URAIAN SINGKAT PEKERJAAN

PENGADAAN JASA TENAGA OUTSOURCING CLEANING SERVICE GEDUNG DAN TAMAN

RUMAH SAKIT PUSAT OTAK NASIONAL PROF. DR. Dr. MAHAR MARDJONO
TAHUN ANGGARAN 2024

STANDAR PENGELOLAAN CLEANING SERVICE

1. Standar Pelaksanaan Pekerjaan Pembersihan Ruang Perawatan
Pembersihan bertujuan untuk meminimalkan risiko agen penyakit baik virus maupun
bakteri terhadap semua penggunan rumah sakit, baik pelanggan internal maupun
eksternal, yaitu karyawan, pasien dan pengunjung RS
a. Ruang Perawatan pasien
1) Membersihkan lantai di ruang perawatan pasien dilakukan setelah
pembenahan/merapikan tempat tidur pasien, jam makan, jam kunjungan dokter,
kunjungan keluarga, dan sewaktu-waktu bilamana diperlukan.
2) Menghindari cara pembersihan yang dapat menebarkan debu
3) Harus menggunakan cara pembersihan dengan perlengkapan pembersih (gagang
pel) yang memenuhi syarat dan bahan anti septic yang tepat. Setiap gagang pel
diberikan koding untuk mencegah terjadinya infeksi di rumah sakit, yakni : kamar
pasien dengan warna kuning, kamar mandi dengan warna merah, dapur dengan
warna hijau dan selasar dan koridor dengan warna biru.
4) Pada masing-masing lantai agar disediakan perlengkapan pel tersendiri.
5) Setiap percikan ludah, darah atau eksudat pada dinding harus segera dibersihkan
dengan menggunakan anti septic.
6) Pembersihan ruangan sesuai dengan prosedur yang mengatur tata cara
pembersihan seluruh ruangan yang berada di ruang lingkup area Operating
Theatre (OT)atau kamar operasi lantai rumah sakit harus mengikuti SOP.
7) Pembersihan ruangan operasi dilakukan setelah kegiatan operasi pasien selesai
dilakukan. Untuk ruangan lainnya pembersihan dilakukan minimal 2 kali sehari.
Apabila ada temuan petugas kebersihan, pengawas ataupun perawat maka
dilakukan pembersihan tambahan sehingga kebersihan di ruangan Operating
Theatre tetap terjaga. Petugas kebersihan di area Operating Theatre bersifat
khusus menggunakan seragam putih dan selalu ada di dalam area Operating
Theatre selama 24 jam penuh terbagi dalam 3 shift atau sesuai dengan pelayanan
di Operating Theatre.
8) Membersihkan dan merapikan seluruh ruangan dan fasilitas kerumahtanggaan
yang mendukung pelayanan dan bukan sarana medis yang digunakan/ menempel
pada pasien maupun sarana medis lainnya kecuali atas permintaan dan
pengawasan langsung oleh petugas ruangan.
9) Melakukan general cleaning secara periodik atau accidental sesuai kebutuhan
10) Meletakkan warning sign (rambu-rambu tanda peringatan) di kedua batas area
kerja dan harus terlihat oleh umum pada saat melakukan pembersihan ruangan.
11) Menggunakan APD (Alat Pelindung Diri) sesuai dengan risiko bahaya kerja untuk
meminimalkan risiko infeksi nosokomial.
12) Semua chemical yang digunakan harus dilengkapi dengan MSDS (Material Safety
Data Sheet) serta ramah lingkungan.
 b. Lantai / Dinding / Pintu
1) Membersihkan lantai dan dinding ruang pasien minimal 3 (tiga) kali dalam 24
jam, selalu dibersihkan dengan menggunakan chemical yang ramah lingkungan
dan sesuai dengan standar pada lembar MSDS (Material Safety Data Sheet).
2) Membersihkan dinding dan lantai agar selalu bersih bebas dari noda, percikan/
tumpahan cairan pasien maupun tumpahan obat/ bahan lainnya.
3) Selau memperhatikan kebersihan pintu dan handle-nya, dinding ruang selalu
dalam kondisi bersih.

