Tugas Kelompok ke-1

Week 3

KLINIK MAHARANI
Klinik Maharani, merupakan salah satu klinik kecil namun memiliki pertumbuhan jumlah pasien
yang terus meningkat dari waktu ke waktu. Dari awal mulai berdirinya di tahun 2020, klinik ini
diawali hanya dengan 3 orang dokter yang memiliki ikatan keluarga. 1 orang dokter umum, 1
orang dokter kandungan dan 1 orang dokter penyakit dalam. Mereka praktek setiap hari dengan
pembagian waktu sebagai berikut:

a) Dokter Umum Ani, memiliki jadwal praktek setiap hari dari pukul 08.00 hingga pukul
12.00, kemudian pukul 17.00 hingga 21.00.

b) Dokter Andi, spesialis penyakit dalam, memiliki jadwal praktek setiap hari senin, rabu
dan jumat mulai pukul 17.00 hingga 21.00

c) Dokter Amora, spesialis kandungan, memiliki jadwal praktek setiap hari selasa, kamis
dan jumat mulai pukul 17.00 hingga 21.00

Klinik Maharani memiliki 4 staf yang melayani pasien, 2 di bagian layanan dan 2 di bagian kasir,
4 perawat yang memiliki shift terutama untuk pasien melahirkan. Klinik Maharani memiliki
beberapa ruang untuk ibu melahirkan dan 1 ruang bayi. Semua data rekam medis tersimpan
dalam sebuah almari besar dan terkadang dicicil pada sebuah excel. Namun pertumbuhan pasien
yang semakin meningkat mengakibatkan klinik Maharani mulai kewalahan dengan penyimpanan
data, apalagi jika dalam keadaan darurat pasien harus dikirim ke rumah sakit besar. Terkadang
data rekam medis harus dibawa lengkap dan terkadang malah menjadi tidak lengkap setelah
proses transfer pasien dilakukan.

Begitu juga dengan pembayaran jasa dokter, obat-obatan, fasilitas laboratorium dan lainnya. Saat
ini semua pembayaran di kasir selain obat ditulis langsung oleh dokter, sementara untuk obat
diinput berdasarkan harga obat yang tersimpan di dalam sebuah excel.

Tingginya aktifitas di klinik Maharani juga menimbulkan pemikiran untuk melakukan perluasan
area klinik dan menambah fasilitas klinik. Untuk itu, 3 dokter bersaudara membutuhkan
reporting lengkap kondisi keuangan klinik. Dan untuk itulah, pihak klinik Maharani mendatangi
Anda, dan berkonsultasi terhadap kondisi mereka yang membutuhkan solusi cepat agar klinik
dapat terus beroperasi dengan baik.

Business Process Fundamental

Berdasarkan studi kasus diatas, jawablah beberapa pertanyaan berikut ini.

1. Rancang struktur organisasi Klinik Maharani (LO1, 10)

2. Kira-kira apa yang menjadi visi dan misi Klinik Maharani? (LO1, 10)

3. Gambarkan bisnis proses di Klinik Maharani dengan REA Diagram (LO2, 25)

4. Gambarkan penyimpanan data saat ini di Klinik Maharani menggunakan ERD (LO2, 25)

5. Jika klinik Maharani mengembangkan klinik dan mendevelop sebuah system informasi untuk
mendukung semua bisnis proses nya, apa saja fitur standar yang harus ada pada aplikasi
tersebut? Jelaskan cara kerja masing-masing fitur tersebut (LO2, 30)

Contoh : Fitur pendafataran pasien

Pasien datang melakukan pendaftaran di bagian admisi, kemudian pasien diminta memberikan
data-data pribadi serta Riwayat penyakit. Petugas menginputkan semua data seperti nama,
alamat, tanggal lahir dan lainnya (sebutkan atribut nya satu persatu). Kemudian petugas
meminta pasien mebayar biaya pendaftaran dan menginput kebutuhan pasien terkait
perawatan di klinik Maharani. Dan pasien kemudian mendapatkan kartu pasien klinik
maharani.

***

Business Process Fundamental