1. Komponen proposal yang baik adalah ...

Sebuah. Ruang lingkup, metode, materi, personalia, evaluasi, biaya, rangkuman dan

lampiran
b. Tujuan, metode, materi, personalia, evaluasi, biaya, rangkuman dan lampiran
c. Tujuan, ruang lingkup, metode, personalia, evaluasi, biaya, rangkuman dan lampiran
d. Masalah, tujuan, ruang lingkup, metode, materi, personalia, evaluasi, biaya, rangkuman
dan lampiran
2. Proposal adalah dokumen pengajuan kegiatan dari pihak luar kepada satu organisasi atau
dari seseorang yang lebih rendah kepada orang yang lebih tinggi kewenangannya ”. Oleh
karena itu dalam proposal tersebut akan ada…
Sebuah. Usulan kegiatan
b. Bentuk kegiatan
c. Pengusul kegiatan
d. Evaluasi
3. Dalam sesi presentasi, jika ada orang yang senang memberikan komentar dengan tujuan
memancing orang lain tertawa dengan celetukannya, orang tersebut termasuk pada
kategori ...
Sebuah. Si salah pentas
b. Si reaksioner
c. Si penuntut
d. Si egois
4. Dalam menjawab pertanyaan khalayak pada saat presentasi, salah satu strategi yang
dikembangkan menurut Anjali adalah ...
Sebuah. Catat semua pertanyaan
b. Jawab dengan benar semua pertanyaan
c. Berikan jawaban yang berkualitas
d. Identifikasi semua pertanyaan
5. Tujuan evaluasi dalam pengembangan organisasi adalah
Sebuah. Penilaian selama intervensi
b. Penilaian setelah intervensi
c. Memperoleh umpan balik terhadap implementasi
d. Bagaimana mengukur organisasi
6. Menurut Donald N. Sull dinamika kegagalan perubahan antara lain ditunjukkan dengan
kecenderungan ....
Sebuah. Banyak masalahnya sehingga tidak terdentifikasi sebelumnya
b. Tugas pokok implementasi tidak didefinisikan secara detail
c. Berpikir strategis menjadi tertutup
d. Sistem informasi yang tersedia tidak cukup untuk memonitor implementasi
7. Perubahan struktural yang mengarah pada organisasi yang lebih banyak delegasi, berarti
memiliki hirarki datar. Dalam rencana perubahan, hal ini disebut sebagai ....
 Sebuah. Struktur organisasi
b. Budaya organisasi
c. Pembelajaran organisasi
d. Fase perencanaan
8. Negosiasi berorientasi “menang-menang“ merupakan…
Sebuah. Pengambilan satu pilihan yang didasari oleh pertimbangan berada dalam peringkat
“kalah-menang” atau “mengandung risiko kalah-kalah”
b. Pendekatan kolaboratif.
c. Pihak-pihak yang bernegosiasi mengabaikan kemungkinan menjadi pemenang sehingga
dalam pendekatan pihak-pihak yang bernegosiasi menjadi pecundang
d. Bentuk negosiasi yang menggunakan pendekatan yang digunakan oleh para
komunikator yang kompetitif
9. Yang dimaksud dengan jenis negosiasi yang berorientasi “kalah-kalah“ adalah…
Sebuah. Pengambilan satu pilihan yang didasari oleh pertimbangan berada dalam peringkat
“kalah-menang” atau “mengandung risiko kalah-kalah”
b. Pendekatan kolaboratif
c. Pihak-pihak yang bernegosiasi mengabaikan kemungkinan menjadi pemenang sehingga
dalam pendekatan pihak-pihak yang bernegosiasi menjadi pecundang
d. Bentuk negosiasi yang menggunakan pendekatan yang digunakan oleh para
komunikator yang kompetitif.
10. Manfaat dari kecerdasan budaya adalah ...
Sebuah. Bisa memanfaatkan keragaman budaya
b. Sebagai perangkat penting untuk staf dalam berkomunikasi
c. Upaya kita mewujudkan budaya dalam konteks komunikasi
d. Untuk kegiatan mengembangkan belajar yang terus-menerus untuk memahami
keragaman budaya
11. Salah satu saran komunikasi lintas budaya yang efektif menurut McNaB. ..
Sebuah. Mengembangkan pemahaman yang mendasar tentang keragaman budaya
b. Keterbukaan perspektif yang sama
c. Tidak bisa menerima dan menyesuaikan dengan berbagai komunikasi
d. Memiliki keterampulan menyimak dan bertanya yang aktif
12. Menyediakan waktu untuk memahami komunikasi, bencana penggunaan dan dampak
media dalam memilih anggota tim, merupakan salah satu saran dari keterampilan menjadi
anggota tim lintas budaya menurut ...
