Bab 7

1. Fungsi manajer dalam pengaturan sumberdaya disebut?

a. Leading
b. Resourcing
c. Organizing
d. Motivating

2. Apa yang dimaksud dengan resourcing?

a. Mengambil keputusan, Mengadakan komunikasi agar saling ada pengertian antara
pemimpin dan karyawan.
b. Suatu proses untuk dapat menetapkan pekerjaan apa yang telah dilaksanakan,
menilainya dan juga mengoreksinya
c. Proses melalui suatu organisasi mengalokasikan orang dan sumberdaya bagi
pelaksana tugas-tugas organisasional untuk mencapai tujuan organisasional
d. Upaya pemberian inspirasi, semangat dan dorongan kepada orang lain untuk
bertindak mencapai tujuan organisasi yang telah ditentukan

3. Karena faktor mempengaruhi kinerja karyawan, maka faktor-faktor yang sama harus
menjadi indikasi yang harus diperhatikan untuk menerima karyawan melalui?
a. Proses seleksi
b. Ujian seleksi
c. Pemeriksaan kesehatan
d. Pemeriksaan lamaran

4. Yang bukan termasuk sumberdaya material yaitu?

a. Sumberdaya finansial
b. Sumberdaya fisik
c. Sumberdaya teknologi
d. Sumberdaya manusia

5. Untuk mengidentifikasi dan menentukan persyaratan-persyaratan yang dibutuhkan

untuk suatu jabatan tertentu dilakukan?
a. Penilaian kinerja
b. Pengembangan
c. Analisis jabatan
d. Ujian seleksi

6. finansial adalah modal yang sangat baik untuk membiayai persediaan maupun
membayar upah/gajih tenaga kerja, ada 3 aktivitas manager paling penting
dihubungkan dengan sumber-sumber finansial yaitu?
a. Acquisition, controlling, allocation
b. Raw material, system capabilities, location of physical plant
c. Promotion, transfer, demotion
d. Penempatan, seleksi manager, rekrutmen eksternal

7. Untuk menyediakan SDM manajer menjalankan fungsi “staffing” apa focus utama
dalam staffing?
 a. Rekrutmen biasa
b. Rekrutmen professional
c. Rekrutmen/memperkerjakan karyawan bagi pencapaian organisasi
d. Rekrutmen untuk mencapai tujuan yang diinginkan

8. Ada dua cara rekrutmen yang dapat dilakukan untuk mengisi kekosongan personel
dalam jabatan yaitu?
a. Rekrutmen internal dan eksternal
b. Promosi dan penghargaan
c. Rekrutmen subjektif dan objektif
d. Rekrutmen intrinsik dan eksintrik

9. Manajer sumber daya manusia memiliki peran dalam perekrutan karyawan-karyawan

nya terlebih dalam hal?
a. Pengumuman lowongan kerja
b. Mengambil keputusan tentang sumber daya karyawan
c. Rekrutmen karyawan antar kota, daerah, dan Negara
d. Menetapkan syarat-syarat bagi calon karyawan baru

10. Kegiatan-kegiatan staffing inti yang mencakup rekrutmen, seleksi dan penempatan
dapat dilakukan dengan baik dan benar jika disertai….
a. Diadut dan kelemahan-kelemahan nya dianalisa
b. Mencocokan kekuatan dan untuk masa yang akan dating
c. Mengevaluasi keadaan-keadaan sekitar
d. Kegiatan-kegiatan pendukung sebagai pendukung dari perencanaan SDM (support
activities)
Bab 8
1. Pertukaran (penyampaian dan penerimaan) informasi antara pengirim dan penerima
(orang atau tempat) sehingga ada saling pengertian karena memiliki makna yang sama
tentang pesan yang dikirim dan diterima merupakan pengertian dari...
A. Pengorganisasian
B. Perencanaan
C. Komunikasi
D. Pengendalian
E. Pemotivasian

2. 1. Clear speaking
2. Clear writing
3. Clear thinking
Dari pernyataan diatas, yang manakah yang merupakan unsur dasar komunikasi yang
baik:
a. 1 benar
b. 1, 2 benar
c. 1,3 benar
d. 2 benar
e. Semua benar
3. Tipe komunikasi diklasifikasi berdasarkan pilihan dibawah ini, kecuali...
a. Saluran komunikasi
b. Rantai komunikasi
c. Media komunikasi
d. Arus komunikasi
e. Jaringan komunikasi

4. Komunikasi nonverbal ialah..

a. Penyampaian pesan melalui bahasa isyarat atau gerakan tubuh dan simbol-simbol,
dan tidak menggunakan kata-kata
b. Penyampaian pesan melalui media verbal
c. Penyampaian pesan melalui kata-kata
d. Penyampaian pesan melalui media non verbal
e. Semua salah

