PENERAPAN BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN

PASIEN
No. Dokumen : 180/ /II.02.9.SOP/TUBABA/2023
No.Revisi :-
Tanggal Terbit : 2 Januari 2023
Halaman : 1/1
SOP

UPTD Puskesmas
Supangat, SKM
Rawat Inap
NIP. 19750314 199502 1002
Mercu Buana
1. Pengertian Adalah menerapkan lingkungan kerja yang terbuka, partisipatif dan
saling menghargai antara tim dan pengguna layanan untuk
meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah dalam penerapan
budaya mutu dan keselamatan pasien.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Rawat Inap Mercu
Buana No. 180/ /II.02.9/TUBABA/2022 tentang penerapan budaya
mutu dan keselamatan pasien.
4. Referensi 1. PMK No 11 tahun 2017 tentang keselamatan pasien
5. Alat dan Bahan -
6. Langkah-langkah 1. Kepala unit layanan melakukan audit perilaku petugas
yang tidak mendukung budaya mutu dan keselamatan
2. Kepala unit layanan mengundang tim layanan.
3. Kepala unit layanan melakukan pertemuan secara rutin
dengan tim pelaksana layanan klinis
4. Kepala unit layanan dan pelaksana melakukan pembahasan
tentang mutu dan keselamatan pasien sebagai upaya untuk
saling mengingatkan atau tukar pendapat akan tetapi saling
menghargai.
5. Kepala unit layanan melakukan pembentukan tim secara
bergantian untuk kebersamaan.
6. Kepala unit layanan dan tim mutu melakukan audit
pelayanan untuk memastikan pelayanan sesuai standar.
7. Kepala unit layanan mendokumentasikan kegiatan
pertemuan.
7. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
8. Unit terkait 1. Unit layanan rawat jalan
2. Unit layanan rawat inap
9. Dokumen terkait -
10. Rekaman historis Tanggal mulai
No Yang dirubah Isi perubahan
perubahan diberlakukan

1/2
2/2