c. Langit-Langit, Jendela dan Gantungan Gordyn

1) Memastikan kondisi langit-langit selalu dalam keadaaan bersih
2) Lampu dan fasilitas lainnya dalam kondisi bersih
3) Gordyn selalu tertata rapih setelah melakukan pembersihan.

d. Tempat Tidur, Lemari, Bed Side Table dan Meja Makan Pasien
1) Melakukan pembersihan secara rutin
2) General cleaning saat kamar pasien sedang dalam keadaan kosong
3) Setiap tindakan pembersihan selalu menjaga keamanan barang pasien dan
fasilitas yang ada di setiap kamar pelayanan

e. Nurse Station
1) Memastikan meja nurse station dalam kondisi bersih dan rapi
2) Koordinasikan dengan perawat tentang letak barang-barang di meja nurse station
tersebut

f. Wastafel
1) Perhatikan wastafel baik dari bahan maupun fungsi serta letak wastafel
2) Membersihkan bodi wastafel, logam kran air, saluran air pipa wastafel agar selalu
dalam kondisi bersih, dan saluran air lancar saat digunakan.
3) Memastikan cairan pembersih cuci tangan tersedia dan siap pakai.
4) Memberikan informasi kepada bagian IPSRS atau unit yang terkait jika suplay air
tidak normal.
5) Segera pasang informasi larangan dipergunakan, jika kondisi wastafel dalam
kondisi rusak.

g. Medical Equipment Table / Meja Alat Medis

1) Membersihkan meja equipment sesuai dengan standar yang telah ditetapkan,
segera setelah digunakan dengan berkoordinasi terlebih dahulu dengan perawat
ruangan.
2) Memastikan semua limbah dibuang sesuai dengan jenisnya, untuk limbah B3
infeksius di tempat sampah infeksius (plastik kuning), limbah domestik di tempat
sampah domestik (plastik hitam), dan limbah benda tajam termasuk jarum suntik
di sharp container, limbah plabot pada tempat sampah infeksius d (plastik warna
putih)
 h. Ruangan Tindakan
1) Membersihkan ruangan tindakan mulai dari lantai, dinding, jendela secarat rutin
2) Melakukan pengepelan/pembersihan lantai (mopping) lantai dan dinding
menggunakan chemical yang ramah lingkungan

i. Ruangan Pantry Rawat Inap

1) Membersihkan ruangan pantry secara rutin
2) Melakukan pengepelan (mopping) lantai dan dinding menggunakan chemical
yang ramah lingkungan
3) Melakukan pembuangan sampah segera setelah proses persiapan dan
pembersihan alat makan
4) Memastikan letak barang-barang yang ada tertata dengan rapi, tidak
memungkinkan menjadi sarang binatang dan menjadi tempat perindukan
serangga pengganggu, baik nyamuk, lalat maupun kecoa.
5) Melakukan pembersihan bak saluran air kotor pantry secara rutin maksimal dua
hari sekali dengan memperhatikan aspek kenyamanan pengguna, dan lingkungan
serta K3

j. Ruangan Spoelhoek dan Ruang Alat

1) Memastikan ruangan dan alat-alat dan spoelhoek dalam keadaan bersih dan rapih
dan tidak berbau tidak sedap
2) Merapikan dan membersihkan ruang alat bersih dan ruang alat kotor

2. Standar Pekerjaan Kebersihan Toilet

Ruangan Toilet :
1) Memelihara dan menjaga kebersihan toilet serta sarana dan prasarana yang ada, selalu
siap pakai dan tidak licin yang menyebabkan kecelakaan kerja
2) Bahan pembersih dan sarana kerja tersimpan rapi pada tempat yang telah disediakan di
janitor
3) Melakukan koordinasi dengan unit kerja terkait bila diperlukan dalam pengelolaan
pemeliharaan sarana maupun komplain lainnya
4) Memperhatikan keberadaan rambu-rambu peringatan yangada di toilet baik pria
maupun wanita.

