SNAP Prosiding

BOOK OF ABSTRACTS
SEMINAR NASIONAL PERBANAS INSTITUTE 2019 (SNAP 2019)

―Rethinking of Business Model in The Innovation Era: A Consequence of Industry 4.0‖
Perbanas Institute – Jl. Perbanas, RT.16/RW.7, Kuningan, Karet Kuningan, Kecamatan
Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12940
Rabu – Kamis, 30 Nov – 1 Des 2016
Hotel DAFAM – Jl. MT. Haryono Kav. 10 A – Cawang, Jakarta Timur
i
BOOK OF ABSTRACTS
Kata Pengantar
Seminar Nasional Perbanas –Institute
Hotel DAFAM Jl. MT. Haryono Kav. 10
(SNAP 2019) A –telah
yang Cawang, Jakarta Timur
diselenggarakan
sebagai peringatan acara Dies Natalis Emas Perbanas Institute ke-50 terdiri dari
kegiatan Seminar Nasional, Call for Paper, dan Kegiatan Pengabdian kepada
Masyarakat. Seminar nasional yang pertama dilakukan sebagai bagian dari acara
Dies Natalis Perbanas Institute ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari
pengembangan budaya akademik yang perlu didukung oleh segenap Civitas
Akademika Perbanas Institute.
Seminar nasional ini memberikan kesempatan bagi para peserta untuk bertukar gagasan baru dan
pengalaman implementasi, untuk membangun koneksifitas bisnis atau penelitian serta untuk menemukan
Mitra Nasional guna kolaborasi dimasa depan. Acara ini diharapkan diadakan setiap tahun, dan tahun ini
Perbanas Institute mengambil tema ―Rethinking of Business Model in The Innovation Era: A
Consequence of Industry 4.0".
SNAP 2019 pada akhirnya bertujuan untuk menyediakan media bagi para pendidik, peneliti,
cendekiawan, manajer, mahasiswa pascasarjana dan pengusaha dari berbagai latar belakang untuk
mempresentasikan dan mendiskusikan penelitian, pengetahuan, dan inovasi mereka dalam berbagai
bidang keuangan, perbankan dan lainnya. Ada lebih dari 70 makalah dalam bidang Keuangan,
Manajemen, Akuntansi, Inovasi, TI, Manajemen Operasi dan Supply Chain, Pemasaran dan Pemasaran
Digital, Sumber Daya Manusia dan Lainnya. Makalah tersebut dipilih melalui proses peer review, dan
akan dipublikasikan dalam Proceeding seminar.
Diharapkan bahwa sebagian besar dari jumlah Artikel yang dipresentasikan pada seminar nasional ini,
setelah diedit akan diterbitkan dalam Jurnal Akreditasi Nasional dan Jurnal Non-Akreditasi Nasional.
Saya menghargai kerja keras para Panitia SNAP 2019 yang memungkinkan banyak peserta tertarik
untuk bergabung dalam seminar nasional yang dihadiri sekitar 120 Peserta baik sebagai presenter Call
for Paper maupun peserta Seminar Nasional & Pengabdian Kepada Masyarakat.
Kami juga mengucapkan terima kasih kepada Tim Reviwer Artikel atas bantuan mereka dalam meninjau
makalah. Tidak lupa kami juga menyampaikan terima kasih sebesar-besarnya kepada Bapak M. Jusuf
Kalla, Bapak Mirza Adityaswara, Bapak Hery Gunardi, Ibu Susy Meilina, Bapak Ricky Joseph Pesik
dan Bapak Irvandi Gustari atas kontribusi dan ide-ide mereka yang berharga yang dibagikan dalam
konferensi tersebut.
Prof. Dr. Ir. Hermanto Siregar, M. Ec

Rektor Perbanas Institute
i
BOOK OF ABSTRACTS
Panitia Penyelenggara
Ketua Panitia : Nicodemus Simu, S.E., M.M.
Anggota Seminar Nasional : Dr. Adele Mailangkay, S.T., M.M.S.I.
Y. Ferry Cahaya, S.E., M.M.
Anggota Call for Paper : Chicilia Nova Yatna, S.E., M.Sc.
Rizal Mawardi, S.E., Ak., M.A.
Fauzi, S.E.
ii
BOOK OF ABSTRACTS
Daftar Abstrak
Penulis Judul Abstrak No. Hal.
Fangky A. Sorongan Pengaruh Return On Assets, Return On SNAP_2019_abstract_2 1
Equity, Earning Per Share Terhadap
Harga Saham Pada Perusahaan Otomotif
Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia
Periode 2013-2016
Talenta Ria Lestari Analisis Pengaruh Corporate Growth, SNAP_2019_abstract_3 2
Gultom and Nicodemus Solvabilitas, Systematic Risk, Dan Nilai
Simu Perusahaan Terhadap Return Saham
Tenti Herawati and Pengaruh Service Quality Terhadap SNAP_2019_abstract_6 3
Anas Hidayat Customer Satisfaction Dan Word Of
Mouth Apotek Kimia Farma Yogyakarta
Ariska Pengaruh Dana Pihak Ketiga, Likuiditas, SNAP_2019_abstract_7 4
Yuliana and Taufiq Risiko Pembiayaan, Dan Efisiensi
Akbar Operasional Terhadap Profitabilitas
Bank Umum Syariah Tahun 2012-2016
Reysa Octavia Pengaruh Return On Assets (ROA), SNAP_2019_abstract_8 5
Tondang and Hasril Return On Equity (ROE) Dan Earning
Hasan Per Share (EPS) Terhadap Harga Saham
Pada Perusahaan Food And Beverage
Tahun 2010-2017
Lely Suarni and Analisis Pertumbuhan Kredit Sebagai SNAP_2019_abstract_9 6
Hedwigis Esti Riwayati Variabel Mediasi Pengaruh Modal,
Profitabilitas, Dan Efisiensi Terhadap
Pertumbuhan Laba
Meita Rosyana and Changes Buying Consumers Behavior In SNAP_2019_abstract_10 7
Chicilia Nova Yatna The Digital Era
Nora Amelda Rizal and Comparative Analysis Of Financial SNAP_2019_abstract_11 8
Dio Tutut Kusuma Performance Of State-Owned
Wardani Enterprises Infrastructure Sector In
Indonesia And Germany Period 2016 To
2017using Financial Ratio
Astrie Krisnawati Financial Inclusion Model For Emerging SNAP_2019_abstract_12 9
Countries
iii
BOOK OF ABSTRACTS
Prameswara Samofa Rabu – Kamis, 30 Nov – 1 Des 2016
Perlukah Unit Usaha Syariah Pada Bank SNAP_2019_abstract_13 10
Nadya, Puji Hadiyati Hotel DAFAM –
Konvensional Menjadi Bank UmumJl. MT. Haryono Kav. 10 A – Cawang, Jakarta Timur
and Muhammad Iqbal Syariah?
Ulfah Rasmaliani and Mengukur Daya Dongkrak Pembiayaan SNAP_2019_abstract_14 11
Dyah Taurusianingsih UKM Terhadap Pertumbuhan Ekonomi:
Tingkat Nasional Vs Propinsi
Elita Della Febriyani Analisis Pengaruh Inflasi Dan Suku SNAP_2019_abstract_15 12
and Nicodemus Simu Bunga Sertifikat Bank Indonesia
Terhadap Harga Saham Dengan Return
On Equity Sebagai Variabel Intervening
Pada Perusahaan Properti Yang
Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI)
Periode 2011-2016.
Dyah Taurusianingsih Apakah Konglomerasi Keuangan SNAP_2019_abstract_16 13
Meningkatkan Efisiensi Bank
Komersial?
Ayu Stevany and Analisi Pengaruh Likuiditas Dan SNAP_2019_abstract_17 14
Nicodemus Simu Solvabilitas Terhadap Harga Saham
Dengan Profiabilitas Sebagai Variabel
Intervening Pada Perusahaan Properti
Yang Terdaftar Di BEI Tahun 2011-
2016
Mercurius Broto A Conceptual Framework Of Fintech SNAP_2019_abstract_18 15
Legowo, Budi Indiarto For The Financial Business Sectors: A
and Deden Prayitno Critical Review And Analysis
Budi Tantangan Utama Bagi Industri SNAP_2019_abstract_19 16
Indiarto, Mercurius Perbankan Indonesia Pada Era
Broto Digitalisasi
Legowo and Deden
Prayitno
Eko Atmadji, Unggul Constant Market Share Analysis Of SNAP_2019_abstract_20 17
Priyadi and Siti Achiria Coffee Of Four Largest Exporters
Countries
Ade Irma Purnamasari Pengembangan Tracer Study SNAP_2019_abstract_21 18
(Penelusuran Alumni) Berbasis Web
Dalam Upaya Mengetahui Relevansi
Lulusan Stmik Ikmi Cirebon
Amalia Putri Ghassani, Analisis Budaya Organisasi, Motivasi, SNAP_2019_abstract_22 19
iv
BOOK OF ABSTRACTS
Wirawan Endro Dwi Dan Self-Leadership Terhadap Kinerja Rabu – Kamis, 30 Nov – 1 Des 2016
Radianto and Stanislaus MahasiswaHotelPada DAFAM – Jl. MT. Haryono Kav. 10 A – Cawang, Jakarta Timur
Rintisan Bisnis
Mastan
Deden Prayitno, Peran Audit Teknologi Informasi Dalam SNAP_2019_abstract_23 20
Mercurius Broto Era Tranformasi Digital Menuju Industri
Legowo and Budi 4.0
Indiarto
Novita Setyawati Persepsi Karyawan Terhadap SNAP_2019_abstract_24 21
Kompetensi Di Era Inovasi
Siti Zulaikha Menciptakan Kepuasan Pelanggan; SNAP_2019_abstract_25 22
Wulandari, Sri Murni Sebuah Studi Kasus Dalam Bisnis
Setyawati and Hanisa Kuliner Kreatif
Lail Shafirayana
Yohanes Weka and Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui SNAP_2019_abstract_26 23
Markonah Markonah Motivasi, Kompetensi, Dan Kompensasi
(Studi Kasus Pada Asuransi Ramayana
Tbk. Jakarta)
Diah Tamamah Al Pengaruh Kualitas Layanan, Persepsi SNAP_2019_abstract_27 24
Munawaroh and Konsumen, Dan Experiental Marketing
Yohanes Ferry Cahaya Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa
Yohanes Ferry Cahaya Ekspedisi PT TIKI
Catur Septiawan G and Business Process Reengineering Model SNAP_2019_abstract_28 25
Erwin Sujana In Higher Education Facing Iapt 3.0
(Case Study In Indonesia Maju School
Of Health Science Jakarta 2018)
Annathasia P Perencanaan Pajak Revaluasi Aset Tetap SNAP_2019_abstract_29 26
Erasashanti and Dan Dampaknya Terhadap Besarnya
Gunawan Muhammad Beban Pajak Penghasilan Yang Harus
Dibayar
Dhania Cyndarini and The Determinants Of Corporate SNAP_2019_abstract_30 27
Koes Pranowo Financial Distress (A Case Study Of
Transportation Subsector Companies
Listed In Indonesia Stock Exchange
During The Period 2012-2017)
Widiastuti Analisa Forecasting Dalam Mengambil SNAP_2019_abstract_31 28
Murtiningrum Keputusan Apakah Perusahaan Akan
Menjual Atau Membeli Valuta Asing?
Atik Djajanti Mengembangkan Kepatuhan Sukarela: SNAP_2019_abstract_33 29
v
BOOK OF ABSTRACTS
Skala Kekuatan Otoritas Pajak, Rabu – Kamis, 30 Nov – 1 Des 2016
HotelDan
Kepercayaan, DAFAM – Jl. MT.
Keadilan Haryono Kav. 10 A – Cawang, Jakarta Timur
Sistem
Pajak
Berna Ratna Sari and Analisis Kebijakan Dividen Perusahaan SNAP_2019_abstract_34 30
Atik Djajanti Manufaktur Di Indonesia
Putri Sari and Wiwiek Coporate Social Responsibility Dan SNAP_2019_abstract_35 31
Prihandini Agresivitas Pajak Dalam Perspektive
Legitimacy Theory
Aulia Gita Dewi and The Influence Of Capital Structure, SNAP_2019_abstract_36 32
Dian Kurniawati Liquidity, And Investment Opportunity
Set On Earnings Quality
Ina Inayah and Analisis Pengaruh Pengungkapan SNAP_2019_abstract_37 33
Ridarmelli Corporate Social Responsibility (CSR)
Terhadap Corporate Financial
Performance (CFP) Pada Perbankan
Syariah Di Indonesia
Sri Rustinawati and Apakah Tata Kelola Perusahaan, SNAP_2019_abstract_38 34
Imam Wahyudi Leverage Dan Return On Assets
Berpengaruh Terhadap Tax Avoidance?
Studi Industri Perbankan Terdaftar Di
BEI 2015-2017
Wirlydha Putri and Pengaruh Pendidikan & Pelatihan SNAP_2019_abstract_39 35
Pamela Magdalena (Diklat) Dan Kompetensi Terhadap
Kinerja Pegawai Pt Bank Pembangunan
Daerah Jawa Barat Dan Banten, Tbk
(Bank BJB) Kantor Cabang
Rawamangun
Mediana Rahmawati Pengaruh Struktur Modal, Likuiditas SNAP_2019_abstract_40 36
Kusuma and Hedwigis Dan Profitabilitas Terhadap Nilai
Esti Riwayati Perusahaan Pada Perusahaan
Manufaktur
Heni Pujiastuti Pengaruh Pengungkapan CSR Terhadap SNAP_2019_abstract_41 37
Persepsi Investor Dengan Profitabilitas
Dan Kepemilikan Manajemen Sebagai
Variabel Moderasi
Hardhy Winarta Apakah Pengalaman Merek, SNAP_2019_abstract_42 38
Kepercayaan Dan Kepuasan Merek
Berpengaruh Terhadap Loyalitas Merek
vi
BOOK OF ABSTRACTS
Pada Industri Perbankan Indonesia? Rabu – Kamis, 30 Nov – 1 Des 2016
Adi Susilo Jahja Hotel DAFAM
Perang Paradigma – Jl.Peneliti
Dan Sikap Kav. 10 A – Cawang, Jakarta Timur
MT. HaryonoSNAP_2019_abstract_43 39
Edwin Adam and Abnormal Return, Trading Volume SNAP_2019_abstract_44 40
Irawati Junaeni Activity, Dan Earnings Per Share
Sebelum Dan Sesudah Pelaksanaan
Buyback Saham
Sri Murni Setyawati Kolaborasi Quadruple Helix Dalam SNAP_2019_abstract_45 41
and Siti Zulaikha Model Pengembangan Kota Kreatif
Wulandari (Studi Kasus Di Kabupaten Purbalingga)
Lasma Silalahi and Evaluasi Penerimaan Fintech Dengan SNAP_2019_abstract_46 42
Adele Mailangkay Menggunakan Metode TAM Terhadap
Nasabah Aplikasi Jenius
Amri Amri and Wiwiek Penerapan Sistem Elektronik Nomor SNAP_2019_abstract_47 43
Prihandini Faktur (E-Nofa) Dan Penerbitan Faktur
Pajak Fiktif
Nyi Mas Rizki Noviyah Peran Nilai Perusahaan Terhadap Csr SNAP_2019_abstract_48 44
Dan Kebijakan Deviden Yang
Berdampak Pada Return Saham
Alviansyah Sumanto Pengaruh Pengalaman Pemasaran Dan SNAP_2019_abstract_49 45
Putra and Irma Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan
Selliamanik Pelanggan Pengguna Kereta Commuter
Line Jabodetabek
Fittry Estomi Analisa Usability Aplikasi Belajar SNAP_2019_abstract_50 46
Simarmata and Adele Ruangguru Menggunakan Pendekatan
Mailangkay Iso
Pandu Siregar and Dr Sistem Otomatisasi Penyediaan Dan SNAP_2019_abstract_51 47
Adele Mailangkay Pengelolaan Infrastruktur Pada
Komputasi Awan
Dihin Septyanto Pengembangan Model Pengambilan SNAP_2019_abstract_52 48
Keputusan Investasi Didasarkan Pada
Aspek Religiusitas Dan Intensi Investor
Dengan Perspektif Gender Di Bursa
Efek Indonesia
Devi Listiyani and Sistem Informasi Manajemen Ruangan SNAP_2019_abstract_53 49
Adele Mailangkay Pada Pusat Sistem Informasi Dan
Teknologi Keuangan (PUSINTEK)
Daniel Pola Moto Dimu Faktor-Faktor Pencegahan Fraud Pada SNAP_2019_abstract_54 50
Tagu Dedo Sektor Perbankan (Studi Kasus Pada Pt.
vii
BOOK OF ABSTRACTS
and Trinandari Bank Pembangunan Daerah Propinsi Rabu – Kamis, 30 Nov – 1 Des 2016
Nugrahanti Nusa Tenggara DAFAM – Jl. MT. Haryono Kav. 10 A – Cawang, Jakarta Timur
HotelTimur)
Sumarno Manrejo Analisis Kepatuhan Wajib Pajak SNAP_2019_abstract_55 51
Dimediasi Oleh Pmk Nomor 91 Tahun
2015 Di Kpp Jakarta Pusat
Suharyanto Anto and Penerapan Metode Blended Learning SNAP_2019_abstract_56 52
Adele B. L. Dalam Proses Pembelajaran Pada
Mailangkay Perguruan Tinggi Swasta di Indonesia
Dwiki Ananto Yudo Optimalisasi Pendapatan Asli Daerah SNAP_2019_abstract_57 53
(PAD) Melalui Cukai Kendaraan
Bermotor
Ali Mudakhir, Inung Manajemen Laba Akrual Dengan SNAP_2019_abstract_58 54
Wijayanti and Rizal Metode Stubben
Mawardi
Ester Tiffany Pengaruh Free Cash Flow, Leverage SNAP_2019_abstract_62 55
and Trinandari Ratio, Ukuran Kap Dan Audit Tenur
Nugrahanti Terhadap Manajemen Laba Akrual
(Pada Perusahaan Sektor Keuangan
Febri Rakhamawati Geliat Perilaku Pelanggan Muslim SNAP_2019_abstract_63 56
Terhadap Pembelian Produk Halal Pada
Supermarket TIP TOP Jakarta
Reny Fitriana Kaban Analisis Hubungan Antara Kepuasan SNAP_2019_abstract_64 57
Nasabah Dengan Post Purchase
Behavior: Studi Empiris Bsm Depok
Edhi Business Strategy, Information SNAP_2019_abstract_65 58
Juwono and Yohanes Technology, And Business-IT
Temaluru Alignment In Some Indonesian Banks:
A Descriptive Study
Bayu Adi Nugroho, Performance Of ―Doing Well While SNAP_2019_abstract_66 59
Inung Wijayanti, Nyi Doing Good‖ Investment: Extension Of
Mas Rizki Noviyah and Markowitz Perspective
Yohanes Ferry Cahaya
Conny Bintari and Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan SNAP_2019_abstract_67 60
Umbas Krisnanto Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan
Pada Pengguna Jasa Kereta Commuter
Line Jabodetabek
Edy Sukarno Optimasi Riset Akuntansi Melalui SNAP_2019_abstract_68 61
viii
BOOK OF ABSTRACTS
Aktualisasi Metodologis Rabu – Kamis, 30 Nov – 1 Des 2016
Heni Pujiastuti dan Pengaruh Hotel DAFAM – Jl.Kebijakan
Aggresifitas Kav. 10 A – Cawang, Jakarta Timur
MT. HaryonoSNAP_2019_abstract_69 62
Febri Nugroho Manajemen Modal Kerja Terhadap
Profitabilitas Perusahaan Dengan
Ukuran Perusahaan, Growth, Financial
Leverage, Dan Suku Bunga Bank
Indonesia Sebagai Variabel Kontrol
Benedicta Janice dan Korelasi Social Comparison Dengan SNAP_2019_abstract_70 63
MC. Oetami Intensi Membeli Tas Bermerek Mewah
Pada Remaja Wanita Di Jakarta
Mel Marisa dan MC. Persepsi Wanita Generasi Y Tentang SNAP_2019_abstract_71 64
Oetami Kemasan Terhadap Intensi Membeli
Produk Lipcream
Billy Sandy dan MC. Kontribusi Self Efficacy Dan Perceived SNAP_2019_abstract_72 65
Oetami Organisational Support (POS) Terhadap
Organizational Commitment Karyawan
Bank
Uci Yuliati dan IBM Kelompok Pengusaha Difabel Di SNAP_2019_abstract_73 66
Triningsih S. Kabupaten Malang
Tiolina Evi Balance Scorecard Untuk Pertumbuhan SNAP_2019_abstract_75 67
Dan Kinerja Industri Jasa Keuangan
ix
BOOK OF ABSTRACTS
SNAP_2019_ABSTRACT_2
Pengaruh Return On Assets, Return On Equity, Earning Per Share Terhadap Harga
Saham Pada Perusahaan Otomotif Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode
2013-2016
Fangky A. Sorongan
f.sorongan@perbanas.id
Perbanas Institute
ABSTRAK
Tujuan dari studi ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari Return on Assets, Return on
Equity, dan Earning per Share terhadap saham pada perusahaan otomotif yang terdaftar di
Bursa Efek Indonesia. Sampel yang digunakan sebanyak 11 perusahaan dari 18 perusahaan
yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, yaitu meliputi PT. Astra International, PT. Astra
Otoparts, PT. Goodyear Indonesia, PT. United Tractors, PT. Indomobil Multi Jasa, PT.
Hexindo Adi Perkasa, PT. Tunas Ridean, PT. Indo Kordsa, PT. Indospring, PT. Selamat
Sempurna, PT. Nipress. Data yang digunakan dalam studi ini diperoleh dari data laporan
keuangan tahunan perusahaan otomotif periode 2013-2016. Teknik analisis yang digunakan
dalam studi ini adalah regresi data panel. Hasil penelitian yang menggunakan model fixed effect
menemukan bahwa Return on Assets tidak berpengaruh signifikan terhadap harga saham,
sedangkan Return on Equity berpengaruh negatif dan signifikan terhadap harga saham dan
Earning per Share berpengaruh positif dan signifikan terhadap harga saham.
Kata kunci : fixed effect, profitabilitas, Return on Assets, Return on Equity, Earning per Share,
harga saham
Kategori Artikel: Finance & Banking
1
BOOK OF ABSTRACTS
Analisis Pengaruh Corporate Growth, Solvabilitas, Systematic Risk, dan Nilai
Perusahaan Terhadap Return Saham
Talenta Ria Lestari Gultom1