5. Arus Komunikasi (communication flow) disebut juga...

a. Aliran komunikasi
b. Jalan komunikasi 17
c. Tujuan komunikasi
d. Arah komunikasi
e. A dan c benar

6. Ada berapa tipe jaringan rantai komunikasi organisasional..

a. 4 bentuk
b. 6 bentuk
c. 3 bentuk
d. 8 bentuk
e. 2 bentuk
7. 7. Orang atau kelompok yang ingin menyebar atau membagi informasi adalah...
a. Pesan
b. Penerima
c. Pengirim
d. Media
e. Encoding

8. 1. Rintangan Psikososial
2. Rintangan fisik
3. Rintangan proses
4. Rintangan semantik
5. Rintangan organisasional
Dari ke-5 pernyataan diatas, yang manakah yang merupakan tipe utama
rintangan/gangguan komunikasi…
a. 1 benar
b. 1,2,3 benar
c. 4 dan 5 benar
d. 3 benar
 e. Semua benar

9. Komunikasi vertikal dalam arus komunikasi dibedakan menjadi dua yakni…

a. Komunikasi dari atas ke samping dan komunikasi dari bawah ke atas
b. Komunikasi dari bawah ke atas dan komunikasi dari samping ke bawah
c. Komunikasi dari bawah ke bawah dan dari atas ke atas
d. Komunikasi dari atas ke bawah dan dari bawah ke atas
e. Semua salah

10. Mengatasi rintangan komunikasi dapat dilakukan oleh pihak...

a. Pengirim
b. Penerima
c. Pengirim-penerima
d. Pihak luar
e. Pengirim, penerima, pengirim-penerima

Bab 9

1. Seseorang yang bertanggung jawab atas pelaksanaan kerja dari satu atau lebih orang
dalam sebuah organisasi, merupakan peran dari…
A. Pengikut
B. Subordinasi
C. Manajer
D. Organisasi
E. Anggota kelompok
2. Terdapat lima tipe kekuasaan dalam organisasi. Kekuasaan yang dimiliki apabila
memiliki kepribadian yang positif, menyenangkan sehingga ia dikagumi, secara
pribadi disenangi atau disukai oleh orang lain, merupakan pengertian dari tipe
kekuasan….
A. Keahlian
B. Legitimasi
C. Paksaan
D. Referen
E. Imbalan
3. Di bawah ini merupakan Kontinum perilaku pemimpin menurut Tanenbaum dan
Schmidt, kecuali..
A. Pemimpin menjual keputusan kepada bawahan
B. Pemimpin menyajikan keputusan tentatif yang tidak dapat diubah
C. Pemimpin menetapkan batas-batas, meminta kelompok untuk membuat
keputusan
D. Pemimpin menyajikan ide-ide dan mengundang pertanyaan
E. Pemimpin memperkenankan bawahan berfungsi dalam batas-batas yang
ditetapkan oleh atasan
 (i). Direktif
(ii). Suportif
(iii). Partisipatif
(iv). Orientasi prestasi
4. Berdasarkan pernyataan diatas mana yang merupakan perilaku seorang pemimpin….
A. (i),(ii),(iii)
B. (ii),(iv),(i)
C. (i), dan (iii) saja
D. (ii), dan (iv) saja
E. Semua pernyataan benar
5. Efektivitas gaya kepemimpinan perlu kesesuaian antara gaya kepemimpinan dan
tingkat kematangan bawahan, maka dari itu pemimpin harus mampu mengidentifikasi
tingkat kematangan bawahannya. Berdasarkan pernyataan diatas gaya kepemimpinan
yang efektif digunakan dalam situasi kematangan rendah sedang adalah…
A. Gaya Telling
B. Gaya Selling
C. Gaya Participating
D. Gaya delegating
E. Gaya supporting
6. Gaya telling berdasarkan perilaku kepemimpinan yang menurut hasil kombinasi
antara orientasi tugas dan hubungan merupakan…
A. Dimana perilaku orientasi tugas tinggi dan hubungan tinggi
B. Dimana perilaku orientasi tugas tinggi dan hubungan rendah
C. Dimana perilaku orientasi tugas rendah dan hubungan tinggi
D. Dimana perilaku orientasi tugas dan hubungan sama sama rendah
E. Dimana perilaku orientasi tugas dan hubungan tidak dapat ditentukan
7. Tingkat kematangan ditentukan oleh kombinasi dari kemampuan dan kemauan yang
dibedakan menjadi empat tingkatan. Tingkatan yang mempunyai kemampuan tetapi
tidak punya kemauan dalam melaksanakan tugas adalah…
A. Kematangan rendah
B. Kematangan rendah ke sedang
C. Kematangan sedang ke tinggi
D. Kematangan tinggi
E. Semua jawaban benar
8. Situasi yang menguntungkan berdasarkan teori kepemimpinan kontingensi dari fiedler
adalah…
A. Kombinasi dari hubungan pemimpin-pengikut atau subordinasi buruk, struktur
tugas rendah, kekuasaan posisi lemah
B. Kombinasi dari hubungan pemimpin-pengikut baik, struktur tugas tinggi,
kekuasaan posisi kuat
C. Kombinasi dari hubungan pemimpin-pengikut baik, struktur tugas rendah,
kekuasaann posisi lemah
 D. Kombinasi dari hubungan pemimpin-pengikut buruk, struktur tugas tinggi,
kekuasaan posisi lemah
E. Kombinasi dari hubungan pemimpin-pengikut baik, struktur tugas tinggu,
kekuasaan posisi lemah
9. Teori yang menggabungkan perbedaan tingkat dari tiga faktor situasional kedalam
delapan situasi atau oktan, merupakan pengertian dari teori…
A. Path-Goal Theory dari Robert J. House
B. Model Situasional dari Hersey dan Blanchard
C. Teori kepemimpinan kontingensi dari Fiedler
D. Least preferred coworkers scale
E. Grid managerial dari Blake dan mouton
10. perhatian pemimpin seimbang terhadap produksi dan orang merupakan pengertian
dari salah satu gaya kepemimpinan berdasarkan grid manajerial bagian:
A. Improverished
B. Country Club
C. Task Leadership
D. Team Leadership
E. Middle Of The Road Leadership

