PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Januari
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan PROMKES

a. Pemberi pelayanan Promkes, Gizi,Remaja, Kesling, VCT,dan Jiwa adalah

tenaga yang sesuai dengan keahliannya atau tenaga yang sudah terlatih
Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target
petugas di ruang kerja efektif kehadiran
promkes pada hari dipuskesmas saat hari
efektif dalam 1 dalam 1 bulan efektif untuk
bulan memberikan
pelayanan
Januari 24 hari 24 hari 100 % 100

b. Waktu Tunggu Hasil Pelayanan promkes

Bulan jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu tunggu hasil semua waktu
pelayanan pasien yang tunggu hasil
promkes dalam dilayani pelayanan
satu bulan diruang promkes
promkes
dalam bulan
tersebut
Januari 61 5 12.2 ≤ 10
menit

c. Ketepatan pemberian pelayanan Promkes

Bulan Jumlah kumulatif jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepatan

1
 mendapat pasien yang pemberian
pelayanan dilayani pelayanan
promkes dengan diruang Promkes
tepat yang dalam promkes
satu bulan dalam bulan
tersebut
Januari 5 5 100% 100%

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif hasil Jumlah seluruh Rata – rata Target

penilaian kepuasan dari pasien rawat Kepuasan
pasien yang disurvei jalan yang di Pelanggan
(dalam prosen) survey (minimal
n=50)
Januari 45 50 90% ≥ 80 %

Mengetahui Buleleng, 31 Januari 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang PROMKES

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Ni Putu Susie Virgowati

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.197709061999032002

2
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Februari
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan PROMKES

a. Pemberi pelayanan Promkes, Gizi,Remaja, Kesling, VCT,dan Jiwa adalah

tenaga yang sesuai dengan keahliannya atau tenaga yang sudah terlatih
Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target
petugas di ruang kerja efektif kehadiran
promkes pada hari dipuskesmas saat hari
efektif dalam 1 dalam 1 bulan efektif untuk
bulan memberikan
pelayanan
Februar 23 hari 23 hari 100 101
i

b. Waktu Tunggu Hasil Pelayanan promkes

Bulan jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu tunggu hasil semua waktu
pelayanan pasien yang tunggu hasil
promkes dalam dilayani pelayanan
satu bulan diruang promkes
promkes
dalam bulan
tersebut

3
 Februari 50 5 10 ≤ 10
menit

c. Ketepatan pemberian pelayanan Promkes

Bulan Jumlah kumulatif jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepatan
mendapat pasien yang pemberian
pelayanan dilayani pelayanan
promkes dengan diruang Promkes
tepat yang dalam promkes
satu bulan dalam bulan
tersebut
Februari 5 5 100% 100

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif hasil Jumlah seluruh Rata – rata Target

penilaian kepuasan dari pasien rawat Kepuasan
pasien yang disurvei jalan yang di Pelanggan
(dalam prosen) survey (minimal
n=50)
Februar 44 50 88% ≥ 80 %
i

Mengetahui Buleleng, 29 Februari 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang PROMKES

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Ni Putu Susie Virgowati

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.197709061999032002

4
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Maret
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan PROMKES

a. Pemberi pelayanan Promkes, Gizi,Remaja, Kesling, VCT,dan Jiwa adalah

tenaga yang sesuai dengan keahliannya atau tenaga yang sudah terlatih
Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target
petugas di ruang kerja efektif kehadiran
promkes pada hari dipuskesmas saat hari
efektif dalam 1 dalam 1 bulan efektif untuk
bulan memberikan
pelayanan
Maret 24 hari 24 hari 100 100

b. Waktu Tunggu Hasil Pelayanan promkes

Bulan jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu tunggu hasil semua waktu
pelayanan pasien yang tunggu hasil

5
 promkes dalam dilayani pelayanan
satu bulan diruang promkes
promkes
dalam bulan
tersebut
Maret 65 5 13 ≤ 10
menit

c. Ketepatan pemberian pelayanan Promkes

Bulan Jumlah kumulatif jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepatan
mendapat pasien yang pemberian
pelayanan dilayani pelayanan
promkes dengan diruang Promkes
tepat yang dalam promkes
satu bulan dalam bulan
tersebut
Maret 5 5 100% 100

d. Kepuasan Pelanggan
Bulan Jumlah kumulatif hasil Jumlah seluruh Rata – rata Target
penilaian kepuasan dari pasien rawat Kepuasan
pasien yang disurvei jalan yang di Pelanggan
(dalam prosen) survey (minimal
n=50)
Maret 42 50 84% ≥ 80 %

