Anda di halaman 1dari 66

KEGIATAN DASAR

WIRAUSAHA
OLEH :
MUNDARTI
WIRAUSAHA
• suatu proses untuk melakukan
suatu usaha dengan tujuan
untuk mendapatkan hasil atau
keuntungan yang diharapkan
dengan cara memproduksi,
menjual atau menyewakan
suatu produk barang atau jas

Free template from www.brainybetty.com 2


WIRAUSAHA
• Kewirausahaan mencakup
kegiatan-kegiatan yang
dibutuhkan untuk menciptakan
atau melaksanakan perusahaan
pada saat semua pasar belum
terbentuk atau belum
teridentifikasi dengan jelas, atau
komponen fungsi produksinya
belum diketahui sepenuhnya.
Free template from www.brainybetty.com 3
WIRAUSAHA
• Kegiatan wirausaha akan menunjang
ekonomi keluarga atau pemerintah,
baik industri dan perdagangan.
• Pertumbuhan industri yang diikuti
kemajuan perdagangan akan
melahirkan kesempatan kerja baru.

Free template from www.brainybetty.com 4


WIRAUSAHA
• Lapangan kerja baru ini akan
menampung tenaga kerja baru,yang
pada hakekatnya mengurangi
pengangguran, mengatasi
ketegangan sosial, meningkatkan
taraf hidup masyarakat, memajukan
ekonomi bangsa dan negara, pada
akhirnya menentukan pula
keberhasilan pembangunan nasional.

Free template from www.brainybetty.com 5


KEGIATAN WIRAUSAHA
• Kegiatan wirausaha juga merupakan suatu
kegiatan dimana mampu menciptakan
suatu barang jasa baru, proses produksi
baru, organisasi (manajemen) baru, bahan
baku baru, pasar baru.
• Hasil-hasil dari kegiatan-kegiatan
wirausaha tersebut menciptakan nilai atau
kemampu labaan bagi perusahaan.
Kemampulabaan menciptakan nilai tersebut
karena seorang wirausaha memiliki sifat-
sifat kretaif dan inovatif.

Free template from www.brainybetty.com 6


PROFESI DAN
SENI MENJUAL
( SALESMANSHIP)
OLEH :
MUNDARTI
PROFESI DAN SENI
MENJUAL
• Di dalam masyarakat umum pekerjaan sebagai
penjual sangat dikenal meskipun banyak yang
memahami dengan cara yang salah.
• Profesi ini bagi sebagian orang dianggap sebagai
pekerjaan yang kurang bergengsi dibanding profesi
lainnya.
• Padahal dapat dipastikan bahwa setiap melakukan
kegiatan penjualan ini. Seorang eksekutifpun
melakukan kegiatan penjualan, setidaknya ketika
mereka akan menawarkan dirinya kepada
perusahaan untuk dipekerjakan.
• Karena transaksi penjualan bukan saja terjadi
secara eksternal tetapi juga secara internal di dalam
perusahaan.
Free template from www.brainybetty.com 8
BEBERAPA JENIS DARI PENJUALAN,
SEBAGAI BERIKUT

1.Trade Selling.
Terjadi apabila produsen dan
pedagang besar mempersilakan
pengecer untuk berusaha
memperbaiki distribusi produk-
produk mereka.
2. Missionary Selling.
Menjual untuk mendorong pembeli
untuk membeli dari penyalur dalam
arti kata penjual tidak secara
langsung menawarkan produk
Free template from www.brainybetty.com 9
BEBERAPA JENIS DARI PENJUALAN, SEBAGAI
BERIKUT

3. Technical Selling.
Berusaha untuk meningkatkan penjualan
dengan pemberian saran, nasehat dan
bantuan teknis kepada pembeli akhir
4. New Business Selling.
Berusaha untuk membuka transaksi dari
calon pembeli menjadi pembeli.
5. Responsive Selling
Memberikan reaksi dan pelayanan terhadap
pembeliyang melakukan pembelian