3. Standar Pekerjaan Kebersihan Ruangan Perkantoran

1) Membersihkan semua ruang perkantoran secara rutin dan bertanggung jawab terhadap
keadaan ruangan perkantoran saat dibersihkan
2) Semua sarana dan prasarana dibersihkan sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan
3) Membersihkan dinding dan langit-langit secara rutin diluar hari kerja
4) Bila ruangan menggunakan karpet, lakukan pembersihan dengan menggunakan alat
penyedot debu (vacuum cleaner)
5) Mengelap dan membersihkan peralatan di area perkantoran seperti kompute secara rutin
sesuai dengan prosedur
6) Membersihkan pesawat telepon dan memastikan dalam kondisi bersih serta tidak berbau.

4. Standar Pekerjaan Kebersihan Ruang Mushola dan tempat wudhu

 1) Membersihkan semua ruang mushola secara rutin dan bertanggung jawab terhadap
fasilitas saat dibersihkan
2) Semua sarana dan prasarana dibersihkan sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan
3) Membersihkan dinding dan langit-langit secara rutin diluar hari kerja
4) Bila ruangan menggunakan karpet, lakukan pembersihan dengan menggunakan alat
penyedot debu (vacuum cleaner)
5) Mengelap dan membersihkan tempat wudhu secara rutin sesuai dengan SOP
pembersihan

5. Standar Pekerjaan Kebersihan Sampah

a. Sampah B3 Infeksius dan Non Infeksius :
1) Lakukan pengemasan limbah B3 infeksius pada kantong dan kontainer khusus
untuk limbah B3 infeksius yang ditandai dengan warna kantong kuning dan
lambang Biohazard
2) Untuk limbah benda tajam, kumpulkan benda tajam pada kontainer khusus limbah
benda tajam (sharp container), setelah isi kontainer terisi 2/3, bawa kontainer
tersebut ke TPS limbah Infeksius (di gedung bagian belakang)
3) Untuk limbah radiasi, jarum suntik, kassa, infus yang terkontaminasi zat radioaktif,
dikumpulkan di tempat khusus yang tertutup rapat, disimpan di tempat yang aman
sampai waktu paruh habis, perlakukan selanjutnyasama dengan limbah B3
infeksius.
4) Untuk limbah B3 non infeksius, kumpulkan limbah B3 pada kardus atau wadah
yang tertutup rapat dan tidak mudah rusak. Untuk limbah bahan kimia harus
dikemas dalam kontainer resisten bahan kimia, identitas bahan kimia harus
dijelaskan pada label kontainernya. Limbah bahan kimia yang berbahaya yang
berbeda jenisnya tidak boleh disatukan
5) Untuk limbah plabot dikumpulkan pada tempat sampah kuning dengan plastic
warna putih, dan dilakukan proses recycling di Rumah Daur Ulang (di samping
TPS)
6) Limbah yang mengandung logam berat berkonsentrasi tinggi misal kadmium dan
merkuri (contoh batu baterai, lampu TL) harus dikumpulkan secara terpisah di
TPS limbah B3 non infeksius.

b. Sampah Non Infeksius (Domestik)

Sampah domestik dibuang pada kantong plastik warna hitam.

