Berikut contoh Soal Administrasi Perkantoran
Gambar
Kelas X :
1. Berikut ini yang termasuk prinsip-prinsip
manejemen/administrasi perkantoran
menurut Henry Fayol diantaranya adalah…
a. Pembagian kerja, disiplin dan kesatuan
perintah
b. Tujuan, perencanaan dan pengawasan
c. Perencanaan, pengorganisasian dan
pengawasan
d. Motivasi, delegasi, promosi
e. Sentralisasi dan desentralisasi
2. Salah satu fungsi pekerjaan kantor dalam
organisasi adalah…
a. Mejual barang/jasa
b. Memberikan pelayanan kepada pelanggan
c. Menyediakan informasi kepada masyarakat
d. Membantu kelancaran perkembangan
organisasi secara keseluruhan
e. Meningkatkan kinerja karyawan
3. Saat Anda menerima telepon masuk dan
penelepon ingin berbicara dengan pimpinan,
sementara beliau sedang sibuk dan tak ingin
diganggu. Apa yang harus anda sampaikan
agar si penelepon tidak kecewa…
a. Bapak sedang sibuk tidak bisa diganggu!
b. Maaf bapak sedang sibuk, bisa telepon
lagi?
c. Maaf bapak sedang sibuk, ada pesan yang
ingin disampaikan?
d. Tinggalkan pesan saja Bapak sedang sibuk
e. Lain kali saja Bapak telepon lagi
4. Suatu rangkaian kegiatan yang
menyampaikan warta dari seseorang kepada
orang lain dalam rangka usaha kerja sama
untuk mencapai tujuan disebut ….
a. Komunikasi
b. Tata kerja kantor
c. Tata hubungan
d. Komunikasi kantor
e. Tata hubungan komunikasi
5. Radio, tape recorder dan telepon merupakan
jenis media komunikasi…
a. Audio Visual
b. Cetak
c. Visual
d.
e. Audio
6. Langkah yang tepat untuk memberikan
kepuasan terhadap kebutuhan yang di
sampaikan oleh pelanggan adalah ….
a. Melaporkan kepada atasan
b. Menelepon bagain costumer services
c. Mendengarkan dan mencatat solusi
d. Memberikan pada bagian lain
e. Mencatat keluhannya
7. JAgar karyawan/pekerja merasa selamat
dalam melakukan aktifitas kerja, harus
memperhatikan unsur-unsur penunjang
keselamatan kerja berikut ini, yaitu ….
a. adanya kesadaran dalam menjaga
keamanan dan kesehatan kerja
b. teliti dalam bekerja
c. melaksanakan prosedur kerja dengan
memperhatikan keamanan dan kesehatan
kerja
d. menggunakan alat pelindung diri pada saat
bekerja
e. semua jawaban benar
8. Lingkungan tempat di mana seorang tenaga
kerja, seorang karyawan melakukan suatu
pekerjaan disebut ….
a. lingkungan hidup
b. lingkungan alami
c. lingkungan kerja
d. lingkungan sosial
e. lingkungan buatan
9. Aplikasi software komputer yang digunakan
untuk membuat laporan keuangan kas kecil
dan dokumen lainnya yang berupa angka dan
tabel adalah ….
a. MS Acces
b. MS Excel
c. MS Word
d. MS Power Point
e. MS Publisher
10. Untuk menambahkan slide baru dapat
dilakukan melalui menu bar …
a. Insert – Group Slides – New Slides
b. Button – Insert – New Slides
c. Home – Group Sides – New Slides
 d. Home – Styles – New Slides foto,gelombang dan suhu adalah..
e. Start – Insert – New Slides a. Mesin stensil
b. Mesin fotocopi
11. Alat yang digunakan untuk mengirim data c. Risograf
dokumen yang sama dengan aslinya,baik d. Mesin binding
tulisan dan gambar dalam waktun yang e. Mesin scanner
singkat…
a. MesinBinding 17. Keuntungan menggunakan Risograf adalah…
b. Telepon genggam a. Sebagai alat penggandaaan
c. Mesin fotocopi b. Biaya operasional tinggi
d. Risograf c. Mencetak kertas 150lembar/menit
e. Mesin Faximili d. Perawatan mahal
e. Waktu mencetak terlalu lama
12. Dokumen bersejarah yang mencakup materi
cetak, tidak tercetak, prasasti, disebut 18. Sistem penyimpan dan penemuan kembali
dokumen… arsip berdasarkan hari, tanggal, bulan dan
a. Korporil tahun, disebut sistem ….
b. Literer a. Kronologis
c. Pribadi b. Alfabetic
d. Tekstual c. Geografis
e. Non Tekstual d. Numeric
e. Subyek
13. Untuk mengetahui jumlah surat yang telah
dikeluarkan atau surat yang diterima pada 19. Map yang menggunakan jepitan, digunakan
periode tertentu, adalah kegunaan … surat untuk menyimpan arsip dan biasanya disusun
a. Kepala secara vertical di atas rak, disebut ….