talentarlgultom@gmail.com
Nicodemus Simu2
nicosimu@perbanas.id
ABSTRACT
This study aimed to determine the effect of Corporate Growth, Debt to Equity Ratio And
Systematic Risk to Return stock through the company's value defined by the Price to Book Value
as an intervening variable. Sample of companies used in this study are all sub-sectors of the
consumer goods industry companies listed on the Indonesia Stock Exchange and publish their
financial statements in full in the study period 2013-2017. The samples used in this study is 24
companies, and thus there are 120 observation data. The data used in this study is the share
price of each company, the data Composite Stock Price Index (CSPI), the adjusted closing price,
and the company's annual report during the study period. The method of analysis in this study
using multiple regression analysis and path analysis. Hypothesis tested using t-test with the 5
percent significance level. The result shows that the absence of the effect of variable Corporate
Growth and Systematic Risk to Return stock, the effect of Debt to Equity Ratio to Return stock,
either directly or indirectly through the mediation of Price to Book Value as an intervening
variable, and the influence of the variable Debt to Equity Ratio of Price to Book Value.
Keywords: Corporate Growth, Debt to Equity Ratio, Systematic Risk, Price to Book Value and
Stock Return.
2
BOOK OF ABSTRACTS
Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Dan Word Of Mouth Apotek
Kimia Farma Yogyakarta
Tenti Herawati, S.F., Apt. Universitas Islam

Indonesia, Yogyakarta
tentiherawati@gmail.com
Drs. Anas Hidayat, MBA., Ph.D. Universitas
Islam Indonesia, Yogyakarta
hidayatanas@gmail.com
Abstrak
Studi ini betujuan untuk menganalisa pengaruh service quality terhadap
customer satisfaction dan word of mouth dengan menggunakan subyek penelitian
konsumen Apotek Kimia Farma Yogyakarta. Sampel penelitian berjumlah 217 responden.
Instrumen penelitian berupa kuesioner, dikembangkan berdasarkan instrumen yang
sudah dipakai oleh peneliti lain, diuji validitas dan reliabilitasnya. Statistical
Product and Service Sulution AMOS (SPSS AMOS) for Windows versi 22.0.
dipergunakan untuk menguji hipotesa. Hasil analisis menunjukkan bahwa hipotesa
penelitian ini terbukti. Dengan kata lain, service quality secara positif dan signifikan
berpengaruh terhadap customer satisfaction. Selanjutnya customer satisfaction
mendorong terciptanya word of mouth (WOM). Hasil penelitian ini memperkuat temuan
beberapa penelitian sebelumnya. Hal ini sangat bermanfaat bagi praktisi pemasaran
dalam menyusun strategi pemasaran, terutama dengan cara mendorong terciptanya
komunikasi WOM
Kata kunci: Service Quality, Customer Satisfaction, Word of Mouth (WOM)
Kategori Artikel: Marketing
3
BOOK OF ABSTRACTS
Pengaruh Dana Pihak Ketiga, Likuiditas, Risiko Pembiayaan, Dan Efisiensi Operasional
Terhadap Profitabilitas Bank Umum Syariah Tahun 2012-2016
Ariska Yuliana dan Taufiq Akbar

hidayatanas@gmail.com dan taufiq8088@gmail.com
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Perbanas Institute Jakarta
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dana pihak ketiga, likuiditas, risiko
pembiayaan, dan efisiensi operasional terhadap profitabilitas pada bank umum syariah pada
tahun 2012-2016. Populasi dalam penelitian ini terdiri atas bank umum syariah yang ada di
Indonesia pada periode 2012-2016. Penentuan sampel penelitian menggunakan metode
purposive sampling dan memperoleh sampel sebanyak 11 bank umum syariah berdasarkan
kriteria-kriteria tertentu. Dalam penelitian ini untuk pengolahan data menggunakan software
statistik SPSS versi 20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan dana pihak ketiga,
likuiditas, risiko pembiayaan, dan efisiensi operasional berpengaruh terhadap profitabilitas.
Namun, secara parsial dana pihak ketiga tidak berpengaruh terhadap profitabilitas bank umum
syariah, sedangkan likuiditas, risiko pembiayaan, dan efisiensi operasional secara parsial
berpengaruh negatif terhadap profitabilitas.
Kata Kunci: Dana Pihak Ketiga, Likuiditas, Financing to Deposit Ratio, Risiko Pembiayaan,
Non Performing Financing, Efisiensi Operasional, BOPO, Profitabilitas, ROA.
Kategori Artikel: Others
4
BOOK OF ABSTRACTS
Pengaruh Return On Assets (ROA), Return On Equity (ROE) Dan Earning Per Share
(EPS) Terhadap Harga Saham Pada Perusahaan Food And Beverage Yang Terdaftar
Di Bursab Efek Indonesia Tahun 2010-2017
Oleh
Reysa Octavia Tondang dan Hasril Hasan

hasril.hasan@perbanas.id
ABSTRAK
Tujuan dari studi ini adalah untuk menganalisis efek dari pengaruh Return on
Assets (ROA), Return on Equity (ROE) dan Earning Per Share (EPS) terhadap harga
saham pada perusahaan. Sampel yang digunakan sebanyak empat perusahaan
food and beverage. Data yang digunakan dalam studi ini diperoleh dari laporan
keuangan tahunan yang tercatat pada Bursa Efek Indonesia 2010-
2017.Teknik analisis yang digunakan dalam studi ini adalah regresi data panel. Hasil
penelitian yang menggunakan model fixed effect menemukan bahwa Return on Assets
(ROA) tidak memiliki pengaruh terhadap harga saham, Return on Equity (ROE)
memiliki pengaruh yang negatif terhadap harga saham dan Earning Per Share (EPS)
memiliki pengaruh yang positif terhadap harga saham. Return on Assets (ROA), Return
on Equity (ROE) dan Earning Per Share (EPS) secara simultan berpengaruh
signifikan terhadap harga saham perusahaan food and beverage.
Kata Kunci: Return on Assets, Return on Equity, Earning Per Share, Harga Saham
5
BOOK OF ABSTRACTS
Analisis Pertumbuhan Kredit Sebagai Variabel Mediasi Pengaruh Modal, Profitabilitas,
Dan Efisiensi Terhadap Pertumbuhan Laba
Lely Suarni
Hedwigis Esti Riwayati
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Institut Perbanas Jakarta
lelysuarni2017@gmail.com
hedwigis.esti@perbanas.id
ABSTRAK
This study aims to analyze growth as a mediation between capital related to current asset
ratio, profitability related to return on asset and efficiency related to operational cost of
operating income on the growth of bank profits in Indonesia (case study on ten commercial
banks that have the largest assets listed on the Indonesian Stock Exchange Period 2013 - 2017).
Data analysis techniques using partial least square and statistical package for the social
sciences based on the results of testing the capital, profitability, and efficiency hypothesis have
no significant effect on earnings. Capital has a significant effect on credit growth. Profitability
and efficiency has no significant effect on credit growth. Credit growth is not able to mediate
capital, profitability, and efficiency towards profit growth. Capital, profitability, and efficiency
does not significantly influence earnings, which is mediated by credit growth. Capital,
profitability, and efficiency does not have a significant effect on the development of earnings
partially. While capital, profitability, and efficiency do not significantly influence financial
conditions.
Kata Kunci: Profit Growth, Profit Credit, Capital, Profitability Efficiency
6
BOOK OF ABSTRACTS
Changes Buying Consumers Be Havior In The Digital Era
Meita Rosyana dan Chicilia Nova Yatna

rosyanameita@gmail.com dan chicilia.yatna@perbanas.id
This study aims to determine changes in consumer behavior, especially the millennial
generation, in purchasing airline tickets at Traveloka online travel agents. There are three
variables that are thought to have an influence on ticket purchase decisions online, namely
trust, price and e-service quality. Respondents in this study were generation of millennials who
had a high dependence on technology, amounting to 150 respondents. The data obtained is
then processed using SPSS 20.0 software. The results of this analysis state that the variables
of trust, price and e-service quality have an influence on ticket purchase decisions online on
traveloka travel agents. The results of this study are expected to be a suggestion for travel
agents to be utilized in designing effective marketing strategies in the digital era.
Keywoods : trust, price, e-service quality,decision making
7
BOOK OF ABSTRACTS
Comparative Analysis of Financial Performance of State-Owned Enterprises infrastructure
sector in Indonesia and Germany period 2016 to 2017using Financial Ratio
Nora Amelda Rizal

