KEPUTUSAN PENANGGUNG JAWAB KLINIK

PRATAMA RAWAT INAP KLINIK PRATAMA RAWAT INAP AMMYN

Nomor : 001/SK/TKK/VIII/2023

TENTANG

VISI, MISI, TUJUAN DAN TATA NILAI

KLINIK PRATAMA RAWAT INAP AMMYN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

PENANGGUNG JAWAB KLINIK PRATAMA RAWAT INAP AMMYN

Menimbang : a. bahwa dalam penyelenggaraan pelayanan di Klinik Pratama

Rawat Inap AMMYN perlu dipandu dengan visi, misi, tujuan
serta tata nilai organisasi;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam butir a , perlu ditetapkan dengan Keputusan
Penanggung jawab Klinik Pratama Rawat Inap AMMYN
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2023
tentang Kesehatan;
2. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik
Kedokteran;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 34 Tahun 2022 tentang
Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat, Klinik, Laboratorium
Kesehatan, Unit Tranfusi Darah, Tempat Praktik Mandiri
Dokter dan Tempat Praktek Mandiri Dokter Gigi;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 9 Tahun 2014 tentang
Klinik;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 Tahun 2013 tentang
Pelayanan Kesehatan Pada Jaminan Kesehatan Nasional;
 MEMUTUSKAN:

Menetapkan : KEPUTUSAN PENANGGUNGJAWAB KLINIK PRATAMA RAWAT

INAP AMMYN TENTANG VISI, MISI, TUJUAN DAN TATA NILAI DI
KLINIK PRATAMA RAWAT INAP AMMYN.
KESATU : Visi, misi , tujuan dan tata nilai yang dimaksud dalam surat keputusan
ini adalah :
a. Visi : Menjadi klinik & apotek terbaik dengan memiliki cabang
terbesar, untuk kesehatan masyarakat kabupaten Sukabumi dan
masyarakat Indonesia.
b. Misi :
1. Selalu bekerja sesuai ajaran Allah dan mengharapkan
ridhoNya.
2. Melayani pelanggan seperti keluarga sendiri dengan
memberikan solusi terbaik bagi permasalahan kesehatan
mereka, memberikan pelayanan prima dan orientasi
kebutuhan pelanggan di masa yang akan datang.
3. Menciptakan kondisi terbaik bagi karyawan sebagai
kebanggaan untuk berkarya dan berprestasi.
4. Terciptanya pelayanan yang sesuai Standar Operasional
Prosedur (SOP) yang efektif dan efisien.
5. Mengakui bahwa keuntungan adalah penting untuk
kesuksesan di masa yang akan datang.
6. Memberikan kontribusi yang positif kepada masyarakat dan
lingkungan sekitar.
7. Menciptakan Sumber Daya Manusia (SDM) yang profesional
dan kompeten.
c. Tujuan :
1. Memberikan layanan kesehatan yang berorientasi pada
kepuasan pasien.
2. Memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan
terjangkau untuk meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat.
d. Tata Nilai :
1. Profesional :
- Anamnesis / wawancara pelanggan yang lengkap dari
Nama, alamat, No hp, keluhan utama, keluhan tambahan,
RPS (Riwayat Penyakit Sekarang), RPD (Riwayat
Penyakit Dahulu), RPK (Riwayat Penyakit Keluarga),
Kebiasaan gaya hidup/sosial.
 - Pemeriksaan TTV (Tanda Tanda Vital) Tekanan darah,
suhu, napas, nadi dan pemeriksaan fisik yang teliti dan
benar benar dilakukan dari kepala sampai kaki.
- Detail, teliti agar tepat diagnosis dan tepat obat.
2. Customer Excellence:
- 3S (Senyum, Salam, Sapa).
- Sabar dan teliti Ketika bertemu dengan pelanggan.
- Cepat respon memberikan layanan.
3. Kejujuran :
- Datang, kerja, praktik tepat waktu dan disiplin.
- Inisiatif dan aktif melakukan Tugas Pokok dan Fungsi
(Tupoksi) / Standar Operasional Prosedur (SOP).
- Melaporkan hasil dan perkembangan pekerjaannya via
whatsapp, telegram dan komunikasi langsung.
4. Bertumbuh :
- Suka belajar, haus akan ilmu, mau belajar terus-menerus.
- Fokus solusi / berorentasi solusi.
- Tidak BEJ (Blame, Excuse, Justify) tidak suka
menyalahkan, tidak suka beralasan , tidak suka
melakukan pembenaran.
KEDUA : Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat pelaksanaan surat
keputusan ini dibebankan pada anggaran Klinik Pratama Rawat Inap
AMMYN.
KETIGA : Surat keputusan ini berlaku mulai tanggal ditetapkan.
KEEMPAT : Apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapan surat
keputusan ini, maka akan ditinjau dan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Sukabumi
Pada tanggal : 10 Agustus 2023

PENANGGUNGJAWAB KLINIK
PRATAMA RAWAT INAP AMMYN

dr. Maulana Aziz