UNIVERSITAS PAMULANG

Jl. Surya Kencana No.1, Pamulang Barat, Kec. Pamulang,

Kota Tangerang Selatan, Banten 15417

INOVASI BISNIS DALAM

MIGRASI KE DUNIA DIGITAL

Program Studi S1 Akuntansi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis
2023/2024

E-BUSINESS
02SAKE005

NAMA : VIONNA
NIM : 221011250333
Dosen Pengampu : Rizka Rismawati S.E., M.Ak.
 BAB I
INOVASI BISNIS
A. Definisi Inovasi Bisnis
Inovasi bisnis adalah proses
menciptakan atau
mengembangkan produk,
layanan, atau proses bisnis yang
baru atau memperbaiki yang
sudah ada sehingga dapat
meningkatkan nilai dan kepuasan
pelanggan. Hal ini melibatkan
pengembangan, penerapan, dan
pengenalan gagasan baru yang
berhubungan dengan produk
maupun layanan dari suatu
perusahaan. Inovasi bisnis dapat
terjadi dalam berbagai aspek
bisnis, seperti produksi,
pemasaran, manajemen, dan
pengembangan produk.
B. Migrasi ke Dunia Digital
1. Transformasi digital sebagai
pendorong utama
Transformasi digital menjadi pendorong
utama dalam migrasi ke dunia digital, di
mana teknologi digital digunakan untuk
meningkatkan efisiensi dan pengalaman
pelanggan. Transformasi digital meliputi
digitalisasi proses bisnis, adopsi
teknologi baru seperti kecerdasan
buatan dan Internet of Things, serta
perubahan dalam model bisnis untuk
mengikuti tren teknologi. Inovasi bisnis
memainkan peran penting dalam
migrasi ke dunia digital, dengan
membantu perusahaan beradaptasi
dengan perubahan dan meningkatkan
daya saing serta keberlangsungan
usaha di pasar yang kompetitif. Namun,
migrasi ke dunia digital juga
menghadapi beberapa tantangan,
seperti resistensi perubahan dari
karyawan dan manajemen, serta
integrasi sistem yang rumit dan
ketergantungan pada teknologi. Dalam
rangka menghadapi tantangan ini,
perusahaan perlu mengadopsi inovasi
bisnis yang tepat dan mengembangkan
budaya yang mendorong inovasi,
kolaborasi, dan pembelajaran
berkelanjutan.
2. Tren dan perubahan dalam
bisnis digital

Beberapa tren dan perubahan

dalam bisnis digital meliputi :

1. Digitalisasi proses bisnis :

Digitalisasi proses bisnis
melibatkan penggunaan teknologi
digital untuk mengotomatisasi dan
meningkatkan efisiensi proses
bisnis, seperti pengolahan data,
manajemen inventaris, dan
pengiriman produk
2. Adopsi teknologi baru : Adopsi
teknologi baru seperti kecerdasan
buatan dan Internet of Things (IoT)
memungkinkan perusahaan untuk
mengumpulkan dan menganalisis 4. Digitalisasi keuangan : Digitalisasi
data secara real-time, keuangan melibatkan penggunaan
meningkatkan efisiensi dan teknologi digital untuk memudahkan
transaksi keuangan, seperti
pengalaman pelanggan
pembayaran digital dan transfer uang
3. Perubahan dalam model bisnis :
online
Perubahan dalam model bisnis 5. Transformasi digital : Transformasi
melibatkan penggunaan teknologi digital melibatkan pengintegrasian
digital untuk mengubah cara teknologi dan alat digital ke dalam
bisnis beroperasi dan melayani semua bagian dalam sektor bisnis,
pelanggan, seperti penggunaan utamanya dalam bidang operasional
platform perdagangan elektronik pekerjaan
dan aplikasi seluler
 3. Kolaborasi dan kemitraan :
Perusahaan menjalin kemitraan
dengan pemain lain dalam ekosistem
bisnis digital, seperti startup,
perusahaan teknologi, atau lembaga
riset. Hal ini memungkinkan
perusahaan untuk memanfaatkan
C. Model bisnis yang adaptif
inovasi dan teknologi terbaru, serta
terhadap perubahan digital
memperluas jangkauan bisnisnya
Beberapa contoh model bisnis yang 4. Pengembangan budaya inovasi :
adaptif terhadap perubahan digital Perusahaan mengembangkan budaya
antara lain : yang mendorong inovasi, kolaborasi,
dan pembelajaran berkelanjutan. Hal
1. Adopsi teknologi digital secara ini memungkinkan perusahaan untuk
menyeluruh : Perusahaan lebih responsif terhadap perubahan
mengintegrasikan teknologi digital ke pasar dan memanfaatkan teknologi
dalam seluruh aspek bisnisnya, mulai digital untuk menciptakan nilai tambah
dari produksi, pemasaran, hingga bagi pelanggan
layanan pelanggan. Hal ini
memungkinkan perusahaan untuk lebih
responsif terhadap perubahan pasar
dan memanfaatkan data untuk
pengambilan keputusan yang lebih baik
2. Pengembangan model bisnis baru :
Perusahaan mengembangkan model
bisnis baru yang lebih adaptif terhadap
perubahan digital, seperti model bisnis
berbasis langganan, platform berbagi,
atau jaringan bisnis digital. Model bisnis
ini memungkinkan perusahaan untuk
lebih responsif terhadap perubahan
pasar dan memanfaatkan teknologi
digital untuk menciptakan nilai tambah
bagi pelanggan
 BAB II
INOVASI BISNIS DALAM MIGARASI
KE DUNIA DIGITAL

