Inspektorat

Kabupaten Banyuasin

SULTAN DUMAS

MANUAL
BOOK
Inspektorat

KATA
PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkat
limpahan dan karunia Nya, sehingga buku panduan pengguna
Sultan Dumasa. Buku petunjuk pengguna ini sebagai pandauan
bagi pengguna Sultan Dumas. Dibuatnya buku ini bertujuan
agar para pengguna dapat dengan mudah menggunakan
Aplikasi Sultan Dumas.
Kami menyadari bahwa terdapat banyak kekurangan dalam
buku panduan ini untuk itu kritik dan saran yang membangun
demi penyempurnaan, sangat diharapkan. Dan semoga buku
Panduan Penggunaan Aplikasi Sultan Dumas ini dapat
memberikan manfaat bagi seluruh pengguna Aplikasi Sultan
Dumas

Pangkalan Balai, November 2023

INSPEKTUR BANYUASIN

Ir. ZAKIRIN, S.P.,M.M., CGCAE

Pembina Tingkat I
NIP. 19750214 199903 1 006

i
 DAFTAR ISI

o PENJELASAN UMUM
o Halaman Umum
o Halaman Awal Website
o Halaman Fitur Konsultasi
o Halaman Fitur Pengaduan
o Halaman Super Admin
o Halaman Rekap Data
o Halaman Mengelola Data Akun
o Halaman Mengelola Data Jenis Layanan
o Halaman Mengelola Data Topik
o Halaman Admin (Konsultasi)
o Halaman Rekap Data
o Halaman Data Konsultasi
o Halaman Tanggapi Data
o Halaman Pending Data
o Halaman Admin (Pengaduan)
o Halaman Rekap Data
o Halaman Data Pengaduan
o Halaman Tanggapi Data
o Halaman Pending Data

ii
 PENJELASAN
UMUM

Aplikasi Sultan Dumas merupakan aplikasi web-based yang

dibangun untuk memudahkan proses konsultasi oleh Perangkat
Daerah kepada Inspektorat. Proses Konsultasi dibagi menjadi
dua jenis yaitu konsultasi online dan konsultasi tatap muka.
Dengan adanya aplikasi sultan dumas diharapkan Perangkat
Daerah dapat mengajukan konsultasi secara lebih mudah.
Adapun pihak Inspektorat dapat melakukan penentuan metode
konsultasi, membuat surat tugas, menjadwalkan proses
konsultasi, melakukan proses konsultasi online, membuat berita
acara konsultasi.
Sehingga proses konsultasi akan lebih mudah dan seluruh data
konsultasi serta dapat terekam dengan baik. Diharapkan hal
tersebut dapat membantu pimpinan dalam proses pengambilan
keputusan

JENIS PENGGUNA
1. Admin Inspektorat
2. Inspektur

iii
Halaman
Umum

1
 Halaman Awal Website

Ikuti Langkah untuk memulai menggunakan website .

1 . Mengetikkan
https://sultandumas.banyuasinkab.go.id/

2 . Halaman Web Berhasil Muncul

3 . Tampilan pilihan layanan web sultan dumas

2
 Pilihan Konsultasi

1 . Memilih layanan konsultasi

2. Memilih Topik Konsultasi yang telah disediakan

3 . Tampilan Topik Konsultasi yang dipilih

3
 Pilihan Konsultasi

Lanjutan halaman sebelumnya

1. Setelah itu scroll ke bawah dan menekan

tombol klik disini untuk konsultasi lebih lanjut

2 . Mengisi form konsultasi

3 . Berhasil mengisi form konsultasi

4
 Pilihan Konsultasi

Lanjutan halaman sebelumnya

1. Setelah itu klik download untuk Menyimpan

informasi login pengguna

2 . Selanjutnya klik login

3 . Masukkan username dan password

9
 Pilihan Konsultasi

Lanjutan halaman sebelumnya

1. Halman Dashboard Pengguna

2 . Selanjutnya klik edit

3 . Silahkan Mengganti Password dahulu

10
 Pilihan Konsultasi

Lanjutan halaman sebelumnya

1. Setelah mengganti password maka muncul

2 . Selanjutnya klik konsultasi , ini adalah

halaman data yang dikirim sebelumnya

3 . Setelah ditanggapi maka muncul seperti ini

11
 Pilihan Konsultasi

Lanjutan halaman sebelumnya

1. Klik Info , maka muncul seperti ini

2 . Silahkan konfirmasi lewat Whatssap jika

selesai konsultasi

3 . 7 Hari Setelah tanggapan dari Insepktorat

tidak ada tanggapan maka dianggap selesai

12
 Pilihan Pengaduan

1 . Memilih layanan pengaduan

2 . Mengisi Form Pengaduan

3. Muncul notifikasi seperti berikut apabila telah

Daftar sebelumnya

4. Apabila belum maka muncul

6
 Pilihan Pengaduan
Lanjutan halaman sebelumnya

4 . Memilih layanan pengaduan (Apabila belum login)

5 . Masukkan username dan password (Apabila belum login)

3. Silahkan Klik Pengaduan, maka muncul

halaman data pengguna

14
 Pilihan Pengaduan
Lanjutan halaman sebelumnya

1 . Setelah ditanggapi maka muncul seperti ini

2. Klik Info , maka muncul seperti ini

2 . Silahkan konfirmasi lewat Whatssap jika

selesai konsultasi

15
 Pilihan Pengaduan
Lanjutan halaman sebelumnya

3 . 7 Hari Setelah tanggapan dari Insepktorat

tidak ada tanggapan maka dianggap selesai

16
 Tampilan Email

1 . Tampilan Notifikasi Email

7
 Halaman
Super Admin

8
 Halaman Beranda Admin

1 . Akses Halaman Login

https://sultandumas.banyuasinkab.go.id/login

2 . Tampilan Setelah Berhasil Login

9
 1 . Rekap Laporan Konsultasi

2 . Rekap Laporan Pengaduan

 Halaman Data Akun Pengguna

1 . Akses Halaman Data Pengguna

2 . Tampilan Edit Data Pengguna

12
1 . Tampilan Tambah Data Pengguna

2 . Tampilan Hapus Data Pengguna

12
 Kelola Data Jenis Layanan

Tambah

Edit

Hapus

12
 Kelola Data Topik

Tambah

Edit

Hapus

12
 Kelola Data Topik

Tambah

Edit

Hapus

12
 Halaman
Admin
(Konsultasi)

8
 Halaman Beranda Admin

1 . Akses Halaman Login

https://sultandumas.banyuasinkab.go.id/login

2 . Tampilan Setelah Berhasil Login

9
1 . Akses Halaman Data Pengaduan

2 . Pilih Tanggapi, Pending atau Tolak

3. Jika Pilih Tanggapi

1 . Jika Pilih Pending

2 . Jika Pilih Tolak

 Halaman
Admin
(Pengaduan)

8
 Halaman Beranda Admin

1 . Akses Halaman Login

https://sultandumas.banyuasinkab.go.id/login

2 . Tampilan Setelah Berhasil Login

9
1 . Akses Halaman Data Pengaduan

2 . Pilih Tanggapi, Pending atau Tolak

3. Jika Pilih Tanggapi

1 . Jika Pilih Pending

2 . Jika Pilih Tolak

SELESAI