Dio Tutut Kusuma Wardani
Telkom University
nora.a.rizal@gmail.com
Dio.tutut14@gmail.com
ABSTRAK
This research was conducted to analyze and compare the financial performance of State-
Owned Enterprises in infrastructure sector in Indonesia and Germany. The reason to compare
them because both countries in 2016 to 2017 were struggle improve and increase their economic
growth. This research was conducted using descriptive comparative method, where the
secondary data are depicted from each of corporate official website in the form of corporate
financial reports from 2016 to 2017. Furthermore from those corporate financial reports the
financial ratios were analyzed and evaluated using non-parametric statistic test under Wilcoxon
test. These were analyzed in this research are liquidity ratio, activity ratio, solvability ratio, and
profitability ratio. The result has successfully identified significant similarities between the State-
Owned Enterprises in infrastructure sector in Indonesia and Germany for several ratios: cash
ratio, debt to equity, debt to asset, time interest earned, inventory turnover, receivable turnover,
fixed asset turnover, gross profit margin, return on asset, return on equity. These significant
similarities between the State-Owned Enterprises in infrastructure sector in Indonesia and
Germany shows that both countries can benchmark their State-Owned Enterprises performances
on each other.
Kata Kunci: Financial performance, Financial ratio, Wilcoxon Test
8
BOOK OF ABSTRACTS
Financial Inclusion Model For Emerging Countries
Astrie Krisnawati
Fakultas Ekonomi & Bisnis Telkom University, Jl. Telekomunikasi, Terusan Buah Batu, Bandung 40257
astriekrisnawati@telkomuniversity.ac.id
Abstract
Financial inclusion is a current important issue. Financial inclusion has a vital role in the
efforts of economic development in emerging countries, one of which is to alleviate poverty.
Various financial inclusion programs have been implemented in several emerging countries
within the recent years. Thus, this research was conducted to formulate the right model for
the implementation of financial inclusion in emerging countries. This research was conducted
with a qualitative approach through a systematic literature review method by conducting
content analysis regarding the implementation of financial literacy in emerging countries from
several articles that have been published in international journals to find the same constructs
in middle-range theory to be used in modeling. The database used in this study is Emerald
Insight. To obtain actual references, the publication period of the main - reference articles
is limited to the last three years, i.e. 2017, 2018, and 2019. Those articles are the result
of research on financial inclusion in Bangladesh, Ghana, India, Kenya, Nigeria, Uganda,
Sub-Saharan Africa, and countries included in the Middle East, North African, Afghanistan
and Pakistan (MENAP). The proposed model is expected to help governments of emerging
countries to apply the right financial inclusion for the betterment of emerging economies.
Keywords: financial inclusion, emerging countries, model
9
BOOK OF ABSTRACTS
Perlukah Unit Usaha Syariah Pada Bank Konvensional Menjadi Bank Umum Syariah?
Prameswara Samofa Nadya, Puji Hadiyati, Muhammad Iqbal
prameswara.samofa@perbanas.id, puji.hadiyati@perbanas.id, iqbal@perbanas.id
PERBANAS INSTITUTE
Abstraksi
Amanat undang-undang nomor 21 tahun 2008 mengharuskan bank konvensional untuk

melakukan pemisahan unit usaha syariah menjadi bank umum syariah setelah mencapai nilai
aset 50% dari bank induknya atau paling lambat tahun 2023. Dalam kenyataannya, unit usaha
syariah pada bank konvensional memiliki kemampuan yang tercermin dari besarnya modal yang
masih jauh dari persyaratan modal untuk mendirikan bank umum syariah. Penelitian ini dibuat
untuk meninjau kemampuan 23 unit usaha pada bank konvensional untuk memenuhi amanat spin
off pada tahun 2023, dengan cara mengukur besaran modal dan indikator-indikator lainnya,
seperti ROA, BOPO, NPF dan NOM pada 3 tahun terakhir ini, untuk kemudian dianalisis dan
dilakukan pengukuran untuk memprediksi kondisi kecukupan modal dan indikator-indikator
kesehatan bank lainnya. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi terkait
kebijakan spin off unit usaha syariah pada bank konvensional.
Kata kunci: Unit Usaha Syariah, modal, spin off
10
BOOK OF ABSTRACTS
Mengukur Daya Dongkrak Pembiayaan UKM Terhadap Pertumbuhan Ekonomi:
Tingkat Nasional vs Propinsi
Ulfah Rasmaliani dan Dyah Taurusianingsih
ulgahrasmaliani@gmail.com dan dyahnirmalawati@yahoo.com
PERBANAS INSTITUTE
Artikel ini bertujuan untuk menginvestigasi dampak penyaluran kredit UKM terhadap
pertumbuhan ekonomi, baik di tingkat nasional maupun di tingkat propinsi. Hasil analisis data
time series dan data panel atas kredit UKM dan pertumbuhan ekonomi Indonesia dan 33
propinsi dalam periode 2012 – 2016 menunjukkan bahwa meskipun pada tingkat nasional
maupun propinsi menunjukkan dampak positif yang signifikan terhadap pertumbuhan
ekonomi, namun analisis lebih lanjut mengungkap adanya heterogenitas dari daya dorong
pembiayaan kredit UKM di masing- masing propinsi. Kenyataannya, pertumbuhan ekonomi
pada beberapa propinsi tidak mendapatkan dukungan positif dari pembiayaan UKM yang telah
diberikan.
Keyword:pembiayaan ukm; pertumbuhan ekonomi; data panel; propinsi; nasional
11
BOOK OF ABSTRACTS
Analisis Pengaruh Inflasi Dan Suku Bunga Sertifikat Bank Indonesia Terhadap Harga
Saham Dengan Return On Equity Sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan Properti
Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode 2011-2016.
Elita Della Febriyani1

Nicodemus Simu2
dellaelitaf@gmail.com dan nicosimu@perbanas.id
Asian Banking Finance & Informatics Institute Perbanas
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inflasi dan suku bunga Sertifikat
Bank Indonesia yang berpengaruh langsung terhadap harga saham atau berpengaruh secara tidak
langsung melewati variabel intervening Return On Equity pada perusahaan properti yang
terdaftar di BEI. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 22 perusahaan properti
periode 2011-2016. Penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS). Data yang
terkumpul dianalisis dengan menggunakan software SmartPLS 3.0 untuk mengetahui pengaruh
langsung inflasi dan suku bunga Sertifikat Bank Indonesia terhadap harga saham dan pengaruh
tidak langsung yang melewati variabel intervening Return On Equity pada perusahaan properti
yang terdaftar di BEI periode 2011-2016. Sampel diambil dengan menggunakan teknik
purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1. Infalsi berpengaruh negatif
signifikan dengan terhadap Return On Equity, 2. Suku bunga Sertifikat Bank Indonesia
berpengaruh positif signifikan terhadap Return On Equity, 3. Inflasi berpengaruh positif
signifikan terhadap Harga Saham, 4. Suku bunga Sertifikat Bank Indonesia berepengaruh negatif
signifikan terhadap Harga Saham, 5. Return On Equity berpengaruh positif signifikan terhadap
Harga Saham, 6. Return On Equity memediasi parsial pengaruh Inflasi terhadap Harga Saham, 7.
Return On Equity memediasi parsial pengaruh suku bunga Sertifikat Bank Indonesia terhadap
Harga Saham.
Kata kunci: Inflasi, Suku Bunga Sertifikat Bank Indonesia, Return On Equity, Harga Saham.
12
BOOK OF ABSTRACTS
Apakah Konglomerasi Keuangan Meningkatkan Efisiensi
Bank Komersial?
Dyah Taurusianingsih
dyahnirmalawati@yahoo.com
PERBANAS INSTITUTE
ABSTRAK
Motivasi utama dari konglomerasi keuangan adalah peningkatan efisiensi. Artikel ini menguji
apakah konglomerasi keuangan mempunyai dampak positif terhadap efisiensi bank, yang
merupakan entitas utama dari konglomerasi keuangan. Kami menggunakan laporan keuangan
dari 23 bank yang mempunyai modal inti lebih dari 5 trilyun rupiah, pada periode 2001 – 2017.
Dengan menggunakan BOPO sebagai indikator efisiensi, hasil analisis data panel dengan
metode fixed effect menemukan adanya dampak positif dari konglomerasi keuangan terhadap
efisiensi bank. Temuan ini mengindikasikan bahwa fenomena transformasi perbankan
komersial menjadi konglomerasi keuangan akan mendorong sistem perbankan Indonesia
menjadi lebih efisien.
Kata kunci: efisiensi; konglomerasi keuangan; panel data; BOPO; bank
13
BOOK OF ABSTRACTS
Analisi Pengaruh Likuiditas dan Solvabilitas terhadap Harga Saham dengan Profiabilitas
sebagai Variabel Intervening pada Perusahaan Properti yang Terdaftar di BEI tahun
2011-2016
Ayu Stevany dan Nicodemus Simu
ayustevany@gmail.com dan nicosimu@perbanas.id
PERBANAS INSTITUTE
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh langsung Likuiditas yang

diproksinya dengan Current Ratio dan Solvabilitas yang diproksinya dengan Debt Equity
Ratio terhadap harga saham perusahaan properti melalui rasio profitabilitas
sebagai variabel intervening. Rasio profitabilitas yang digunakan dalam penelitian ini
adalah Return on Asset. Data penelitian merupakan data sekunder diperoleh dari
Bursa Efek Indonesia tahun 2011 sampai dengan tahun
2016. Sampel yang digunakan adalah 30 perusahaan properti periode 2011-2016.
Menjawab masalah penelitian dan pengujian hipotesis penelitian digunakan teknik analisis
Structural Equation Modelling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa:
1) Current Ratio tidak mempunyai pengaruh terhadap Harga Saham, 2)Debt Equity
Ratio tidak mempunyai pengaruh terhadap Harga Saham, 3) Return on Asset
mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap Harga Saham 4)Current Ratio tidak
mempunyai pengaruh terhadap Return on Asset 5) Debt Equity Ratio mempunyai
pengaruh terhadap Return on Asset, 6) Return on Asset sebagai variabel intervening tidak
mampu memediasi pengaruh antara Current Ratio terhadap Harga Saham dan 7) Return
on Asset sebagai variabel intervening tidak mampu memediasi pengaruh antara Debt
Equity Ratio terhadap Harga Saham.
Kata Kunci :
Likuiditas, current ratio, solvabilitas, debt to equity ratio, profitabilitas, return on asset,
harga saham
14
BOOK OF ABSTRACTS
A Conceptual Framework Of Fintech For The Financial Business Sectors: A Critical
Review And Analysis
Mercurius Broto Legowo1, Budi Indiarto2, Deden Prayitno3

1,2,3
Fakultas Teknologi Informasi, Perbanas Institute-Jakarta
Jln. Perbanas, Karet Kuningan, Setia Budi, Jakarta Selatan, 12940 Indonesia
e-mail : mercurius@perbanas.id1, budi.indiarto@perbanas.id2, deden@perbanas.id3
Abstrak
FinTech, sebuah kata yang berasal dari kombinasi "keuangan" dan "teknologi." Saat ini, istilah
ini mengacu pada bisnis baru di bidang keuangan, sesuatu yang inovatif dan baru yang menarik
perhatian publik. Tujuan dari studi dan analisis ini untuk mengembangkan sebuah kerangka
kerja konseptual teknoogi finansial. Masalah utama yang dipertimbangkan dalam penelitian ini
adalah terkait dengan teknologi, organisasi dan aliran uang yang kemudian menjadi dasar
dalam membentuk kerangka kerja konseptual Fintech. Metode penelitian yang digunakan dalam
penelitian ini adalah studi kritis dan analisis literatur.Data sekunder dari berbagai survei juga
digunakan untuk analisis dalam penelitian ini.Hasil yang diharapkan dari studi dan analisis ini
adalah sebuah model kerangka konseptual Fintech yang mempertimbangkan fakor teknologi,
organisasi, dan aliran uang. Kontribusi dari penelitian ini dapat memberikan wawasan dan
pemahaman bagi para praktisi yang ingin mengembangkan bisnis terkait fintech dan mendukung
ide-ide bagi para peneliti yang ingin melakukan penelitian terkait dengan teknologi keuangan
secara lebih mendalam.
Kata kunci: Analisis, Aliran Uang , FinTech, Organisasi, Teknologi.
Kategori Artikel: IT Innovation
15
BOOK OF ABSTRACTS
Tantangan Utama Bagi Industri Perbankan Indonesia Pada Era Digitalisasi
Budi Indiarto1, Mercurius Broto Legowo2, Deden Prayitno3

1,2,3Fakultas Teknologi Informasi, Perbanas Institute-
Jakarta
Jln. Perbanas, Karet Kuningan, Setia Budi, Jakarta Selatan, 12940
Indonesia
e-mail : budi.indiarto@perbanas.id1,mercurius@perbanas.id2,
deden@perbanas.id3
Abstrak
Perubahan di lingkungan bisnis pada akhir-akhir ini memerlukan identifikasi,

pemantauan, dan adaptasi bisnis yang berkelanjutan dengan kondisi baru. Baik
lingkungan internal (mikro) maupun eksternal (makro) dari lembaga-lembaga
perbankan telah berubah secara signifikan, mendefinisikan kembali daya saing sektor
perbankan. Perubahan penting yang diamati akhir- akhir ini, yang tidak diragukan lagi
akan mengubah pandangan bank dan perbankan di masa depan. Perubahan yang
merupakan tantangan bagi industri perbankan meliputi nasabah bank yang baru (yang
berasal dari kalangan milenial) dan ekspektasi nasabah yang baru,
meningkatnya persaingan dari FinTech, digitalisasi ekonomi dalam masyarakat, dan
peraturan serta perundang-undangan baru. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
menganalisis perubahan dalam lingkungan perbankan internal dan eksternal. Akhirnya,
mengidentifikasi tantangan utama bagi industri perbankan Indonesia di era digitalisasi.
Metode penelitian dasar yang digunakan dalam penelitian ini adalah tinjauan dan
analisis kritis dari literatur subjek serta metode survei. Hasil yang diharapkan dalam
penelitian ini mengungkapkan faktor dan tren apa yang paling mengganggu bagi
industri perbankan modern. Semoga studi ini akan berkontribusi bagi para praktisi dan
peneliti perbankan terkait dengan era digitalisasi.
Kata kunci: Tantangan utama perbankan, gangguan industri perbankan, digitalisasi, kaum
milenial
16
BOOK OF ABSTRACTS
Constant Market Share Analysis Of Coffee Of Four Largest Exporters Countries
Eko Atmadji1), Unggul Priyadi2), Siti Achiria3)
1,2Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia

3Fakultas Ilmu Agama Islam, Universitas Islam Indonesia
Email: eko@uii.ac.id, unggul.priyadi@uii.ac.id,siti.achiria@uii.ac.id
ABSTRACT
There has been an increase in world coffee production and trade in the last twenty years. This has
an impact on the four largest coffee producers countries in the world. However, to find out
the advantages and disadvantages of coffee from the world's four largest coffee producers, this
study uses a constant market share (CMS) model in five of the world's major coffee importing
countries, namely the United States, Germany, Japan, Italy and Malaysia. The results of the CMS
calculation show that Brazilian coffee, despite losing the effects of commodity composition, is
superior in the effects of world growth. This has made it difficult for Vietnam, Colombia and
Indonesia to compete with Brazil. So fierce competition occurs only among the three coffee
producing countries, Vietnam, Colombia and Indonesia.
17
BOOK OF ABSTRACTS
Pengembangan Tracer Study (Penelusuran Alumni) Berbasis Web Dalam Upaya
Mengetahui Relevansi Lulusan
Ade Irma Purnamasari

irma2974@yahoo.com
STMIK IKMI CIREBON
Abstrak
Perguruan tinggi memiliki tanggung jawab yang sangat besar dalam menyiapkan lulusan yang
memiliki keunggulan, kreativitas dan kemampuan bersaing dalam dunia kerja. Menjadi
kewajiban Perguruan tinggi untuk terus meningkatkan sistem pendidikan yang lebih baik
agar senantiasa dipercaya oleh masyarakat, stakeholder dan Negara. Peran alumni dalam
memberikan informasi menjadi kontribusi yang baik terhadap pemikiran dan evaluasi untuk
perkembangan perguruan tinggi. Semakin banyaknya lulusan perguruan tinggi maka kebutuhan
akan adanya media tracer study bebasis web yang dapat menelusuri dan menjangkau
alumni dengan mudah, cepat dan luas serta mendapatkan umpan balik dari para alumni atas
pengaplikasian materi di perkuliah dengan praktek di tempat kerja alumni. Penelitian ini
dilakukan dalam rangka mengetahui profil lulusan tentang pekerjaan, relevansi dan
pemetaan study lulusan STMIK IKMI Cirebon.
Keyword : tracer study, berbasis web, lulusan
18
BOOK OF ABSTRACTS
Analisis Budaya Organisasi, Motivasi, Dan Self-Leadership Terhadap
Kinerja Mahasiswa Pada Rintisan Bisnis
Amalia Putri Ghassani, Wirawan ED Radianto, Stanislaus Mastan

Universitas Ciputra
aputri03@student.ciputra.ac.id, wirawan@ciputra.ac.id, stanis.mastan@ciputra.ac.id
Abstrak
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi,
motivasi, dan self-leadership terhadap kinerja mahasiswa Program Studi Akuntansi yang
memiliki kurikulum kewirausahaan di sebuah universitas swasta di Surabaya. Universitas
swasta ini merupakan universitas yang memiliki visi menciptakan wirausaha sehingga
metode pembelajaran yang diberikan adalah project based learning. Setiap mahasiswa
wajib menempuh pembelajaran Entrepreneurship sehingga menuntut mahasiswa
memiliki rintisan bisnis sesuai dengan bidang yang mereka tekuni dan sesuai program
studi yang mereka ambil. Keberhasilan dalam rintisan bisnis mahasiswa tentu
memerlukan kinerja yang baik dalam mencapai target yang telah ditetapkan.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan dianalisis menggunakan
Multiple Regression Analysis. Hasil penelitian ini menemukan bahwa budaya
organisasi dan self-leadership memiliki pengaruh terhadap kinerja mahasiswa pada
rintisan bisnis. Sedangkan motivasi tidak memiliki pengaruh terhadap kinerja mahasiswa
pada rintisan bisnis.
Kata Kunci: Budaya organisasi, Motivasi, Self-leadership, Kinerja mahasiswa,

pendidikan kewirausahaan
19
BOOK OF ABSTRACTS
Peran Audit Teknologi Informasi Dalam Era Tranformasi Digital Menuju Industri 4.0
Deden Prayitno1, Mercurius Broto Legowo2, Budi Indiarto3