Pengumpulan dan Pengangkutan Limbah

a. Pengumpulan.
1) Petugas kebersihan mengumpulkan sampah dari tiap ruangan dengan
memperhatikan teknik sanitasi yaitu meminimalkan penyebaran kuman/
mikroorganisme ke udara.
2) Satuan kerja penghasil limbah memastikan bahwa kantong limbah tertutup dan
terikat dengan kuat jika sudah terisi 2/3 penuh.
3) Limbah dikumpulkan setiap hari dengan frekuensi pengangkutan 3 kali perhari
(Pagi, siang dan malam) ke Tempat Penampungan Sementara (TPS)
4) Kantong limbah harus dilengkapi dengan label yang sudah diisi lengkap nama
pengirim, waktu, asal limbah dan jenis limbah.
 5) Petugas kebersihan segera mengganti kantong dan kontainer dengan kantong dan
kontainer baru dari jenis yang sama.
6) Persediaan kantong dan Kontainer baru harus siap tersedia di semua lokasi yang
menghasilkan limbah.
b. Pengangkutan/ Transportasi
1) Petugas kebersihan mengambil limbah yang dikemas dalam kantong plastik dari
tempat sampah dan melakukan pelabelan pada plastik sampah meliputi : asal
sampah, nama pengirim, hari/tanggal, jam pengisian, dan jenis sampah (medis
dan non medis).
2) Petugas kebersihan membawa trolly sampah ke TPS melalui lift barang dengan
menggunakan trolly tertutup
3) Bersihkan trolly pengangkut limbah setiap hari.
4) Pada saat pengangkutan limbah, petugas wajib mengenakan APD (Baju kerja,
sepatu, sarung tangan, masker).

6. Standar Pekerjaan Kebersihan Area Umum (Public Area)

Meliputi :
1) Area ruang tunggu gedung pelayanan
2) Ruang koridor dan lobby
3) Tangga darurat
Standar Pekerjaan :
1) Memberihkan ruangan di public area secara rutin.
2) Membersihkan assesories (meja, hiasan dinding, dll) menggunakan chemical yang
ramah lingkungan dan sesuai dengan prosedur.
3) Membersihkan dinding dan langit-langit dengan menggunakan MCU (Mechanical,
Chemical dan Utility) sesuai dengan standar
4) Bila ruangan berkarpet, lakukan pembersihan menggunakan penyedot debu (Vacum
cleaner)

7. Standar Pekerjaan Pembersihan Vertical Blind

1) Pembersihan vertical blind dilakukan dengan bahan/chemical menggunakan bahan
yang aman dan tidak merusak bahan vertical blind.
2) Pekerjaan pembersihan vertical blind bisa dilakukan di laundry rumah sakit atau di luar
rumah sakit.
3) Metode pembersihan vertical blind yaitu sebagai berikut:
• Pembersihan vertical blind harus mendapatkan izin dari kepala ruangan dan kepala
IKLK3 selaku penanggung jawab kegiatan.
• Waktu yang dibutuhkan untuk proses pembersihan vertical blind didasarkan pada
kesepakatan dengan user.
• Pengukuran area pekerjaan sebagai dasar dalam penagihan.
4) Output pekerjaan pembersihan vertical blind yaitu vertical blind tidak rusak, dalam
kondisi bersih, tidak bernoda, dan utuh seperti semula.

B. Standar Hasil Pekerjaan Cleaning Service

HASIL YANG AKAN DICAPAI
A Ruang Perawatan
No Are a I te m Pe nilaian Standar Pe nilaian
1 Ruang Perawatan Bebas debu & noda
Ceiling
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Lampu
Bebas sarang laba2
Bed Rangking Bebas debu & noda
Bebas debu & noda
Grill AC
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Lantai Kering
Tidak bau
Dinding Bebas debu & noda
Bebas sarang laba2
Stop kontak/ saklar Bebas debu & noda
Kaca Bersih & mengkilap
Pintu Bebas debu & noda
Furniture :
1. Meja Bebas debu, noda & sarang laba-laba

