TANGGUNG JAWAB APOTEKER TERHADAP KONSUMEN DITINJAU

DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG

PERLINDUNGAN KONSUMEN

SKRIPSI

Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat guna

memperoleh gelar Sarjana Hukum

Oleh :

LIA HARTIKA
090200009

Departemen Hukum Keperdataan

Program Kekhususan Perdata BW

FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
TA. 2012/2013
TANGGUNG JAWAB APOTEKER TERHADAP KONSUMEN DITINJAU

DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG

PERLINDUNGAN KONSUMEN

SKRIPSI

Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat guna

memperoleh gelar Sarjana Hukum

Diketahui/Disetujui Oleh
Ketua Departemen Hukum Keperdataan

Dr. Hasim Purba SH. M,Hum

NIP : 196603031985081001

Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II

Dr.H. Hasim Purba SH. M,Hum Rosnidar Sembiring, SH, M.Hum

NIP : 196603031985081001 NIP : 196602021991032002

FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
TA. 2012/2013
 KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan

Rahmat dan KaruniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menempuh ujian tingkat Sarjana Hukum

Pada Fakultas hukum Universitas Sumatera Utara. Skripsi ini berjudul “Tanggung Jawab

Apoteker Terhadap Konsumen Ditinjau Dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang

Perlindungan Konsumen”. Pembahasan skripsi ini menjelaskan tentang pertanggungjawaban

yang harus dilakukan apoteker apabila terjadi kelalaian dan kesalahan yang menimbulkan

kerugian pada konsumen.

Di dalam menyelesaikan skripsi ini, penulis telah banyak mendapatkan bantuan dari

berbagai pihak, maka pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-

besarnya kepada:

1. Prof. Dr. Runtung, SH, M.Hum, selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Sumatera

Utara Medan.

2. Bapak Dr. H. Hasim Purba, SH, M.Hum, sebagai Ketua Departemen Hukum

Keperdataan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara sekaligus sebagai Dosen

Pembimbing I Penulis

3. Ibu Rosnidar Sembiring, SH,.M.Hum selaku Dosen Pembimbing II Penulis

4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas hukum Universitas Sumatera Utara yang selalu

memberikan bimbingan kepada penulis selama ini serta semua unsur staf administrasi di

Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.

5. Keluargaku tercinta ayahanda Drs. Syaiful Harris Hasibuan dan Ibunda tercinta dr. Arlina

Gusti SpP, abang-abangku Budi HP, dr. Dwi Harri Mulia, adekku Muhammad Al-Faraby

yang sudah mendukung dan member semangat, perhatian dan senyum untukku.

6. Kepada teman spesial penulis Rahmad Anwar Lubis yang telah memberikan semangat

pada penulis sehingga penulis bias menyelesaikan skripsi ini dengan baik.

7. Sahabat-sahabatku seperjuangan Putri Indah Sari, Sari Mariska, Winda Imoyati Manik,

Sarin Alfi Putri, Julia Agneta Barus, Yolanda Purba, Muhammad Subhi Solih, Amanda

Nanda Tama, Mauliana, terima kasih atas semua yang sudah kita jalani bersama.

8. Rekan-rekan se-almamater di Fakultas Hukum khususnya dan Umumnya Universitas

Sumatera Utara yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna, oleh karena itu

mohon kritik dan saran nya agar skripsi ini bias menjadi lebih sempurna. Semoga skripsi ini

dapat bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan khususnya di bidang hukum.

Medan, Maret 2013

Penulis

Lia Hartika

NIM:0902000009
 DAFTAR ISI

Hal.

KATA PENGANTAR .................................................................................... ............................... i

DAFTAR ISI ................................................................................................... ………………… iii

ABSTRAK ....................................................................................................... .............................. v

BAB I: PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ............................................................................. ………………..… 1

B. Permasalahan ............................................................................... …………………...9

C. Tujuan Penulisan........................................................................................................10

D. Manfaat Penulisan.....................................................................................................10

E. Metode Penulisan.......................................................................................................11

F. Keaslian Penulisan....................................................................................................11

G. Sistematika Penulisan .................................................................. ………………… 12

BAB II : TINJAUAN UMUM TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

A. Pengertian Konsumen................................................................................................15

B. Hak Dan Kewajiban Konsumen................................................................................18

C. Hak Dan Kewajiban Pelaku Usaha............................................................................34

D. Pengertian Hukum Perlindungan Konsumen............................................................41

E. Pentingnya Hukum Perlindungan Konsumen..........................................................47

F. Tujuan Perlindungan Konsumen.................................................... ….…...................50

BAB III : TINJAUAN UMUM TENTANG APOTEKER

A. Pengertian, Hak Dan Kewajiban Apoteker...............................................................54

B. Tugas Dan Kewenangan Apoteker.........................................................................63

C. Tanggung Jawab Apoteker .......................................................... ...………………..69

BAB IV : TANGGUNG JAWAB APOTEKER TERHADAP KONSUMEN DITINJAU DARI

UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN
KONSUMEN

A. Pengaturan Kedudukan Hukum dan Tugas Apoteker Serta Bentuk- Bentuk

Kelalaian Yang Sering Dilakukan Apoteker Yang Merugikan Konsumen dalam

Menjalankan Tugas ...................................................................... ............................ 75

B. Tanggung Jawab Hukum Apoteker Terhadap Konsumen Ditinjau Dari Undang-

Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen..........................83

C. Akibat Hukum dan Penyelesaian Dalam Hal Adanya Kelalaian Kesalahan Informasi

Kepada Konsumen ....................................................................... ............................ 88

BAB V : PENUTUP

Kesimpulan ........................................................................................ ……………….. 102

Saran .................................................................................................. ………………..104

DAFTAR PUSTAKA