NAMA : ADI SUCIPTO

NIM : 031174939

TUGAS I. PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN BISNIS

Dalam dunia otomotif (khususnya kendaraan roda 4 atau lebih) di Indonesia, terdapat
beberapa pemasin besar, baik dari Jepang, Korea Selatan, dan perusahaan lain dari beberapa
negara Eropa. Coba Anda ambil satu contoh perusahaan otomotif roda empat di Indonesia,
kemudian Anda identifikasi lingkungan mikro dan makro perusahaan tersebut dan berikan
penjelasan secara singkat.

Salah satu contoh perusahaan otomotif roda empat yang akan saya identifikasi adalah
“TOYOTA”, berikut pemaparannya :

SEJARAH TOYOTA
Toyota Motor Corporation atau yang lebih dikenal dengan Toyota adalah sebuah
perusahaan otomotif yang didirikan oleh Kiichiro Toyoda yang berasal dari Jepang, Toyoda
juga merupakan nama pertama dari Toyota sebelum berganti nama, Toyota pertama kali
didirikan pada September 1933 sebagai divisi mobil Pabrik Tenun Otomatis Toyoda. Divisi
mobil perusahaan tersebut kemudian dipisahkan pada 27 Agustus 1937 untuk menciptakan
Toyota Motor Corporation seperti saat ini. Toyota merupakan pabrik mobil terbesar di dunia
dengan produksi 8-8,5 juta unit mobil setiap tahunnya dan Toyota berhasil membuat mobil-
mobil yang sangat populer di dunia seperti Toyota Camry yang berhasil menjadi mobil
terlaris di Amerika dan Land Cruiser mobil tangguh di segala medan.
Toyota pertama kali masuk ke Indonesia pada tahun 1971 melalui PT. Toyota Astra
Motor (TAM) atau yang sekarang dikenal dengan PT Astra International Motor Pada awalnya
TAM hanya berfungsi sebagai importir namun setahun kemudian TAM sukses menjadi
distributor juga untuk mobil toyota di seluruh asia-pasifik, dan pada tahun 1977 muncullah
Toyota Kijang yang sekarang menjadi kendaraan minibus paling populer di Indonesia.
Toyota Kijang sekarang telah 5 kali berganti tipe dan model sejak awal kemunculannya
hingga sekarang menjadi Toyota Kijang Innova dan penjualannya selalu mencapai angka
yang besar, jauh di atas pesaing-pesaingnya seperti Mitsubishi Colt, Suzuki Carry, dan Isuzu
Panther.
Pada tahun 1999 Toyota mengakuisisi 51,19% saham Daihatsu dan ini menjadi cikal
bakal dari kolaborasi Toyota-Daihatsu melalui Astra di Indonesia pada tahun 2004 yang
menghasilkan mobil MPV (Multi-Purpose Vehicle) sejuta umat di Indonesia yaitu Avanza-
Xenia yang diproduksi oleh Astra yang sejak awal kemunculannya sampai sekarang
penjualannya di Indonesia mencapai 1 juta unit, tidak hanya Avanza-Xenia tapi kolaborasi
juga menghasilkan mobil populer lainnya seperti Rush-Terios dan yang kemaren baru saja
diluncurkan yaitu Agya-Ayla. Tak hanya mobil-mobil itu saja Toyota juga berhasil
memproduksi mobil yang angka penjualannya tinggi dan memimpin di dunia sejak awal
kemunculannya sebut saja di tipe sedan yaitu Toyota Corolla, Camry, Corona, di tipe
hatchback yaitu Toyota Yaris yang menjadi salah satu hatchback paling laris di dunia dan
masih banyak lagi.
