Berdasarkan informasi, toko emas milik Pak Ahong, Toko Emas Tata, mengalami penurunan penjualan

akibat banyaknya pelanggan yang menginvestasikan uangnya pada logam mulia yang ukurannya
kurang dari 0,5 gram. Untuk mengatasi hal tersebut, Pak Ahong dapat mempertimbangkan solusi
sebagai berikut:

 Menawarkan produk emas berukuran lebih kecil : Untuk memenuhi permintaan pelanggan
akan produk emas berukuran lebih kecil, Pak Ahong dapat mempertimbangkan untuk
menawarkan produk emas yang berukuran kurang dari 0,5 gram. Hal ini dapat membantu
menarik pelanggan yang tertarik untuk menginvestasikan sejumlah kecil uang pada emas.

 Promosikan keuntungan membeli emas dari sumber terpercaya : Pak Ahong bisa
mempromosikan keuntungan membeli emas dari sumber terpercaya seperti tokonya. Ia
dapat menonjolkan kualitas dan kemurnian produk emas yang dijualnya, sehingga dapat
membantu menarik pelanggan yang peduli dengan keaslian emas yang dibelinya.

 Menawarkan layanan tambahan : Pak Ahong dapat mempertimbangkan untuk menawarkan

layanan tambahan seperti penyimpanan emas atau saran investasi untuk menarik pelanggan
yang tertarik berinvestasi emas namun tidak yakin bagaimana cara melakukannya.

Skenario Terbaik:

 Peningkatan penjualan : Dengan menawarkan produk emas berukuran lebih kecil dan
mempromosikan manfaat membeli emas dari sumber terpercaya, Pak Ahong dapat menarik
lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualannya.

 Loyalitas pelanggan : Dengan menawarkan layanan tambahan seperti penyimpanan emas

atau saran investasi, Pak Ahong dapat membangun loyalitas pelanggan dan menjadikan
tokonya sebagai sumber investasi emas yang tepercaya.

Skenario Terburuk:

 Penurunan penjualan : Jika Pak Ahong gagal memenuhi permintaan pelanggan akan produk
emas berukuran lebih kecil dan mempromosikan manfaat membeli emas dari sumber
terpercaya, ia mungkin akan terus mengalami penurunan penjualan.

 Kehilangan pelanggan : Jika Pak Ahong gagal menawarkan layanan tambahan seperti
penyimpanan emas atau nasihat investasi, ia mungkin kehilangan pelanggan karena pesaing
yang menawarkan layanan tersebut.