Onste Excellence :

Membuat Toko Menjadi Unggul (Bagian 1)

Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk membuat toko menjadi unggul

di antaranya adalah:

1. SIS – Shop in Shop

Saat konsumen sudah menemukan produk di bagian
discoverability, mereka biasanya akan masuk ke dalam toko untuk
mulai berbelanja, atau kita sebut dengan Shop in Shop.

Toko harus ditata semenarik mungkin, agar pengunjung tertarik

untuk mampir melihat produk-produk yang dijual, bahkan langsung
berbelanja di toko tersebut. Toko yang menarik, pasti akan lebih
ramai pengunjung dan pembeli.

1
 Bagaimana cara memanfaatkan SIS dengan optimal? Penjual bisa
menampilkan info apa saja yang ingin ditampilkan untuk menarik
perhatian konsumen:

a. Clear Brand USP: toko harus memiliki identitas yang jelas sesuai
dengan produk yang dijual. Misalnya toko kosmetik, harus ditata
dengan cantik, selayaknya toko kosmetik yang offline.
b. Promosi yang jelas, misalnya: “beli 2 lipstik gratis 1 untuk periode
tanggal 1-15 Juni 2020” atau “gratis tas cantik setiap pembelian
minimal Rp250,000,-”.
c. Mempunyai CTA (Call to Actions) pada setiap banner/informasi yang
ditampilkan, misalnya: “Beli sekarang!”
d. Tonjolkan produk best sellers
e. Highlight Campaign/Offers of the Month, misalnya sedang ada
Promo Gajian, tampilkan info tersebut pada toko.
f. Visualize Navigation: tampilkan navigasi kategori produk di halaman
toko, misalnya untuk toko kosmetik, buat navigasi lipstick,
foundation,make up mata, dsb., agar konsumen lebih gampang
mencari barang pada toko.
g. Leverage Reviews: tampilkan testimoni pembeli yang sudah
memberi rating di toko pada halaman utama Shop in Shop, agar
calon pembeli lain dapat membacanya juga.