STRATEGI KESUKSESAN TOYOTA
 Strategi kesuksesan Toyota dalam produksi mobilnya adalah Toyota selalu menampilkan
inovasi terbaru dalam setiap produknya yang sedang trend atau dibutuhkan pasar. Contohnya,
Toyota memproduksi Land Cruiser, mobil station wagon 4 wheel drive paling sukses di
dunia. Mobil ini sudah didesain berbagai jenis seperti Hardtop, Lux, dan Station Wagon,
Land Cruiser terkenal akan ketangguhannya di segala medan tak heran pada masa perang di
Afrika mobil ini sangat dibutuhkan dan digunakan sebagai kendaraan perang menyaingi Jeep
Willis pada waktu itu
Contoh inovasi toyota lainnya adalah Toyota Yaris yang menjadi mobil tipe hatchback
yang populer di masyarakat saat ini karena mobil jenis ini sangat efisien dan irit BBM target
utama Toyota dalam memasarkan Yaris ini adalah kalangan anak muda dan eksekutif muda
yang membutuhkan mobil irit, efisien, bertenaga dan mempunyai bentuk yang mudah untuk
dimodifikasi. Toyota Yaris jugalah yang pertama kali membuat teknologi smart system, yaitu
membuka mobil tanpa kunci dengan hanya menekan kode dan memencet tombol mobil sudah
langsung menyala. Produksi Yaris ini juga untuk menyaingi rival utama Toyota di Indonesia
yaitu Honda dengan Honda Jazz-nya
LINGKUNGAN MIKRO TOYOTA
Keberhasilan Toyota yang paling utama saat ini adalah Toyota mampu membuat mobil
dengan jenis yang sesuai dengan target pasarannya dan dengan harga yang terjangkau,
contohnya saja Avanza, konsumen Avanza rata-rata adalah adalah masyarakat first buyer atau
orang yang baru saja membeli mobil pertamanya atau instansi yang membutuhkan mobil
dinas yang efisien, dengan harga dibawah 180 juta masyarakat menenegah bisa membeli
mobil keluarga tersebut. Contoh lainnya adalah Toyota Camry, target pemasaran Camry
adalah masyarakat menengah keatas yang membutuhkan sedan dengan kapabilitas,
kemewahan, dan kenyamanan tinggi yang tidak kalah dengan mobil Eropa, tak heran angka
penjualan Camry melebihi penjualan sedan mewah Eropa lainnya seperti Mercedes Benz dan
BMW. Toyota juga berhasil membuat mobil yang cocok untuk dibuat usaha seperti Toyota
Soluna dan Vios yang sebagian besar dipakai oleh perusahaan jasa angkutan umum taxi.
Dengan model yang elegan, kenyamanan yang cukup tinggi irit BBM dan mempunyai daya
tahan tinggi Soluna dan Vios layak dipakai sebagai unit taxi. Toyota juga membuat mobil
tipe sport yang di khusukan bagi mobil pembalap seperti Toyota Celica yg beberapa kali
berhasil menjadi juara reli dunia dan juga. Selain Celica, Toyota juga membuat mobil sport
laris dunia lainnya yaitu Toyota Supra dan yang baru saja diluncurkan kemarin yaitu Toyota
86 yang didesain bagi pembalap drift.
Mengapa Toyota bisa menjadi nomer satu dalam produksi mobil di dunia khususnya di
Indonesia? Ini tak lepas dari tersedianya dealer dan bengkel Toyota di seluruh kota di
Indonesia, Toyota masuk ke Indonesia melalui beberapa agen dengan nama besar yaitu Astra
& Auto2000-nya, Plaza Toyota,Tunas Toyota, dan Liek Motor. Khususnya Auto2000 yang
mempunyai cabang di seluruh kota di Indonesia tak heran masyarakat Indonesia lebih
memilih Toyota agar tidak bingung bila mencari bengkel untuk mobilnya. Toyota juga
menyediakan jasa layanan yang memanjakan pelanggan dan harga suku cadang yang
terjangkau dan tersedia dimana saja.