b. Tanggal a. Stop map
c. Alamat Dalam b. Snelhecter
d. Hal c. Map gantung
e. Nomor d. Ordner
e. Tab
14. Bentuk surat yang ciri kususnya terletak pada
penulisan alamat dalam, yaitu alamat 20. Sekumpulan informasi yang ditata secara
dalamnya berlekuk, disebut surat… sistematis, terdiri dari informasi tertulis,
a. Block Style terketik, tercetak atau telah terekam dengan
b. Indented Style mesin disebut ….
c. Full Block Style a. Warkat
d. Semi Block Style b. Record
e. Hanging Paragraph Style c. File
d. Surat
15. Semua mesin yang dirancang dengan e. Arsip
menggabungkan tiga teknologi yaitu
scanning, fotocopi serta sistem offset adalah.. 21. Informasi yang berisikan tentang e-mail lain
a. Mesin fotocopi masuk ke e-mail anda dalam bentuk informasi
b. Mesin Faximili yang tidak dikenal adalah ….
c. Risograf a. Inbox
d. Mesin stensil otomatis b. Drafts
e. Mesin stensil manual c. Sent
d. Trash
16. Suatu alat yang digunakan untuk memindai e. Spam
suatu bentuk atau sifat benda, dokumen,
22. Pada penangananan surat masuk, setelah 27. Segala bentuk peralatan dan perlengkapan
diterima dicatat ke buku agenda, langkah yang menjadi fasilitas penunjang bagi
berikutnya adalah … pertemuan/rapat agar berjalan lancar
a. Dikirim kebagian lain disebut…
b. Dicatat kedalam buku ekspedisi a. Dokumen rapat
c. Diberi lembar disposisi b. Lay out
d. Diperiksa kelengkapan isinya c. Media rapat
e. Disimpan d. Distribusi
e. Akomodasi
23. Surat keluar merupakan kebutuhan, misalnya
kantor ingin mengundang rapat, maka dibuat 28. Transaksi-transaksi berikut yang dibiayai
suratundangan rapat, cara pendistribusian dengan dana kas kecil, yaitu….
surat undangan dalam organisasi a. biaya produksi
menggunakan buku …. b. biaya promosi
a. Agenda c. pengadaan barang
b. Ekspedisi intern d. pembelian mesin dan kendaraan kantor
c. Ekspedisi ekstern e. biaya rekening telepo
d. Agenda tunggal
e. Agenda berpasangan 29. JSetiap transaksi yang terjadi yang berkaitan
dengan dana kas kecil, tidak dicatat dalam
24. Hal yang pertama kali dilakukan oleh seorang jurnal. Ini merupakan ciri metode….
sekretaris dalam menangani perjalanan bisnis a. fluctuation fund system
adalah.. . b. lifo
a. menyiapkan akomodasi c. moving average
b. menyiapkan transportasi d. fifo
c. menyiapkan dokumen e. imprest fund system.
d. menyiapkan keuangan
e. menyiapkan penginapan 30. Pelanggan eksternal bisa individu atau
perorangan dan perusahaan atau lembaga,
25. Suatu bukti izin yang berupa cap pada lembar oleh sebab itu kebutuhan pelanggan ekternal
halaman paspor yang berlaku pada waktu diantaranya …
tertentu yaitu tidak lebih dari dua minggu a. kerjsama/teamwork
disebut . . . . b. struktur dan sistem yang jelas
a. fiskal c. kualitas kerja
b. Visa d. harga yang kompetitif
c. paspor e. tepat waktu
d. yellow card
e. SPPD 31. Data tentang karyawan, seperti data absensi,
dan data jam kerja lembur termasuk data….
26. Agar rapat berjalan sesuai dengan keinginan a. data keuangan
dan tujuan rapat, ada beberapa hal yang b. data administrasi
perlu dipersiapkan salah satunya adalah c. data kepegawaian
persiapan administrasi. Hal-hal yang d. data pembelian
berkaitan dengan persiapan administrasi e. data produksi
adalah..
a. Membuat surat undangan rapat 32. Data yang dikelola adalah yang bersifat bahan
b. Persiapan akomodasi jadi bagi pengambilan keputusan pemimpin
c. Pengaturan tempat duduk organisasi yaitu pengolahan data/informasi
d. Menentukan tujuan rapat pada tingkat….
e. Penyusunan notula a. tingkat manajemen
b. tingkat produksi
 c. tingkat operasional 38. Buku yang digunakan untuk mencatat
d. tingkat bawahan pendistribusian surat adalah …
e. tingkat atasan a. Disposisi
b. Buku jurnal surat keluar
33. Proses penarikan sejumlah calon pegawai c. Buku jurnal surat masuk
yang memiliki potensi untuk ditarik menjadi d. Buku ekspedisi
pegawai, yang dilakukan melalui berbagai e. Buku direktori
kegiatan disebut….
a. Rekrutmen 39. Administrasi berasal dari bahasa Yunani, yaitu
b. formasi administrare yang memiliki makna ….