2. Kursi/ Sofa Bebas debu, noda & sarang laba

3. Lemari Bebas debu, noda & sarang laba

4. Nakas + Laci Bebas debu, noda & sarang laba

5. Tempat tidur pasien Bebas debu, noda & sarang laba

6. Tempat sampah Bebas debu,noda,& bau
Dispenser air minum Bebas debu, noda, & genangan air
HASIL YANG AKAN DICAPAI
B Ruang Administrasi
No Are a I te m Pe nilaian Standar Pe nilaian
1 Ruang Administrasi Bebas debu & noda
Ceiling
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Lampu
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Grill AC
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Lantai Kering
Tidak bau
Bebas debu & noda
Dinding
Bebas sarang laba2
Stop kontak/ saklar Bebas debu & noda
Kaca Bersih & mengkilap
Pintu Bebas debu & noda
1. Meja Bebas debu, noda & sarang laba-laba
2. Kursi/ Sofa Bebas debu, noda & sarang laba
3. Lemari/ Rak/Filling
cabinet Bebas debu, noda & sarang laba

4. Telephone Bebas debu, noda & bau

5. Komputer Bebas debu, noda & bau
6. Jam dinding Bebas debu, noda & bau
7. Hiasan dinding Bebas debu, noda & bau
8. Pot tanaman Bebas sampah & genangan air
9. Tempat sampah Bebas debu,noda,& bau
10. Dispenser air
Bebas debu, noda, & genangan air
minum
HASIL YANG AKAN DICAPAI
C Ruang Apublik (Public Area)
No Are a I te m Pe nilaian Standar Pe nilaian
1 LOBBY / RUANG Bebas debu & noda
Ceiling
TUNGGU Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Pilar
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Lampu
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda, mengkilap
Lantai Kering
Tidak bau
Bebas debu & noda
Dinding Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Kaca Bersih & mengkilap
Bebas debu & noda
Pintu
Bebas sarang laba2
Bebas noda/ kotoran
Keset
Kering
Standing ashray / Bebas debu, noda , sampah, dan
tempat pot ludah
Grill AC Bebas debu, noda & sarang laba-laba
Furniture Bebas debu, noda & bau
Bebas debu, noda & sarang laba-laba
Hiasan dinding
Tertata rapi
Rambu-rambu Bebas debu, noda & sarang laba-laba
2 LIFT Bebas debu & noda
Pintu
Bebas bekas telapak tangan
Rel Bebas debu & kotoran
Bebas debu & noda
Ceiling
Bebas sarang laba2
Grill AC Bebas debu, noda & sarang laba-laba
Bebas debu & noda
Dinding
Bebas bekas telapak tangan
Lantai Kering, bebas kotoran & noda
Tombol Bebas debu
Bebas debu & noda
Lampu
Bebas sarang laba2
Dispenser Pengharum Bebas debu & noda
No Are a I te m Pe nilaian Standar Pe nilaian
Bebas debu & noda
Lampu/ kap lampu
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Ceiling
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Lampu/ kap lampu
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Ceiling
Bebas sarang laba2
3 TANGGA DARURAT Bebas kotoran, debu & noda
Anak tangga/ lantai
Kering, & bebas dari bau
Pintu Bebas debu & noda
Handrail Bebas debu
Rambu-rambu Bebas debu & noda
4 KORIDOR Ceiling Bebas sarang laba-laba
Grill AC Bebas debu, noda & sarang laba-laba
Bebas debu & noda
Lampu
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Dinding
Bebas sarang laba2
Lukisan/ Hiasan Bebas debu & noda
dinding Bebas sarang laba2
Standing ashray /
Bebas debu, noda, sampah, dan ludah
tempat pot
Pot bunga Bebas dari sampah
Boks Hidrant Bebas debu, sarang laba2
Kaca Bebas debu & noda
Rambu-rambu Bebas debu, noda & sarang laba-laba