Free template from www.brainybetty.com 10


PENGERTIAN ILMU MENJUAL

• Suatu kemampuan atau


kecakapan untuk mempengaruhi
orang supaya merasa mau
membeli barang-barang yg kita
tawarkan dengan cara saling
menguntungkan mesti
sebelumnya tak terpikirkan oleh
calon pembeli untuk membeli
barang itu, tetapi akhirnya
tertarik untuk membeli.
Free template from www.brainybetty.com 11
PENGERTIAN ILMU MENJUAL

• Seni menjual: suatu usaha


mencapai hasil yang dinginkan
dengan jalan menggunakan
kepandaian ilmu menjual

Free template from www.brainybetty.com 12


• Seorang penjual profesional harus
mempunyai dedikasi tinggi untuk
melayani kebutuhan dan mengatasi
masalah yang dihadapi oleh
pembeli/konsumen.
• Keberhasilan seseorang tsb tidak
ditentukan oleh bakat saja, tetapi
juga oleh segala daya upaya pikiran
yang mendorong ke arah
keberhasilan.

2/17/2023 13
OBJEK ILMU MENJUAL:

• Penjual dan barang yang dijual

Free template from www.brainybetty.com 14


TUJUAN ILMU MENJUAL
• Melaksanakan kemampuan
dalam seni menjual yg meliputi:
menjual kepandaian jasa
maupun barang kepada calon
pembeli
FUNGSI ILMU MENJUAL
• Membantu dalam melaksanakan
kegiatan usaha

Free template from www.brainybetty.com 15


KETRAMPILAN MENJUAL
a. Memiliki kemampuan menjual yg
memuaskan para pembeli atau
pelanggan.
b. Memiliki kebanggan memilih
pekerjaan menjual
c. Memelihara kebutuhan pribadinya
dan kemerdekaan dalam menjual
d. Tidak ketinggalan jaman karena
selalu belajar dalam menjual
e. Memiliki standart etika yg tinggi
dalam menjual
Free template from www.brainybetty.com 16
e.Terampil dalam menjual
g.Benar bila berjanji dalam menjual
h.Mengetahui pengetahuan luas
dalam menjual
i. Mengetahui pekerjaan menjual,
melayani

Free template from www.brainybetty.com 17


SIFAT-SIFAT KEPRIBADIAN PENJUAL:

1. Penuh inisiatif
2. Tidak putus asa
3. Mudah bergaul
4. Periang
5. Sopan santun
6. Penuh perhatian
7. Ketajaman daya ingatan
8. Selalu gembira
9. Lurus hati
10.Disiplin
11.Bijaksana
Free template from www.brainybetty.com 18
5. Sopan santun
6. Penuh perhatian
7. Ketajaman daya ingatan
8. Selalu gembira
9. Lurus hati
10. Disiplin
11. bijaksana.
Mental seorang penjual:
1. Jujur
2. berinisiatif
2/17/2023 19
MENTAL SEORANG PENJUAL

1. Jujur
2. berinisiatif
3. Mempunyai keahlian
4. Berani
5. Selalu waspada
6. Optimis
7. Mempunyai daya imajinasi
8. Percaya diri
9. Bertanggungjawab
10. Bijaksana
11. Simpatik
12. kontrol

Free template from www.brainybetty.com 20


KARAKTER SEORANG
PENJUAL
a. Patuh
b. Sungguh-sungguh
c. Rajin
d. Tulus hati
e. Tepat waktu
f. Kesetiaan
g. Teliti
h. Hati-hati
Free template from www.brainybetty.com 21
Sosialisasi seorang penjual:
a. Tenang dan tabah
b. Mau bekerja
c. Simpatik
d. Toleransi
e. Pandai bergaul
f. Lancar bicara
g. Sopan
h. Bijaksana
i. Halus budi pekerti.
2/17/2023 22
SOSIALISASI SEORANG PENJUAL:

a. Tenang dan tabah


b. Mau bekerja
c. Simpatik
d. Toleransi
e. Pandai bergaul
f. Lancar bicara
g. Sopan
h. Bijaksana
i. Halus budi pekerti
Free template from www.brainybetty.com 23
PENJUAL SEBAGAI
ARTIS DAN SCIENTIST