A. Studi Kasus
Perusahaan yang Sukses
Berinovasi dalam Migrasi
Digital

1. Contoh inovasi bisnis sukses

dalam migrasi digital

• PT. Indofood Sukses Makmur

Tbk : PT. Indofood Sukses
Makmur Tbk adalah perusahaan
makanan dan minuman
terkemuka di Indonesia. Mereka • Perusahaan E-commerce : Perusahaan
telah berhasil melaksanakan e-commerce seperti Amazon, Alibaba,
inovasi bisnis dalam proses dan Tokopedia telah berhasil melakukan
migrasi ke dunia digital. Salah inovasi bisnis dalam migrasi ke dunia
digital. Mereka telah menciptakan
satu contohnya adalah melalui
platform perdagangan elektronik yang
penggunaan teknologi cloud
memungkinkan pelanggan untuk
untuk mendukung adopsi melakukan pembelian secara online
teknologi baru dan proses yang dengan mudah. Selain itu, mereka juga
lebih gesit. Dengan menggunakan menggunakan teknologi kecerdasan
infrastruktur cloud, mereka dapat buatan dan analisis data untuk
meningkatkan efisiensi memberikan rekomendasi produk yang
operasional, mengoptimalkan relevan dan meningkatkan pengalaman
rantai pasok, dan memberikan pelanggan. Dengan adopsi teknologi ini,
perusahaan e-commerce dapat
pengalaman pelanggan yang lebih
meningkatkan efisiensi operasional,
baik. memperluas jangkauan pasar, dan
meningkatkan loyalitas pelanggan.
 B. Strategi Inovasi Bisnis
• Perusahaan Transportasi : Perusahaan 1. Riset dan Pengembangan (R&D)
transportasi seperti Uber dan Grab berbasis digital
telah mengubah cara orang memesan Riset dan Pengembangan (R&D) berbasis
dan menggunakan layanan transportasi. digital merupakan strategi inovasi bisnis
Mereka telah mengadopsi inovasi bisnis yang memanfaatkan teknologi digital
dalam proses penelitian dan
dengan mengembangkan aplikasi
pengembangan produk atau layanan. Hal
seluler yang memungkinkan pengguna
ini meliputi penggunaan teknologi seperti
untuk memesan kendaraan dengan big data, kecerdasan buatan, dan analitik
mudah, melacak perjalanan mereka untuk mengidentifikasi tren pasar,
secara real-time, dan melakukan mengembangkan produk baru, dan
pembayaran secara digital. Dengan meningkatkan efisiensi operasional.
adopsi teknologi ini, perusahaan Perusahaan dapat memanfaatkan
transportasi dapat meningkatkan platform digital untuk melakukan survei,
efisiensi operasional, memberikan analisis data, dan pengujian produk
pengalaman pelanggan yang lebih baik, secara virtual, sehingga dapat
dan mengoptimalkan penggunaan menghemat waktu dan biaya dalam
sumber daya kendaraan. proses R&D.
2. Kemitraan dan kolaborasi dalam
ekosistem digital
Kemitraan dan kolaborasi dalam
ekosistem digital merupakan strategi
inovasi bisnis yang melibatkan kerja sama
dengan pemangku kepentingan lain
dalam ekosistem bisnis digital, seperti
startup, perusahaan teknologi, lembaga
riset, dan perguruan tinggi. Hal ini
memungkinkan perusahaan untuk
memanfaatkan inovasi dan teknologi
terbaru, serta memperluas jangkauan
bisnisnya. Melalui kemitraan dan
kolaborasi, perusahaan dapat mengakses
sumber daya dan keahlian tambahan,
serta memperoleh wawasan pasar yang
lebih baik. Selain itu, kemitraan juga
memungkinkan perusahaan untuk
mengurangi risiko dan biaya dalam
mengadopsi inovasi bisnis baru
 4. Keamanan cyber : Perkembangan
teknologi digital juga membawa risiko
keamanan cyber yang semakin
kompleks, sehingga perusahaan harus
mengadopsi inovasi bisnis yang tepat
untuk melindungi data dan informasi
pelanggan.
C. Tantangan dalam mengadopsi 5. Kultur organisasi : Perusahaan perlu
inovasi bisnis di era digital mengembangkan budaya yang
mendorong inovasi, kolaborasi, dan
1. Pergeseran preferensi konsumen : pembelajaran berkelanjutan untuk
Perkembangan teknologi digital telah mengadopsi inovasi bisnis yang tepat
mengubah cara konsumen berinteraksi dan menghadapi tantangan di era
dengan produk atau layanan, sehingga digital
perusahaan harus mengadopsi inovasi
bisnis yang tepat untuk memenuhi
kebutuhan konsumen yang berubah.
2. Kecepatan evolusi teknologi :
Perkembangan teknologi digital yang
cepat memaksa perusahaan untuk terus
mengikuti tren dan mengadopsi inovasi
bisnis yang baru agar tetap bersaing di
pasar yang kompetitif.
3. Perubahan regulasi : Perubahan
regulasi dalam era digital
mempengaruhi cara perusahaan
beroperasi dan melayani pelanggan,
sehingga perusahaan harus
mengadopsi inovasi bisnis yang sesuai
dengan regulasi yang berlaku.
 BAB III
IMPLEMENTASI INOVASI BISNIS
DALAM KONTEKS PERUSAHAAN