HASIL YANG AKAN DICAPAI

D Dapur dan Kantin
No Are a I te m Pe nilaian Standar Pe nilaian
1 Dapur dan Kantin Lantai Bersih, bebas noda
Bak Cuci (Semua) Bersih, bebas noda
Zink tempat cuci dan
Bersih, bebas lemak dan minyak
diswashing
Pintu/ Kusen Bersih, bebas noda
Timbangan Bahan
Bersih, bebas noda
Makanan
No Are a I te m Pe nilaian Standar Pe nilaian
Rak steinless Bersih, bebas noda
Rak, meja kantor Bersih, bebas noda
Freezer/ Chiller
Bersih, bebas noda
(Almari)
Cold room Bersih, bebas noda
Tirai Bersih, bebas noda
Loket kaca Bersih, bebas noda
Lubang gorong-gorong
Bersih, bebas noda, selalu tertutup
tertutup
Pembuangan sampah Sampah tidak meluber/tercecer
Pembersihan tempat
Bersih, bebas noda
sampah
Trolly tidak terpakai Bersih, bebas debu
Rak, tempat masak Bersih, bebas debu
Rak APD Bersih, bebas debu
Ruang Janitor Gizi Bersih, bebas noda
Ruang susu Bersih, bebas debu
Pembersihan plafon Bebas sarang laba-laba
Pembersihan plafon Bebas sarang laba-laba
Pembersihan pipa Bebas sarang laba-laba
Dispenser air minum Bersih, bebas noda dan genangan air
HASIL YANG AKAN DICAPAI
E Toilet
No Are a I te m Pe nilaian Standar Pe nilaian
1 TOILET Bebas debu & noda
Ceiling
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Lampu
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Grill AC
Bebas sarang laba2
Exhaust fan Bebas debu & noda
Bersih, bebas noda
Lantai Kering
Tidak bau
Bebas debu & noda
Dinding
Kering
Pintu Bebas debu & noda
Stop kontak/ saklar Bebas debu & noda
Cermin wastafel Bersih & mengkilap
Bersih, bebas bau. noda, & tidak
Dispenser handsoap
berlendir
Dispenser tissue Bebas debu & noda
Tempat sampah Bebas debu, noda & bau
Bersih bebas noda
Kloset
Tidak berbau

No Are a I te m Pe nilaian Standar Pe nilaian

Bersih, bebas noda
Urinal
Tidak berbau
Partisi/ curtain Bebas noda, tidak berlumut
Shower Bersih dan bebas noda
HASIL YANG AKAN DICAPAI
F Area Luar
No Are a I te m Pe nilaian Standar Pe nilaian
1 AREA LUAR Bebas dari sampah
Gerbang
Bebas sarang laba2
Saluran air/ got Bebas sampah, lumpur & gulma
Konblok Bebas sampah, lumut & gulma
Bebas debu & noda
Lampu taman
Bebas sarang laba2
Tempat sampah Bebas bau, noda, selalu tertutup
Bebas dari sampah
Bebas dari gulma
Taman
Tertata rapi
Tidak ada tanaman yang mati/ layu
Kaca yang dapat Bersih dan mengkilap
Dijangkau Tidak bernoda
Bebas debu & noda
Dinding
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
List
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Dinding
Bebas sarang laba2
Bebas debu & noda
Ceiling
Bebas sarang laba2
Area sekitar Bebas dari sampah
Bebas debu & noda
Rangka
Bebas sarang laba2
Kap lampu Bebas debu, noda & sarang laba-laba
Bebas debu & noda
Langit-langit
Bebas sarang laba2
C. PROSES PENGELOLAAN DAN PELAYANAN KEBERSIHAN
1. Struktur Organisasi
Organisasi perusahaan outsourcing mempunyai manajer operasional yang bertanggung
jawab terhadap seluruh kegiatan yang berjalan di RS. Pusat Otak Nasional, Memiliki
kemampuan manajerial, Memiliki kemampuan memaksimalkan efisiensi didalam
penggunaan sarana dan prasarana disamping Supervisor yang bertanggung jawab langsung
terhadap kebersihan di area. Perusahaan mempunyai pengalaman melakukan
kebersihan/pemeliharaan di area publik (RS, Bank, Hotel, Mall, Pabrik, dll), Perusahaan
mempunyai pengalaman dan mampu melaksanakan pekerjaan kebersihan di ruang
perawatan dan area umum Rumah Sakit, perusahaan mampu melakukan kebersihan
ruangan perawatan kamar Intensive, Cathlab, ruang bedah/OK dan IGD, Perusahaan
mempunyai pengalaman tentang penggunaan bahan kimia dan peralatan kebersihan di
Rumah Sakit, Perusahaan mempunyai pengalaman sistem pengelolaan limbah domestic