1,2,3
Fakultas Teknologi Informasi, Perbanas Institute-Jakarta
Jln. Perbanas, Karet Kuningan, Setia Budi, Jakarta Selatan, 12940 Indonesia
e-mail : mercurius@perbanas.id1, budi.indiarto@perbanas.id2, deden@perbanas.id3
Abstrak
Era transformasi digital menuju Revolusi Industri 4.0 mengubah cara bagaimana bisnis
beroperasi dan audit TI perlu beradaptasi agar tetap relevan dan berkembang. Di era
transformasi digital menuju industri 4.0, audit TI akan semakin terlibat untuk memastikan
bahwa implementasi TI tidak menciptakan risiko yang tidak dapat diterima bagi bisnis. Tujuan
dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan bahwa transformasi digital yang berkembang
menuju industri 4.0 secara otomatis mempengaruhi peran audit TI. Penelitian ini menggunakan
pendekatan metode kuantitatif yang menekankan studi analitik dan deskriptif. Selanjutnya,
metode ini akan mendukung pembahasan peran audit TI di era transformasi digital. Hasil yang
diharapkan dari penelitian ini menunjukkan bahwa Audit TI memiliki peluang dan tantangan
dalam transformasi digital, kemudian audit TI memainkan peran yang lebih positif dalam
pengembangan bisnis dan organisasi menuju era industri 4.0. Penelitian ini berkontribusi pada
bidang audit TI modern dengan menghadirkan pedoman praktis dan menentukan peran audit TI
terhadap era industri 4.0
Kata kunci: Peran Audit, Teknologi Informasi, Era Tranformasi Digital, Industri 4.0.
20
BOOK OF ABSTRACTS
ABSTRAKSI
Persepsi terhadap Pengembangan Kompetensi di Era
Inovasi
( Dampak revolusi Industri 4.0) pada Karyawan Dana Pensiun
Pertamina
Novita Setyawati, S.Psi,

M.B.A
Fakultas Ekonomi Manajemen IKPIA Perbanas
Jakarta
novita.setyawati@gmail.com
Kompetensi adalah karakteristik yang mendasari perilaku yang menggambarkan motif, karakteristik
pribadi ( ciri khas) , konsep diri, nilai-nilai , pengetahuan atau keahlian seseorang yang berkinerja
unggul (superior performer) atau efektif di tempat kerja (R. Palan, 2007). Perekonomian dunia ditandai
dengan perubahan drastis dan inovasi teknologi dan saat ini sudah memasuki revolusi industri 4.0
yang merupakan perubahan industri yang berorientasi pada era inovasi. Perubahan pekerjaan, sifat
kerja, ekspektasi dan model operasi baru sebagai salah satu dampak revolusi industri 4.0 akan
mempengaruhi konsep hubungan kerja. Mengembangkan kompetensi bukan hanya kepentingan
organisasi saja. Perubahan yang mempengaruhi kompetensi juga menjadi kepentingan karyawan (R
Palan, 2007).
Kajian ini dilakukan dengan metode kualitatif deskriptif dengan menggunakan alat ukur
behavioral event interview dan kuisioner serta menggunakan analisa PEST kepada 14 karyawan
Dana Pensiun Pertamina dari level pengawas sampai dengan Direktur selama 1 bulan mulai bulan
November hingga Desember 2018. Tujuan dan Manfaat penelitian ini bagi perusahaan dan
karyawan adalah untuk mengembangkan kompetensi yang harus dimiliki di era inovasi sebagai
dampak revolusi industri 4.0 dan sebagai dasar pembuatan program pelatihan yang berbasis pada
kompetensi karyawan
Kata Kunci : Persepsi, Kompetensi, Era Inovasi ( dampak revolusi industri 4.0)
21
BOOK OF ABSTRACTS
Menciptakan Kepuasan Pelanggan; Sebuah Studi Kasus Dalam Bisnis Kuliner
Kreatif
Siti Zulaikha Wulandari - Universitas Jenderal Soedirman

Email : zulaikhaw@hotmail.com
Sri Murni Setyawati - Universitas Jenderal Soedirman
Nunk_pwt@yahoo.co.id
Hanisa Lail Shafirayana - Universitas Jenderal Soedirman
hanisashafira08@gmail.com
ABSTRAK
Bisnis kuliner kreatif memberikan peluang yang sangat potensial bagi para pelaku
usaha. Persaingan antar bisnis kreatif kuliner saat ini semakin kompetitif sehingga perlu
dipahami mengenai berbagai variabel yang berpengaruh terhadap kepuasan
pelanggannya. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari beberapa variabel
yang dipersepsikan dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan dalam sebuah bisnis kuliner
kreatif. Secara khusus, model dalam penelitian ini dikembangkan untuk menguji pengaruh
variabel kualitas produk, kualitas pelayanan, harga, dan servicescape terhadap kepuasan
pelanggan. Berdasarkan analisis regresi berganda yang digunakan dalam menguji
jawaban dari 107 responden yang dipilih dengan metode purposive sampling, diperoleh
hasil yang menunjukkan signifikansi pengaruh variable kualitas produk, kualitas
pelayanan dan servicescape terhadap kepuasan pelanggan. Sebaliknya, variable harga
tidak memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Pembahasan
secara mendalam mengenai hasil temuan dari pengujian model penelitian ini didiskusikan
dalam sub bab hasil penelitian.
Kata Kunci : kualitas produk, kualitas pelayanan, harga, servicescape, kepuasan

pelanggan
22
BOOK OF ABSTRACTS
Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Motivasi, Kompetensi, Dan
Kompensasi
(Studi Kasus Pada Asuransi Ramayana Tbk. Jakarta)
Yohanes Weka
Markonah
markonah80@gmail.com, markonah@perbanas.id
PERBANAS INSTITUTE
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peningkatan kinerja karyawan melalui
motivasi, kompetensi, dan kompensasi pada PT Asuransi Ramayana Tbk Jakarta. Penelitian ini
dilakukan dengan metode survey melalui penyebaran kuesioner kepada 70 orang responden,
dari populasi sejumlah 85 orang, yaitu karyawan PT Asuransi Ramayana, Tbk Jakarta. Metode
yang digunakan dalam pengambilan sampel pada penelitian ini adalah simple random sampling
dilakukan secara acak pada karyawana PT Asuransi Ramayana Tbk Jakarta. Hasil penelitian
menunjukan bahwa untuk meningkatkan kinerja karyawan bisa dilakukan dengan
meningkatkan motivasi, kompetensi dan kompensasi karyawan tersebut, hal ini dikarenakan
dengan meningkatnya motivasi, kompetensi dan kompensasi karyawan, berdampak pada
peningkatan kinerja karyawan.
Penelitian ini bisa disimpulkan bahwa semakin tinggi motivasi yang diberikan kepada
karyawan maka kinerja karyawan akan semakin meningkat, semakin tinggi kompetensi
yang dimiliki karyawan maka kinerja karyawan akan semakin meningkat, semakin tinggi
kompensasi yang diberikan kepada karyawan maka kinerja karyawan semakin meningkat.
Sehingga direkomendasikan pada perusahaan asuransi, jika ingin meningkatkan kinerja
karyawan tingkatkanlah motivasi, kompetensi dan kompensasi karyawan tersebut.
Kata Kunci: Motivasi, Kompetensi, Kompensasi dan Kinerja Karyawan
23
BOOK OF ABSTRACTS
Pengaruh Kualitas Layanan, Persepsi Konsumen, Dan Experiental Marketing
Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Ekspedisi PT TIKI
Diah Tamamah Al Munawaroh

diah.tamamah@yahoo.com
Yohanes Ferry Cahaya
ferry@perbanas.id
Perbanas Institute
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan,
Persepsi Konsumen, dan Experiental Marketing Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa
Ekspedisi PT TIKI. Data penelitian yang digunakan adalah data primer, yang diperoleh
melalui penyebaran kuesioner kepada sampel atau responden penelitian sebanyak 82
orang responden, yang dilakukan dengan teknik aksidental sampling (convenience
sampling). Populasi penelitian adalah mahasiswa/i Perbanas pengguna Jasa Ekspedisi
TIKI. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, dan Alat
analisis yang digunakan adalah uji korelasi, regresi linear berganda, koefisien
determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1)
Kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan mempunyai
pengaruh paling besar dibandingkan dengan persepsi konsumen dan experiental
marketing; (2) Persepsi konsumen berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan
dan mempunyai pengaruh lebih kecil dari variabel kualitas layanan dan lebih besar
dari experiental marketing; (3) Experiental Marketing berpengaruh signifikan terhadap
kepuasan pelanggan dan mempunyai pengaruh paling kecil dibandingkan variabel kualitas
layanan dan Persepsi konsumen;. Berdasarkan uji F maka model regresi dalam penelitian
ini layak digunakan untuk meramalkan variabel bebas terhadap variabel terikat.
Kata Kunci: Kualitas Layanan, Persepsi Konsumen, Experiental Marketing,

Kepuasan Konsumen.
24
BOOK OF ABSTRACTS
Model Rekayasa Ulang Proses Bisnis Pada Perguruan Tinggi Menghadapi Iapt 3.0
(Studi Kasus Di Stikes Indonesia Maju Jakarta Tahun 2018)
Catur Septiawan1); Erwin

Sujana2
1, 2 Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Stikes
Indonesia Maju
1uima.penjaminmutu@gmail.com
2erwinsujana@gmail.com
Abstrak
Rekayasa ulang proses bisnis perguruan tinggi harus dilakukan untuk menyesuaikan diri
dengan BAN-PT yang mengeluarkan instrumen baru untuk akreditasi institusi yang disebut
sebagai IAPT 3.0 yang mulai berlaku 1 Oktober 2018. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mendapatkan proses bisnis pada Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Indonesia Maju
(STIKIM) yang sesuai dengan IAPT 3.0. Model pemetaan proses bisnis yang digunakan
dalam penelitian ini adalah value chain analysis, sistem manajemen mutu ISO 9001:2015,
dan sistem manajemen risiko 31000:2009. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan
menggunakan studi kasus di STIKIM. Hasil penelitian ini didapat tiga proses utama dalam
proses bisnis di STIKIM yaitu proses manajemen, proses utama, dan proses pendukung agar
tercapai visi STIKIM (outcome based). Saran dari hasil penelitian ini yaitu agar indikator
kinerja utama diperluas bukan berhenti pada kepuasan pelanggan dan hasil manajemen mutu
akan tetapi diperluas sampai dengan prestasi lulusan setelah lulus dari STIKIM.
Kata Kunci: Rekayasa Ulang, Proses Bisnis, IAPT 3.0
25
BOOK OF ABSTRACTS
Perencanaan Pajak Revaluasi Aset Tetap dan Dampaknya Terhadap Besarnya
Beban Pajak Penghasilan yang Harus Dibayar
Program Studi Akuntansi, Perbanas Institute. Annathasia P

Erasashanti, Gunawan Muhammad erasashanti@perbanas.id &
gugunawanmuhammad@gmail.com
Perbanas Institute
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis perencanaan pajak revaluasi aset tetap dan
dampaknya terhadap besarnya beban pajak penghasilan yang harus dibayar. Metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Data yang digunakan berupa data
primer dan sekunder. Hasil penelitian ini menunjukan revaluasi yang dilakukan bersifat
parsial. Kebijakan revaluasi aset tetap berdampak pada membesarnya beban pajak yang harus
dibayar perusahaan pada saat terjadinya revaluasi tahun 2015 yang disebabkan oleh peraturan
atas pengenaan pajak final akibat surplus revaluasi. Revaluasi aset tetap berdampak pada
meningkatnya nilai buku aset tetap. Hal ini diikuti dengan bertambahnya beban penyusutan
pada aset tetap yang direvaluasi pada tahun 2016 sehingga memberikan manfaat berupa
berkurangnya beban pajak (tax saving) penghasilan terutang untuk tahun setelah revaluasi.
Kata kunci: Perencanaan Pajak, Revaluasi, Aset tetap, Beban Pajak Penghasilan
Kategori Artikel: Accounting & Tax
26
BOOK OF ABSTRACTS
The Determinants Of Corporate Financial Distress (A Case Study Of Transportation
Subsector Companies Listed In Indonesia Stock Exchange During The Period 2012-2017)
Dhania Cyndarini dan Koes Pranowo

dhaniacyndarini@yahoo.com, pranowo@transoceanmariitime.com
Perbanas Institute
ABSTRACT
The purpose of this research was to analyze and prove the determinants of corporate financial
distress. The author analyzed 18 transportation subsector companies listed in the Indonesia Stock
Exchange during the period 2012-2017. The variable that has been used in this research are
current ratio, net profit margin, retained earnings to total assets, equity to total assets, leverage
and firm size. Data was analyzed using panel data and processed by eViews version 10.
The results indicate that firm size and total debt to total asset are statically significant and
have negative influence on the debt service coverage The result also indicates that the variable of
current assets to current liabilities is statistically significant and has a positive influence on debt
service coverage. There is no statistical significance and a negative influence on the debt service
coverage for the variables of net profit to total sales, equity to total assets and retained earnings
to total assets.
Keywords: Financial Distress, Indonesia Stock Exchange, Transportation, Panel Data
27
BOOK OF ABSTRACTS
Analisa Forecasting Dalam Mengambil Keputusan Apakah Perusahaan Akan Menjual
Atau Membeli Valuta Asing?
Widiastuti Murtiningrum
widiastuti.murtiningrum@perbanas.id
Perbanas Intitute
Abstrak
Kondisi yang sering kali terjadi berhubungan dengan kurs mata uang, yaitu fluktuasi
nilai mata uang yang tidak menentu. Karena itu, perlu mendapat perhatian yang lebih dalam
mengingat kestabilan nilai tukar sangat berpengaruh terhadap stabilitas perekonomian
Indonesia yang berpengaruh terhadap pertumbuhan ekonomi.
Dalam mekanisme transaksi perdagangan internasional antar dua negara atau lebih,
berbeda dengan yang dilakukan dalam satu negara, dikarenakan masing-masing negara
memiliki mata uang yang berbeda. Untuk mempermudah mekanisme transaksi tersebut,
masing-masing negara harus mengkonversikan mata uangnya dengan mata uang negara lain.
Tindakan konversi mata uang dapat menyebabkan risiko kerugian/keuntungan akibat adanya
harga jual dan harga beli mata uang asing yang fluktuatif. Karena itu diperlukan analisa
forecasting. Tujuan penelitian ini untuk mengambil keputusan dari hasil analisa forecasting
berdasarkan data kurs rupiah terhadap USD, EURO, dan SGD.
Penelitian ini termasuk penelitian prediktif, menggunakan cek pola data untuk
menentukan metode peramalan yang akan digunakan, dengan autocorrelation analysis, akan
diketahui unsur pola data, apakah data berpola random, trend, atau musiman. Cek pola data
digunakan untuk menentukan teknik peramalan yang tepat yang digunakan sebagai dasar
analisa forecast. Cek pola data pada penelitian ini menggunakan teknik peramalan
dekomposisi (Census II), untuk menganalisis prediksi nilai tukar rupiah terhadap USD, EURO
dan SGD untuk pengambilan keputusan apakah menjual atau membeli valas untuk
meminimumkan risiko kerugian akibat ketidakpastian kurs di masa mendatang. Berdasarkan
paparan diatas maka penulis tertarik melakukan penelitian dengan judul ―Analisa Forecasting
Dalam Mengambilan Keputusan Apakah Perusahaan Akan Menjual Atau Membeli Valuta
Asing?‖.
Kata Kunci : Forecasting, Kurs Valas, Model ARIMA, Census II
28
BOOK OF ABSTRACTS
Menggembangkan Kepatuhan Sukarela: Skala Kekuatan Otoritas
Pajak, Kepercayaan, Dan Keadilan Pajak
Atik Djajanti
Faculty of Economics and Business
Perbanas Institute, Jakarta, Indonesia
atik@perbanas.id
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Kepatuhan sukarela WP-OP non karyawan
atau WP-OP yang mempunyai usaha. Penelitian dilakukan di Jakarta dan sekitarnya
mengingat penerimaan pajak di wilayah ini merupakan yang terbesar dibandingkan
dengan penerimaan di wilayah lainnya di Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian
survey. Pengumpulan data menggunakan metode convenience sampling karena adanya
keterbatasan dalam mengakses data individu WP-OP. Informasi data pribadi bersifat
rahasia. Analisis data menggunakan program Partial Least Squares Structural Equation
Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Kepatuhan sukarela
terbukti dipengaruhi oleh Kepercayaan dan Skala kekuatan otoritas pajak, sedangkan
Keadilan sistem pajak tidak berpengaruh. Hasil penelitian ini mendukung pengembangan
teori slippery slope yang menempatkan variabel Skala kekuatan otoritas pajak dalam
kepatuhan sukarela. Sejatinya berdasarkan teori ini, Skala kekuatan otoritas pajak yang
merupakan bagian dari Kekuatan otoritas pajak sebenarnya untuk mendapatkan
kepatuhan yang sifatnya dipaksakan tetapi penelitian ini membuktikan bahwa Skala
kekuatan otoritas pajak juga menyokong Kepatuhan sukarela.
Kata kunci: Teori Slippery slope, Wajib Pajak Orang Pribadi (WP-OP), Kepatuhan
sukarela, Kepatuhan dipaksakan, Metode survey, Partial Least Squares Structural Equation
Modeling (PLS-SEM).
29
BOOK OF ABSTRACTS
Analisis Kebijakan Dividen Perusahaan Manufaktur Di
Indonesia
Berna Ratna Sari

