Peningkatan Penjualan Melalui

Digitalisasi UMKM

PROPOSAL

Sasqia Adinda Amin

2120089

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS KRISTEN WIRA WACANA SUMBA
2020
 BAB I
PENDAHULUAN

1.2 Latar Belakang

Dalam era digital, teknologi informasi telah menjadi faktor penting dalam meningkatkan
efisiensi dan efektivitas bisnis. Salah satu sektor yang dapat mengambil manfaat dari
digitalisasi adalah usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). UMKM merupakan sektor
penting dalam perekonomian nasional, namun masih banyak yang belum memanfaatkan
potensi teknologi informasi dengan maksimal. Hal ini menyebabkan UMKM kesulitan dalam
bersaing dengan perusahaan yang sudah mengadopsi teknologi, terutama dalam hal
pemasaran produk.

Studi kasus yang diambil adalah sebuah perusahaan manufaktur kerajinan tangan lokal, yang
memiliki toko fisik di pusat perbelanjaan yang cukup populer. Meski telah beroperasi selama
bertahun-tahun, perusahaan ini menyadari bahwa persaingan di industri ini semakin ketat dan
perlu melakukan inovasi dalam pengembangan bisnisnya. Oleh karena itu, mengadopsi
digitalisasi sebagai salah satu strategi bisnis dapat menjadi solusi untuk meningkatkan
penjualan dan memperluas basis pelanggan.

1.3 Justifikasi Masalah Penelitian

Adopsi teknologi digital pada UMKM dapat memberikan berbagai manfaat, seperti
meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan bisnis, dan meningkatkan
penjualan. Namun, masih banyak UMKM yang belum memanfaatkan potensi teknologi
tersebut dengan optimal. Hal ini disebabkan oleh berbagai faktor, seperti keterbatasan
pengetahuan dan keterampilan teknologi, biaya yang tinggi, dan kurangnya pemahaman
tentang manfaat yang dapat diperoleh.

Dalam konteks perusahaan manufaktur kerajinan tangan lokal yang menjadi studi kasus,
penelitian tentang digitalisasi dapat memberikan manfaat bagi perusahaan tersebut. Dengan
adopsi teknologi digital, perusahaan dapat memperluas pasar dan mencapai basis pelanggan
yang lebih luas, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan penjualan. Oleh
karena itu, penelitian ini penting untuk dilakukan guna memberikan solusi bagi perusahaan
dalam mengembangkan bisnisnya dengan lebih efektif melalui digitalisasi.
1.4 Tujuan Penelitian
ujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas digitalisasi dalam
meningkatkan penjualan dan memperluas basis pelanggan pada perusahaan manufaktur
kerajinan tangan lokal. Secara khusus, tujuan penelitian adalah:

1. Untuk mengevaluasi kebutuhan dan kesiapan perusahaan dalam mengadopsi teknologi

digital.
2. Untuk menganalisis pengaruh digitalisasi terhadap peningkatan penjualan dan pemasaran
produk perusahaan.
3. Untuk menganalisis pengaruh digitalisasi terhadap efisiensi operasional perusahaan.

1.5 Metode Penelitian

Penelitian ini akan menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus.
Pendekatan ini dipilih karena dapat memberikan gambaran yang jelas tentang digitalisasi
pada perusahaan manufaktur kerajinan tangan lokal dan efeknya terhadap penjualan dan
efisiensi operasional.

Metode pengumpulan data yang akan digunakan adalah wawancara dengan pemilik dan
karyawan perusahaan, observasi langsung, dan analisis dokumen. Wawancara akan dilakukan
dengan tujuan untuk memperoleh informasi mengenai kesiapan perusahaan dalam
mengadopsi teknologi digital, pengalaman dalam mengadopsi digitalisasi, hambatan-
hambatan yang dihadapi, serta manfaat yang diperoleh. Observasi langsung akan dilakukan
untuk memperoleh data mengenai efisiensi operasional. Analisis dokumen yang dilakukan
antara lain adalah analisis laporan keuangan dan data penjualan.