A. Langkah-langkah
Implementasi

1. Evaluasi kebutuhan dan potensi

inovasi : Mengevaluasi kebutuhan
dan potensi inovasi bisnis dengan
melakukan riset pasar dan
mengidentifikasi tren dan
kebutuhan konsumen yang ada.
2. Pengembangan rencana
implementasi : Membuat rencana
implementasi yang mencakup
pengembangan produk atau proses
bisnis baru, meliputi teknologi yang
diperlukan, sumber daya manusia,
dan persyaratan lainnya. B. Evaluasi hasil dan
Dalam menghadapi perubahan
digital, perusahaan harus terus
pembelajaran
mengimplementasikan inovasi
Evaluasi hasil bertujuan untuk
bisnis dan mengujicobakan
efektivitasnya. Hal ini melibatkan mengukur keberhasilan inovasi
pengujian dan evaluasi proses bisnis yang telah
implementasi, serta menjaga diimplementasikan, sedangkan
konsistensi dalam menjalankan
inovasi tersebut. Dengan mengikuti
pembelajaran organisasional
langkah-langkah implementasi ini, bertujuan untuk memperoleh
perusahaan dapat menghadapi wawasan dan pengalaman dari
perubahan digital dengan lebih
pengalaman inovasi bisnis yang
efektif dan menjaga daya saing
dalam pasar yang semakin telah dilakukan.
kompetitif.
Dalam evaluasi hasil dan pembelajaran,
terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan, yaitu:
1. Metrik kesuksesan inovasi
Metrik kesuksesan inovasi adalah
ukuran yang digunakan untuk
mengukur keberhasilan inovasi bisnis
yang telah diimplementasikan. Metrik 2. Pembelajaran organisasional dari
kesuksesan inovasi dapat berupa pengalaman
peningkatan pendapatan, peningkatan Pembelajaran organisasional dari
pangsa pasar, peningkatan efisiensi pengalaman adalah proses refleksi dan
operasional, atau peningkatan kepuasan evaluasi terhadap pengalaman inovasi
pelanggan. Dalam menentukan metrik bisnis yang telah dilakukan. Hal ini
kesuksesan inovasi, perusahaan perlu meliputi identifikasi keberhasilan dan
mempertimbangkan tujuan bisnis dan kegagalan, serta pembelajaran yang
strategi yang telah ditetapkan. dapat diambil dari pengalaman
tersebut. Pembelajaran organisasional
dapat membantu perusahaan untuk
meningkatkan kemampuan adaptasi
dan inovasi, serta menghindari
kesalahan yang sama di masa depan.

