TUGAS KELOMPOK KE-4

WEEK 9 / SESI 13

INFORMATION SYSTEMS CONCEPT

D4BA

oleh:

TEAM 5

2702387393 Adiyoso
2702378142 Denny Kusumawardhana
2702385375 Mohamad Zaenudin
2702381351 Muhamad Ivan Firmansyah
2702378060 Putri Ramadani

PROGRAM STUDI S1 SISTEM INFORMASI

BINUS ONLINE LEARNING

2023

ISYS6697 – Information System Concept

Studi Kasus:

Penggunaan dan Implementasi Business Intelligence

Perusahaan Automotif PT. Astra Indonesia.

Bangkit dari kebangkrutan bagi perusahaan yang paling menguntungkan dalam dunia industry
saat ini, pada tahun 1998, Astra dikatakan sebagai "perusahaan paling berharga di dunia".
Seorang visioner yang merevolusi teknologi dengan cara tidak hanya dapat dirasakan banyak
orang. Namun pengaruhnya mencapai jauh di luar itu. Melalui inovasi nya Astra baik model
dan mesin mobil yang di buat ramah lingkungan, dan mampu mengubah masa depan industry
otomotif. Pada tahun 2000. Astra menjadi pemimpin dalam industri dengan produk
Automotif.

Di tahun 2000, Astra memperkenalkan otomotif dengan teknologi dan desain yang ramah
lingkungan dengan harga yang terjangkau dan berbagai tipe, dibuat kompatibel salah satu
strategi yang terbukti sukses. Dengan pembuatan otomotif sesuai kebutuhan masyarakat dan
perusahaan Astra menawarkan lebih banyak model dan tipe daripada pesaing lainnya, Astra
mampu mengunci penjualan Otomotif yang berusaha untuk meniru strategi ini. Astra adalah
"pertama" yang memungkinkan pengguna Otomotif merasa nyaman dengan teknologi yang
terbaru.

PT. Astra Indonesia setiap tahunnya juga mengeluarkan berbagai data-data terkait
penjualan, salah satunya data rekap peminat Jenis kendaraan yang diminati oleh customer
per tahunnya. Namun data-data rekapitulasi yang ada belum bisa termanfaatkan secara
optimal karena belum adanya pemanfaatan teknologi informasi dan penggunaan tools yang
dapat membantu menghasilkan informasi dari data-data yang ada. Masalah pengolahan data
menjadi informasi yang berguna ini dapat diselesaikan dengan Business Intelligence.
Business Intelligence (BI) merupakan salah satu bentuk implementasi teknologi
informasi, yang mampu menjawab kebutuhan untuk menganalisis masalah-masalah serta
dapat digunakan dalam pengambilan keputusan. Secara ringkas, BI dapat diartikan sebagai

ISYS6697 – Information System Concept

pengetahuan yang didapatkan dari hasil analisis data yang diperoleh dari kegiatan suatu
organisasi/instansi.
Pentingnya penggunaan Business Intelligence (BI) untuk Perusahaan seperti PT Astra
Indonesia salah satunya dapat digunakan untuk pengolahan data-data, seperti untuk
mengetahui bagaimana model kendaraan, Analisa Marketing dan peminat tipe kendaraan
setiap tahunnya. Dengan menggunakan BI PT Astra Indonesia dapat menjalankan operasional
perusahaan dengan baik, data yang di proses dapat dihasilkan dengan cepat untuk membantu
pimpinan dalam pengambilan keputusan.

Berdasarkan kasus yang sudah diuraikan di atas, jawablah pertanyaan berikut ini :

1. Bagaimana peranan BI System bagi manajemen level menengah PT. Astra Indonesia?
Jawab:
Business Intelligence (BI) bagi manajemen level menengah dapat digunakan untuk
mendukung sejumlah besar keputusan bisnis, mulai dari keputusan operasi sampai
dengan keputusan stretegis. Keputusan operasi termasuk menentukan model
kendaraan, harga kendaraan dan lain lain, Keputusan strategis termasuk analisa
marketing untuk menentukan tujuan, arah dan prioritas yang lebih luas.

2. Jelaskan Perbedaan yang mendasar bagaimana konsep Big Data dan Business
Intelligence (BI) memproses data Bisnis?
Jawab:
Big Data:
▪ Mencakup data dalam jumlah besar dan beragam dari berbagai sumber seperti
sensor, media sosial, dan log server.
▪ Mencari pola dan wawasan yang tak terduga dalam data untuk mengidentifikasi
peluang atau risiko besar.
▪ Berfokus pada analisis real-time untuk pengambilan keputusan cepat.
▪ Menggunakan Hadoop, Spark, NoSQL databases, dan machine learning.
▪ Cocok untuk data dalam skala besar.

ISYS6697 – Information System Concept

 Business Intelligence (BI):
▪ Lebih berfokus pada data yang telah diatur dan terstruktur dalam basis data
perusahaan.
▪ Memberikan wawasan operasional dan membantu dalam pemantauan performa
bisnis yang sedang berlangsung.
▪ Berfokus pada analisis yang lebih historis atau berdasarkan aturan yang telah
ditetapkan sebelumnya.
▪ Menggunakan SQL databases, data warehousing, OLAP, dan alat pelaporan
seperti Tableau atau Power BI.
▪ Cocok untuk melihat performa bisnis secara terstruktur.