Ketahanan dan kualitas produk Toyota memang sudah tidak diragukan lagi nyaris tak ada
satupun produk Toyota yang luput dari minat konsumen, mobil-mobil yang sudah tidak
diproduksi lagi seperti Kijang (Sebelum Innova), Corolla, Starlet, dan lainnya masih diburu
masyarakat sampai sekarang, tak heran alasan lain orang membeli Toyota adalah produk
Toyota mempunyai harga jual yang tinggi dan susah jatuh, Toyota jugalah yang memimpin
angka penjualan mobil bekas di Indonesia
Keunggulan-keunggulan itulah yang mampu membuat Toyota mampu unggul dari
pesaing-pesaing utamanya dalam produksi mobil dan mejadi pilihan utama masyarakat
seperti Honda, Suzuki, dan Nissan. Pesaing utama Toyota di Indonesia yaitu Honda. Memang
Honda mampu membuat mobil dengan teknologi dan desain yang unggul diatas Toyota
seperti Honda Jazz yang merupakan rival utama Toyota Yaris tapi Toyota mampu membuat
brand image Toyota yang awet, mesin yang bandel, mempunyai harga jual yang tinggi, dan
harga yang terjangkau ketimbang Honda
Dalam sebuah perusahaan tentulah ada faktor internal yang mendukung agar strategi
bisnis perusahaan tersebut dapat sukses, faktor-faktor tersebut adalah kapabilitas,sumber
daya, dan kompetensi inti. Dari segi kapabilitas Toyota mampu menjadi perusahaan otomotif
terbesar di dunia dengan produksi mencapai 8,5 juta unit per-tahunnya. Kesesuaian kapabiltas
Toyota yaitu Toyota mampu memproduksi mobil dengan harga, tipe, dan jenis yang sesuai
dengan target pasarnya. Toyota juga mempunyai banyak distributor dan bengkel di seluruh
kota di Indonesia melalui Astra, Plaza Toyota, dan Tunas Toyota yang tersebar di seluruh
kota di Indonesia sehingga memudahkan pelanggannya dan mempunyai karyawan lebih dari
5000 di Indonesia, selain itu Toyota juga mempunyai anak perusahaan seperti Lexus yang
memproduksi mobil Hybrid ramah lingkungan seperti Toyota Harrier dan Toyota Prius yang
penggunanya cukup banyak di Indonesia sehingga meningkatkan penjualan Toyota juga,
Toyota juga mempunyai saham mayoritas di Daihatsu dan Hino
Dari segi sumber dayanya Toyota adalah perusahaan otomotif pertama yang membuat
kendaraan yang cocok dipakai sebagai mobil keluarga dan mobil dinas sehingga kendaraan
tersebut menjadi efisien contohnya saja Toyota Kijang yang hampir dipakai sebagian besar
pengguna mobil di Indonesia karena Kijang adalah mobil pertama diproduksi dengan
penggunaan yang efisien dan memiliki bentuk yang bagus, selain itu juga ada Toyota Camry
yang dipakai sebagai mobil dinas pejabat negara sekarang ini karena memiliki kemewahan yg
tinggi, perawatan yang mudah, dan harga jual yang tinggi. Toyota mempunyai program T-
TEP yaitu pelatihan kepada anak-anak SMK untuk bekerja di Toyota sehingga anak-anak
negeri yang berprestasi inilah yang nantinya akan direkrut Toyota untuk menjadi pekerjanya,
dengan kualitas pekerja yang sangat bagus dan upah yang sangat diminimalisir mungkin
Toyota mampu memproduksi mobil dengan jumlah yang banyak, kualitas yang bagus, dan
berharga terjangkau, sumber daya yang baik sangat dibutuhkan agar dapat menjaga
kelangsungan bisnis dan kualitas kendaraan tersebut, sehingga dibandingkan merek otomotif
lainnya, kualitas Toyota memang sangat dijamin dan mempunyai keawetan mesin yang
sangat lama, Toyota juga mampu membuat pabrik yang besar di Indonesia sehingga unit
mobil yang diproduksi juga sangat banyak dengan tercapainya faktor sumber daya maka
kualitas mobil, citra perusahaan, dan laba yang meningkat maka jumlah konsumen akan
semakin meningkat juga.
