PEMERINTAH KABUPATENSIMALUNGUN

UPTD KESEHATAN
PUSKESMAS GUNUNG MALIGAS
KECAMATAN GUNUNG MALIGAS
e-mail:puskesmasgunungmaligas@yahoo.com Kode Pos: 21151

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS GUNUNG MALIGAS
NOMOR :75D/PUSK-GM/SK/I/2023

TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS GUNUNG MALIGAS,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan Mutu Pelayanan kegiatan UKM

Puskesmas Gunung Maligas, berdasarkan kebutuhan dan harapan
masyarakat ;
b. bahwa untuk memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat perlu
ditetapkan media Komunikasi untuk mendapat keluhan masyarakat
atau sebagai dasar Perencanaan Kegiatan UKM;
c. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut point a dan b, perlu
ditetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Gunung Maligas;

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan

Daerah sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan
Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2008;
2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan No 44 Tahun 2016 tentang Pedoman
Manajemen Puskesmas (Berita Negara Republik Indonesia Tahun
2016 Nomor 1423);
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan masyarakat;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS GUNUNG MALIGAS TENTANG

MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DENGAN SASARAN,
LINTAS PROGRAM DAN LINTAS SEKTOR

Kesatu : Setiap masyarakat berhak menyampaikan keluhan kepada Puskesmas

atau kegiatan UKM sesuai dengan norma yang berlaku dan dalam
batas kewajaran dan kemampuan Puskesmas .
Kedua Puskesmas wajib menyediakan sarana dan prasarana dalam
penyampaian keluhan maupun masukan dari masyarakat
Ketiga Media komunikasi yang disediakan Puskesmas Gunung Maligas
untuk mendapatkan keluhan dan saran masyarakat antara lain :
1. Kotak Saran,
2. Email ,
3. Whatsapp,
4. Meja Informasi,
5. FB,
6. Telepon
7. Kuesioner Survey Kepuasan Masyarakat,
8. Komunikasi Secara Langsung

Keempat : Keluhan masyarakat yang telah di terima melalui media komunikasi

yang disediakan sebagaimana dimaksud dalam Diktum Ketiga akan di
analisa dan ditindak lanjuti.
Kelima : Surat keputusan ini berlaku mulai tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan surat
keputusan ini, akan ditinjau dan diadakan perubahan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Gunung Maligas

Pada tanggal : 17 Januari 2023
Kepala Puskesmas Gunung Maligas

ERMANTO SINAGA
 LAMPIRAN : Keputusan Kepala
Puskesmas Gunung Maligas
NOMOR : 75D /PUSK-GM/SK/I/2023
TENTANG : Media Komunikasi yang
disediakan Puskesmas
Gunung Maligas

Media Komunikasi yang disediakan Puskesmas Gunung Maligas untuk mendapatkan

keluhan dan saran masyarakat antara lain :
1. Kotak Saran ( Ada )
2. Email (puskesmasgunungmaligas@yahoo.com)
3. Whatsapp ( Tidak ada )
4. Meja Informasi (Ada)
5. FB ( Puskesmas Maligas )
6. Telepon (08529666627 )
7. Kuesioner Survey Kepuasan Masyarakat
8. Komunikasi Secara Langsung

Kepala Puskesmas Gunung Maligas

ERMANTO SINAGA