Bab 10

1. Kesediaan untuk mengeluarkan tingkat upaya yang tinggi untuk tujuan-tujuan

organisasi, yang dikondisikan oleh kemampuan upaya itu untuk memenuhi suatu
kebutuhan individual. Merupakan definisi motivasi menurut…
A. John Adair
B. Stephen P. Robins
C. John R. Schermerhorn
D. John A. Pearce II dan Richard B. Robinson, Jr

2. Yang bukan faktor penting dalam permotivasian dibawah ini adalah…

A. Pengakuan
B. Tanggung jawab
C. Kerja yang menantang
D. Kondisi Pekerjaan

3. Penghilangan penguatan yang mengikuti perbuatan subordinasi yang tidak diinginkan agar
perbuatan atau kesalahan tidak diinginkan muncul lagi merupakan pengertian dari…

A. Penguatan Positif
 B. Peniadaan
C. Social Needs
D. Hukuman

4. Mengurangi tingkat usaha atau tidak memberi usaha secara maksimal dalam pekerjaannya
(mengurangi masukan) termasuk ke dalam penjelasan dari….

A. Kelompok referensi yang dapat digunakan sebagai pembanding

B. Modifikasi perilaku organisasional
C. Equity theory
D. Jika individu merasakan tidak adil maka secara terlatih perilaku individu
cenderung

5. Salah satu faktor yang berhubungan dengan motivator atau faktor intrinsik di tempat kerja
adalah…

A. Prestasi
B. Gaji
C. Status
D. Hubungan pekerja dengan penyelia

6. Keberhasilan seseorang melaksanakan pekerjaan akan diikuti oleh imbalan dan hasil
potensial lain pengertian dari…

A. Harapan
B. Ekspektasi
C. Valensi
D. Instrumentalitas

7. Secara umum disepakati bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi ada yang
bersumber dari

A. Dalam diri individu

B. Dalam cara niat kita memotivasi
C. Kebutuhan Aktualisasi
D. Kebutuhan kelompok
8. Lima tingkat kebutuhan dalam hierarki Maslow adalah sebagai berikut, kecuali

A. Kebutuhan fisiologis
B. Kebutuhan rasa aman
C. Kebutuhan analogi
D. Kebutuhan Pengakuan

9. Melakukan survei dengan 200 pittsburgh engineer dan akuntan untuk melakukan studi
motivasional merupakan teori yang dikemukakan oleh….

A. Teori Hierarki Kebutuhan Abraham Maslow

B. Teori Dua Kebutuhan Frederick Herzberg
C. Teori Harapan Victor Vroom
D. Teori Penguatan B.F. Skinner

10. Didapatkan melalui imbalan atau mengulang perbuatan positif seperti yang diinginkan
oleh manajer merupakan pengertian dari

A. Hukuman
B. Peniadaan
C. Penguatan Negatif
D. Penguatan Positif

Bab 11
1. Tindakan mengatasi pada proses pengendalian merupakan proses yang meliputi
tindakan-tindakan yang dapat diambil untuk menemukan sumber kesulitan dan
mengoreksinya, maka tujuan dari adanya pengendalian adalah…
A. Mencegah agar terjadi pemanfaatan sumber agar tujuan dapat tercapai.
B. Mencegah agar pelaksanaan dapat menyimpang dan berjalan sesuai.
C. Mencegah adanya upaya penggunaan sumber daya yang tidak seharusnya.
D. Mencegah penggunaan otoritas dan kedudukan.

