12. Manajemen adalah kegiatan untuk mengurus, membimbing dan mengarahkan agar tujuan
dapat tercapai menurut ...
a. George R. Terry
b. Terry dan rue
c. Herry L. Wilie
d. Budioro
e. William Spriegel
13. Dalam unsur tata hubungan pengiriman berita disebut ...
a. Komunikator
b. Tanggapan
c. Komunikan
d. Enkode
e. Berita/pesan
14. Penyampaian berita / ide dari satu pihak ke pihak lain, disebut ...
a. Komunikasi
b. Telex
c. Telegram
d. Surat-menyurat
e. Hubungan
15. Hal atau keadaan yang menimbulkan dorongan disebut ...
a. Motif
b. Insentif
c. Negatif
d. Motivasi kerja
e. Motivasi
16. Pemimpin mempunyai suatu keyakinan bahwa sumber kebaikan itu berasal dari luar, dan jalan
satu-satunya untuk memperoleh apa yang diinginkannya adalah menerima dari sumber luar itu.
Ditinjau dari sudut psikologi pemimpin demikian disebut bertipe ...
a. Bertahan / serba terima
b. Serba menimbun
c. Bersifat menyerang
d. Marketing
e. Produktif
17. Pemimpin yang senang mendidik dan mengembangkan para bawahan yang dipimpin, sehingga
para bawahan tersebut menjadi pemimpin yang baik dikemudian hari, ditinjau dari sudut
psikologis pemimpin yang demikian berarti bertipe ...
a. Bertahan / serba terima
b. Serba menimbun
c. Bersifat menyerang
d. Produktif
e. Marketing
18. Singkatan POAC adalah fungsi manajemen menurut ...
a. Hendry Fayol
b. George R. Terry
c. Dr. Sondang P. Siagian, MPA
d. Luther Gullick
e. Harold Koontz
19. Salah satu karakteristik administrasi perkantoran yang dapat dilakukan dimana saja, baik di
kantor maupun diluar kantor adalah ...
a. Bersifat terbuka dan luas
b. Bersifat pelayanan
c. Dilaksanakan oleh semua pihak
d. Bersifat terbimbing
e. Bersifat terkodinasi
20. Orang yang bertanggung jawab mencatat persediaan dan peralatan di dalam gudang disebut ...
a. Administrasi gudang
b. Administrasi pembelian
c. Administrasi persediaan
d. Administrasi penjualan
e. Administrasi debitur
21. Pekerjaan administrasi paling banyak diselenggarakan di ...
a. Ruang pertemuan
b. Pantry
c. Desk Front Office
d. Pabrik
e. Kantor
22. Penggunaan ruangan kantor serta penyusunan alat-alat perabot kantor, sehingga memberikan
kepuasan dan kenyamanan karyawan, adalah pengertian dari ...
a. Pengelolaan Kantor
b. Interior kantor
c. Dekorasi kantor
d. Tata ruang kantor
e. Penampilan kantor
23. Bila dilihat dari jenisnya, pekerjaan administrasi paling banyak berhubungan dengan kegiatan ...
a. Pemeriksaan
b. Menangani telepon
c. Menghimpun
d. Tulis-menulis
e. Menghitung
24. Lembaran yang memuat semua informasi yang berkaitan dengan gaji dan upah adalah
pengertian dari ...
a. Slip upah
b. Rekam hadir
c. Daftar upah
d. Rekam staff
e. Paket upah
25. Karyawan yang bekerja di sebuah perusahaan milik perseorangan dan digaji penuh oleh
perusahaan tersebut merupakan ...
a. Karyawan tetap
b. Karyawan freelance
c. Karyawan outsourcing
d. Pegawai negeri
e. Pegawai pemerintah
26. Bagian yang menyiapkan daftar gaji dan bukti pembayaran gaji adalah ...
a. Kasir
b. Administrator kredit
c. Personalia
d. Administrator debit
e. Umum
27. Mempersiapkan form blanko dokumen kontrak, from aplikasi permohonan pembiayaan adalah
tugas dari administrator ...
a. Pembelian
b. Gudang
c. Kepegawaian
d. Keuangan
e. Kredit
28. Sifat administrasi yang meliputi tata usaha melayani pelaksanaan pekerjaan operatif untuk
mencapai tujuan suatu organisasi adalah ...
a. Bersifat terbuka dan luas
b. Bersifat sempit
c. Bersifat pelayanan
d. Bersifat mengikat
e. Bersifat merembes
29. Berikut karakteristik dari pelayanan kantor, kecuali ...
a. Menghanguskan
b. Mencatat
c. Mengirim
d. Mengelola
e. Menyimpan
30. Kegiatan memastikan bahwa sasaran dan hal yang telah direncanakan berjalan sesuai harapan
atau target adalah ...
a. Perencanaan
b. Pengorganisasian
c. Pengarahan
d. Penghimpunan
e. Pengawasan