BANK SOAL ADMINISTRASI UMUM

PILIHAN GANDA

1. Secara etimologis, istilah paradigma berasal dari kata para + deiknunai yang berarti
membandingkan. Kata tersebut diambil dari bahasa …..
a. Belanda
b. Inggris
c. Sansekerta
d. Yunani
e. Latin

2. Dalam memperlajari paradigma, seseorang akan terbantu dalam merumuskan tentang apa yang
harus dipelajari dan persoalan apa yang harus dijawab. Pandangan ini dikemukakan oleh …..
a. Thomas kuhn
b. Patton
c. Robert Friedrichs
d. George Ritzer
e. Masterman

3. Istilah berpikir secara "intelek" sering kali digunakan untuk menyebut cara berpikir …..
a. Emosional
b. Ekstrasensoral
c. Rasional
d. Irasional
e. Taktis

4. Cara berpikir tentang bagaimana dapat melakukan sesuatu disebut dengan …..
a. Mengingat
b. Imajinatif
c. Percaya
d. Taktis
e. Rasional

5. Agar informasi dapat segera disiapkan ketika menajemen memintanya adalah fungsi kantor
sebagai …..
a. Menerima informasi
b. Merekam informasi
c. Mengatur informasi
d. Memberi informasi
e. Melindungi aset/harta

6. Rangkaian perbuatan menggerakkan karyawan-karyawan dan mengeragkan segenap fasilitas

kerja agar tujuan kerja sama benar-benar tercapai merupakan unsur administrasi dibidang …..
a. Pengorganisasian
b. Kepegawaian
c. Perwakilan
d. Manajemen
e. Tata usaha
7. Istilah karakteristik berasal dari bahasa inggris "characteristick" yang artinya …..
a. Watak
b. Sifat khas
c. Sikap
d. Prinsip
e. Unsur

8. Dari pilihan-pilihan berikut ini, yang bukan alasan dibentuknya kelompok kerja sama formal dan
informal menurut Gisbon adalah …..
a. The satisfacsion of needs
b. Group goals
c. Economic reasons
d. Proximity
e. The role

9. Berikut ini yang termasuk dalam kategori sambutan "sekelompok orang" adalah …..
a. Satu orang
b. Kurang dari dua
c. Kurang dari satu
d. Lebih dari satu orang
e. Sama dengan satu

10. Kegiatan pencatatan pembayaran gaji yang merupakan tugas bidang keuangan sudah tentu
berdasarkan catatan dari kepegawaian. Hal ini menunjukkan karakteristik administrasi, yaitu adanya
…..
a. Tujuan
b. Kerja sama
c. Proses kerja yang berkaitan
d. Sekelompok orang
e. Kepemimpinan

11. Pekerjaan kantor berperan sebagai satuan organisasi pelayanan atau service unit. Hal ini
dikemukakan oleh …..
a. Gobson
b. Herry L. Wilie
c. G. R. Terry
d. J. P. Chaplin
e. Thomas Khun

12. Pekerjaan kantor dapat dilakukan oleh siapa saja, mulai dari pimpinan yang paling tinggi sampai
karyawan yang paling bawah. Hal ini merupakan karakteristik administrasi perkantoran, yaitu …..
a. Bersifat pelayanan
b. Bersifat terbuka dan luar
c. Dilaksanakan oleh semua pihak dalam organisasi
d. Adanya sekelompok orang
e. Adanya kerja sama
13. Salah satu etimologis manajemen bersumber dari kata manus yang berarti ‘tangan’ Kata tersebut
berasal dari …..
a. Yunani
b. Italia
c. Latin
d. Sanskerta
e. Belanda

14. Berikut ini yang merupakan fungsi manajemen menurut Henry Fayol adalah …..
a. Planning, Organizing, Coordinating, Commanding, Controling
b. Planning, Organizing, Leading, Controling
c. Planning, Organizing, Staffing, Leading, Controling
d. Planning, Organizing, Directing, Controling
e. Planning, Organizing, Coodinating, Controling, Forecasting

15. Asas sentralisasi akan berjalan dengan baik dan lancer apabila memenuhi salah satu kriteria dibawah
ini, yaitu …..
a. Beban kerja dibagikan secara rata
b. Prosedur diseragamkan
c. Pengawasan dilakukan dengan mudah
d. Organisasi masih kecil dan telah memiliki program manajemen yang mantap
e. Petugas pusat memahami permasalahan-permasalahan dan kebutuhan-kebutuhan unit kerja

16. Jika tata usaha sebuah perusahaan besar sangat luas sehingga satuan pelayanan yang dibentuk dapat
lebih dari satu, perusahaan ini cocok menerapkan asas .....
a. Sentralisasi
b. Desentralisasi
c. Dekonsentralisasi
d. Planning
e. Organizing

17. Salah satu kelemahan dari system gabungan adalah …..

a. Memerlukan biaya cukup besar karena keperluan alat lebih banyak
b. Terjadinya penumpukan pekerjaan
c. Tidak ungkin menampung pekerjaan yang cukup banyak pada waktu yang bersamaan
d. Pengawasan menjadi kurang
e. Kemungkinan adanya kekembaran dokumen/arsip dapat terjadi

18. Jika tata usaha sebuah perusahaan besar sangat luas sehingga satuan pelayanan yang dibentuk dapat
lebih dari satu, perusahaan ini cocok menerapkan asas .....
a. Sentralisasi
b. Desentralisasi
c. Dekonsentralisasi
d. Planning
e. Organizing
19. Pekerjaan typing berdasarkan penelitian yang dilakukan George R. Terry dalam sebuah perusahaan
memiliki persentase adalah sebesar …..
a. 24,6%
b. 5,5%
c. 0,5%
d. 4%
e. 10%