Atik Djajanti
Perbanas Institute, Faculty of Economics and Business, Jakarta,
Indonesia
Email: bernanapitupulu@perbanas.id;
atik@perbanas.id
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebijakan pembagian dividen perusahaan

manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dalam periode pelaporan tahun 2014
– 2016. Variabel independen yang diteliti terdiri dari Retained Earning to Total Asset
(RETA), Return to Asset (ROA), Debt to Equity Ratio (DER), Operating Cash Flow
(OCF), Total Asset (TA), dan Kepemilikan Institusional (KI). Penelitian ini merupakan
penelitian archival dengan data sekunder yang diperoleh melalui metode purposive
sampling. Analisis data menggunakan metode regresi berganda dengan bantuan program
Eviews. Uji kualitas data telah terpenuhi melalui uji multikolinieritas dan uji
heteroskedasitas. Berdasarkan analisis data panel dengan Fixed effect model
disimpulkan bahwa model penelitian fit. Analisis regresi berganda mendukung
model penelitian dengan Koefisien determinasi (R2) 75,5%. Adapun berdasarkan
analisis parsial menunjukkan bahwa ROA dan DER memengaruhi DPR sedangkan
variabel lainnya seperti RETA, OCF, TA, dan KI tidak berpengaruh. Dengan
demikian hasil penelitian ini memberi tambahan bukti empiris bahwa pembagian
dividen pada perusahaan yang diteliti dapat dijelaskan oleh teori Firm life cycle theory of
dividends.
Kata kunci: Retained Earning to Total Asset (RETA), Return to Asset (ROA), Debt to
Equity Ratio (DER), Operating Cash Flow (OCF), Total Asset (TA), dan Kepemilikan
Institusional (KI), Dividend Payout Ratio (DPR).
30
BOOK OF ABSTRACTS
Coporate Social Responsibility dan Agresivitas Pajak Dalam Perspektive
Legitimacy Theory
Putri Sari1, Wiwiek Prihandini2
ABFI Institute Perbanas,

Jl. Perbanas, Karet Kuningan, Setia Budi, Jakarta Selatan, Jakarta 12940
Email: Apendiputrii@gmail.com, wiwiek@perbanas.id
Abstrak
The company as a business entity seeks to provide benefits to shareholders but as a
taxpayer the agency must set aside profits to pay taxes. Ways to minimize this conflict
with tax aggressiveness. However, this action can damage the reputation of the
company so that it is not liked by shareholders. By referring to the legitimacy theory,
corporate social responsibility (CSR) is considered as an action that can maintain the
company's reputation. The question is whether corporate social responsibility has an
effect on tax aggressiveness. In fact, the results of research on this matter vary. This
study aims to reexamine the influence of corporate social responsibility, which is seen
from the economic, social, and environmental dimensions of tax aggressiveness. Tests
are carried out using 31 data registered on the Indonesia Stock Exchange from 2016-
2017. The effective tax rate is used to measure tax aggressiveness, while CSR dimensions
use the GRI 04 valuation standard. The results of the study state that CSR economic
dimensions have a positive effect on tax aggressiveness, while CSR social and
environmental dimensions negatively affect tax aggressiveness. Recommendations, CSR
carried out by companies can be used by tax authorities as an indication of the practice
of tax aggressiveness.
Key Words: Corporate Social Responsibility (CSR), Tax Aggressiveness, Legitimacy

Theory
31
BOOK OF ABSTRACTS
The Influence Of Capital Structure, Liquidity, And Investment
Opportunity Set On Earnings Quality
AULIA GITA DEWI

DIAN KURNIAWATI, M.Acc., Ak., CA*
dian.kurniawati@perbanas.id
PERBANAS INSTITUTE
ABSTRACT
The purpose of this study is to determine the relationship of Capital Structure, Liquidity
and Investment Opportunity Set to the earnings quality at manufacturing companies listed
on the Indonesia Stock Exchange 2014-2016. The method used in this research is
Hypothesis method with Quantitative approach. The population of this study is a
manufacturing company listed on the BEI in 2014-2016. Sample selection through purposive
sampling method. There are 44 companies that meet the criteria as research samples so that
the research data amounted to 132. The analysis used is to use panel regression estimation.
The results of this study indicate that: (1) Capital Structure does not affect the earnings
quality, (2) Liquidity does not affect the earnings quality, (3) Investment Opportunity Set has
no effect on the earnings quality.
Keywords: Capital Structure, Liquidity, Investment Opportunity Set, Earnings

Quality.
32
BOOK OF ABSTRACTS
Analisis Pengaruh Pengungkapan Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap
Corporate Financial Performance (CFP) pada Perbankan Syariah di Indonesia
Ina Inayah
Ridarmelli
Perbanas Institute
inainayahfikriyah@gmail.com
ridarmelli@perbanas.id
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengungkapan
Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap Corporate Financial Performance (CFP)
Perbankan Syariah di Indonesia yang diwakili oleh rasio keuangan yaitu Net Profit Margin
(NPM), Return on Asset (ROA), Return on Equity (ROE), dan Capital Adequacy Ratio (CAR).
Sampel yang digunakan sebanyak delapan bank umum syariah meliputi : Bank Muamalat, Bank
Syariah Mandiri, Bank Mega Syariah, Bank Syariah Bukopin, Bank BRI Syariah, Bank BNI
Syariah, BCA Syariah, dan Bank Panin Syariah. Data yang digunakan dalam penelitian ini
diperoleh dari laporan tahunan dan laporan keberlanjutan bank syariah 2008-2016. Metode
analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier sederhana. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa pengungkapan Corporate Social Responsibility (CSR) berpengaruh
terhadap Net Profit Margin (NPM), Return on Asset (ROA), Return on Equity (ROE), dan
Capital Adequacy Ratio (CAR).
Kata Kunci: Corporate Social Responsibility (CSR), Corporate Financial Performance (CFP),
Net Profit Margin, Return On Asset, Return On Equity, Capital Adequacy Ratio
33
BOOK OF ABSTRACTS
Apakah Tata Kelola Perusahaan, Leverage dan Return on Assets Berpengaruh Terhadap
Tax Avoidance? Studi Industri Perbankan Terdaftar di BEI 2015-2017
Sri Rustinawati
Imam Wahyudi
Perbanas Institute
sri22884@gmail.com
imam@perbanas.id
ABSTRAK
Penelitian ini bermaksud untuk menguji pengaruh tata kelola perusahaan yang
diproksikan dengan komisaris independen dan komite audit, leverage, dan return on assets
terhadap tax avoidance. Populasi penelitian ini terdiri atas perusahaan perbankan yang
terdaftar di BEI pada periode 2015-2017. Dengan menggunakan metode purposive sampling,
sebanyak 29 perusahaan perbankan dipilih sebagai sampel penelitian. Data yang digunakan
adalah sekunder yang telah dipublikasikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tata kelola
perusahaan, leverage, dan return on assets secara simultan memiliki pengaruh terhadap tax
avoidance. Meskipun demikian, penelitian ini membuktikan bahwa secara parsial hanya komite
audit yang berpengaruh terhadap tax avoidance. Sementara itu, komposisi komisaris
independen, leverage dan return on assets secara parsial tidak berpengaruh terhadap tax
avoidance.
Kata Kunci: Tata Kelola Perusahaan, Leverage, Return on Assets, Tax Avoidance
34
BOOK OF ABSTRACTS
Pengaruh Pendidikan & Pelatihan (Diklat) Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pt
Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat Dan Banten, Tbk (Bank Bjb) Kantor Cabang
Rawamangun
Wirlydha Putri dan Pamela Magdalena

putrinashaya89@gmail.com, dan pamela@perbanas.id
Perbanas Institute
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh pendidikan & pelatihan
(diklat) dan kompetensi terhadap kinerja pegawai. Terdapat dua variabel independen yaitu
pendidikan & pelatihan (diklat) dan kompetensi untuk diuji pengaruh terhadap variabel
dependen yaitu kinerja pegawai. Pada penelitian ini seluruh pegawai PT Bank Pembangunan
Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk (bank bjb) Kantor Cabang Rawamangun yang berjumlah
40 orang sebagai objek penelitian. Data penelitian yang digunakan adalah data primer, yang
diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 40 responden. Alat analisis yang digunakan
adalah uji regresi dan uji hipotesis secara parsial dan simultan. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa: (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Pendidikan dan Pelatihan (Diklat)
dan Kinerja Pegawai, hasil uji hipotesis adalah t hitung > t tabel yaitu 10,130 > 2,026; (2)
terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kompetensi dan Kinerja Pegawai dengan hasil
pengujian hipotesis t hitung > t tabel yaitu 2,237 > 2,026; (3) hasil pengujian secara simultan
memperlihatkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,778 atau 77,8%. Hasil uji regresi
menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif secara simultan antara variabel independen
(Pendidikan & Pelatihan dan Kompetensi) dan variabel dependen (Kinerja Pegawai) dengan
nilai persamaan regresi linear berganda sebesar Y = 1,925 + 0,737X1 + 0,234X2 dan hasil uji
hipotesis secara simultan terlihat F hitung > F tabel yaitu 69,315 > 3,25 maka (Ha) tidak
ditolak dengan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05.
Kata Kunci: Pendidikan dan Pelatihan (Diklat), Kompetensi, Kinerja Pegawai.
35
BOOK OF ABSTRACTS
Pengaruh Struktur Modal, Likuiditas Dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan
Pada Perusahaan Manufaktur
Mediana Rahmasari Kusuma

Hedwigis Esti Riwayati
mediana@perbanas.id,
hedwigis.esti@perbanas.id
Perbanas Institute
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh struktur modal, likuiditas, dan
profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada perusahaan makanan dan minuman yang
terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2013-2017. Data yang digunakan adalah data
sekunder yang berasal dari laporan keuangan. Teknik analisis data yang digunakan
adalah analisis regresi data panel. Data diolah dengan menggunakan Eviews8. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa selama periode penelitian, tahun 2013-2017 hanya
variabel likuiditas dan profitabilitas yang mempengaruhi nilai perusahaan. Sedangkan
variabel struktur modal tidak mempengaruhi nilai perusahaan makanan dan minuman
yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia.
Kata Kunci: Nilai Perusahaan, Struktur Modal, Likuiditas, Profitabilitas.
36
BOOK OF ABSTRACTS
Pengaruh Pengungkapan Corporate Social Responsibility Terhadap Persepsi Investor,
Dengan Profitabilitas Dan Kepemilikan Manajemen Sebagai Variabel Moderasi (Studi
Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun
2017)
Heni Pujiastuti
heni.pujiastuti@perbanas.id
Dosen Perbanas Institute
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk untuk menganalisis pengaruh pengungkapan Corporate Social
Responsibility (CSR) terhadap persepsi investor dengan profitabilitas dan kepemilikan
manajemen sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan 57 sampel perusahaan-
perusahaan tbk. yang listing pada Bursa Efek Indonesia tahun 2017. Data yang digunakan dalam
penelitian ini diperoleh dari Annual report perusahaan selama tahun 2017. Teknik analisis yang
digunakan dalam penelitian ini adalah Moderated Regression Analysis (MRA) dengan hasil
bahwa CSR tidak berpengaruh positif terhadap persepsi investor, Nilai profitabilitas tidak
memperkuat pengaruh pengungkapan CSR terhadap persepsi investor, dan Kepemilikan
manajemen tidak memperkuat pengaruh pengungkapan CSR terhadap persepsi investor.
Kata kunci : Corporate Social Responsibility (CSR), Profitabilitas (ROE), Kepemilikan

Manajemen, Persepsi Investor (PBV)
37
BOOK OF ABSTRACTS
Apakah Pengalaman Merek, Kepercayaan Dan Kepuasan Merek Berpengaruh
Terhadap Loyalitas Merek Pada Industri Perbankan Indonesia?
I.Hardhy Winarta
hardhy.winarta@perbanas.id
Fakultas Ekonomi dan Bisnis,

Institut Keuangan Perbankan dan Informatika Asia Perbanas Jakarta
ABSTRACT
The purpose of this study was to explore the influence of the brand experience, brand trust
and brand satisfaction toward brand loyalty in a holistic model. The population in this study
are all brand users banking products, particularly savings category; while the sample as
many as 126 customers, which is determined by purposive judgement sampling. The research
data used is primary data, obtained through the spreading of questionnaires to 126 samples.
The result of this research shows that (1) Brand experience has positive and significant effect
to brand loyalty, with level of significance equal to 0,000; (2) Brand trust has a positive and
significant impact on brand loyalty, with a significance level of 0.000; (3) Brand satisfaction
has no significant effect on brand loyalty, with significance level .259 or > .050. Coefficient
Determination test shows the value of .811 or 81.1%. The findings are expected to benefit the
managers of banking institutions in managing the brand of the banking products they offer in
order to increase customer loyalty.
Keywords: Brand Experience, Brand Trust, Brand Satisfaction, Brand Loyalty.
38
BOOK OF ABSTRACTS
Perang Paradigma dan Sikap Peneliti
Adi Susilo Jahja Perbanas

Institute
adi.susilo@perbanas.id
ABSTRAK
Setiap penelitian memerlukan metodologi yang menuntut peneliti dalam
menerapkan prinsip-prinsip, mengembangkan prosedur, dan menjalankan penelitian.
Tanpa metodologi maka hasil-hasil penelitian menjadi tidak berarti. Pada dasarnya
penelitian dapat dilakukan dengan menggunakan metodologi kuantitatif ataupun
kualitatif. Dalam ilmu sosial, pertanyaan mengenai mana yang lebih baik, apakah
metodologi kuantitatif atau kualitatif, ternyata telah menimbulkan perdabatan paradigma
yang sengit. Makalah ini bermaksud menjeaskan apa dan mengapa terjadi perang
paradigma, serta bagaimana perkembangan dari perang ini. Kemudian didiskusikan
implikasinya terhadap penelitian bidang Manajemen yang merupakan bagian dari ilmu
sosial, serta bagaimana sebaiknya sikap peneliti terhadap berbagai paradigma yang ada.
Kata Kunci: Penelitian Manajemen, Paradigma, Kuantitatif, Kualitatif
39
BOOK OF ABSTRACTS
Abnormal Return, Trading volume activity, Dan Earnings Per Share Sebelum Dan
Sesudah Pelaksanaan Buyback Saham
Edwin Adam and Irawati Junaeni