3. Bagaimana penggunaan Business Intelligence (BI) dapat membantu PT Astra Indonesia

tersebut dalam mencapai tujuannya?
Jawab:
Business intelligence (BI) merupakan prosedur yang dilakukan perusahaan dalam
mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data menjadi sebuah wawasan yang
berguna bagi kepentingan bisnis. Prosedur ini dilakukan yang bertujuan untuk
mendapatkan wawasan strategi bisnis yang akan dijalankan di masa kini. Pengolahan
data yang dilakukan dengan BI berguna untuk mendapatkan informasi mengenai hal
yang terjadi pada pengoperasian bisnis di masa lampau, keadaan saat ini yang
berlangsung, dan apa penyebab dari keseluruhan situasi perusahaan tersebut.
Business intelligence diterapkan agar perusahaan dapat menemukan jawaban
yang aktual berdasarkan data bisnis. Misalnya, mengapa perusahaan mengalami
penurunan penjualan, mengapa konsumen beralih ke kompetitor, apa kendala yang
dihadapi saat produksi produk, hingga hal apa yang diinginkan konsumen. Oleh karena
itu PT Astra Indonesia menerapkan Business Intelligence untuk digunakan sebagai
media/tools dalam hal mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data menjadi
sebuah report untuk melakukan penjualan kepada konsumen terhadap minat dan
kebutuhan serta menganalisis kegagalan dan kerugian dari produk yang sudah di
pasarkan Kepala pihak konsumen.

ISYS6697 – Information System Concept

4. Diskusikan manfaat strategis yang diperoleh dari penerapan Business Intelligence (BI)!
Jawab:
Dengan diterapkannya Business Intelligence di PT Astra Indonesia, maka perusahaan
mendapatkan manfaat strategis seperti:
- Efektifitas Perusahaan menjadi meningkat seiring dengan operasional yang
berjalan dengan lebih baik, hal ini didukung oleh informasi yang jelas berdasarkan
data-data yang akurat dan terpercaya
- Membantu dalam pengambilan keputusan, penggunaan Business Intelligence
membantu pimpinan mengambil keputusan dengan lebih cepat dan tentunya
lebih tepat, pengambilan keputusan ini tentunya didasari oleh data yang aktual,
bukan hanya berdasarkan perkiraan ataupun prediksi
- Customer experience menjadi meningkat seiring dengan meningkatnya kualitas
produk, popularitas produk, maupun kualitas pelayanan oleh PT Astra Indonesia

5. Menurut kelompok Anda, jika PT. Astra Indonesia tersebut membutuhkan

pengembangan BI lebih lanjut, model BI seperti apa yang dibutuhkan? Dan data
informasi pendukung apa yang perlu ditambahkan agar dapat meningkatkan performa
dari BI tersebut nantinya?
Jawab:
Berdasarkan informasi yang diberikan, PT Astra Indonesia saat ini sudah memiliki data-
data terkait penjualan, seperti data rekap peminat Jenis kendaraan yang diminati oleh
customer per tahunnya. Namun, data-data tersebut belum dimanfaatkan secara
optimal karena belum adanya pemanfaatan teknologi informasi dan penggunaan tools
yang dapat membantu menghasilkan informasi dari data-data yang ada.
Untuk meningkatkan performa BI di PT Astra Indonesia, diperlukan model BI yang
dapat memanfaatkan data-data tersebut secara optimal. Model BI yang dibutuhkan
antara lain:
a. Data Warehouse, yaitu sistem penyimpanan data yang terintegrasi dari berbagai
sumber data. Data Warehouse akan memudahkan PT Astra Indonesia untuk

ISYS6697 – Information System Concept

 mengumpulkan dan menyimpan data-data penjualan dari berbagai sumber,
sehingga data-data tersebut dapat dianalisis secara lebih komprehensif.
b. Data Mining, yaitu proses analisis data untuk menemukan pola dan tren yang
tidak terlihat secara langsung. Data Mining dapat digunakan oleh PT Astra
Indonesia untuk menganalisis data penjualan dan menemukan insights yang
dapat digunakan untuk meningkatkan penjualan di masa depan.
c. Data Analytics: Penggunaan alat analitik yang kuat, seperti algoritma machine
learning dan analisis prediktif, dapat membantu dalam memahami tren
penjualan, perilaku pelanggan, dan kebutuhan pasar. Ini dapat membantu dalam
mengidentifikasi peluang bisnis baru.
d. Dashboard Interaktif: Membangun dashboard interaktif yang memberikan
informasi real-time kepada pimpinan dan manajemen. Ini memungkinkan mereka
untuk mengawasi kinerja perusahaan sehari-hari dan membuat keputusan yang
tepat waktu.
e. Data Visualisation, yaitu proses penyajian data dalam bentuk grafik, diagram,
atau visual lainnya. Visualisasi Data dapat membantu PT Astra Indonesia untuk
memahami data penjualan secara lebih mudah dan cepat.

***

ISYS6697 – Information System Concept