PEMERINTAH KABUPATEN TOBA

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SILAEN
Jalan Parsoburan, Kecamatan Silaen
Email:puskesmassilaen125@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SILAEN

NOMOR: / / / 2023

TENTANG

IDENTIFIKASI DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN PASIEN DENGAN

RESIKO, KENDALA DAN KEBUTUHAN KHUSUS UPT PUSKESMAS SILAEN

KEPALA UPT PUSKESMAS SILAEN

Menimbang : a. bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan

yang sesuai harapan pasien, diperlukan komunikasi yang
baik antara petugas pemberi layanan dengan pasien
maupun keluarganya;
b. bahwa agar komunikasi antara petugas pemberi layanan
dengan pasien dapat berjalan optimal, dipandang perlu
untuk melakukan identifikasi hambatan budaya, bahasa,
kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Silaen
tentang tentang Identifikasi dan pemenuhan kebutuhan
pasien dengan resiko, kendala dan kebutuhan khusus UPT
Puskesmas Silaen;
Mengingat : 1. UU Nomor 29 Tahun 2004, tentang Praktik Kedokteran;
2. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
3. UU Nomor 44 Tahun 2009, tentang Rumah Sakit;
4. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/
2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;
5. Peraturan Menteri Kesehatan No. 290 / MENKES/ PER/
III / 2008 Tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran;
 6. Peraturan Menteri Kesehatan No. 1691/ MENKES/ PER/
VIII/ 2011 Tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit;
7. Peraturan Menteri Kesehatan No. 43 Tahun 2019 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 34
Tahun 2022 Tentang Akreditasi Pusat Kesehatan
Masyarakat, Klinik, Laboratorium Kesehatan, Unit
Transfusi Darah, Tempat Praktik Mandiri Dokter, Dan
Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi.

MEMUTUSKAN:
Menetapkan :
KESATU : Identifikasi dan Pemenuhan Kebutuhan Pasien dengan Resiko
Kendala dan Kebutuhan Khusus UPT Puskesmas Silaen
KEDUA : Menentukan kewajiban identifikasi dan pemenuhan kebutuhan
pasien dengan resiko, kendala dan kebutuhan khusus dalam
pelayanan menjadi kewajiban bersama baik Kepala
Puskesmas, petugas pendaftaran maupun petugas pemberi
layanan klinis.
KETIGA : Identifikasi dan pemenuhan kebutuhan pasien dengan resiko,
kendala dan kebutuhan khusus dalam pelayanan sebagaimana
Diktum KESATU dilaksanakan sekali dalam setahun dalam
sebuah rapat koordinasi antara Kepala Puskesmas dengan
petugas pendaftaran dan petugas pemberi layanan klinis.
KEEMPAT : Segala kebutuhan pasien dengan resiko, kendala dan kebutuhan
khusus dalam pelayanan yang diidentifikasi dan dipenuhi pada
saat rapat koordinasi, dilakukan tindak lanjut untuk
meminimalkan resiko dan kendala sehingga proses pelayanan
berjalan lancar.
KELIMA : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.
 Ditetapkan di : Silaen
Pada Tanggal :

KEPALA UPT
PUSKESMAS SILAEN

dr. Posma R. Situmorang

NIP. 19730331 200312 2 001