Tanggal :
Revisi
KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA Tanggal : 01 Februari 2023
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA SERANG Efektif
MADRASAH ALIYAH NEGERI 2 KOTA SERANG Disahkan Kepala MAN 2 Kota Serang
Oleh
Jl. KH. Abdul Hadi No. 3 Telp. (0254) 200392 Cijawa Kota Serang Banten 42117
1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi 1. SMA/D3/S1
Publik
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik 2. Memahami administrasi
3. Keputusan Menteri Agama Republik Indonesia Nomor 109 Tahun 2019 Tentang Standar
Pelayanan Publik Pada Kementerian Agama.
3. Menguasai kearsipan
Keterkaitan: Peralatan/Perlengkapan
- SOP Layanan Tamu Meja dan kursi, ATK, Komputer, printer, Lemari
- SOP Surat Masuk arsip
- SOP lain yang berhubungan
1. Apabila tidak memiliki kemampuan/kapabilitas akan terhambatnya pelayanan 1. Tercatat dalam arsip surat masuk
2. Terhambatnya proses pelayanan akan menimbulkan ketidakpuasan publik 2. Terdokumentasi dalam bentuk file
2 Menyerahkan berkas dokumen yang Berkas asli dan 2 menit Berkas dokumen
akan dilegalisasi fotocopy
3 Menerima mengecek keaslian berkas Berkas asli dan 2 menit Berkas dokumen
dan mencatat permohonan legalisasi fotocopy
Keterangan:
= Konektor pendindahan = Kegiatan pengambilan
= Mulai/Selesai = Proses aktivitas kehalaman berikutnya keputusan