SOAL UJIAN SEMESTER GENAP

Administrasi umum

Kelas : X APK

A. Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat.

1. Tiga unsur penting dalam organiasi menurut The Liang Gie adalah....
a. Pimpinan, tujuan, dan keuntungan
b. Individu, kelompok, dan struktur
c. Sekelompok manusia, tujuan, dan keuntungan
d. Sekelompok manusia, kerja sama, dan tujuan
e. Individu, kelompok, dan kerjasama
2. Faktor yang mempengaruhi bagaimana efektivitas dan efisiensi tujuan organisasi
dapat terwujud adalah...
a. Komunikasi dan koordinasi
b. Kesadaran dan komunikasi
c. Koordinasi dan kerjasama
d. Komunikasi dan tanggung jawab
e. Kerjasama dan tanggung jawab
3. Serangkaian kegiatan dan aktivitas yang merupakan produk kegiatan dari tujuan
organisasi akan melahirkan...
a. Office goal (tujuan kantor)
b. Office service (pelayanan kantor)
c. Office management (menejemen kantor)
d. Office function (fungsi kantor)
e. Organization structure (struktur organisasi)
4. Berikut ini tidak termasuk prinsip-prinsip organisasi perkantoran menurut Neuner dan
Keeling adalah prinsip...
a. Tujuan
b. Kesederhanaa
c. Kesatuan fungsi
d. Hubungan individual
e. Keberagaman
5. Suatu kerangka yang mewujudkan pola tepat dari hubungan-hubungan di antara
bidang bidang kerja maupun orang-orang yang menunjukkan kdudukan, wewenang
dan tanggung jawab masing-masing dalam suatu sistem kerja sama adalah pengertian
dari....
a. Komunikasi
b. Koordinasi
c. Organisasi
d. Struktur organisasi
e. Menejemen organisasi
6. Berikut ini merupakan struktur organisasi yang biasa dijumpai dalam suatu organisasi
adalah....
a. Struktur garis
b. Struktur garis dan staf
c. Struktur fungsional
d. Struktur produk
e. Struktur grafis
7. Pengambilan keputusan dilakukan dengan cepat karena tidak ada halangan birokrasi
merupakan kelebihan dari struktur organisai...
a. Garis
b. Garis dan staf
c. Fungsional
d. Komote
e. Matriks
8. Terjadingan kebingungan ketika karyawan memiliki dua atau lebih supervisor
merupakan kekurangan dari struktur organisasi...
a. Garis
b. Garis dan staf
c. Fungsional
d. Komite
e. Matriks
9. Berikut ini tidak termasuk pendekatan dalam merancang pekerjaan adalah...
a. Penyederhanaan pekerjaan
b. Pemekaran pekerjaan
c. Perotasian pekerjaan
d. Pemerkaya pekerjaan
e. Penambahan pekerjaan
10. Salah satu nama lain dari manajer madya adalah...
a. Distict manager
b. Pemimpin proyek
c. Direktur utama
d. Kepala seksi
e. Managing director
11. Kata komunikasi atau communication dalam bahasa inggris, berasal dari kata Latin
communis yang berarti...
a. Sama
b. Pengertian
c. Membuat sama
d. Perkataan
e. Tidak beragama
12. Kendala utama dalam berkomunikasi adalah...
a. Sulit menemukan media komunikasi
b. Sulit mendapatkan teman berkomunikasi yang cocok
c. Sulit mendapatkan alat komunikasi
 d. Sulit menafsirkan pengertian dari pihak pihak yang berkomunikasi
e. Berbeda persepsi antara pihak-pihak yang berkomunikasi
13. Komunikasi sebagai proses mengirim dan menerima pesan, dan dikatakan efektif
apabila pesan tersebut dapat dimengerti dan menstimulasi tindakan atau mendorong
orang lain untuk bertindak sesuai dengan pesan tersebut, adalah definisi komunikasi
menurut....
a. Murphy
b. Harwood
c. Bovee
d. Robbins
e. The Liang Gie
14. Keberhasilan komunikasi ditentukan tidak dari sekedar mengirim pesan dari
komunikator kepada penerima (komunikan) saja, namun sangat terhantung dari...
a. Perilaku menerima
b. Perilaku sumber
c. Media komunikasi
d. Perilaku menerima dan perilaku sumber
e. Proses komunikasi
15. Bentuk dasar komunikasi menurut sukoco terdiri dari...
a. Komunikasi nonverbal, komunikasi verbal, dan komunikasi tulisan
b. Komunikasi lisan, komunikasi tulisan
c. Komunikasi verbal dan komunikasi tulisan
d. Komunikasi tertulis dan komunikasi tidak tertulis
e. Komunikasi verbal dan komunikasi nonverbal
16. Munurut Albert mehrabian, 93% dari semua makna sosial dalam komunikasi tatap
muka diperoleh dari isyarat-isyarat nonverbal juga dapat dilihat dari perbandingan
antara pengaruh komunikasi nonverbal dengan komunikasi verbal, yaitu...