Perbanas Institute
edwiinadam@gmail.com dan ira.bwahyudi@gmail.com
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pelaksanaan buyback terhadap
abnormal return, trading volume activity, dan earnings per share sebelum dan sesudah
pelaksanaan buyback di Bursa Efek Indonesia. Sampel yang digunakan 28 perusahaan terdaftar
di Bursa Efek Indonesia yang melakukan buyback saham pada periode penelitian tahun 2010 –
2016. Analisis data yang digunakan untuk penelitian ini adalah uji normalitas yaitu Kolmogrov-
Smirnov dan diikuti dengan uji beda dua rata-rata untuk uji hipotesis dengan meggunakan uji
Wilcoxon Signed Rank Test atau uji z dengan tingkat signifikansi 0,05. Hasil penelitian ini tidak
ada perbedaan abnormal return, trading volume activity dan earnings per share sebelum dan
sesudah perusahaaan melakukan buyback saham. Berdasarkan penelitian ini, dapat dikatakan
bahwa pelaksanaan buyback tidak memberikan pengaruh yang signifikan terhadap abnormal
return, trading volume activity dan earnings per share sebelum dan sesudah perusahaaan
melakukan buyback saham.
Kata Kunci : Buyback, Abnormal Return, Trading Volume Activity, dan Earning Per Share.
40
BOOK OF ABSTRACTS
Kolaborasi Quadruple Helix Dalam Model Pengembangan Kota Kreatif (Studi
Kasus Di Kabupaten Purbalingga)
Sri Murni Setyawati - Universitas Jenderal Soedirman

Nunk_pwt@yahoo.co.id
Siti Zulaikha Wulandari - Universitas Jenderal Soedirman
Email : zulaikhaw@hotmail.com
ABSTRAK
Ekonomi kreatif diyakini menjadi salah satu ujung tombak keberhasilan Indonesia
dalam persaingan ekonomi dunia. Kekayaan warisan budaya dan sumber daya insani
kreatif yang melimpah menjadi modal utama bagi keberhasilan ekonomi kreatif Indonesia.
Purbalingga merupakan salah satu kabupaten di Propinsi Jawa Tengah yang memiliki
berbagai potensi industri kreatif dalam berragam bentuk karya. Untuk mendukung
terwujudnya sistem ekonomi kreatif, maka Pemkab Purbalingga berkeinginan untuk dapat
memperoleh pengakuan sebagai kota kreatif. Kajian ini bertujuan untuk mengembangkan
model pembentukan kota kreatif di Kabupaten Purbalingga. Dengan melakukkan telaah
pustaka dan Focused Group Discussion, diperoleh model pengembangan kota kreatif yang
melibatkan empat unsur, yaitu Pemerintah, Pelaku usaha kreatif, komunitas kreatif dan
akademisi (quadruple helix).
Kata Kunci : Kreatif, Industri Kreatif, Kota Kreatif, Quadruple Helix
41
BOOK OF ABSTRACTS
Evaluasi Penerimaan Fintech Dengan Menggunakan Metode Tam Terhadap Nasabah
Aplikasi Jenius
Lasma Silalahi.
E-mail : silalahilasma@gmail.com
Dr. Adele Mailangkay, M.MSI,
E-mail : adele@perbanas.id
Perbanas Institute
Abstrak
Teknologi dan inovasi dalam dunia perbankan telah mengarah ke sebuah tren yang
semakin kompleks yang disebut dengan fintech (finance technology). Fintech merupakan inovasi
yang didukung oleh teknologi yang dapat menghasilkan model bisnis baru bagi aplikasi, proses
atau produk yang berhubungan dengan layanan keuangan. Perbankan saat ini bersaing untuk
memperoleh. Produk fintech adalah salah satu produk yang unggul yang ditawarkan namun
belum tentu mampu diterima masyarakat dengan cepat.
Penelitian ini adalah hasil penelitian empiris kuantitatif. Data yang terkumpul berasal
dari pengguna fintech Jenius melalui kuesioner tertutup dan terbuka. Hasil kuesioner akan
dianalisis menggunakan SPSS. Tujuan dari pengumpulan data empiris adalah untuk mengetahui
niat perilaku pengguna aplikasi fintech Jenius dengan menggunakan Technology Acceptance
Model. Fenomena yang mendasari penelitian ini adalah adanya kekurangtertarikan nasabah
Fintech Jenius dalam transaksi keuangan yang disebabkan oleh kebingungan terhadap
rancangan antarmuka seperti menu, tombol yang tidak jelas, atau informasi yang ditampilkan
tidak mencerminkan fungsi sebenarnya. Penelitian ini melibatkan Perceived Ease of Use,
Perceived Usefulness, Attitude Toward Using, dan Actual Usage.
Hasil dapat digunakan oleh bagian manajer dan tim pengembang untuk mengambil
keputusan dan melakukan peningkatan layanan kedepannya. Penelitian ini juga bisa digunakan
untuk penelitian lebih lanjut dalam bidang fintech.
Kata kunci: Technology Acceptance Model, fintech, Jenius, rancangan antarmuka
42
BOOK OF ABSTRACTS
Penerapan Sistem Elektronik Nomor Faktur (e-Nofa) Dan Penerbitan Faktur Pajak Fiktif
Amri1, Wiwiek Prihandini2
ABFI Institute Perbanas,

Jl. Perbanas, Karet Kuningan, Setia Budi, Jakarta Selatan, Jakarta 12940
Email: amrikiting@gmail.com, wiwiek@perbanas.id
Abstrak
This study aims to evaluate the application of the Tax Invoice Numbering Electronic System (e-
Nofa). The study used qualitative approach with descriptive explanations. The method of data
collection is done by interview, which is then narrated in the form of a text. In this study using 7
informants from two executive staff from the tax service office (KPP), two tax consultants
representing the public interest, one Taxable Entrepreneur (PKP), and two officials from the
directorate general of taxes. The e-Nofa application has been benefited by KPP, Public, and
PKP, FP administrative work has become easier, faster and safer, and no more fictitious and
multiple tax invoices have been found. But for manipulative transactions, fictitious tax invoices
still occur. The e-Nofa application is not designed to deal with manipulative transactions. The
obstacle in e-Nofa application lies in the dependency of a stable internet network, PKP computer
specifications are not in accordance with e-Nofa standards, and delegation of positions within
the company. Recommendations, developing e-Nofa applications, system maintenance, internal
networks, and increasing human resources.
Kata kunci: e-Nofa, e-Faktur, Faktur Pajak Fiktif
43
BOOK OF ABSTRACTS
Peran Nilai Perusahaan Terhadap CSR Dan Kebijakan Deviden Yang Berdampak Pada
Return Saham
Nyi Mas Rizki Noviyah

ABFI Perbanas Institute
nyimas.rizki@perbanas.id
Abstract
The purpose of this study is to analyze whether firm value mediates the effect of Corporate
Social Responsibility (CSR) and dividend yield on stock returns The samples are 12 companies,
they take by purposive sampling method. The data is processed by panel regression and Sobel
Test using eViews 9.0. The results showed that firm value is mediating the effect of Corporate
Social Responsibility (CSR) to stock return. The second result is firm value isn’t mediating
the effect of Dividend Yield to stock return.
Keywords: Corporate Social Responsibility, GRI, Dividend Yield, Firm Value, Stock Return
44
BOOK OF ABSTRACTS
Pengaruh Pengalaman Pemasaran dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan
Pelanggan Pengguna Kereta Commuter Line Jabodetabek.
Alviansyah Sumanto Putra dan Irma Selliamanik
Perbanas Institute
alviansyah1236@gmail.com dan irma.selliamanik@gmail.com
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman pemasaran dan kualitas
pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pengguna Kereta Commuter Line Jabodetabek.
Variabel independen dalam penelitian ini adalah pengalaman pemasaran dan kualitas
pelayanan sedangkan variabel dependen dalam penelitian ini adalah kepuasan pelanggan.
Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, dengan sampel yang digunakan dalam
penelitian ini sebanyak 100 sampel dan diteliti menggunakan teknik purposive sampling.
Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik, regresi linier berganda
dan analisis koefisien determinasi. Hasil penelitian ini bahwa pengalaman
pemasaran berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Kereta Commuter Line
Jabodetabek. Kualitas pelayanan tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan
pelanggan pengguna Kereta Commuter Line Jabodetabek, tetapi secara simultan
pengalaman pemasaran dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
pelanggan pengguna Kereta Commuter Line Jabodetabek.
Kata Kunci: Pengalaman Pemasaran, Kualitas Pelayanan, Kepuasan pelanggan
45
BOOK OF ABSTRACTS
Analisa Usability Aplikasi Belajar Ruangguru Menggunakan Pendekatan ISO
Fittry Estomi Simarmata dan Adele Mailangkay

fittryestomihi@gmail.com dan adele@perbanas.id
Perbanas Institute
Abstrak
Aplikasi Ruangguru adalah aplikasi yang berbasis Android dan iOS yang merupakan aplikasi
pembelajaran untuk siswa dari tingkat SD sampai tingkat umum. Aplikasi Ruangguru memiliki
fitur yang dapat digunakan oleh siswa untuk belajar daring. Aplikasi Ruangguru ini digunakan
oleh kalangan anak sekolahan, sehingga tidak terlepas dari faktor kemudahan penggunaan
(usability). Sehingga untuk meningkatkan kualitas dalam penggunaan aplikasi maka
peniliti melakukan penelitian dalam aspek usability. Pengujian usability ini mertujuan untuk
menentukan apakah aplikasi sudah sesuai dengan kebutuhan atau belum, pengguna mudah
untuk menggunakannya, memperoleh informasi yang diperlukan, dan tertarik untuk masuk
lebih dalam untuk menggunakan aplikasi. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis apakah
aplikasi telah memenuhi kriteria usability, yaitu: effectiveness, efficiency dan satisfaction
dengan menggunakan pendekatan ISO 9241-11. Metode pengujian usability yang dipilih
adalah metode kuesioner sebagai instrumen penelitian. Hasil yang diharapkan dari pengujian
Usability Aplikasi Ruangguru ini adalah peneliti dapat meningkatkan kinerja dan kelayakan
suatu aplikasi agar dapat diterima oleh pengguna. Manfaat dari penelitian ini bagi perusahaan
adalah perusahaan dapat mengetahui bagian dari aplikasi yang perlu ditingkatkan, hal yang
paling diperlukan oleh pengguna, dan memperbaiki user interface yang dapat lebih menarik
perhatian pengguna.
Kata Kunci : Aplikasi Ruangguru, Pengujian Usability, ISO 9241-11, Kuesioner.
46
BOOK OF ABSTRACTS
Sistem Otomatisasi Penyediaan dan Pengelolaan Infrastruktur Pada Komputasi Awan
Pandu Siregar dan Dr Adele Mailangkay

siregarpandu@gmail.com dan adele@perbanas.id
Perbanas Institute
ABSTRAK
Komputasi awan merupakan hal yang saat ini banyak digunakan oleh para pelaku industri di
bidang digital. Kemunculan komputasi awan menjadi salah satu keuntungan para pelaku industri
di bidang digital. Komputasi awan memudahkan para pelaku industri dibidang digital untuk
penyediaan infrastruktur secara cepat, mudah dan fleksibel. Mudahnya penggunaan komputasi
awan, menghadirkan tantangan baru pada pengguna komputasi awan atau system admin yaitu
dalam pengelolaan, dokumentasi ketersediaan asset dan juga pengulangan task yang dilakukan
secara manual. Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk membantu para pengguna komputasi
awan dalam otomatisasi penyediaan dan pengelolaan infrastruktur pada komputasi awan yang
dapat diterapkan pada beberapa penyedia komputasi awan. Hasil yang diharapkan adalah
efisiensi waktu dan meminimalisasi human-error yang terjadi akibat pengulangan task-task yang
sama secara manual. Dan juga adanya dokumentasi atas pengelolaan infrastruktur pada
komputasi awan, sehingga pengguna komputasi awan dapat mengetahui asset yang dimiliki oleh
si pengguna dalam suatu penyedia komputasi awan.
Kata Kunci: komputasi awan, sistem otomatisasi penyediaan infrastruktur, sistem otomatisasi
pengelolaan infrastruktur.
47
BOOK OF ABSTRACTS
Pengembangan Model Pengambilan Keputusan Investasi Didasarkan Pada Aspek
Religiusitas Dan Intensi Investor Dengan Perspektif Gender Di Bursa Efek Indonesia
Dihin Septyanto
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Esa Unggul Jakarta
dihin.septyanto@esaunggul.ac.id
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk pengembangan model perilaku religiusitas investor muslim dalam
pengambilan keputusan investasi yang rasional serta mempunyai sig nifikansi dengan
maksimalisasi utilitas untuk berinvestasi pada saham–saham berbasis syariah di Bursa Efek
Indonesia. Penelitian bersifat kausalitas-eksplanatoris. Metode pengumpulan data adalah survey
dan jenis data primer. Responden penelitian adalah investor syariah di Pasar Modal
Indonesia melalui unit analisis adalah individu sejumlah 150 responden. Analisis data
menggunakan SPSS yang menghasilkan sebuah model yang merupakan representasi dari teori.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa investor muslim tersebar dari segala usia dewasa dan
terbesar masih ada pada kisaran umur produktif 25 - 35 tahun, adapun prosentase investor
perempuan sebanyak 40 % dan laki-laki 60%, hal ini menunjukkan tidak ada yang dominan
berdasarkan jenis kelamin. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang
mempengaruhi perilaku investor berinvestasi produk syariah di pasar modal melalui variabel
intensi adalah sikap, kendali perilaku, religiusitas, Religious event dan Maksimalisasi Laba.
Hasil koefisien determinasi (R-Square) menunjukkan bahwa kemampuan variabel Sikap, Kendali
Perilaku, Religiosity, Religious event dan maksimalisasi laba dalam menjelaskan Intensi Investor
untuk berinvestasi di pasar modal syariah adalah 0,857 atau 85,70%, yang berarti bahwa peluang
variabel lain dalam menjelaskan variabel Intensi investor berinvestasi di pasar modal syariah
adalah 14,30%. Variabel intensi dalam menjelaskan perilaku investor berinvestasi di pasar modal
syariah memiliki koefisien determinasi sebesar 0,742 atau sebesar 74,20%. Hal ini berarti bahwa
peluang variabel lain dalam menjelaskan perilaku investor berinvestasi di pasar modal syariah
adalah sebesar 25,80%Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan pertimbangan bagi Bursa
Efek Indonesia, Bapepam, dan lembaga-lembaga terkait lainnya dalam hal sosialisasi investasi di
pasar modal syariah sesuai dengan ajaran Islam.
Keyword : Sikap Investor, Perilaku Kendali, Religiusitas, religious event dan Maksimalisasi
Laba, Pengambilan Keputusan Investasi Saham Syariah.
48
BOOK OF ABSTRACTS
Sistem Informasi Manajemen Ruangan
Pada Pusat Sistem Informasi Dan Teknologi Keuangan (PUSINTEK)
1. Devi Listiyani, Pusintek, devi.listiyani91@gmail.com

2. Adele Mailangkay, Institute Perbanas, adele@perbanas.id
Perbanas Institute
Abstrak
Dengan meningkatnya jumlah pegawai dan kegiatan yang diadakan di Pusintek, hal ini
mempengaruhi kebutuhan akan ruangan yang digunakan untuk mendukung kegiatan-kegiatan
tersebut. Oleh karena itu, diperlukan sistem informasi yang dapat membantu mengelola ruangan
yang terbatas untuk kebutuhan ruangan yang meningkat. Saat ini, terdapat sistem informasi
manajemen ruangan yang sudah digunakan di Pusintek. Namun, sistem informasi tersebut belum
sejalan dengan peraturan yang ada dan masih belum sepenuhnya mengakomodasi kebutuhan
pengelolaan ruangan serta belum terintegrasi dengan Human Resources Information System dan
E-corporate Services di Kementerian Keuangan. Penulis merancang sebuah sistem informasi
dengan metode berorientasi objek. Kedepannya penelitian ini diharapkan dapat memberikan
masukan dan kemudahan bagi para pegawai dalam proses peminjaman ruangan yang ada dan
kemudahan bagi Subbagian umum Pusintek yang akan memberikan informasi dan layanan
penggunaan ruangan, serta mampu memberikan laporan yang jauh lebih cepat dan akurat.
Kata Kunci: sistem informasi, manajemen ruangan, UML, teknologi informasi, perancangan
sistem.
49
BOOK OF ABSTRACTS
Faktor-Faktor Pencegahan Fraud
Pada Sektor Perbankan
(Studi Kasus Pada Pt. Bank Pembangunan Daerah
Propinsi Nusa Tenggara Timur)
Daniel Tagu Dedo

