MEMPRODUKSI

DOKUMEN
DI KOMPUTER

N.821100.053.02

Tesa Ari Dwikawati, S.Pd

 a ra g r a f
P
k a S u r at
Pembu a t
• Perkenalkan kami dari PT .......... yang
k a s u r bergerak dibidang .........
(Ji at
a ) d a p • Kami perusahaan yang bergerak
pertam gan dibidang ..........
d iis i d e n
at : • Untuk memperluas usaha kami dan untuk
ka li m
menjalin hubungan bisnis.....
• Bersama surat ini kami sampaikain ( Bersama
artinya ada yang dilampirkan )
 Paragraf
1. Sesuai dengan surat Saudara
Pembuka Surat Nomor.............tentang, dengan ini saya
dapat diisi sampaikan hal sebagai berikut:
2. Sehubungan dengan surat Saudara
dengan kalimat: Nomor....tentang...kami menyampaikan jawaban
sebagai berikut:
3. Melalui surat ini kami beritahukan bahwa.....
4. Dengan surat ini kami beritahukan bahwa.......
 1. Atas perhatian Bapak/Ibu/Saudara,
Paragraf Penutup kami ucapkan terima kasih
Surat resmi dapat 2. Atas perhatian dan kesediaan
diisi dengan Bapak/Ibu/Saudara, kami ucapkan
kalimat: terima kasih
3. Atas perhatian dan kerjasama
Bapak/Ibu/Saudara, kami sampaikan
ucapan terima kasih
 1. Demikian surat ini, terima kasih kami sampaikan
Paragraf Penutup semoga hubungan bisnis kita tetap terjalin.
Surat niaga dapat 2. Demikian kami sampaikan atas perhatian dan
kerjasama Saudara diucapkan terima kasih.
diisi dengan 3. Demikian surat panggilan ini untuk diindahkan atas
kalimat: perhatian Saudara diucapkan terima kasih.
4. Demikian surat penawaran ini, pesanan kami tunggu
dalam waktu yang tidak terlalu lama dan atas
perhatian ( Bapak/ Ibu/ Saudara *) diucapkan terima
kasih.
 Surat yang ditulis oleh
penjual/produsen untuk
Surat jawaban menjawab komplain atau
pengaduan (komplain surat pengaduan barang yang
barang) debelumnya dikirimkan oleh
konsumen/pembeli
 I S I S U R AT B A L A S A N P E N G A D U A N
B A R A Natas
1. Ucapan terimakasih kepada konsumen G surat komplain yang
sudah dikirimkan sebelumnya
2. Ucapan penyesalan atas masalah yang terjadi dan alasannya
3. Berikan solusi penyelesaian atas masalah yang terjadi
4. Apabila masalah yang terjadi diluar tanggungjawab penjual,
maka berikan saran tertentu supaya pembeli bisa mengurus
masalah tersebut dan siap untuk membantu apabila dibutuhkan
5. Yakinkan pembeli supaya masalah serupa tidak akan terjadi lagi
dimasa yang akan datang
 TUGAS 1:

Pada tanggal 9 September anda diminta oleh atasan Anda untuk membalas surat
pengaduan yang berasal dari PT. Kharisma Elektronik yang beralamat di Jl. Cenderawasih
no 23 Melati Wetan Yogyakarta. Dengan narasi bahwa perusahaan akan mengganti
barang-barang yang rusak.
• Surat diketik dengan bentuk semi blok style
• Nomor surat dan kop perusahaan sesuai kreativitas peserta sesuai dengan tema
soal
• Huruf times new romans, font 12, spasi 1,5 dan kertas A4

 
TUGAS 2 ANDA SEORANG PETUGAS ADMINISTRASI DI
SEBUAH PERUSAHAAN PERALATAN KANTOR, ANDA
DIMINTA UNTUK MEMBUAT SURAT PERMINTAAN
PENAWARAN BARANG YANG DITUJUKAN KEPADA
PT. UNGGUL MAKMUR, DENGAN KETENTUAN
SEBAGAI BERIKUT:
1. HURUF ARIAL BERUKURAN 12
2. MARGIN NORMAL
3. BENTUK SURAT BLOCK STYLE
4. NOMOR SURAT DAN NAMA
PERUSAHAAN(BEBAS)
5. MENGGUNAKAN HEADER (KOP SURAT DAN
FOOTER (MOTTO PERUSAHAAN)
6. UKURAN KERTAS A4
 Tu g a s 3 : M e m b u a t A r t i k e l
a. Tema artikel bebas
b. Tulisan dibuat dengan format Arial, Font 12, Spasi
1,5
c. Panjang tulisan minimal 200 kata (atau sekitar 4
paragraf)
d. Fungsi Bold dan italic harus ada dalam teks
e. Komponen yang harus ada dalam artikel:
a)Judul,b) Gambar, c) Nomor Halaman, d) Pada
salah satu bagian teks terdapat penomoran
(numbering/bullets)
 MEMBUAT SURAT UNDANGAN

Isi Surat Undangan Rapat:

1. Kop Surat. Kop surat menjadi identitas sebuah perusahaan atau instansi.
2. Tanggal Surat. Tanggal surat dibuat sesuai dengan waktu pembuatan surat
3. Nomor Surat
4. Perihal.
5. Nama dan Pihak yang Dituju atau alamat tujuan
6. Salam pembuka
7. Isi Surat
8. Salam Penutup
Contoh surat undangan:
 Cara Membuat Surat ke Banyak Penerima (Mail Merge) Word

yaitu menggunakan fitur Mail Merge atau Surat Massal

1. Buat Master Surat atau surat yang sudah lengkap tanpa nomor surat,
alamat penerima, atau data lain yang bersifat tidak tetap dan buat
data source (excel untuk no/nama/alamat dll) Contoh (Garis biru
tersebut merupakan letak data yang akan muncul secara otomatis
atau tidak di edit secara manual)
2. Selanjutnya pada Menu Mailings --> pilih Start Mail Merge --> klik Letters
3. Kemudian untuk memasukkan data nomor dan alamat yang dikosongkan
tadi, klik Select Recipients dan pilih Use an Existing List (dengan asumsi
kita telah membuat Data Source sebelumnya)
4. Kemudian letakkan kursor pada posisi yang sesuai kemudian pilih Insert
Merge Field dan pilih field yang sesuai pula. (Perhatikan posisi kursor dan
nama field)
5. Untuk menampilkan data field tersebut, pada Menu Mailing -> klik Preview
Result.

6. Langkah terakhir pilih Finish & Merge --> Print Document.

 M E N C E TA K A M P L O P

1. Buka Ms Word Page LayoutOrientationLandscape

2. Klik Page Setup (panah pojok atas) maka muncul jendela
Page Setup
3. Pilih Tab paper dan ukuran amplop yang sesuai, biasanya
envelop, namun bisa pilih custom size memakai ukuran
110 x 230
4. Tuliskan data yang dibutuhkan word
5. Klik OK
 TUGAS 4
UNDANGAN 1. BUATLAH UNDANGAN DENGAN 10 PENERIMA
(TEMA NIAGA/BISNIS)
DENGAN 2. KOP DAN PENOMORAN SESUAI KREATIVITAS
BANYAK PESERTA
3. FONT ARIAL SIZE 12, SPASI 1,5 KERTAS A4
PENERIMA 4. TEXT ALIGNMENT: JUSTIFY
5. BENTUK SURAT: SEMI BLOCK STYLE
Thank
You