Mengetahui Buleleng, 31 Maret 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang PROMKES

dr Dewa Putu Merta Suteja, MAP Ni Putu Susie Virgowati

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.197709061999032002

6
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : April
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan PROMKES

a. Pemberi pelayanan Promkes, Gizi,Remaja, Kesling, VCT,dan Jiwa adalah

tenaga yang sesuai dengan keahliannya atau tenaga yang sudah terlatih
Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target
petugas di ruang kerja efektif kehadiran
promkes pada hari dipuskesmas saat hari
efektif dalam 1 dalam 1 bulan efektif untuk
bulan memberikan
pelayanan
April 24 hari 24 hari 100 100

b. Waktu Tunggu Hasil Pelayanan promkes

Bulan jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

7
 waktu tunggu hasil semua waktu
pelayanan pasien yang tunggu hasil
promkes dalam dilayani pelayanan
satu bulan diruang promkes
promkes
dalam bulan
tersebut
April 40 4 10 ≤ 10
menit

c. Ketepatan pemberian pelayanan Promkes

Bulan Jumlah kumulatif jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepatan
mendapat pasien yang pemberian
pelayanan dilayani pelayanan
promkes dengan diruang Promkes
tepat yang dalam promkes
satu bulan dalam bulan
tersebut
April 4 4 100 % 100

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif hasil Jumlah seluruh Rata – rata Target

penilaian kepuasan dari pasien rawat Kepuasan
pasien yang disurvei jalan yang di Pelanggan
(dalam prosen) survey (minimal
n=50)
April 43 50 86% ≥ 80 %

Mengetahui Buleleng, 30 April 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang PROMKES

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Ni Putu Susie Virgowati

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.197709061999032002

8
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Mei
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum

a. Pemberi pelayanan Promkes, Gizi,Remaja, Kesling, VCT,dan Jiwa adalah

tenaga yang sesuai dengan keahliannya atau tenaga yang sudah terlatih
Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target
petugas di ruang kerja efektif kehadiran
promkes pada hari dipuskesmas saat hari
efektif dalam 1 dalam 1 bulan efektif untuk
bulan memberikan
pelayanan
Mei 23 hari 23 hari 100 102

b. Waktu Tunggu Hasil Pelayanan promkes

9
 Bulan jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target
waktu tunggu hasil semua waktu
pelayanan pasien yang tunggu hasil
promkes dalam dilayani pelayanan
satu bulan diruang promkes
promkes
dalam bulan
tersebut
Mei 48 4 12 ≤ 10
menit

c. Ketepatan pemberian pelayanan Promkes

Bulan Jumlah kumulatif jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepatan
mendapat pasien yang pemberian
pelayanan dilayani pelayanan
promkes dengan diruang Promkes
tepat yang dalam promkes
satu bulan dalam bulan
tersebut
Mei 4 4 100 % 100

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif hasil Jumlah seluruh Rata – rata Target

penilaian kepuasan dari pasien rawat Kepuasan
pasien yang disurvei jalan yang di Pelanggan
(dalam prosen) survey (minimal
n=50)
Mei 44 50 88% ≥ 80 %

Mengetahui Buleleng, 31 Mei 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang PROMKES

10
 dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Ni Putu Susie Virgowati
NIP.19710226 200012 1 001 NIP.197709061999032002

PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Juni
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan Pemeriksaan Umum

a. Pemberi pelayanan Promkes, Gizi,Remaja, Kesling, VCT,dan Jiwa adalah

tenaga yang sesuai dengan keahliannya atau tenaga yang sudah terlatih
Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target
petugas di ruang kerja efektif kehadiran
promkes pada hari dipuskesmas saat hari
efektif dalam 1 dalam 1 bulan efektif untuk
bulan memberikan
pelayanan
Juni 22 hari 22 hari 100 % 100

b. Waktu Tunggu Hasil Pelayanan promkes

Bulan jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

11
 waktu tunggu hasil semua waktu
pelayanan pasien yang tunggu hasil
promkes dalam dilayani pelayanan
satu bulan diruang promkes
promkes
dalam bulan
tersebut
Juni 47 4 11.75 ≤ 10
menit

c. Ketepatan pemberian pelayanan Promkes

Bulan Jumlah kumulatif jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepatan
mendapat pasien yang pemberian
pelayanan dilayani pelayanan
promkes dengan diruang Promkes
tepat yang dalam promkes
satu bulan dalam bulan
tersebut
Juni 4 4 100 % 100