Metode analisis data yang akan digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif. Data yang
diperoleh dari wawancara, observasi, dan analisis dokumen akan dianalisis secara sistematis
dan diinterpretasikan untuk menghasilkan kesimpulan yang dapat menjawab tujuan
penelitian. Selain itu, akan dilakukan triangulasi data untuk memastikan keakuratan dan
kevalidan data yang diperoleh.

1.6 Kontribusi Ilmiah dan Originalitas

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada perkembangan bidang teknik
informatika, khususnya dalam konteks digitalisasi UMKM. Penelitian ini dapat memberikan
wawasan baru tentang manfaat dan hambatan dalam adopsi teknologi digital pada UMKM,
serta memberikan rekomendasi untuk perusahaan manufaktur kerajinan tangan lokal dan
UMKM lainnya dalam mengembangkan bisnis melalui digitalisasi.

Penelitian ini juga memiliki keterkaitan dengan penelitian terdahulu dalam bidang digitalisasi
UMKM. Namun, penelitian ini memiliki keunikan dalam konteks perusahaan manufaktur
kerajinan tangan lokal, yang dapat menjadi referensi dan inspirasi bagi UMKM lainnya
dalam mengadopsi digitalisasi.

1.7 Hasil yang Diharapkan

Dari penelitian ini diharapkan akan diperoleh hasil sebagai berikut:

1. Mengetahui kebutuhan dan kesiapan perusahaan dalam mengadopsi teknologi digital

2. Memahami manfaat dan hambatan dalam adopsi digitalisasi pada perusahaan manufaktur
kerajinan tangan lokal
3. Mengetahui pengaruh digitalisasi terhadap peningkatan penjualan dan efisiensi
operasional perusahaan
4. Memberikan rekomendasi kepada perusahaan manufaktur kerajinan tangan lokal dan
UMKM lainnya dalam mengadopsi digitalisasi dengan efektif.

1.8 Rencana Kerja

Rencana kerja yang akan dilakukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Studi literatur tentang digitalisasi UMKM dan penelitian terdahulu yang relevan (1 bulan)
2. Pengumpulan data melalui wawancara dengan pemilik dan karyawan perusahaan,
observasi langsung, dan analisis dokumen (2 bulan)
3. Analisis data yang diperoleh dari pengumpulan data (1 bulan)
4. Penyusunan laporan penelitian dan rekomendasi (1 bulan)
 BAB II
LANDASAN TEORI

2.1 Digitalisasi UMKM

Digitalisasi UMKM adalah proses adopsi teknologi informasi pada usaha mikro, kecil, dan
menengah dengan tujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan
pasar, dan meningkatkan penjualan. Digitalisasi UMKM dapat dilakukan melalui berbagai
cara, seperti pembuatan website, penggunaan media sosial, penggunaan aplikasi bisnis, dan
lain-lain.

2.1.1 Pengaruh Digitalisasi Terhadap Penjualan

Digitalisasi dapat memberikan pengaruh positif terhadap penjualan pada UMKM. Dengan
adopsi teknologi digital, UMKM dapat memperluas jangkauan pasar dan mencapai basis
pelanggan yang lebih luas. Selain itu, penggunaan media sosial dan website dapat
meningkatkan visibilitas produk dan memudahkan pelanggan dalam melakukan pembelian.

2.2 Pengaruh Digitalisasi Terhadap Efisiensi Operasional

Digitalisasi juga dapat memberikan pengaruh positif terhadap efisiensi operasional pada
UMKM. Dengan penggunaan aplikasi bisnis, UMKM dapat meningkatkan efisiensi dalam
pengelolaan inventaris, pengiriman barang, dan pelayanan pelanggan. Hal ini dapat
mempercepat proses bisnis dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
 BAB III
PENUTUPAN

Berdasarkan latar belakang dan tujuan penelitian, dapat disimpulkan bahwa digitalisasi dapat
memberikan manfaat bagi perusahaan manufaktur kerajinan tangan lokal dalam
meningkatkan penjualan dan efisiensi operasional.

Untuk mencapai tujuan penelitian, digunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan
studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen, kemudian
dianalisis dengan metode