MUNDARTI
PRODI KEBIDANAN MAGELANG
Free template from www.brainybetty.com 25
PENJUAL SEBAGAI ARTIS:
• Mempelajari cara menjual secara
sistematis melalui pelajaran di
bangku sekolah dan perguruan
tinggi,
• kemudian dipraktekkan melalui
latihan kerja dalam dunia usaha ,
sehingga memperoleh pengalaman ,
dengan ketekunan , kerja keras
,penuh inisiatif dan kemauan maka
seseorang akan menjadi ahli dalam
menjual
Free template from www.brainybetty.com 26
PENJUAL SEBAGAI
SCIENTIST
• Dalam memecahkan persoalan –
persoalan melalui analisa secara
ilmu pengetahuan agar diperoleh
cara-cara menjual yg objektif,
rasional dan menguntungkan

Free template from www.brainybetty.com 27


SIFAT-SIFAT PENJUAL:
a. Selalu gembira:
Melatih diri bergembira , tersenyum
sedikit setiap jam sekali dan
tersenyumlah seandainya pada hari
ini tidak mendapat pesanan sama
sekali
b. Lurus hati dan disiplin:
Jangan melanggar rencana yg sudah
ditentukan, rasa berdosa membuat
kita resah dan kaku.
Free template from www.brainybetty.com 28
SIFAT-SIFAT PENJUAL:
c. Bijaksana:
Dapat melihat situasi dan mengambil
keputusan dengan cepat guna kepentingan
relasi-relasinyanya.
d. Sopan santun:
Berlaku sopan santun menimbulkan
penghargaan orang terhadap diri kita
e. periang:
Menimbulkan kesan baik
Menimbulkan suasana menyenangkan,
wajah selalu menyunggingkan senyuman
dan tidak kurang bahan pembicaraannya.
Free template from www.brainybetty.com 29
SIFAT-SIFAT PENJUAL:
f.Mudah bergaul:
Mendengarkan pembicaraan orla, jangan
membantah dan menghargai pikiran orla.
g. Penuh inisiatif
Memberikan saran-saran dan
Mengajukan usul yg berharga untuk
kepentingan calon-calon pembeli.
h. Tidak putus asa:
Ulet dalam perjuangan hidupnya, tidak
mudah putus asa

Free template from www.brainybetty.com 30


SIFAT-SIFAT PENJUAL:
i.Ketajaman daya ingat:
Jangan salah menyebut nama
barang langganan, jangan salah
menyebut produksi keluaran tahun
berapa, dapat menyebut secara
tepat semua yg akan dikerjakan.
j Penuh perhatian:
Jangan berbicara dengan perhatian
kurang pada apa yg menjadi inti
pembicaraan, mengalihkan perhatian
pada soal yg bukan menjadi
Free template from www.brainybetty.com 31
k. Penuh perhatian:
Jangan berbicara dengan perhatian
kurang pada apa yg menjadi inti
pembicaraan, mengalihkan perhatian
pada soal yg bukan menjadi
tujuannya.
Syarat fisik penjual:
a. Kesehatan : makanan bergizi,
waktu istirahat yg teratur,
jangan kelihatan lesu.
b. Badan tegap, melakukan OR,
atletik
Free template from www.brainybetty.com 32
SYARAT FISIK PENJUAL
a. Kesehatan : makanan bergizi,
waktu istirahat yg teratur,
jangan kelihatan lesu.
b. Badan tegap, melakukan OR,
atletik

Free template from www.brainybetty.com 33


c. Mudah tersenyun:
senyuman adalah modal bagi penjual
untuk memikat dan menarik dengan
ketulusan hati bukan dibuat-buat
d. Lancar berbicara:
Jangan gugup, jgn ketus, to the
point, beri penjelasan yg baik.
e. Muka riang dan peramah:
Lawan bicara terhibur dan merasa senang.