2. Penempatan Tenaga Kerja

Pembagian dan penempatan tenaga kerja (cleaner) dilakukan sesuai dengan pembagian area.
Kualifikasi tenaga yang ditempatkan harus sesuai dengan standar, khususnya untuk area-
area yang membutuhkan tingkat pembersihan lebih (Ruang ICU/NCCU, SCU, HCU, OK, IGD)
 3. Pelayanan Kebersihan yang Dijalankan
Pelayanan kebersihan dijalankan dengan menggunakan sistem shift yaitu :
1) Shift I : Dinas pagi (Pukul 06.30 s/d 14.30)
2) Shift II : Dinas sore (Pukul 13.00 s/d 21.30)
3) Shift III : Dinas malam (Pukul 20.30 s/d 7.30)
Pelayanan shift dilakukan khususnya pada area-area pelayanan, seperti ruang perawatan,
ruang OK, dan ruang tindakan khusus. Sedangkan area umum dan administrasi dijalankan
non-shift.

4. Batasan - Batasan
1) Pihak pengelola atau penyedia SDM dari jasa kebersihan tidak berhak memindahkan
tenaga cleaner tanpa sepengetahuan user atau Instalasi Kesehatan Lingkungan dan K3.
2) Setiap tenaga cleaner di unit kerja melaksanakan tugas dan job deskripsi sesuai standar
yang telah ditetapkan. Untuk area-area intensif dan berisiko tinggi harus ditempatkan
tenaga dengan kompetensi sesuai dengan standar yang ditetapkan.
3) Pola penggajian mengacu pada Kepmenakertrans Nomor 19 Tahun 2012 dan
Kepmenaker No. 102/MEN/VI/2004 tentang Waktu Kerja Lembur dan upah Kerja
Lembur dan Keputusan Gubernur DKI Nomor 818 Tahun 2023 tentang Upah Minimum
Provinsi Tahun 2024 sebesar Rp 5.067.381,00 (Lima Juta Enam Puluh Tujuh Ribu Tiga
Ratus Delapan Puluh Satu Rupiah)
4) Penyedia jasa wajib menempatkan personile dalam keadaan sehat jasmani
(melampirkan surat pernyataan dari penyedia jasa)

5. Tata Tertib dan Penampilan Petugas

1) Setiap personil menjalankan tugas sesuai dengan penugasan yang tercantum dalam uraian
pekerjaan dan masuk sesuai dengan jadwal tugas (shift) yang dibebankan.
2) Setiap personil selama bertugas harus menggunakan seragam / uniform perusahaan,
lengkap dengan atribut dan name card serta APD lengkap (Yang dimaksud dengan seragam
/ uniform adalah perlengkapan seragam berupa baju, celana, sepatu, topi (yang
menggunakan topi), sarung tangan, dan masker (yang menggunakan masker), yang
menunjukkan identitas dari perusahaan).
3) Setiap personil dilarang menggunakan narkoba dan merokok.
4) Setiap personil bersikap ramah, sopan, dan cepat tanggap
5) Setiap personil harus dapat menerapkan hand hygiene meliputi 6 langkah cuci tangan
6) Setiap personil harus dapat menggunakan APAR (Alat Pemadam Api Ringan)

