ADMINISTRASI UMUM

1. Asal kata administrasi, ad dan ministrare, berasal dari bahasa . . . .

A. Latin D. Yunani
B. Italia E. Perancis
C. Inggris
2. Keseluruhan proses kerja sama antara dua orang atau lebih yang didasarkan atas rasionalitas
tertentu untu mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya, adalah pengertian administrasi
menurut . . . .
A. Willian Leffingwel
B. Sondang P. Siagian
C. George R. Terry
D. Arthur Granger
E. Ulbert
3. Unsur administrasi yang berupa rangkaian perbuatan menyusun suatu kerangka yang menjadi
wadah bagi setiap kegiatan dan usaha kerjasama yang bersangkutan, merupakan unsur
administrasi bidang . . . .
A. Pengorganisasian D. manajemen
B. Kepegawaian E. Tata usaha
C. perwakilan
4. Berikut yang bukan merupakan karakteristik administrasi adalah . . . .
A. adanya proses/usaha yang berkesinambungan
B. adanya pembagian tugas
C. adanya tata hubungan
D. adanya kerja sama
E. adanya tujuan
5. Darta bekerja di PT AMANAH, ia melakukan tugas catat-mencatat, surat-menyurat, pembukuan
ringan, ketik-mengetik, dan kegiatan tata usaha lainnya. Kegiatan yang dilakukan oleh Darta
adalah kegiatan . . . .
A. marketing
B. pemasaran
C. keuangan
D. administrasi
E. humas
6. Dalam suatu organisasi perlu ada serangkaian yang berfungsi untuk menciptakan sebuah
hubungan baik dan dukungan dari masyarakat sekitar tempat usaha. Jika ditinjau dari unsur
administrasi, kegiatan tersebut merupakan . . . .
A. komunikasi
B. informasi
C. humas
D. tata usaha
E. manajemen
7. Berikut ini yang bukan merupakan ciri administrasi adalah . . . .
A. Adanya tujuan
B. Adanya kerja sama
C. Adanya kelompok orang
D. Adanya keuntungan finansial
E. Adanya proses/kegiatan
8. Erika melakukan kegiatan mengelola sumber dana dan penggunaan dana dalam usaha kerja sama
dalam sebuah organisasi. Aktivitas yang dilakukan Erika merupakan pencerminan unsur
administrasi yaitu . . . .
A. perwakilan
 B. manajemen
C. tata usaha
D. keuangan
E. kepegawaian
9. Orang yang bekerja di bagian khusus kepegawaian untuk menentukan tenaga kerja yang sesuai
dengan yang dibutuhkan oleh perusahaan disebut . . . .
A. direktur
B. jabatan staf
C. kepala personalia
D. jabatan manajerial
E. kepala administrasi
10. Orang yang menentukan garis-garis besar kebijakan dan tujuan yang harus dijalankan oleh kantor
disebut . . .
A. direktur
B. jabatan staf
C. kepala personalia
D. jabatan manajerial
E. kepala administrasi
11. Profesi peneliti termasuk ke dalam jabatan . . . .
A. staf
B. struktural
C. manajerial
D. fungsional
E. kepala kantor
12. Suatu daftar yang berisi tentang pengetahuan, kemampuan, dan keterampilan, serta karakteristik
lain yang harus dimiliki seseorang terkait dengan posisinya pada jabatan tertentu, disebut . . . .
A. deskripsi pekerjaan
B. analisis jabatan
C. deskripsi jabatan
D. design pekerjaan
E. spesifikasi pekerjaan
13. Berikut yang bukan merupakan metode yang biasa digunakan dalam pengumpulan data pada
proses analisis jabatan, adalah . . . .
A. observasi
B. kuesioner
C. wawancara
D. menulis laporan
E. membuat diagram
14. Pengumpulan data yang menggunakan daftar pertanyaan yang sudah disusun sebelumnya,
kemudian disebarkan kepada pegawai untuk diisi, berarti proses pengumpulan data tersebut
menggunakan metode . . . .
A. observasi
B. menulis laporan
C. kuesioner
D. membuat laporan
E. membuat diagram
15. Jabatan tertinggi dalam bidang administrasi adalah . . . .
A. administrasi kantor
B. sekretaris eksekutif
C. sekretaris junior
D. manajer kantor
E. sekretaris
16. Ari seorang pegawai yang bekerja mengawasi pekerjaan teknis bawahannya. Jika ditinjau dari
susunan piramida tingkatan jabatan administrasi, jabatan Ari adalah . . . .
A. staf
B. worker
C. manajer administrasi
D. supervisor
E. manajer kantor
17. Pengertian dari kecerdasan emosional adalah . . . .
A. Keseluruhan kemampuan individu untuk berpikirdan bertindak secara terarah
B. Kepekaan batin seseorang untuk melihat antara sesuatu yang baik dan sesuatu yang buruk
C. Keseluruhan kemampuan individu untuk mengolah dan menguasai lingkungan secara efektif
D. Kemampuan individu untuk dapat menimbulkan sisi emosional dan memotivasi diri orang-
orang di sekitarnya
E. Kemampuan individu untuk mengenali emosi (perasaan) diri sendiri dan emosi orang lain,
memotivasi diri sendiri, dan mengelola emosi itu dengan baik
18. Salah satu ciri dari kecerdasan spiritual adalah . . . .
A. Dapat memotivasi diri sendiri
B. Pantang menyerah dan tidak mudah putus asa
C. Mempunyai perasaan empati terhadap orang lain
D. Dapat mengatur dan mengendalikan suasana hati
E. Mampu berkomunikasi dengan baik terhadap orang lain
19. Contoh dari kegiatan menggandakan adalah . . . .
A. Memperbanyak data atau keterangan berupa pengumuman menggunakan mesin fotokopi
B. Pengetikan surat dengan menggunakan komputer atau mengirimkan surat elektronik/e-mail
C. Mengirimkan surat atau paket kepada klien dan kolega perusahaan
D. Membeli persediaan alat tulis kantor yang diperlukan pegawai kantor
E. Menyimpan surat penting di folder dan laci khusus
20. Berikut yang bukan merupakan contoh keterampilan berbusana dan berekspresi adalah . . . .
A. Menunjukkan ekspresi dan emosi sesuai suasana hati
B. Mengenakan pakaian dengan padu padan yang serasi
C. Menunjukkan sisi feminin dengan tata rias yang mencolok
D. Senantiasa menampilkan wajah tersenyum meski terpaksa
E. Mengenakan pakaian keluaran terbaru dari rumah mode terkenal