Free template from www.brainybetty.com 34


f. Mata jernih:
Tidak terdapat kotoran yg
menyebabkan mata sakit, kadang
kita dapat menangkap perasaan orla
melalui sinar matanya.
g. Nafas bersih:
Menghirup dan mengeluarkan udara
pada pagi yg segar, makan pastiles
agar nafas segar dan nyaman
sehingga waktu bicara tidak
mengganggu.

Free template from www.brainybetty.com 35


h. Pakaian rapi, bersih,
pantas:
Kombinasi pakaian yg harmonis
akan mempunyai daya tarik yg
besar sebagai promosi tidak
langsung, harmonis dalam
warna, rapi dipakai tidak perlu
dari bahan yang mahal.

Free template from www.brainybetty.com 36


OBJEK ILMU MENJUAL:

• Penjual dan barang yang


dijual

Free template from www.brainybetty.com 37


PENJUAL
• Seorang penjual harus
memahami dirinya sebagai
penjual, maka unsur keadaan
fisik, pendengaran, penglihatan
dan juga cara berbicara menjadi
hal yang harus betul-betul
diperhatikan. Karena akan
menjadi faktor tercapainya
kepuasan pembeli
Free template from www.brainybetty.com 38
PENJUAL
• Sifat kepribadian dari penjual yg
penuh inisiatif, penuh perhatian
, tidak mudah putus asa,
memliki daya ingat yg tajam,
mudah bergaul, selalu gembira,
lurus hati, disiplin , sopan
santun dan bijaksana adalah hal
yg harus dikedepankan dalam
menghadapi para pembeli
Free template from www.brainybetty.com 39
BARANG YANG DIJUAL
Keharusan dari penjual adalah
mengetahui secara detail tentang
barang yg akan dijual, jenis,
merk, spesifikasi barang dan
kegunaan barang perlu dikuasai
oleh penjual sebelum berhadapan
dengan pem

Free template from www.brainybetty.com 40


POLITIK DAN HUKUM
PENJUALAN

OLEH:
MUNDARTI
Politik penjual:
Suatu cara atau siasat untuk
mencapai keberhasilan dalam
melakukan penjualan.
Cara atau siasat yg digunakan
untuk mencapai keberhasilan
dalam melakukan penjualan tidak
dibenarkan dengan menggunakan
cara atau siasat yg negatif dan
manipulatif, harus
menguntungkan kedua belah
pihak
Free template from www.brainybetty.com 42
Agar terjadi keseimbangan antara
hak dan kewajiban penjual dan
pembeli , perlu diperhatikan UU
no.8 tahun 1999, tentang
perlindungan konsumen, jika
penjual menggunakan cara yg
negatif maka konsumen akan
kecewa dan tidak kembali
membeli yg menjadikan
merugikan penjual.

Free template from www.brainybetty.com 43


Hukum penjualan dan
pembelian:
Hukum pembelian:
tiap-tiap orang mau membeli
suatu barang dengan uangnya
karena ai berpendapat bahwa
barang itu lebih berharga,
menguntungkan dan
memuaskan daripada uang yg
akan dikeluarkannya.
Free template from www.brainybetty.com 44
Hukum penjualan:
Tiap orang mau menukarkan
barangnya dengan uang karena ia
menganggap bahwa uang itu
sangat diharapkan dan akan
menguntungkan serta
memuaskan hatinya.
Jual beli: pertukaran antara dua
jenis benda, pikiran, tenaga, jasa,
kepandaian, cita-cita dsb.