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif hasil Jumlah seluruh Rata – rata Target

penilaian kepuasan dari pasien rawat Kepuasan
pasien yang disurvei jalan yang di Pelanggan
(dalam prosen) survey (minimal
n=50)
Juni 45 50 90% ≥ 80 %

Mengetahui Buleleng, 30 Juni 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang PROMKES

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Ni Putu Susie Virgowati

NIP.19710226 200012 1 001 NIP.197709061999032002

12
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Juli
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan PROMKES

a. Pemberi pelayanan Promkes, Gizi,Remaja, Kesling, VCT,dan Jiwa adalah

tenaga yang sesuai dengan keahliannya atau tenaga yang sudah terlatih
Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target
petugas di ruang kerja efektif kehadiran
promkes pada hari dipuskesmas saat hari
efektif dalam 1 dalam 1 bulan efektif untuk
bulan memberikan
pelayanan
Juli 24 hari 24 hari 100 100

13
 b. Waktu Tunggu Hasil Pelayanan promkes

Bulan jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu tunggu hasil semua waktu
pelayanan pasien yang tunggu hasil
promkes dalam dilayani pelayanan
satu bulan diruang promkes
promkes
dalam bulan
tersebut
Juli 30 3 10 ≤ 10
menit

c. Ketepatan pemberian pelayanan Promkes

Bulan Jumlah kumulatif jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepatan
mendapat pasien yang pemberian
pelayanan dilayani pelayanan
promkes dengan diruang Promkes
tepat yang dalam promkes
satu bulan dalam bulan
tersebut
Juli 3 3 100% 100

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif hasil Jumlah seluruh Rata – rata Target

penilaian kepuasan dari pasien rawat Kepuasan
pasien yang disurvei jalan yang di Pelanggan
(dalam prosen) survey (minimal
n=50)
Juni 44 50 88% ≥ 80 %

Mengetahui Buleleng, 31 Juli 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang PROMKES

14
 dr Dewa Putu Merta suteja, MAP Ni Putu Susie Virgowati
NIP.19710226 200012 1 001 NIP.197709061999032002

PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BULELENG III

Jalan Pulau Seribu, Kelurahan Penarukan, Kec. Buleleng, Kab. Buleleng

Kode Pos. 81151 / Telp. : (0362) 26809
Email :puskbll3@gmail.com

PELAPORAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Bulan : Agustus
Tahun : 2019
Unit : Ruang Pelayanan PROMKES

a. Pemberi pelayanan Promkes, Gizi,Remaja, Kesling, VCT,dan Jiwa adalah

tenaga yang sesuai dengan keahliannya atau tenaga yang sudah terlatih
Bulan Jumlah kehadiran Jumlah hari Rata-rata Target

15
 petugas di ruang kerja efektif kehadiran
promkes pada hari dipuskesmas saat hari
efektif dalam 1 dalam 1 bulan efektif untuk
bulan memberikan
pelayanan
Agustus 24 hari 24 hari 100 % 100

b. Waktu Tunggu Hasil Pelayanan promkes

Bulan jumlah kumulatif Jumlah Rata-rata Target

waktu tunggu hasil semua waktu
pelayanan pasien yang tunggu hasil
promkes dalam dilayani pelayanan
satu bulan diruang promkes
promkes
dalam bulan
tersebut
Agustus 40 4 10 ≤ 10
menit

c. Ketepatan pemberian pelayanan Promkes

Bulan Jumlah kumulatif jumlah Rata-rata Target

pasien yang seluruh Ketepatan
mendapat pasien yang pemberian
pelayanan dilayani pelayanan
promkes dengan diruang Promkes
tepat yang dalam promkes
satu bulan dalam bulan
tersebut
Agustus 4 4 100% 100

d. Kepuasan Pelanggan

Bulan Jumlah kumulatif hasil Jumlah seluruh Rata – rata Target

penilaian kepuasan dari pasien rawat Kepuasan
pasien yang disurvei jalan yang di Pelanggan
(dalam prosen) survey (minimal
16
 n=50)
Juni 42 50 82% ≥ 80 %

Mengetahui Buleleng, 31 Agustus 2019

Kepala Puskesmas Buleleng III Penanggung Jawab Ruang PROMKES

Ni Putu Susie Virgowati

dr Dewa Putu Merta suteja, MAP NIP.197709061999032002
NIP.19710226 200012 1 001

17