Sebuah. Schuler
b. McNab
c. John Murphy
d. Lee
13. Orang yang memandang bahwa kelompok etniknya atau budayanya yang paling baik di
dunia, disebut
 Sebuah. Stereotipe
b. Buta budaya
c. Diskrimisnasi
d. Etnosentrisme
14. Pengorganisasian pesan ditulis secara deduktif jika. ...
Sebuah. Pesannya menyenangkan pembaca
b. Pesannya tak menyenangkan pembaca
c. Pembaca kemungkinan tidak meminatinya
d. Pesannya rutin tidak disampaikan
15. Pengorganisasian pesan ditulis secara induktif jikA. ...
Sebuah. Pesannya menyenangkan Pembaca
b. Pesannya tak menyenangkan Pembaca
c. Sifat pesannya rutin disampaikan (baik pesan menyenangkan maupun Agak)
d. Pesannya rutin tidak disampaikan
16. Surat yang disampaikan kepada pihak lain yang meminta penyelesaian penyelesaian atas
masalah tertentu, disebut surat ....
Sebuah. Klaim rutin
b. Memesan
c. Khusus
d. Rutin tentang kredit
17. Isi surat 'permintaan informasi kredit' yang efektifnya ...
Sebuah. Permintaan kita ditempatkan pada kalimat pertama
b. Menjelaskan rinci hal yang mendukung permintaan itu
c. Pada akhir surat tersebut terdapat kalimat yang menunjukkan kepercayaan pengirim
surat kepada pihak yang menerima pesanan 
d. Menguraikan informasi yang berbagi.
18. Yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif adalah komunikasi ....
Sebuah. Yang mampu membawa kita pada tujuan komunikasi
b. Dua arah
c. Satu arah
d. Sebagai transaksi
19. Melalui kegiatan membaca, dari total informasi yang dibaca ternyata kita hanya mampu
menyerap….
Sebuah. 10%
b. 20%
c. 30%
d. 50%
20. Gaya direktif adalah salah satu gaya manajemen yang berpengaruh terhadap iklim
komunikasi. Gaya ini merupakan gaya manajemen yang ....
 Sebuah. Menuntut manajer menjalankan peran seperti dalam gaya direktif namun
memandang bawahan sebagai anggota tim
b. Menuntut karyawan melakukan apa yang dilakukan manajer
c. Menganggap bawahan memiliki kemampuan dan keterampilan serta memiliki motivasi
untuk bekerja sebaik-baiknya
d. Membiarkan bawahannya untuk membiarkannya
21. Yang dimaksud dengan pertimbangan adalah…
Sebuah. Pesan yang dikomunikasikan disusun dalam kalimat yang mudah difahami
komunikan
b. Sopan-santun dan tata-krama merupakan hal yang penting dalam komunikasi yang
merupakan bentuk penghargaan kepada komunikan.
c. Pesan yang disampaikan harus mempertimbangkan situasi penerima / komunikan.
d. Pesan yang dikomunikasikan dibuat secara cermat
22. Pengertian komunikator adalah ...
Sebuah. Orang / lembaga yang menerima pesan. Biasa disebut juga penerima, destinasi
atau khalayak
b. Orang / lembaga yang mengirimkan pesan. Biasa disebut juga pengirim atau sumber
c. Proses penyampaian pesan, gagasan, pikiran, pendapat, pengetahuan dari seseorang /
satu lembaga kepada orang / lembaga lain dengan menggunakan atau tanpa media dengan
tujuan tertentu
d. Salah satu komponen komunikasi yang menunjukkan respons yang diberikan oleh pihak
yang terlibat dalam komunikasi
23. Keuntungan dari penyampaian pesan tertulis adalah ...
Sebuah. Adanya peluang untuk mengontrol pesan
b. Tidak adanya kesadaran bahwa pembicaraan (komunikasi lisan) sebenarnya merupakan
sarana untuk mencapai tujuan bisnis
c. Berpikir soal tujuan komunikasi sehingga tidak membentuk pesan yang akan
menyampaikan dan menentukan khalayak yang menjadi sasaran
d. Tak merancang dan menyampaikan pesan
24. Salah satu jenis komunikasi non-verbal adalah proxemics, yang artinya…
Sebuah. Untuk menunujukkan gerak-gerik atau sikap tubuh
b. Yang berkaitan dengan cara kita menghargai waktu
c. Untuk menunjukkan adanya ruang atau teritorial baku dan ruang pribadi yang kita
gunakan dalam berkomunikasi
d. Yang menunjuk pada unsur-unsur non-verbal suara dalam percakapan verbal
25. Fungsi komunikasi non-verbal, adalah…
Sebuah. Menggantikan pesan lisan
b. Menyampaikan pesan-pesan yang enak disampaikan secara lisan
c. Membentuk kesan yang tidak mengarahkan komunikasi
d. Tidak memperjelas relasi