Free template from www.brainybetty.com 45


CARA MEMPENGARUHI
CALON PEMBELI

OLEH:
MUNDARTI
cara-cara mempengaruhi pembeli:
1. Datang sendiri dengan
memperkenalkan diri:
2. Dengan perantara orla:
3. Perantara surat:
4. Perantara telepon:
Dalam pembicaraan telepon orang

Free template from www.brainybetty.com 47


Pandai seolah-olah orang yg
diajak bicara ada dihadapan kita.
Gunakan sopan santun dalam
berbahasa, tekanan suara atau
tertawa yg tidak mengganggu
lawan bicara dan cukup
mengasikkan serta
bersahabat.jangan terlalu lama
sebab bisa mengganggu.
5. organisasi/perkumpulan:
Arisan, PKK, OR: sepak bola,
vollyball dsb.
Free template from www.brainybetty.com 48
Tipe-tipe pembeli:
1. The decided customer:
Telah mengetahui dan memutuskan
apa yg akan dibeli dan penjual harus
cepat melayani dan mengambilkan
barangnya
2. The know it all customers:
Pembeli yg mengetahui segalanya,
dialah yg bercerita pada penjual.
Penjual dapat memberi keterangan

Free template from www.brainybetty.com 49


Yang tepat secara bijaksana
dengan menempuh cara yg tidak
langsung .
3. The deliberate customers:
Menghendaki fakta-fakta yg
kadang2 advis ttg konstruksi dan
cara penggunaan barang yg akan
dibeli, langganan ini banyak
mengambil waktu untuk
mempertimbangkan setiap
pembeliannya.

Free template from www.brainybetty.com 50


4. The undecided customers:
Tidak dapat memutuskan ukuran,
warna dari barang yg akan dibeli,.
5. The talkactive customers:
Senang mengobrol, tidak mengarah
pada pembelian

Free template from www.brainybetty.com 51


6. The silent customers:
Merasa canggung dalam toko dan
merasa takut kalau kurang
pengetahuannya ttg suatu barang akan
diketahui jika ia bertanya-
tanya,penjual harus pandai melayani
jangan sekali-kali menunjukkan bahwa
langganan tidak mengerti apa-apa.
7. The decided but mistaken
customers:
Mendatangi toko dengan keputusan
dalam pikirannya untuk membeli
barang
Free template from www.brainybetty.com 52
Tetapi menurut penjual
pilihannya tidak sesuai dengan
maksud penjualannya, penjual
cukup memberitahu manfaat
dan kegunaan barang tsb.
8. The I get discount
customers:
Selalu memghendaki diskon
atau potongan harga dari
abarang yang dibelinya.
Free template from www.brainybetty.com 53
THE CUSTOMER IS KING

OLEH:
MUNDARTI
THE CUSTOMER IS KING
• Hormatilah dan perlakukan
setiap pelanggan seperti
seorang raja.
• Penjual harus menyediakan diri
membantu dan melayani
pelanggan tanpa rasa jemu dan
mengeluh.
• Layani pelanggan seperti yang ia
harapkan sehingga merasa
puas.
Free template from www.brainybetty.com 55
PERNYATAAN YANG HARUS DIPELAJARI OLEH
PENJUAL DALAM PRINSIP THE CUSTOMER IS KING

1. Pembeli adalah orang penting dalam dunia


usaha
2. Pembeli tidak tergantung pada kita, justru
kita tergantung padanya.
3. Pembeli bukan pengganggu thd pekerjaan
kita, tetapi sebaliknya sebagai tujuan
usaha.
4. Pembeli berbuat pada kita sebagai suatu hal
yg menyenangkan , janganlah kita berbuat
sesuatu yg tidak menyenangkan.
5. Pemebeli adalah sebagian dari usaha dan
kegiatan kita.