6. Sanksi Pelanggaran Disiplin

Yang dimaksud pelanggaran disiplin adalah bila personil yang bersangkutan melakukan
kesalahan berupa pelanggaran standar operasional prosedur, alpa dan lalai dalam melaksanakan
tugas, adanya komplain langsung dari pelanggan rumah sakit, melakukan tindakan-tindakan
indisipliner, melanggar dan mencemarkan nama baik baik perusahaan dan RS. Pusat Otak
Nasional ataupun melanggar ketentuan yang tercantum dalam kontrak.
Sanksi pelanggaran pelaksanaan pekerjaan sesuai dengan Perpres No. 16 tahun 2018 tentang
Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah sebagaimana telah diubah dengan Perpres No. 12 tahun
2021. Adapun yang membuat Surat Peringatan / Pemutusan Hubungan Kerja adalah PPK atas
usulan dari user.
7. Pelaporan
Sistem pelaporan dilaksanakan secara rutin dan berkala berupa :
1) Laporan harian
2) Laporan mingguan
3) Laporan bulanan
4) Disampaikan rangkap 3 kepada Instalasi Kesehatan Lingkungan dan K3 sebagai user
5) Laporan berisi : laporan kegiatan kebersihan, laporan kehadiran personil beserta laporan
penggantian personil, laporan jadwal kegiatan general cleaning, struktur organisasi
perusahaan, laporan BA (Berita Acara) penerimaan barang, laporan penggunaan peralatan,
penggunaan bahan chemical, dan penggunaan bahan habis pakai, serta laporan hasil
pekerjaan general cleaning cleaning, hambatan, kesimpulan dan saran dalam proses
pembersihan.
6) Serah terima pekerjaan dengan perusahaan lama dan serah terima sarana dan prasarana
dilakukan pada hari/jam kerja. Diawali dengan orientasi pengenalan lapangan 1 s/d 3 hari
sebelum kontrak dimulai
7) Awal kesepakatan dapat disepakati dari kedua belah pihak yang berazaskan kesepahaman.

8. ASPEK K3L
Pelaksana pengadaan barang dan jasa harus tunduk dan wajib mematuhi peraturan
Keselamatan dan Kesehatan Kerja dan Lingkungan (K3L) yang berlaku di RS. Pusat Otak Nasional
sbb :
1) Penyedia barang dan jasa wajib menyediakan perlengkapan keselamatan kerja yang
dibutuhkan untuk pegawai/karyawan sesuai dengan peraturan yang berlaku dalam
pelaksanaan pekerjaan di lingkungan RS. Pusat Otak Nasional Prof. Dr. dr. Mahar Mardjono
2) Pastikan bahwa semua barang dan jasa yang dipasok harus memenuhi aspek K3L.
3) Apabila barang-barang yang dipasok mengandung unsur B3 (Bahan Berbahaya dan
Beracun), maka penyedia barang dan jasa wajib melampirkan Material Safety Data Sheet
(MSDS)
4) Penyedia barang dan jasa dalam kegiatannya dilarang melakukan hal-hal yang tidak
berhubungan dengan pekerjaan yang dapat menimbulkan kecelakaan, pencemaran atau
merusak lingkungan.
5) Pengolahan limbah padat domestik harus melalui kontrak kerjasama dengan penyedia jasa
bidang kebersihan yang berizin (daftar penyedia dapat dilihat dari website
upst.dlh.jakarta.go.id) Perusahaan pemenang lelang harus mengurus kontrak kerjasama
dengan pihak penyedia jasa bidang kebersihan tersebut maksimal 1 (satu) bulan setelah
kontrak ditandatangani. Biaya pengangkutan limbah domestik dalam perhitungan fee
perusahaan

9. Standar Personil
Jumlah personil yang dibutuhkan sebanyak 127 orang, dengan rincian :
• Manajer Operasional : 1 Orang
• Pengawas : 6 Orang
• Petugas Cleaning Service (indoor & outdoor) : 120 Orang