20. Laporan yang besifat penilaian sekilas tanpa adanya pembahasan lebih lanjut disebut laporan …..
a. Informatif
b. Kelayakan
c. Berkala
d. Analisis
e. Rekomendasi

21. Laporan yang berisi tentang hasil penentuan dan pemilihan mana yang terbaik, merupakan jenis
laporan berdasarkan …..
a. Waktu
b. Bentuk
c. Sifat
d. Penyampaian
e. Isinya

22. Berikut ini jenis laporan berdasarkan penyampaian adalah laporan …..
a. Biasa
b. Tertulis
c. Analisis
d. Penting
e. Informatif

23. Kegiatan pencatatan data yang berkaitan dengan angka merupakan jenis pekerjaan kantor …..
a. Mengola
b. Menghitung
c. Mencatat
d. Menggandakan
e. Menyimpan

24. Berikut ini yang merupakan salah satu produk atau hasil dari pekerjaan kantor adalah …..
a. CD (Compact Disk)
b. Flash disk
c. Informasi
d. Kertas
e. Grafik

25. Berikut ini yang bukan dokumen tertulis sebagai hasil pekerjaan kantor adalah …..
a. Pelayanan
b. Sebagai perwakilan organisasi
c. Terbuka dan luas
d. Dilaksanakan oleh semua pihak
e. Bernilai historis
26. Menyimpan buku di perpustakaan termasuk contoh jenis pekerjaan. . .
a. Menghimpun
b. Mengolah
c. Menyimpan
d. Mencatat
e. Melakukan komunikasi

27. Berikut ini yang bukan prinsip-prinsip organisasi kantor menurut Manullang adalah …..
a. Kesatuan perintah dan tanggung jawab
a. Adanya kerja sama
b. Adanya pembagian kerja dan pendelegasian
c. Adanya rentang kekuasaan
d. Adanya koordinasi

28. Struktur organisasi sebagai penentuan bagaimana pekerjaan dibagi-bagi dan dikelompokkan
secara formal merupakan definisi struktur organisasi menurut …..
a. Ivancevich
a. Robbins
b. Wagner III dan Hollenbeck
c. Gibson
d. Mullins

29. Fungsi atau kegunaan struktur organisasi adalah …..

a. Pembagian kerja
b. Perumusan kerja
c. Unsur administrasi
d. Pekerjaan melayani
e. Manajemen kerja

30. Pegawai lebih sulit untuk mengembangkan diri merupakan kekurangan dari bentuk organisasi
…..
a. Staf
a. Fungsional
b. Garis dan staf
c. Fungsional dan garis
d. Lini
31. Suatu kegiatan untuk memberikan analisis atau menganalisis pekerjaan-pekerjaan apa saja yang
harus dikerjakan, cara mengerjakannya dan mengapa pekerjaan tersebut harus dilaksanakan
disebut …..
a. Analisis pekerjaan
a. Analisis jabatan
b. Analisis tugas
c. Analisis pegawai
d. Analisis staf

32. Orang yang memimpin dalam pelaksanaan pekerjaan, dengan menjalankan fungsi-fungsi
manajemen (planning, organizing, actuating, controlling, decision making). Disebut juga sebagai
orang dengan jabatan manajerial. Jabatan tersebut memiliki bawahan yang di sebut …..
a. Jabatan manajerial
a. Direktur
b. Kepala administrasi
c. Jabatan staf
d. Kepala personalia

33. Suatu daftar yang menggambarkan bagaimana tugas pekerjaan, wewenang dan tanggung jawab
yang diperlukan untuk suatu pekerjaan tertentu disebut job …..
a. Description
a. Specification
b. Recruitment
c. Design
d. Evaluation

34. Pengumpulan data dengan cara mengamati secara langsung di tempat bagaimana pegawai
melaksanakan tugas pekerjaan disebut metode pengumpulan data …..
a. Kuesioner
a. Interview
b. Observation
c. Menulis laporan
d. Penelitian
35. Suatu komunikasi terjadi ketika suatu sumber menyampaikan suatu pesan kepada penerima
dengan niat yang disadari untuk mempengaruhi perilaku penerima merupakan pengertian
komunikasi yang dikemukakan oleh …..
a. Harold L. Lasswel
a. Carl I. Hovland
b. Gerard R. Miller
c. Charles E. Redfield
d. Everet M. Roger

36. Fungsi komunikasi yang bertujuan memberikan berbagai informasi yang dapat menambah
kemajuan masyarakat dengan tatanan komunikasi massa adalah fungsi …..
a. Mengontrol masyarakat
b. Memberikan informasi
c. Mempersuasi
d. Mendidik masyarakat
e. Mengubah sikap dan perilaku

37. Berikut ini yang bukan tujuan komunikasi menurut Onang Uchjana Effendi adalah adanya
perubahan …..
a. Partisipasi dan sosial
a. Sikap
b. Pendapat
c. Perilaku
d. Idealisme

38. Di bawah ini yang tidak termasuk unsur komunikasi menurut Lasswell adalah …..
a. Komunikan
a. Komunikator
b. Pesan
c. Media
d. Umpan balik
39. Alat-alat sarana yang berguna untuk melaksanakan manajemen secara efektif dan untuk mencapai
tujuan yang terlah ditentukan disebut .....
a. Man
b. Money
c. Machines
d. Tools
e. Methods

40. Laporan yang besifat penilaian sekilas tanpa adanya pembahasan lebih lanjut disebut laporan …..
a. Informatif
b. Kelayakan
c. Berkala
d. Analisis
e. Rekomendasi