a. 60% : 40%
b. 65% : 35%
c. 50% : 50%
d. 77% : 23%
e. 35% : 65%
17. Edward T. Hall menyebut bahasa nonverbal sebagai...
a. Silent language (bahasa diam) dan hideen dimension (dimensi tersembunyi)
b. Silent language
c. Hidden dimension
d. Silent dimensio
e. Hidden language
18. Lampu lalu lintas (traffic lights) merupakan wujud dari...
a. Bahasa tanda
b. Bahasa tindakan
c. Bahasa objek
d. Bahasa verbal
e. Bahasa tidak tertulis
19. Jika anda memiliki jadwal kegiatan sehari-hari dan berusaha untuk menepati jadwal
tersebut sedapat mungkin, berarti anda cenderung termasuk seseorang yang memiliki
konsep waktu...
a. Monokromatik
b. Monokronik
c. Polikronik
d. Perfeksonis
e. Polikromatik
20. Berikut ini adalah pernyataan yang kurang tepat mengenai komunikasi verbal...
a. Komunikasi verbal berupa percakapan lisan (oral) dan tulisan (written)
b. Porsi komunikasi verbal hanya memiliki 35% dari keseluruhan komunikasi
c. Tidak semua kata dapat menggambarkan suatu situasi dengan pasti
d. Kata hanya mewakiti realita
e. Kata adalah realita
21. Komunikasi personal dapat terdiri atas...
a. Komunikasi intra personal dan komunikasi interpersonal
b. Komunikasi pribadi dan komunikasi personal
c. Komunikasi intern dan eksteren
d. Komunikasi intrapersonal dan komunikasi eksternal
e. Komunikasi pribadi dan komunikasi eksternal
22. Berikut ini adalah pernyataan yang kurang tepat tentang komunikasi personal...
a. Komunikasi dengan diri sendiri merupakan landasan untuk melakukan
komunikasi antar pribadi
b. Keefektifan berkomunikasi dengan diri sendiri akan memengaruhi komunikasi
dengan orang lain
c. Komunikasi antar pribadi adalah proses komunikasi yang berlangsung antara dua
orang atau lebih secara tatap muka
d. Karakteristik komunikasi ini adalah pihak-pihak yang berkomunikasi tidak berada
dalam jarak dekat
e. Komunikasi interpersonal sangat potensial untuk memengaruhi atau membujuk
orang lain
23. Contoh komunikasi kelompok kecil adalah...
a. Ceramah
b. Diskusi panel
c. Simposium
d. Seminar
e. Semua benar
24. Berikut ini pernyataan yang kurang tepat mengenai komunikasi organisasi:
a. Bersifat formal maupun informal
b. Berlangsung dalam jaringan komunikasi yang lebih besar daripada komunikasi
kelompok
c. Melibatkan komunikasi interpersonal, komunikasi kelompok dan komunikasi
publik
 d. Komunikasi formal dalam organisasi berjalan sesuai struktur organisasi secara
vertikal saja
e. Komunikasi informal dalam organisasi tidak tergantung struktur organisasi
25. Inti dari komunikasi adalah...
a. Persepsi
b. Kepentingan bersama
c. Kepemimpinan
d. Pengertian
e. Saling memahami
26. Inti dari persepsi adalah...
a. Kepentingan bersama
b. Kepemimpinan
c. Pengertian
d. Saling memahami
e. Penafsiran (interpretasi)
27. Lima unsur/komponen komunikasi yang merupakankesatuan yang utuh dan bulat,
yaitu pengirim berita (komunikator), bentuk berita (pesan), penerima berita
(komunikan), prosedur pengiriman berita serta...
a. Reaksi/tanggapan/respons/umpan balik
b. Media
c. Alat komunikasi
d. Sumber berita
e. Interpretasi
28. Jika seseorang menyampaikan informasi dengan tujuan agar informasi tersebut
mendorong terjadi perubahan yang lebih baik kepada masyarakat, berarti dia sudah
menggunakan fungsi komunikasi....
a. Sosial
b. Instrumental
c. Eksperimental
d. Ritual
e. Ekspresif
29. Manfaat komunikasi yang efektif dikemukakan oleh Steward L. Tubbs & Sylvia Moss
setidaknya menghasilkan lima hal, yaitu pengertian, kesenangan, pengaruh pada
sikap, hubungan yang makin baik dan...
