB
Pergantian SSD
(Solid State Drive) 5 800.000 1.000.000 4.000.000 5.000.000 1.000.000
512GB
Pergantian HDD
(Harddisk Drive) 5 300.000 450.000 1.500.000 2.250.000 750.000
500GB
Pergantian HDD
(Harddisk Drive) 5 450.000 600.000 2.250.000 3.000.000 750.000
1TB
Pergantian Key-
board All Brand 10 150.000 300.000 1.500.000 3.000.000 1.500.000
Laptop
Pergantian Layar
LCD Tergantung 5 800.000 1.000.000 4.000.000 5.000.000 1.000.000
Tipe Laptop
Pergantian Baterai
10 300.000 450.000 3.000.000 4.500.000 1.500.000
Laptop
Konsultasi IT 0 0 0 0 0 0
Scaning Virus 0 0 0 0 0 0
Recovery Serta
Backup Data Berat 5 0 250.000 0 1.250.000 1.250.000
ataupun Ringan
Penjualan ak-
sesoris Keyboard 30 40.000 100.000 1.200.000 3.000.000 1.800.000
External
Penjualan ak-
30 10.000 75.000 300.000 2.250.000 1.950.000
sesoris Keyboard
 Protector
Penjualan ak-
sesoris Kabel 20 5.000 15.000 100.000 300.000 200.000
Power PC
Penjualan ak-
sesoris Card 20 10.000 25.000 200.000 500.000 300.000
Reader
Penjualan ak-
20 25.000 50.000 500.000 1.000.000 500.000
sesoris Fan CPU
Penjualan ak-
sesoris Cooling 20 45.000 75.000 900.000 1.500.000 600.000
Laptop
TOTAL 220     23.450.000 41.800.000 18.350.000

Modal R 41.150.000
p
Pengeluaran R 45.000.000
p
Sisa Modal R 3.850.000
p
Penghasilan per bulan R 18.350.000
p

Perkiraan Modal bisa kembali dalam waktu 4 sampai 5 bulan

J. Promosi Usaha

Link Google Drive

K. Proses Produksi
Link Google Drive
L. Kegiatan Bisnis
Link Google Drive

M. Penutup

1. Kesimpulan
Setiap barang memiliki masa pakai sehingga perlu untuk dijaga dan dirawat, termasuk
barang elektronik. Barang elektronik harus dijaga dan dirawat secara berkala agar dapat
digunakan secara maksimal, terutama komputer dan laptop. Maka dari itu penulis
memanfaatkan peluang usaha ini untuk membuat jasa service komputer dan laptop.

2. Kritik dan Saran

Kegagalan dalam suatu usaha bukan berarti kita gagal untuk seterusnya, tetapi
kegagalan merupakan usaha awal agar kita berusaha lebih baik lagi. Kegagalan tersebut
bisa dijadikan acuan agar kita tidak akan terjatuh dalam lubang yang sama. Maka dari itu
jangan takut gagal dalam mencoba usaha yang baru dan kita harus tekun, ulet, dan jujur
agar usaha kita kedepannya bisa maju dan sukses.

3. Kata Penutup
Demikian proposal yang kami buat semoga proposal ini dapat bermanfaat bagi
pembaca. Mohon maaf apabila terdapat kesalahan ataupun kekurangan dalam penulisan.
Penulis juga mengharap kritik dan saran dari pembaca agar kedepannya proposal yang
dibuat menjadi lebih baik lagi.