Trinandari Prasetyo Nugrahanti
danieltagudedo1@gmail.com dan trinandari@perbanas.id
ABFI Institute Perbanas Jakarta
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor pencegahan fraud dan penyebab fraud
serta dampaknya di sektor perbankan. Obyek penelitiannya pada Bank Pembangunan Daerah
Propinsi Nusa Tenggara Timur. Metode penelitian yang digunakan metode deskriptif kualitatif
dengan teknik wawancara dan observasi untuk mendapatkan fakta-fakta actual pada Bank PBD
di NTT. Hasil analisis penelitian ini menyatakan bahwa penyebab fraud dikarenakan masih
belum optimalnya penerapan internal audit, internal control, risk management dan good
corporate governance. Di sisi lain, adanya dampak kerugian financial dan abuse of power dari
pihak-pihak internal bank tersebut yang memiliki legitimate of power. Konspirator dalam fraud
menggunakan pressure untuk mengajak co-conspirators bekerjasama dalam melakukan fraud
dan reward of power digunakan sebagai salah satu cara untuk melibatkan co-conspirator
bekerjasama dalam kejahatan tersebut. Faktor-faktor pencegahan fraud agar efektif untuk
mengurangi kejadian fraud diperlukan komitmen yang kuat dari seluruh jajaran Bank NTT untuk
menciptakan dan memelihara budaya kejujuran dan etika yang tinggi, yang diterapkan secara
sistematis dan konsisten dan melakukan pengukuran secara rutin risiko kecurangan serta
mengeliminasi peluang terjadinya kecurangan.
Kata kunci : Fraud, Internal Audit, Internal Control, Risk Management, Good Corporate
Governance
50
BOOK OF ABSTRACTS
“Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Dimediasi Oleh Pmk Nomor 91 Tahun 2015 Di Kpp
Jakarta Pusat”
Sumarno M.
sumarno.manrejo@perbanas.id
Perbanas Institute
ABSTRAK
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penerimaan pajak Indonesia yang tidak mencapai target
dalam 10 tahun terakhir sehingga tax ratio yang kecil sekitar 12%. Hal ini menggambarkan
bahwa tingkat kepatuhan wajib pajak yang masih rendah. Atas implementasi PMK No.
91/03/2015 diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak sehingga penerimaan pajak
akan meningkat. Analisis tingkat kepatuhan wajib pajak difokuskan terhadap pemberlakuan
aturan tersebut di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jakarta Pusat. Penelitian ini
menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa di Kantor
Wilayah Jakarta Pusat, atas pemberlakuan peraturan tersebut telah menyumbang penerimaan
pajak sekitar 2,05% dari total penerimaan secara nasional sebesar Rp 11.038.854.776.614 dan
memberikan kontribusi sebesar 0,37% dari Rp 61.479.497.160.610 . Tingkat kepatuhan wajib
pajak di Indonesia pada tahun 2015 mengalami peningkatan sebesar 1,31% dari 59,12%
menjadi 60,42%, hal ini jelas merupakan dampak positif dari pemberlakuan kebijakan tersebut.
Kata Kunci : Wajib Pajak, Kebijakan, Kepatuhan Pajak.
51
BOOK OF ABSTRACTS
Penerapan Metode Blended Learning Dalam Proses Pembelajaran Pada
Perguruan Tinggi Swasta di Indonesia
Suharyanto Anto Adele B. L.

Mailangkay Perbanas Institute
suharyanto.anto@gmail.com
adele.m@gmail.com
ABSTRAK
Yang dikaji dalam penelitian ini adalah hubungan antara persepsi
mahasiswa bila dilakukan blended learning. Penelitian ini dilakukan di
universitas yang memiliki inisiatif untuk meningkatkan pembelajaran campuran di
kampusnya. Persepsi mahasiswa dinilai di empat bidang yang dianggap penting bagi
universitas: kepuasan keseluruhan dengan blended learning, kenyamanan yang diberikan
oleh blended learning, rasa keterlibatan dalam blended learning, dan pandangan
tentang hasil pembelajaran. Sample yang digunakan direncanakan sebanyak 100
mahasiswa dari Perbanas Institute. Data yang diperoleh akan diolah menggunakan SPSS.
Dari hasil penelitian diharapkan mahasiwa lebih menyukai blended learning sehingga
blended learning dapat diterapkan di Perbanas Institute.
Kata Kunci: blended learning, persepsi mahasiswa, kepuasan mahasiswa
52
BOOK OF ABSTRACTS
Optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD) Melalui Cukai Kendaraan Bermotor
Dwiki Ananto Yudo, S.E., M.M.

dwiki.ananto@perbanas.id
Perbanas Institute
Abstraksi
Tulisan ini bertujuan untuk mengkaji sumber PAD melalui cukai kendaran bermotor yang
dapat meningkatkan pendapatan daerah dalam rangka melakukan pelayanan
masyarakat. Berdasarkan data yang dipublikasikan oleh Badan Pusat Statistik (BPS), hingga
akhir tahun 2017 total jumlah kendaraan bermotor di Indonesia sebanyak 138.556.669.
Dari data tersebut, sepeda motor menempati posisi yang paling banyak yaitu 113.030.793.
Disusul dengan mobil penumpang sebanyak 15.493.068, kemudian mobil barang sebanyak
7.523.550, dan terakhir kategori mobil bis sebanyak 2.509.258. Dari data tersebut terlihat
potensi penerimaan daerah dari kendaraan bermotor, mengingat peredaran kendaraan bermotor
di setiap wilayah pemerintah daerah menimbulkan dampak negatif bagi udara, infrastruktur
jalan, bahkan masyarakat itu sendiri. Berdasarkan hasil kajian dapat disimpulkan bahwa
Pemerintah Daerah dapat saja menerapkan pengenaan cukai kendaraan bermotor untuk
mengoptimalisasi penerimaan daerah melalui PAD, karena ada eksernalitas negatif yang
dihasilkan dari kendaraan bermotor yang beredar di jalan-jalan yang ada di wilayah
Pemerintah Daerah.
Keyword: pendapatan asli daerah, cukai, kendaraan bermotor.
53
BOOK OF ABSTRACTS
Manajemen Laba Akrual Dengan Metode Stubben
Ali Mudakhir
Inung Wijayanti
Rizal Mawardi
inungw@perbanas.id
rizal.mawardi@perbanas.id
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris pengaruh Return On Asset
(ROA), Debt Asset Ratio (DAR) dan Good Corporate Governance (GCG) yang diproksikan
dengan Kepemilikan Manajerial, Kepemilikan Institusional, Dewan komisaris Independen
terhadap Manajemen Laba Akrual, pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI periode
2015-2017. Metode pengumpulan data adalah dengan metode purposive sampling dan metode
yang digunakan dalam menganalisis data penelitian adalah metode statistik, dalam hal ini
menggunakan metode regresi, analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, uji t dan uji F. Hasil
penelitian penunjukkan bahwa ROA dan DAR berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Manajemen Laba Akrual, sedangkan variabel CGC berpengaruh tetapi tidak signifikan.
Kata Kunci: ROA, DAR, Kepemilikan Manajerial, Kepemilikan Institusional, Dewan Komisaris
Independen, Manajemen Laba Akrual
54
BOOK OF ABSTRACTS
Pengaruh Free Cash Flow, Leverage Ratio, Ukuran Kap Dan Audit Tenur Terhadap
Manajemen Laba Akrual
(Pada Perusahaan Sektor Keuangan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia)
Ester Tiffany
Trinandari Prasetyo Nugrahanti
estertiffany10@gmail.com
trinandari@perbanas.id
ABFI Institute Perbanas Jakarta
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh free cash flow, leverage ratio, ukuran KAP dan
audit tenur terhadap manajemen laba akrual. Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan
sektor keuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada 2012 -2016. Sampel dipilih dengan
metode purposive sampling. Model regresi yang dipilih adalah model regresi linear Generealize
Least Squares (GLS). Data tersebut dianalisis dengan regresi linear berganda. Hasil Penelitian
menunjukkan bahwa, free cash flow berpengaruh negative secara signifikan terhadap manajemen
laba akrual dan leverage ratio bepengaruh positif terhadap manajemen laba akrual, sementara
ukuran KAP dan audit tenur berpengaruh tidak signifikan terhadap manajemen laba akrual.
Kata kunci: manajemen laba akrual, free cash flow, leverage ratio, ukuran KAP, audit tenur
55
BOOK OF ABSTRACTS
Geliat Perilaku Pelanggan Muslim Terhadap Pembelian Produk Halal Pada Supermarket
TIP TOP Jakarta
Febri Rakhamawati
febirakhma@gmail.com
Perbanas Institute
Abstrak
Bisnis retail sedang mengalami tren baru saat ini yakni berkembangnya industri halal untuk
retail produk halal. Meningkatnya permintaan masyarakat terhadap produk halal menjadi nice-
market yang sangat besar pada pertumbuhan retail islami. Perkembangan gaya hidup berorientasi
modern dan mengacu pada nilai- nilai islami yang membuat pelanggan semakin kritis dalam
menilai kehalalan produk yang akan dikonsumsi.Dulu label halal tidak begitu diperhatikan
pelanggan. Namun kini, label halal mulai dilirik dan menjadi faktor penting dalam pengambilan
keputusan pelanggan khususnya pelanggan muslim. Tak heran jika kemudian perusahaan
berlomba-lomba melabelkan produknya dengan stiker halal. Melihat fenomena di atas, peritel
melihat peluang bisnis yang menggeliat dan tumbuh pesat pada pasar muslim khususnya ritel
bernuansa islami. Dimana didukung, Indonesia merupakan negara berpenduduk muslim terbesar
di dunia sebesar 265 juta jiwa pada tahun 2018. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui perilaku
pelanggan muslim dalam berbelanja di supermarket TIP TOP. Penelitian ini dilaksanakan dengan
menyebar kuesioner dengan populasinya adalah pelanggan muslim yang rutin belanja di Tip
Top Supermarket minimal 2 kali dengan sampel sebesar 124 orang. Hasil penelitian m e
nunjukkan pelanggan muslim merasasangat yakin (core va
lue)berbelanja di Tip Topsupermarket karena produk yang
dijualnya berlogohalal dari MUI. Selain itu mengkonsumsi
produkhalal yaknimembuat badan sehat dan aman dari zat-zat
yang dapat merugikan tubuh.Sebelum pelangganmembeli bar
ang secara otomatis mengecek logohalal dalam kemasan
Kata Kunci : Pelanggan Muslim, Produk Halal, Supermarket Islami
56
BOOK OF ABSTRACTS
Analisis Hubungan Antara Kepuasan Nasabah Dengan
Post Purchase Behavior:
Studi Empiris Bsm Depok
Reny Fitriana Kaban

reny.fitriana@perbanas.id
Institut Perbanas
Abstraksi
Penelitian ini bertujuan mengetahui seberapa besar hubungan kepuasan nasabah Bank
Syariah Mandiri Kantor Cabang Depok terhadap perilaku post purchase behavior sebagai dasar
penetapan strategi pemasaran dan pengembangan Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Depok.
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah primer dengan skala Likert. Adapun teknik
pengambilan datanya menggunakan non probability sampling, dan teknik analisis data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah analisis uji Chi Kuadrat. Hasil penelitian menujukkan
ada hubungan yang signifikan antara kepuasan nasabah dan keenam perilaku post purchase
behavior. Keenam perilaku tersebut adalah membicarakan hal-hal positif kualitas pelayanan
bank syariah kepada orang lain, merekomendasikan jasa bank syariah kepada orang lain, tetap
loyal dengan bank syariah, mengalihkan bisnis kepada kompetitor karena harga yang lebih baik,
mengeluh kepada nasabah lain dan mengeluh kepada pihak ketiga.
Kata Kunci: kepuasan nasabah, post purchase behavior, uji Chi Kuadrat dan bank syariah
57
BOOK OF ABSTRACTS
Business Strategy, Information Technology, and Business-IT Alignment in
Some Indonesian Banks: A Descriptive Study
Edhi Juwono1 and Yohanes Temaluru2
1
Faculty of Economics and Business institutions, Asian Banking Finance and
Informatics (ABFI) \ Institute of Perbanas
email: edhi.juwono@perbanas.id;
2Faculty of Business Administration and Communication Studies,
University of Atma Jaya

email: yohanes.temaluru@atmajaya.ac.id
Abstract
Research Objective: the objective of this study is to describe the condition of

business strategy, IT capability and business-IT alignment in Indonesian banking
industry.
Research Method: Data collected from the questionnaire about business