a. Tindakan
b. Kegiatan
c. Tujuan
d. Kebermanfaatan
e. Pemaknaan
30. Keterampilan berkomunikasi efektif dapat dibangun melalui keterampilan berpikir
(thinking), mendengarkan (listening), berbicara (speaking), serta...
a. Komunikasi non verbal
b. Komunikasi verbal
c. Komunikasi tertulis
 d. Komunikasi massa
e. Komunikasi ritual
31. Kegiatan pengaturan dan penyusunan perabotan, mesin kantor, dan peralatan
kantormdidalam ruangan yang tersedia secara tepat sehingga para pegawai dapat
bekerja dengan nyaman dan efisien adalah...
a. Tata ruang kantor
b. Manajemen peralatan kantor
c. Administrasi peralatan kantor
d. Tata kantor
e. Tata letak buku
32. Tujuan tata ruang kator menurut moekijat, yaitu kecuali...
a. Arus pekerjaan yang efektif
b. Ruang yang luas, tetapi dipergunakan dengan baik
c. Kesenangan dan rasa puas pegawai
d. Mempersulit pengawasan
e. Kesan yang baik bagi para langganan dan tamu
33. Efisiensi perkantoran menurut The Liang Gie bersumber pada 5 unsur usaha atau
sumber kerja, yaitu kecuali...
a. Pikiran, pencapaian dengan cara termudah
b. Tenaga, pencapaian dengan cara teringan
c. Waktu, pencapaian dengan cara tepat
d. Ruang, pencapaian dengan cara terdekat
e. Benda, pencapaian dengan cara termahal
34. Manfaat tata ruang kantor menurut The Liang Gie adalah, kecuali...
a. Mencegah penghamburan tenaga dan waktu para pegawai
b. Memungkinkan jumlah pegawai yang tidak terlalu banyak
c. Menjamin kelancaran proses pekerjaan
d. Memungkinkan pemakaian ruang kerja secara efisien
e. Mencegah para pegawai di bagian lain terganggu oleh publik yang akan menemui
suatu bagian tertentu
35. Asas tata ruang kantor ini merupakan kelengkapan dari asas jarak terpendek, dimana
para pekerja dan alat-alat ditaruh berderetan menurut urutan proses penyelesaiannya.
Hal ini merupakan...
a. Asas rangkaian kerja
b. Asas penggunaan segenap ruangan
c. Asas pengubahan susunan tempat kerja
d. Asas jarak terpanjang
e. Asas efisiensi ruangan
36. Berikut ini adalah prinsip mendesain tata ruang kantor yang benar, kecuali...
a. Mengndisikan arus kerja agar bergerak dalam bentuk garis lurus dan
meminimalkan crisscrosing dan backtracking
b. pegawai mupun tim kerja yang melakukan pekerjaan serupa ditempatkan dalam
area yang berdekatan
c. area terbuka yang kecil lebih efisien dibandingkan ruang besar yang tertutup
 d. alokasi ruang harus berdasarkan posisi, pekerjaan yang dilakukan, dan peralatan
khusus yang diperlukan masing-masing individu
e. pegawai maupun devisi yang berhugungan dengan publik harus ditempatkan
berdekatan dengan pintu masuk kantor.
37. Tahap pembangunan gedung adalah sebagai berikut. Tahap pertama gedung di bual
bentuk I, kemudian tahap keII berbentuk huruf L, tahap ke III dibuat bentuk C, tahap
berikutnya O dan pada akhir penyempurnaanya berbentuk huruf...
a. Huruf B
b. Huruf A
c. Huruf Z
d. Huruf F
e. Huruf G
38. Menurut kebutuhan ruang darinQuible, maka kebutuhan ruang terbesar ada pada
posisi...
a. Top eksekutif
b. Middle manager
c. Supervisor
d. Pegawai
e. Level manager
39. Area-area khusus yang perlu diperhatikan dalam merencanakan layout kantor adalah...
a. Reception area
b. Ruang konverensi
c. Ruang komputer
d. Ruang persuratan
e. Semua pernyataan benar
40. Konsep ini membagi-bagi ruangan baik karena keadaan gedung kantor yang terdiri
dari ruangan-ruangan atau sengaja dibuatkan pemisah buatan melalui kaca ataupun
pembatas lain, yaitu...
a. Tata ruang kantor terpisah
b. Tata ruang kantor terbuka
c. Tata ruang kantor berpanorama
d. Tata ruang tertutup
e. Tata ruang pribadi