1. 1.

Kemampuan melayani melibatkan beberapa aspek berikut, kecuali

D) Keterampilan dalam C) Kemampuan berkomunikasi

memberikan solusi atau dengan baik
bantuan yang relevan

B) Empati A) Kesediaan untuk

mendengarkan

2. 2. Dengan memiliki kemampuan melayani yang baik, seseorang

dapat

B) Mengabaikan kebutuhan D) Menjaga jarak dengan

orang lain orang lain

C) Membangun hubungan A) Menghindari interaksi sosial

yang positif

3. 3. Manakah yang bukan merupakan aspek kognitif dalam

kemampuan berfikir?

D) Pemecahan masalah C) Kreativitas

A) Kesimpulan logis B) Evaluasi

4. 4. Apa yang dimaksud dengan kemampuan analisis?

A) Kemampuan untuk D) Kemampuan untuk

memecah masalah menjadi menghasilkan gagasan baru
bagian-bagian kecil

C) Kemampuan untuk menilai B) Kemampuan untuk

dan mempertimbangkan membuat kesimpulan logis
informasi

5. 5. Karakteristik kemampuan berprestasi yang mencakup memiliki

tekad kuat dan semangat yang tinggi untuk mencapai tujuan dan
meraih prestasi yang luar biasa disebut sebagai

C) Hasrat untuk Sukses B) Ketekunan

A) Kreativitas D) Keterampilan
Kepemimpinan

6. 6. Berikut ini adalah langkah-langkah yang dapat dilakukan

pemimpin untuk meningkatkan kemampuan berprestasi anggota
tim, kecuali...

D) Membantu anggota tim B) Memberikan dukungan dan

menetapkan tujuan yang sumber daya
spesifik

C) Mendorong perencanaan A) Meningkatkan kemampuan

yang matang interpersonal

7. 7. Rencana kerja yang terstruktur dan terukur membantu anggota

tim dalam...

D) Membangun hubungan A) Mencapai tujuan mereka

yang positif

B) Berinteraksi secara efektif C) Memahami dan merespons

dengan orang lain emosi
 8. 8. Kemampuan interpersonal melibatkan kemampuan seseorang
dalam, kecuali...

C) Berinteraksi dengan orang B) Berhubungan secara efektif

lain dengan orang lain

D) Memahami dan merespons A) Bekerja secara individu

emosi

9. 9. Kemampuan komunikasi mencakup beberapa aspek berikut,

kecuali...

D) Kemampuan membangun B) Kemampuan

mendengarkan

C) Kemampuan menulis A) Kemampuan berbicara

10. 10. Kemampuan komunikasi melibatkan penggunaan bahasa lisan,

tulisan, atau bahasa tubuh dengan tujuan untuk...

C) Mengungkapkan perasaan A) Mempengaruhi orang lain

D) Berbagi ide B) Menyampaikan informasi

11. 11. Kemampuan mendengarkan melibatkan kemampuan seseorang

untuk...

B) Mendengarkan dengan C) Menginterpretasi pesan

perhatian penuh yang lebih luas

D) Memahami isi pesan A) Merespons dengan tepat

12. 12. Apa yang dimaksud dengan kemampuan leadership?

C) Kualitas, sikap, dan B) Kemampuan untuk

keterampilan seseorang untuk berkomunikasi dengan jelas
mempengaruhi, mengarahkan, dan mendengarkan dengan
dan menginspirasi orang lain penuh perhatian

A) Kemampuan untuk D) Kemampuan untuk

membuat keputusan yang menyusun visi dan tujuan
tepat dan efektif yang jelas
13. 13. Apa yang dimaksud dengan delegasi dalam kemampuan
leadership?

B) Kemampuan untuk C) Kemampuan untuk

menugaskan tugas kepada berkomunikasi dengan jelas,
anggota tim yang sesuai terbuka, dan efektif
dengan keterampilan dan
keahlian mereka

A) Kemampuan untuk D) Kemampuan untuk

membuat keputusan yang menginspirasi dan memotivasi
tepat dan efektif anggota tim

14. 14. Langkah apa yang dapat dilakukan untuk meningkatkan

kemampuan kepemimpinan pada tim kerja?

C) Mendelegasikan tugas B) Menghargai kontribusi

dengan bijaksana anggota tim dan menunjukkan
perhatian pada mereka

D) Berbicara dengan jelas dan A) Fokus pada kerja sama tim

mendengarkan anggota tim dan keterlibatan anggota tim
dengan penuh perhatian

15. 15. Apa yang harus dilakukan untuk menjalin hubungan yang positif
dengan anggota tim?

D) Fokus pada kerja sama tim A) Mendelegasikan tugas

dan keterlibatan anggota tim dengan bijaksana

C) Berbicara dengan jelas dan B) Menghargai kontribusi

mendengarkan anggota tim anggota tim dan menunjukkan
dengan penuh perhatian perhatian pada mereka