2. “Controlling is monitoring progress toward goal achievement and taking corrective

action when progress isn’t being made”
Pendapat diatas dikemukakan oleh…
A. Robert Kreitner.
B. Chuck Williams.
C. Robert Bittel.
D. Gareth R. Jones.
3. Yang merupakan dari tujuan seorang manajer dalam penerimaan informasi mengenai
perkembangangan organisasi dari hasil pengendalian adalah…
A. Prevent crises.
B. Standardice inputs.
C. Apprise employer performance.
D. To liquidate organization’s assets.

4. 1. Ukur kinerja aktual,

2. bandingkan kinerja aktual,
3. tetapkan standar,
4. ambil tindakan perbaikan.

Susunlah keempat proses fungsi pengendalian diatas dengan runtut…

A. 1-2-3-4
B. 4-3-1-2
C. 1-3-2-4
D. 3-1-2-4

5. Apa yang dimaksud dari pengendalian dalam ruang lingkup asas-asas manajemen?
A. Proses pemonitoran kinerja kegiatan organisasional dalam pemenuhan
tujuan.
B. Proses penggunaan sumberdaya yang ada agar organisasi dapat berjalan.
C. Proses pemanfaatan hasil dari tujuan organisasional yang telah tercapai.
D. Proses peleburan antara manajemen dan pengawasan agar kebutuhan dan tujuan
organisasonal tercapai.
6. Standar output yang digunakan untuk mengukur hasil kinerja pada objek-objek terdiri
dari…
A. Kuantitas, kerugian, material.
B. Biaya, kualitas, waktu.
C. Kualitas, kuantitas, kerugian.
D. Semua salah.

7. Fokus pengendalian manajerial eksternal yang dilakukan oleh manajer puncak

dilakukan untuk mengetahui informasi tentang hal yang berkaitan dengan…
A. Distribusi, produksi, peraturan.
B. Pemerintah, swasta, masyarakat.
C. Teknologi, masyarakat, perkembangan.
D. Pesaing, pelanggan, penyalur.

8. Berdasarkan klasifikasi control lokus, maka jenis Kontrol yang tepat adalah…
A. Preventif dan represif.
B. Birokratif dan organik.
C. Perilaku dan keluaran.
 D. Internal dan ekternal.

9. Pengertian dari istilah “feedback control” disebut juga dengan istilah…

A. Pre action control.
B. Post action control.
C. Pre prevention control.
D. Post Prevention control.

10. 1. Plans Oriented,

2. Structured,
3. Accurate,
4. cost efficient.
Tentukan asas-asas pengendalian efektif yang tepat berdasarkan pilihan diatas…
A. 1 dan 4.
B. 1,2, dan 4.
C. 1 dan 3.
D. 3 dan 4.
Bab 12
1. Organisasi dirancang untuk melakukan sesuatu untuk mencapai….
a. sturktur
b. pola - pola
c. tujuan

2. Kemampuan untuk memilih tujuan - tujuan atau sasaran - sasaran yang tepat adalah
pengertian dari…
a. Organisasi
b. efektivitas
c. proses internal

3. Organisasi memperoleh masukan, melakukan proses transformasi dan menghasilkan

keluaran outout merupakan pengertian dari…
a. pendekatan proses internal
b. pendekatan pendekatan nilai-nilai bersaing
c. sistem

4. Kemampuan menggunakan sumberdaya yang ada secara baik dalam pencapaian

tujuaan pengertian dari…
a. kinerja organisasi
b. efisiensi
c. organisasi

5. Sebuah organisasi harus dinilai sehubungan dengan….

a. pencapaian tujuan
b. cara organisasi
c. struktur organisasi
6. Cara mengukur kinerja suatu organisasi yaitu dengan cara…
a. mengukur suaru pola
b. mencari tujuan
c. efektifitas dan efisiensi

7. Efisiensi berkaitan dengan penggunaan…

a. ketepatan
b. sumberdaya
c. informasi

8. Cara mengukur organizational effectiviness yaitu dengan cara…

a. goal approach
b. efisiensi
c. kinerja

9. Keefektifan sebuah organisasi harus dinilai dengan pencapaian tujuan daripada

caranya merupakan pengertian dari…
a. pendekatan stakeholder
b. pendekatan tujuan
c. pendekatan sistem

10. Keefektifan suatu organisasi harus dinilai dari… untuk mendapatkan masukan
a. kemampuan
b. cara kerja
c. keseimbangan