c. promosi a. Melakukan kegiatan ketik – mengetik
d. mutasi b. Menggandakan dokumen
e. PHK c. Melakukan tugas kearsipan
d. Memberikan pelayanan
34. Melakukan tindakan pencatatan dan e. Mengatur dan mengendalikan karyawan
penyusunan daftar inventaris secara
sistematis, tertib, dan teratur berdasarkan 40. Administrasi merupakan personel – personel,
ketentuan dan pedoman yang berlaku baik individu maupun sekelompok individu
dinamakan…. yang menjalankan kegiatan untuk mencapai
a. maintenance tujuan yang ditentukan sebelumnya
b. rehabilitasi merupakan pengertian administrasi dari
c. akumulasi penyusutan sudut ….
d. inventarisasi a. Proses
e. administrasi b. Fungsi
c. Institusional
35. Komunikasi non verbal disampaikan dengan d. Personel
cara …. e. Aktivitas
a. Membaca
b. Menulis 41. Rangkaian kegiatan menghimpun, mencatat,
c. Mendengarkan mengolah, menggandakan, mengirim, dan
d. Bahasa tubuh menyimpan keterangan – keterangan yang
e. Lambang atau gambar berguna dalam usaha kerja sama dinamakan..
a. Tata usaha
36. Instruksi number of copies pada menu print b. Kepegawaian
berguna untuk …. c. Material
a. Mencetak seluruh halaman d. Hubungan masyarakat
b. Mencetak halaman tertentu e. Manajemen
c. Mengatur penggunaan tinta printer yang
diinginkan 42. Individu yang menetapkan semua ketentuan
d. Mencetak halaman yang aktif institusional yang ingin dicapai pada semua
e. Menentukan jumlah cetakan kegiatan yang dilaksanakan disebut ….
a. Administrator
37. Seseorang yang menyampaikan informasi b. Manajer
penting yang digunakan sebagai dasar atau c. Asisten
petunjuk kerja disebut kolega yang berarti … d. Staf
a. Tamu kantor e. Bos
b. Pelanggan kantor
c. Rekan kantor 43. Unsur administrasi perkantoran yang berupa
d. Teman atasan proses penyampaian warta dari seseorang ke
e. Dinas pemerintah pihak lain dalam usaha kerja sama manusia
dinamakan ….
 a. Organisasi
b. Keuangan
c. Manajemen
d. Tata hubungan
e. Kepegawaian
44. Unsur administrasi perkantoran yang berupa
hubungan masyarakat, yaitu ….
a.Kegiatan menciptakan dukungan dari
masyarakat sekitar
b.Penyusunan suatu kerangka yang menjadi
wadah bagi segenap kegiatan kerja sama
c. Proses yang terdiri atas kegiatan
perencanaan, pengorganisasian,
pegarahan, pengoordinasian, dan
pengendalian
d.Rangkaian perbuatan mengatur dan
mengurus tenaga kerja yang diperlukan
dalam usaha kerja sama
e.Aktivitas tentang sarana dan prasarana
yang dibutuhkan dalam suatu usaha kerja
sama atau organisasi
45. Puncak perkembangan organisasi dan
manjemen pada fase sejarah terjadi pada
permulaan abad 18 melalui karya yang
dibuat oleh ….
a. William H. Newman
b. Max Weber
c. Charles Babbage
d. Frederick W. Taylor
e. Leonard D. White
d. Max Webber dan The Liang Gie
e. William H. Newman dan Henri Fayol
48. Berikut ini yang bukan personel – personel
administrasi adalah ….
a. Manajer
b. Administrator
c. Operator
d. Worker
e. Staf/asisten
49. Tujuan adanya administrasi pembangunan
adalah ….
a. Memberikan pelayanan publik
b. Merealisasikan pertumbuhan yang sudah
direncanakan
c. Mewujudkan wawasan lingkungan
d. Menghasilkan laporan keuangan
perusahaan
e. Membantu pengelolaan pekerjaan yang
lain
50. Administratie berasal dari bahasa Belanda,
yang artinya ….
a. Melakukan kegiatan ketik – mengetik 
b. Menggandakan dokumen
c. Melakukan tugas kearsipan
d. Memberikan pelayanan
e. Mengatur dan mengendalikan karyawan

46. Karakteristik administrator perkantoran

bersifat pelayanan, yaitu ….
a. Berfungsi membantu pekerjaan lain
(pekerjaan utama/pokok) agar pekerjaan
tersebut dapat berjalan dengan efektif dan
efisien
b. Sangat dibutuhkan oleh manajer
c. Tidak dibutuhkan oleh ketua tim
d. Bermanfaat bagi perusahaan
e. Tidak bermanfaat dalam kantor

47. Pelopor pemikiran administrasi dan

manajemen sebagai ilmu menggunakan
metode – metode ilmiah adalah ….
a. Charles Babbage dan Ricahrd Arkwright
b. F.W. Taylor dan Henri Fayol
c. Nicolo Machiavelli dan F.W. Taylor