Free template from www.brainybetty.com 56


PERNYATAAN YANG HARUS DIPELAJARI
OLEH PENJUAL DALAM PRINSIP THE
CUSTOMER IS KING
6.Pembeli bukanlah sebuah benda yg
beku, melainkan seorang manusia
berdarah daging dengan perasaan dan
emosinya.
7.Pembeli bukanlah lawan berdebat
tetapi kawan yg bersahabat.
8.Pembeli seorang yg membawa
kebutuhan pada kita dan merupakan
pekerjaan kita untuk memenuhinya

Free template from www.brainybetty.com 57


6.Pembeli bukanlah sebuah benda
yg beku, melainkan seorang
manusia berdarah daging dengan
perasaan dan emosinya.
7.Pembeli bukanlah lawan
berdebat tetapi kawan yg
bersahabat.
8.Pembeli seorang yg membawa
kebutuhan pada kita dan
merupakan pekerjaan kita untuk
memenuhinya.

Free template from www.brainybetty.com 58


9. Pembeli adalah orang yg harus
dilayani dan dimengerti dengan
penuh perhatian.
10.Pembeli adalah orang yg
memungkinkan membuat
keuntungan bagi pendapatan kita
11.Pembeli adalah jiwa
penghidupan bagi dunia usaha.

Free template from www.brainybetty.com 59


KELAS-KELAS PEMBELI:
1. Langganan kelas satu : mereka yg selalu
berbelanja pd toko kita
2. Langganan kelas dua: mereka berbelanja
sewaktu-waktu ke toko kita, lain waktu ke
toko lain
3. Langganan kelas tiga: mereka yg
berbelanja pada toko kita sewaktu-waktu
sedangkan pada toko langganannya
barang itu tidak ada, mereka yg
berbelanja karena hanya kebetulan saja
masuk ke toko kita.
Penjual kadang perlu memberikan diskon,
hadiah yg bisa mengikat
Free template from www.brainybetty.com 60
SIFAT PENJUAL YG DISENANGI
PEMBELI:

1. Jujur dalam informasi


2. Pengetahuan yg baik tentang
barang
3. Tuhu kebutuhan konsumen
4. Pribadi yang menarik

Free template from www.brainybetty.com 61


TUNTUTAN PEMBELI
1. Cepat dan trampil dalam
melayani
2. Informatif
3. Bersahabat
4. Tidak memperlihatkan rasa
kesal
5. Sabar

Free template from www.brainybetty.com 62


PENYEBAB KEGAGALAN
DALAM BERWIRAUSAHA

Oleh : MUNDARTI
PENYEBAB KEGAGALAN DALAM
BERWIRAUSAHA

1. Tidak kompeten dalam manajerial


2. Kurang memiliki pengalaman dalam
berbagai segi (kemampuan: tehnik,
memvisualisasikan usaha,
mengkoordinasikan, ketrampilan
mengelola sdm, maupun kemampuan
mensinergikan operasionalisasi
perusahaan.
3. Kurang dapat mengendalikan keuangan:
4. Adanya kegagalan dalam perencanaan:
5. Lokasi kurang memadai:

Free template from www.brainybetty.com 64


PENYEBAB KEGAGALAN DALAM BERWIRAUSAHA

5.Lokasi kurang memadai:


6. Kurang pengawasan peralatan:
7. Sikap kurang sungguh-sungguh dalam
berusaha:
8. Ketidakmampuan dalam melakukan peralihan /
transisi kewirausahaan

Free template from www.brainybetty.com 65


POTENSI YG MEMBUAT SESEORANG
MUNDUR DARI KEWIRAUSAHAAN

1. Pendapatn yg tidak menentu


2. Kerugian akibat hilangnya
modal investasi
3. Berwirausaha memerlukan
kerja keras dan waktu yang
lama
4. Kualitas kehidupan yg tetap
rendah meskipun usahanya
mantap.
Free template from www.brainybetty.com 66

Anda mungkin juga menyukai