Dari segi kompetensi inti Toyota memiliki pembagian unsur tugas dan wewenangnya
sendiri antara lain ada unsur organisasi induk, unsur pelaksana dan pendukung. Toyota juga
bergerak dalam bidang produk atau merek sehingga harus memaksimalkan kualitas dengan
harga yang terjangkau. Strategi yang dilakukan Toyota adalah strategi pemasaran total yaitu
Toyota melayani segmen dan seluruh lapisan masyarakat dengan tingkat pendapatan dan
kebutuhannya baik yang membutuhkan mobil sedan mewah dengan tingkat kenyamanan
yang tinggi seperti Toyota Camry dan mobil keluarga yang mewah seperti Alphard, Toyota
juga menargetkan kepada lapisan masyarakat menengah yang baru saja membeli mobil
pertamanya seperti Avanza hingga memprouksi mobil keluarga yang besar, cocok dipakai
untuk instansi, dan image yang kuat seperti Kijang hingga mobil untuk anak muda seperti
Yaris. Toyota juga memproduksi sebuah mobil dengan beberapa tipe tergantung tingkat
kebutuhan konsumennya seperti Yaris yang mempunyai Tipe J, E, S, dan TRD Sportivo dan
tipe-tipe itu memiliki spesifikasi dan harga yang berbeda tergantung selera dan kebutuhan
konsumen itu sendiri.
Struktur organisasi Toyota adalah struktur organisasi matriks dimana karyawan dibagi-
bagi dan menjadi tanggung jawab departemen tertentu seperti ada departemen yang
menangani desain mobil, produksi mobil, dan penjualan mobil itu sendiri sehingga
komunikasi teratur dan koordinasi yang baik dalam menyelesaikan konflik dan merespon
pasar sehingga Toyota mampu menjadi perusahaan yang besar, kuat, dan mampu memimpin
dalam persaingan otomotif dunia.
LINGKUNGAN MAKRO TOYOTA
1. THE NATURAL ENVIRONMENT
New York – Toyota terpilih sebagai perusahaan “paling hijau” di dunia
berdasarkan survey Global Green Brands 2011, yang dilakukan perusahaan konsultan
merek terkemuka di dunia, Interbrand.
Dengan mengkombinasikan persepsi publik tentang kelestarian lingkungan dan usaha
yang dilakukan setiap perusahaan untuk menghasilkan produk-produk ramah lingkungan,
Interbrand mengumumkan 50 perusahaan global yang memiliki “Green Performance
Score” tertinggi di dunia. Dan dengan nilai 64,19, Toyota berhasil memuncaki daftar
tersebut, diikuti 3M di peringkat kedua (63,33) dan Siemens di posisi ketiga (63,08).
Hasil survey yang dilakukan di 10 pasar terbesar di dunia, yaitu Amerika Serikat, Jepang,
China, Jerman, Prancis, Inggris, Italia, Brasil, Spanyol, dan India menunjukkan bahwa
Toyota sukses membuktikan berbagai usahanya dalam menjawab isu-isu pelestarian
lingkungan melaluiproduk yang rendah emisi, strandarisasi internasional (Euro 3 and
more), pengentasan kerusakan lingkungan, kesehatan dan energi terbarukan.
a. Adavantage :
1) Membangun citra positif di mata pelanggan
Bentuk kepedulian dan respon nyata perusahaan terhadap isu-isu lingkungan dapat
membentuk kepercayaan dan cintra yang baik tentang produk yang dihadirkan oleh
perusahaan, dan pada akhirnya perusahaan memiliki peluang yang lebih besar dalam
memasarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan lingkungan dan manusianya.
2) Perkembangan dan kemajuan perusahaan yang bersinergi dengan alam
Siring dengan tingginya tuntutan bisnis, namun tidak melupakan kewajiban dalam
menjaga lingkungan alam sebagai tempat dalam menjalankan bisnis. Perusahaan
senantiasa besinergi dengan perubahan dan fenomena alam yang tidak dapat
diprediksi. Tumbuh dan berkembang bersama alam adalah nilai tambah yaang amat
penting bagi perusahaan demi menciptakan peluang yang akan mendatangkan pasar
baru bagi perusahaan sehingga bisnis perusahaan tetap hidup dan maju.
b. Disadvantage :
1) Risiko yang semakin tinggi
Berbagai tuntutan menciptakan sebuah permintaan terhadap produk yang diproduksi
namun, seiring dengan upaya perusahaan memenuhi kebutuhn akan produk yang
 ramah lingkungan terdapat beberapa risiko tinggi seperti waktu yang lama demi
memperoleh formula yang tepat, biaya yang tinggi dll
2) Un-predictable
Alam sulit untuk diprediksi, semakin lama perubahan akan terus terjadi. Perusahaan
harus benar-benar fokus dalam menghadapai bisnis yang bersinergi dengan alam.
