Nama : Rohmat Rizqi Thohari Mata Kuliah : Critical Thinking and Problem

Solving
NIM : 30401800302 Kelas : MJ5CD

REVIEW JURNAL
MATA KULIAH CRITICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING

Judul Jurnal : Beating the virus: an examination of the crisis communication

approach taken by New Zealand Prime Minister Jacinda Ardern during
the Covid-19 pandemic

Penulis / Tahun : David McGuire , James E. A. Cunningham , Kae Reynolds & Gerri
Matthews-Smith

A. ISI REVIEW
1. Latar Belakang Teori dan Tujuan Penelitian

Pandemi Covid-19 telah sangat menguji kemampuan kepemimpinan dan

komunikasi pemimpin politik secara global. Dengan angka infeksi ulang eksponensial
dan angka kematian yang tinggi khususnya di antara populasi lansia, pandemi telah
terjadi secara signifikan kerusakan ekonomi dan sosial pada komunitas, negara dan
pasar global. Membimbing sebuah respons efektif terhadap pandemi global
mengharuskan para pemimpin untuk menunjukkan efektivitasnya keterampilan
perencanaan dan koordinasi, serta kemampuan berkomunikasi yang jelas dan konsisten
pesan dengan cara empati. Bahasa yang digunakan oleh pemimpin bisa tampil kritis
peran dalam membentuk perilaku individu dan nada pesan dapat menanamkan
kepercayaan dan menawarkan jaminan kepada publik yang lebih luas (Burdett 1999).
Dengan demikian, bahasa dan nada membantu membingkai realitas bersama,
memungkinkan pergeseran kesadaran bagi pengikut dalam hal cara mereka secara
kolektif memahami situasi kritis dan berubah (Whittle et al. 2015). Karena itu, kami
menganggap kepemimpinan sebagai proses sosial, di mana nilai-nilai dan keyakinan
dianut oleh pemimpin muncul dari dan berinteraksi dengan konteks sosial tertentu
(Hamilton dan Bean 2005), di kasus ini termasuk konteks nasional.
 Salah satu negara yang dianggap 'berhasil' dalam mengelola penularan virus oleh
komunitas adalah Selandia Baru (Sepupu 2020). Kasus Covid-19 pertama yang
dikonfirmasi tercatat di New Selandia pada 28 Februari dan selama Maret dan April
2020, Selandia Baru mencatat hanya 1.132 kasus Covid-19 dan 19 kematian - tingkat
penularan yang jauh lebih rendah daripada sebagian besar negara industri (WHO 2020).
Pada 27 April 2020, Perdana Menteri Selandia Baru Jacinda Ardern mengumumkan
bahwa mereka telah memenangkan pertempuran melawan transmisi komunitas dari
Covid-19 (Anderson 2020). Wabah yang terkandung, dalam kaitannya dengan
pengalaman negara lain, menyebabkan pujian luas dari para komentator, yang
menunjuk ke Prime Gaya kepemimpinan efektif Menteri Ardern dan belas kasih yang
ditunjukkan dalam komunikasi (Clark 2020; Friedman 2020; McCarthy 2020; Smyth
2020; Wilson 2020).

B. Metode Penelitian

Metode dalam penelitian ini adalah dengan menganalisa secara merinci terkait
pernyataan - pernyataan maupun pesan yang disampaikan Perdana Menteri New Zealand
Jacinda Ardern selama masa pandemi Covid - 19. Selain itu, analisa ini mengikuti
pendapat dari Fairhurst (2001) dengan menolak berbasis sifat pendekatan kepemimpinan,
dan sebaliknya melihat untuk mengakses bagaimana hubungan antara pemimpin individu
dan konteks sosial dikonfigurasi melalui komunikasi.

C. Hasil Pembahasan Penelitian

Sebuah kunci Penemuan melihat bagaimana framing dan nada pesan berkembang
sebagai berbagai tahapan krisis tercapai. Ini memajukan karya Gigliotti (2016) dengan
tidak hanya melihat berbagai peran yang dimainkan oleh pemimpin krisis, tetapi juga
untuk perkembangan dan perubahan penekanan peran ini saat situasi berubah. Sikap
kelembagaan yang kami temukan di tahap awal kepemimpinan krisis Ardern berupaya
meyakinkan publik terkait dengan ketegasan pemerintah dan pendekatan berbasis bukti.
Namun, nada ini berubah fase 2 dan fase 3 menuju pendekatan yang lebih berempati yang
mendorong solidaritas antar komunitas dan pemahaman bersama tentang bagaimana orang
harus memahami situasi, dan juga bergerak maju bersamanya .Nada bicara Ardern
berkembang menjadi salah satu pengalaman bersama tentang krisis, dari awal penguatan
 ketegasan kepada pemimpin pada akhirnya memposisikan diri mereka tingkat yang sama
dengan publik.

D. Kesimpulan

Berdasarkan jurnal yang dibahas, dapat disimpulkan bahwa krisis komunikasi di

tengah pandemi menjadi salah satu acuan penting bagaimana baik pemerintah, instansi
pendukung, serta masyarakat mampu bekerjasama dalam menghadapi pandemi Covid-19.
Komunikasi dalam pemerintah juga menjadi salah satu kunci apakah upaya pemerintah
benar - benar melindungi rakyat atau tidak. Dalam hasil analisa juga didapatkan bahwa
penguatan komunikasi mulai dari nada dalam penyampaian bicara memberikan makna
yang berbeda. Sehingga nada bicara dalam komunikasi dapat membantu krisis komunikasi
di tengah pandemi Covid-19.