Dalam evaluasi hasil dan

pembelajaran, perusahaan perlu
mempertimbangkan metrik
kesuksesan inovasi yang relevan dan
memperoleh wawasan dari
pengalaman inovasi bisnis yang telah
dilakukan. Hal ini memungkinkan
perusahaan untuk terus meningkatkan
kinerja dan memanfaatkan peluang
dalam era digital.
 BAB IV
KESIMPULAN

Dapat disimpulkan bahwa inovasi bisnis Strategi inovasi bisnis meliputi riset dan
memainkan peran penting dalam pengembangan berbasis digital,
migrasi ke dunia digital. Inovasi bisnis kemitraan dan kolaborasi dalam
melibatkan proses menciptakan atau
ekosistem digital, serta pengembangan
mengembangkan produk, layanan, atau
proses bisnis yang baru atau model bisnis adaptif terhadap
memperbaiki yang sudah ada untuk perubahan digital. Langkah-langkah
meningkatkan nilai dan kepuasan implementasi inovasi bisnis meliputi
pelanggan. Migrasi ke dunia digital evaluasi kebutuhan dan potensi
didorong oleh transformasi digital, yang inovasi, pengembangan rencana
meliputi digitalisasi proses bisnis,
implementasi, evaluasi hasil, dan
adopsi teknologi baru, dan perubahan
dalam model bisnis. Inovasi bisnis pembelajaran organisasional. Dengan
membantu perusahaan beradaptasi mengikuti langkah-langkah
dengan perubahan dan meningkatkan implementasi ini, perusahaan dapat
daya saing serta keberlangsungan menghadapi perubahan digital dengan
usaha di pasar yang kompetitif. lebih efektif dan menjaga daya saing
Tantangan dalam mengadopsi inovasi
dalam pasar yang semakin kompetitif.
bisnis di era digital meliputi resistensi
perubahan, kecepatan evolusi Dalam keseluruhan, artikel ini
teknologi, perubahan regulasi, menyoroti pentingnya inovasi bisnis
keamanan cyber, dan kulturorganisasi. dalam menghadapi migrasi ke dunia
Untuk mengatasi tantangan ini, digital, serta tantangan, strategi, dan
perusahaan perlu mengadopsi inovasi
langkah-langkah implementasi yang
bisnis yang tepat, mengembangkan
terkait dengan proses ini.
budaya inovasi, kolaborasi, dan
pembelajaran berkelanjutan. Beberapa
contoh inovasi bisnis sukses dalam
migrasi digital termasuk PT. Indofood
Sukses Makmur Tbk, perusahaan e-
commerce seperti Amazon, Alibaba,
dan Tokopedia, serta perusahaan
transportasi seperti Uber dan Grab.
 DAFTAR PUSTAKA
Kumalasari, Retna. 2022. Inovasi Bisnis : Definisi, Jenis, dan Contohnya.
https://majoo.id/solusi/detail/inovasi-bisnis.

Prof. Dr. H. Suwatno, M.Si. 2021. Transformasi Digital Menuju Era Digital Society Sebagai
Akselerasi Kebangkitan Ekonomi Nasional. https://berita.upi.edu/transformasi-digital-
menuju-era-digital-society-sebagai-akselerasi-kebangkitan-ekonomi-nasional/.

Salsabila, Thania. 2023. Penting! Trend Bisnis Di Era Digital Yang Harus Kamu Ketahui.
https://unair.ac.id/post_fetcher/fakultas-vokasi-penting-trend-bisnis-di-era-digital-yang-
harus-kamu-ketahui/.

Yulianiza, Yusi. 2023. Analisis Turn Around Perusahaan PT Indofood Sukses Makmur Tbk
sebagai Respons terhadap Tantangan Bisnis Digital.
https://www.researchgate.net/publication/372559587_Analisis_Turn_Around_Perusahaa
n_PT_Indofood_Sukses_Makmur_Tbk_sebagai_Respons_terhadap_Tantangan_Bisnis_Digi
tal.

masoemuniversity.ac.id. 2023. Inovasi dan Disrupsi : Tantangan dan Peluang dalam

Bisnis Digital. https://masoemuniversity.ac.id/berita/inovasi-dan-disrupsi-tantangan-
dan-peluang-dalam-bisnis-digital.php.

Mubarok, Muhammad Husni. 2017. Kompleksitas Model Bisnis Adaptif Berbasis

Teknologi Digital dan Jaringan Bisnis
Internasional.https://journal.iainkudus.ac.id/index.php/syirkah/article/download/3984/2
664.

Kumparan.com. 2023. Penjelasan Secara Singkat Asal Usul Pembentukan Masyarakat

dalam Ilmu Sosial. https://kumparan.com/berita-terkini/penjelasan-secara-singkat-asal-
usul-pembentukan-masyarakat-dalam-ilmu-sosial-204lyMUKB6B/2.

Gaspersz, Vincent. 2016. Organisasi Pembelajaran.

https://www.vincentgaspersz.com/blog/2016/organisasi-pembelajaran/.