strategy, information technology, and IT-business alignment of banks are
qualitative data. The source of data are CEO/CFO/CIO/CTO, Commissioner and
some management staffs of banks associated with Perbanas. The questionnaires
were distributed through online and offline and 41 respondents completed the
distributed questionnaires. The distribution was conducted during June 2017—
November 2017. This study was using descriptive technique. The data
calculation was done using MS Excel application. Result: the result showed that
some companies in Indonesian banking industry had a strong business strategy,
proper IT capability, and balanced business-IT alignment.
Keywords: business strategy, IT capability, business-IT alignment, Perbanas
58
BOOK OF ABSTRACTS
Performance of “Doing Well While Doing Good” Investment:
Extension of Markowitz Perspective
Bayu Adi Nugroho*, Inung Wijayanti, Nyi Mas Rizki Noviyah, Yohanes Ferry Cahaya
Faculty of Economics and Business, Perbanas Institute
Jl. Perbanas, Jakarta Selatan 12940, Indonesia
*
bayunugrohomito@gmail.com
Abstract
This research’s main objective was the construction of a portfolio which was based on ethical
investment. The SRI Kehati Index and Jakarta Islamic Index (Shariah-based portfolio) were used
as the proxies of “Doing Well While Doing Good” Investment. The extension of Markowitz
model was used for the construction of the portfolio. Moreover, the extension of Markowitz
model has not been widely used in the literature. This research used monthly data spanning from
2012 to 2017. Further, Microsoft Excel 2010 software was used for the calculation. The results
showed that the extension of Markowitz model could create optimum portfolio weights with
positive returns. The SRI shares had an annualized expected return of 22,7 percent with 16,8
percent risk. Meanwhile, the Shariah-based portfolio shares had an annualized expected return
of 25,9 percent with 17 percent risk. Hence, based on the coefficient correlation, the Shariah-
based portfolio seemed to outperform the SRI portfolio. The result in this study supported The
Social Impact Hyphothesis implying that environmental and social spending could improve stock
market performance.
Key-Words: Extension of Markowitz Model, Ethical Investment
59
BOOK OF ABSTRACTS
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada
Pengguna Jasa Kereta Commuter Line Jabodetabek
Conny Bintari
Umbas Krisnanto
connybintari@gmail.com
umbas@perbanas.id
Perbanas Institute
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan Dan
Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Jasa Kereta Commuter Line
Jabodetabek. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 50 orang. Metode
pengumpulan data yang digunakan adalah dengan teknik penyebaran kuesioner. Analisis data
menggunakan analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana, uji t dan koefisien
determinasi. Hasil penelitian menunjukkan 1) Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Pengguna Jasa Commuterline Jabodetabek,
dengan tingkat signifikansi sebesar 0,048; dan didukung dengan hasil uji hipotesis dengan nilai
t-hitung sebesar 4,433 > nilai t-tabel 1,95, dengan signifikansi 0,048 atau < 0,05, 2) Kepuasan
Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Pengguna
Jasa Commuterline Jabodetabek, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000; dan didukung
dengan hasil uji hipotesis dengan nilai t-hitung sebesar 4,969 > nilai t-tabel 1,95, dengan
signifikansi 0,000 atau < 0,05, 3) Kualitas pelayanan dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Pengguna Jasa Commuterline
Jabodetabek, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000. Hal ini berarti Hipotesis H0 ditolak
dan Ha diterima sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan
secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada
pengguna Jasa Commuter Line Jabodetabek.
60
BOOK OF ABSTRACTS
Optimasi Riset Akuntansi Melalui Aktualisasi Metodologis
Edy Sukarno
edy.sukarno@perbanas.id
Perbanas Institute
Abstract
Para produser film antara lain Jennifer Abbott dan Joel Balkan menetapkan untuk
memperlakukan perusahaan sebagai manusia, sebab menurut hukum yang berlaku, perusahaan
adalah legal person. Mereka kemudian menguji korporasi untuk menentukan profil
psikologisnya. Keduanya mengacu pada The American Psychiatric Association’s Diagnostic
and Statistical Manual of Mental Disorders, dan menemukan bahwa perusahaan memiliki ciri-
ciri insan sakit jiwa (psychopathis). Bersamaan dengan itu, kita melihat bahwa begitu lemah
peran pengajaran di bidang penelitian akuntansi pada korporat. Padahal disadari bahwa bidang
penelitian merupakan ujung tombak untuk membuka misteri fenomena sosial yang selama ini
menjadi tanda tanya. Desain penelitian kualitatif diterapkan di sini dengan tekanan pada
deskriptif kualitatif di mana konstruksinya masih dipengaruhi oleh tradisi kuantitatif, terutama
dalam menempatkan teori pada data yang diperoleh. Pendekatan analisis kualitatif menggunakan
orientasi logika induktif, di mana silogisme dibangun berdasarkan pada hal-hal khusus atau data
di lapangan dan bermuara pada hal-hal umum. Dalam melakukan kombinasi antar seluruh data,
amat dimungkinkan mencantumkan narasi-narasi observasi yang menyertakan rangkuman
protokol informasi untuk setiap kasus yang dianalisis secara kritis. Dengan demikian, penelitian
ini mampu berkontribusi konkret terhadap proses optimasi pembelajaran riset akuntansi.
Keywords: Pengajaran, Riset Akuntansi, Korporasi, Penelitian kualitatif
61
BOOK OF ABSTRACTS
Pengaruh Agresifitas Kebijakan Manajemen Modal Kerja terhadap Profitabilitas
Perusahaan dengan Ukuran Perusahaan, Growth, Financial Leverage -- Suku Bunga Bank
Indonesia sebagai Variabel Kontrol
Heni Pujiastuti
Febri Nugroho
heni.pujiastuti@perbanas.id
Perbanas Institute
Abstrak
Tujuan yang diharapkan dalam penelitian ini adalah menganalisis pengaruh agresifitas kebijakan
manajemen modal kerja terhadap kinerja keuangan yang telah dicapainya selama tahun 2015
sampai dengan 2017 dengan sampel sebanyak 45 perusahaan dalam sektor perdagangan, jasa,
dan investasi yang terdaftar di Bursa Efek Jakarta. Tehnik pengolahan datanya menggunakan
regresi data panel. Hasil penelitian dengan menggunakan efek random sampling menemukan
bahwa kebijakan investasi manajemen model kerja yang agresif dan kebijakan pembiayaan
manajemen modal kerja yang agresif memiliki pengaruh negatif terhadap profitabilitas
perusahaan.
62
BOOK OF ABSTRACTS
Korelasi Social Comparison dengan Intensi Membeli Tas Bermerek Mewah pada Remaja
Wanita di Jakarta
Benedicta Janice Tjahjadi
MC Oetami Prasadjaningsih
carioetami@gmail.com
Perbanas Institute
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa apakah terdapat hubungan antara social
comparison dengan intensi membeli tas bermerek mewah pada remaja wanita di Jakarta. Hal ini
diteliti sehubungan dengan tingginya pembelian barang bermerek mewah di Indonesia yang
berdasarkan laporan AC Nielsen 2008 menyatakan Indonesia sebagai negara yang tidak setuju
dengan kualitas barang bermerek mewah yang lebih baik dari barang bermerek standar dengan
harga yang terlampau tinggi. Pembelian barang bermerek mewah terutama fesyen terjadi tidak
hanya pada kalangan dewasa, tetapi juga di kalangan remaja yang mulai memperhatikan
penampilan terutama remaja wanita yang cenderung melakukan social comparison terkait
physical appereance, seperti fesyen dan aksesoris. Produk fesyen bermerek mewah yang paling
banyak dibeli di Indonesia adalah tas. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif
dengan desain penelitian korelasional. Pada penelitian ini menggunakan kuisioner social
comparison yang telah diadaptasi dan kuisioner intensi membeli yang dibuat sendiri oleh
peneliti. Respondennya berjumlah 120 remaja wanita dengan rentang usia 15-18 tahun. Hasil
penelitian menyimpulkan bahwa social comparison signifikan berhubungan dengan intensi
membeli tas bermerek mewah pada remaja wanita di Jakarta. Hal ini didukung fakta bahwa
tingkat social comparison remaja wanita di Jakarta tergolong sangat tinggi. Selain social
comparison, intensi membeli tas bermerek mewah remaja wanita di Jakarta tergolong tinggi.
Kata Kunci: social comparison, intensi membeli, remaja wanita, tas bermerek mewah.
63
BOOK OF ABSTRACTS
Persepsi Wanita Generasi Y tentang Kemasan terhadap Intensi Membeli Produk
Lipcream
Mel Marissa
Perbanas Institute
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk melihat sejauhmana pengaruh kemasan terhadap intensi
membeli lipcream pada wanita generasi Y di Jakarta. Penelitianeksperimen ini membandingkan
dampak ragam kemasan pada peningkatan minat membeli atau tidak, dengan melihat posisi
perusahaan Sariayu Martha Tilaar sebagai salah satu merek kosmetik lokal yang membawa
nuansa budaya. Sariayu sebagai salah satu merek kosmetik bernuansa budaya belum masuk
dalam kategori ―top‖ dalam survei yang dilakukan oleh Top Brand sehingga ingin menajamkan
pada kemasanannya dimana merek SariAyu sangat kental dengan nuansa budaya. Kemasan
adalah bagian dari produk yang pertama kali dilihat oleh konsumen dan dapat berfungsi sebagai
self marketing man sehingga konsumen dapat tertarik untuk membeli. Metode kuantitatif dalam
desain korelasional menggunakan dua alat ukur, yaitu persepsi yang berupa bipolar word skala
semantic differential dan intensi berupa pernyataan dan skala likert 1-6 kepada wanita generasi
Y. Kepada responden diperlihatkan 5 produk lipcream dan mengisi kuesioner persepsi kemasan
dan intensi untuk masing-masing produk. Produk terdiri dari Sariayu Tren Warna 2017, Sariayu
Tren Warna 2018 dengan desain kemasan yang sangat berbeda dengan Sariayu Tren Warna
2017, dan tiga kompetitor terbesar Sariayu dalam Top Brand, yaitu Wardah, Revlon dan
Maybelline. Temuan menunjukkan bahwa persepsi generasi Y tentang kemasan berpengaruh
secara signifikan terhadap intensi membeli lipcream pada masing-masing merek. Hasil analisis
semantic differential menunjukkan bahwa item yang berpengaruh signifikan terhadap persepsi
kemasan adalah kemasan harus terlihat elegan, kekinian, dan modern. Brand competitor urutan
pertama dan kedua, disusul kemudian Sari Ayu. Hasil penelitian ini dapat menjadi masukkan
untuk lebih memperhatikan kemasan agar terlihat lebih elegan, kekininan, dan modern.
Kata kunci: persepsi, wanita generasi Y, intensi membeli, kemasan, lipcream
64
BOOK OF ABSTRACTS
Kontribusi Self Efficacy Dan Perceived Organisational Support (POS) Terhadap
Organizational Commitment Karyawan Bank
Fransiskus Billy Sandy

Perbanas Institute
Abstrak
Penelitian ini menganalisis lebih jauh mengapa terdapat kecenderungan penurunan minat kerja di
sektor perbankan padahal jika dibandingkan dengan gaji/upah karyawan di sektor ini, gaji/upah
cenderung semakin besar seiring besarnya golongan umur karyawan. Apakah self-efficacy dan
POS berkontribusi terhadap permasalahan di atas (organizational commitment)? Melalui analisa
korelasional terhadap 50 responden sebuah bank pemerintah, ditemukan hasil self efficacy
berpengaruh terhadap komitmen organisasional. Perceived organizational support (POS)
berpengaruh terhadap komitmen organisasional karyawan Bank dalam bekerja. Temuan
lainnya adalah\self efficacy dan POS secara bersama-sama berpengaruh terhadap komitmen
organisasional karyawan Bank pemerintah kantor pusat dalam bekerja. Antara self-efficacy dan
POS, variable yang signifikan berpengaruh terhadap komitmen organisasional adalah variable
POS. Dari dua variabel yaitu variabel self efficacy dan POS, variabel yang lebih dominan
memberikan kontribusi positif dan signifikan terhadap peningkatan komitmen organisasional
(continuance commitment) karyawan Bank pemerintah adalah variabel self efficacy terutama dari
dimensi magnitude. Sedangkan variabel yang perlu menjadi perhatian yang serius dari Bank
pemerintah kantor pusat ini adalah POS terutama dimensi leader-mamber exchange (LMX).
Kata kunci: Self efficacy, perceived organizational support (POS), organizational commitment
(komitmen organisasional).
65
BOOK OF ABSTRACTS
IBM Kelompok Pengusaha Difabel Di Kabupaten Malang
,
Uci Yuliati 1a, Triningsih S. 1b
a
b
Ketua, ,FEB-UMM, Malang, Indonesia
Anggota, FEB-UMM, Malang, Indonesia
uci.yuliati@yahoo.com
Abstract
Tujuan dilaksanakan kegiatan pengabdian pada kelompok pengusaha difabel di Malang adalah
untuk mewujudkan kerjasama antara perguruan tinggi dengan mamsyarakat. Secara khusus, para
dosen diharapkan dapat menerapkan ilmunya dan mitra memperoleh manfaat, meningkatkan
kinerja Usaha yang dikelola oleh para pengusaha yang memiliki kemampuan berwirausaha
namun secara fisik mereka mengalami kekurangan (cacat fisik). Selain itu, dosen dapat
membantu perbaikan manajemen dan peningkatan kewirausahaan para pengusaha yang cacat
secara fisik. Targetnya adalah adanya peningkatan ketrampilan manajemen dan kewirausahaan
pengusaha difabel. Luarannya adalah perbaikan manajemen SDM, Operasional, manajemen
keuangan dan manajemen pemasaran. Metode yang digunakan adalah penyuluhan, pelatihan dan
pendampingan. Penyuluhan dengan memberikan pemahaman pengetahuan tentang bidang
manajemen dan kewirausahaan. Pelatihan dilakukan dengan mengajari secara praktis melakukan
pengelolaan sumberdaya dan manajemen pemasaran produk bagi usaha yang dikelola para
pengusaha difabel. Pendampingan dilakukan dengan memberikan pembinaan dan pengarahan
manajemen keuangan dan pemasaran serta kewirausahaan para pemilik usaha dan karyawan
yang bertanggung jawab pada bidangnya. Pelaksanaan kegiatan pengabdian ini diawali dengan
pertemuan antara tim pengabdian dengan beberapa pemilik usaha yang mengalami cacat fisik.
Kemudian ditetapkan program yang didasarkan pada kebutuhan mitra yang ingin
mengembangkan pemasaran produk dan pendanaan operasionalnya. Selanjutnya disepakati
beberapa program antara lain adalah pelatihan manajemen keuangan dan manajemen pemasaran
serta peningkatan kompetensi kewirausahaan pemilik usaha. Kegiatan pendampingan telah
memberikan penguatan ketrampilan manajerial dan kewirausahaan sehingga pengusaha difabel
dapat mengembangkan pemasaran produk dan pengembangan usahanya dan perluasan jejaring.
Harapan adanya program pengabdian ini adalah agar di masa yang akan datang, para pengusaha
difabel memiliki kekuatan manajemen dan memiliki jejaring untuk mengembangkan usahanya.
Dengan demikian dapat terjalin kerjasama berkelanjutan antara perguruan tinggi dan mitra.
Kata Kunci: Pelatihan dan Pendampingan Manajemen dan Kewirausahaan, pengusaha difabel,
jejaring usaha difabel
66
BOOK OF ABSTRACTS
Balance Scorecard Untuk Pertumbuhan dan Kinerja Industri Jasa Keuangan
Tiolina Evi
IKPIA Perbanas
email : tiolina@perbanas.id
Penelitian ini untuk mangatasi masalah credit crunch pada saat pasar keuangan
mengalami keruntuhan tahun 2008 yang dapat merusak industri khususnya industri jasa
keuangan. Sistem Balance scorecard dapat mengatasi kegagalan dalam corporate governance di
bank yang dapat menghasilkan pemikiran jangka pendek dan kebutaan terhadap resiko. Metode
Balance scorecard yang digunakan dapat dilihat dari empat perspektif yaitu perspektif keuangan,
perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pembelajaran dan
pertumbuhan. Scorecard sebagai sistem pengukuran seimbang yang terutama berfokus kepada
penggunaan matriks nonkeuangan untuk mendukung keuangan. Balance scorecard suatu konsep
untuk mengukur apakah aktivitas-aktivitas operasional suatu perusahaan dalam skala yang lebih
kecil sejalan dengan sasaran yang lebih besar dalam hal visi dan strategi. Khusus bagi industri
jasa keuangan balance scorecard memberikan visibilitas ke masa mendatang yakni dengan
memahami dimensi kinerja nonkeuangan, dapat diperoleh wawasan mengenai kemungkinan
kinerja keuangan di masa mendatang.
Kata Kunci : Balance Scorecard, Jasa keuangan, Kinerja, Keuangan
67

SNAP Prosiding

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Anda mungkin juga menyukai

SNAP Prosiding

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

SNAP Prosiding

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

BOOK OF ABSTRACTS

SEMINAR NASIONAL PERBANAS INSTITUTE 2019 (SNAP 2019)

Prof. Dr. Ir. Hermanto Siregar, M. Ec

Ketua Panitia : Nicodemus Simu, S.E., M.M.

Anggota Seminar Nasional : Dr. Adele Mailangkay, S.T., M.M.S.I.

Y. Ferry Cahaya, S.E., M.M.

Anggota Call for Paper : Chicilia Nova Yatna, S.E., M.Sc.

Rizal Mawardi, S.E., Ak., M.A.

Kategori Artikel: Finance & Banking

Talenta Ria Lestari Gultom1

Kategori Artikel: Finance & Banking

Tenti Herawati, S.F., Apt. Universitas Islam

Kata kunci: Service Quality, Customer Satisfaction, Word of Mouth (WOM)

Kategori Artikel: Marketing

Ariska Yuliana dan Taufiq Akbar

Kategori Artikel: Others

Reysa Octavia Tondang dan Hasril Hasan

Kategori Artikel: Finance & Banking

Kata Kunci: Profit Growth, Profit Credit, Capital, Profitability Efficiency

Kategori Artikel: Others

Meita Rosyana dan Chicilia Nova Yatna

Keywoods : trust, price, e-service quality,decision making

Kategori Artikel: Marketing

Nora Amelda Rizal

Kata Kunci: Financial performance, Financial ratio, Wilcoxon Test

Kategori Artikel: Finance & Banking

Keywords: financial inclusion, emerging countries, model

Kategori Artikel: Others

Prameswara Samofa Nadya, Puji Hadiyati, Muhammad Iqbal

prameswara.samofa@perbanas.id, puji.hadiyati@perbanas.id, iqbal@perbanas.id

Amanat undang-undang nomor 21 tahun 2008 mengharuskan bank konvensional untuk

Kata kunci: Unit Usaha Syariah, modal, spin off

Kategori Artikel: Others

Ulfah Rasmaliani dan Dyah Taurusianingsih

ulgahrasmaliani@gmail.com dan dyahnirmalawati@yahoo.com

Keyword:pembiayaan ukm; pertumbuhan ekonomi; data panel; propinsi; nasional

Kategori Artikel: Finance & Banking

Elita Della Febriyani1

Kategori Artikel: Finance & Banking

Kata kunci: efisiensi; konglomerasi keuangan; panel data; BOPO; bank

Kategori Artikel: Others

Ayu Stevany dan Nicodemus Simu

ayustevany@gmail.com dan nicosimu@perbanas.id

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh langsung Likuiditas yang

Kategori Artikel: Finance & Banking

Mercurius Broto Legowo1, Budi Indiarto2, Deden Prayitno3

Kata kunci: Analisis, Aliran Uang , FinTech, Organisasi, Teknologi.

Kategori Artikel: IT Innovation

Budi Indiarto1, Mercurius Broto Legowo2, Deden Prayitno3

Perubahan di lingkungan bisnis pada akhir-akhir ini memerlukan identifikasi,

Kategori Artikel: Others

Eko Atmadji1), Unggul Priyadi2), Siti Achiria3)

1,2Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Indonesia

Kategori Artikel: Finance & Banking

Ade Irma Purnamasari

Keyword : tracer study, berbasis web, lulusan

Kategori Artikel: IT Innovation

Amalia Putri Ghassani, Wirawan ED Radianto, Stanislaus Mastan

Kata Kunci: Budaya organisasi, Motivasi, Self-leadership, Kinerja mahasiswa,