Perusahaan tituntut terus memunculkan inovasi produk yang lebih ramah lingkungan
demi melestarikan lingkungan disamping juga memperoleh keuntungan.

2. THE TECHNOLOGY ENVIRONMENT

Toyota Motor Corporation - Tidak lagi sekedar berbicara efisiensi, power atau kekuatan
mesin, salah satu tantangan terberat industri otomotif saat ini adalah memenuhi kebutuhan
masyarakat akan kendaraan yang ramah lingkungan. Toyota telah berhasil mengembangan
berbagai teknologi terdepan di bidang otomotif, antara lain melalui
teknologi hybrid maupun teknologi kendaraan berbahan alternatif seperti
hidrogen. Ultimate eco car merupakan tujuan Toyota untuk menghadirkan mesin yang
ramah lingkungan. Saat ini, Toyota sedang mengarah ke sana, karena teknologi yang
dikembangkan dari waktu ke waktu semakin ramah lingkungan.
Semangat Beyond Drive ini diimplementasikan melalui komitmen Toyota dalam
menghadirkan produk dan teknologi yang lengkap, inovatif, hemat bahan bakar, ramah
lingkungan, dan mempunyai kinerja prima. Semangat improvement terus ditunjukkan
Toyota dalam mengembangkan produk-produk terbaiknya. Saat ini, tuntutan
perkembangan mesin semakin mengarah pada eco friendly yang efisien terhadap
penggunaan bahan bakar, ramah lingkungan, namun tidak mengurangi kesenangan dalam
berkendara. Pengembangan mesin di Toyota antara lain mengacu pada upaya mengisi
setiap line-up produk dengan mesin yang mampu menghasilkan kinerja maksimal baik
untuk mendukung kelincahan, kenyamanan berkendara, dengan emisi rendah. Toyota juga
mulai memperkenalkan mesin berteknologi Fuel Cell yang digunakan untuk Mirai. Mobil
berbahan bakar hidrogen pertama di dunia ini memiliki keunggulan sebagai kendaraan
ramah lingkungan karena gas buangnya air (zero carbon emission). Selain Fuel Cell,
Toyota juga mengembangkan mesin listrik berbaterai lithium ion seperti yang diterapkan
pada i-Road, kendaraan kompak masa depan yang cocok untuk daerah perkotaan.
a. Advantage :
1) Inovasi produk sebagai senjata utama memenangkan persaingan
Pengembangan produk yang inovatif memberi nilai tambah terhadap perusahaan dan
menjadi kompetensi utama yang membedakan sekaligus senjata dalam memenagkan
persaingan di industri yang sama. Dengan begitu, konsumen tidak akan bosan
dengan dengan produk yang ditawarkan.
2) Menigkatkan efisiensi dari hulu ke hilir dalam bisnis
Efisiensi akan terjadi dengan penerapan teknologi di lingkungan produksi
perusahaan meliputi penggunaan teknologi terbarukan yang benar-benar
dibuthkandan ramah lingkungan. Hal ini juga berkaitan dengan proses distribusi
produk siap pakai dari melaui rantai distribusi yang efisien dan produk sampai ke
konsumen dengan baik.
3) Promosi dan pemasaran produk yang praktis
Era IT mempermudah perusahaan dalam melakukan promosi sekaligus pemasaran
melalui internet, media sosial, website, dll. Hal ini akan memudahkan konsumen
mengetahui up date produk dari perusahaan dengan mudah sehingga hubungan
bisnis antara konsumen dan produsen tetap terjaga.
b. Dis-advantage :
1) Dibutuhkan waktu dan biaya riset ( R&D ) produk
waktu dan biaya yang harus dikeluarkan perusahaan begitu bayak karena meliputi
kegiatan penelitian dan proses pengembangan hasil penelitian yang memerlukan
proses panjang. Maka, perusahaan agar tetap bersaing dan memperoleh respon
pofitif pasar dituntut terus mendorong R&D sebagai salah satu pendorong
kemajuan bisnis perusahaan.