LAPORAN KEGIATAN FUNGSIONAL BUSINESS CONTROL

KANTOR CABANG WILAYAH KCU MEDAN

BULAN JANUARI 2022

MATERI KEGIATAN URAIAN

NO 200 KCU 201 A 202 B 203 C 204 B 205 B 206 C 207 D
FUNGSI URAIAN KETENTUAN / KEBIJAKAN
MEDAN BANDA ACEH PEMATANG SIANTAR BUKIT TINGGI PADANG PEKANBARU JAMBI TANJUNG PINANG
1 Layanan dan Kepesertaan 1. Penyelesaian Klaim PD-12/DIR/2012 tentang Penyelesaian klaim sebanyak Penyelesaian klaim sebanyak Penyelesaian klaim sebanyak Penyelesaian klaim sebanyak 739 Penyelesaian klaim sebanyak Penyelesaian klaim sebanyak Penyelesaian klaim sebanyak Penyelesaian klaim sebanyak
(THT,Pensiun,JKK,Taspen Pedoman Pelaksanaan 2.533 record. (Rata-rata 4 hari 13 1.637 record. (Rata-rata 3 hari 1.527 record. (Rata-rata 3 hari record. (Rata-rata 2 hari 11 jam 1.409 record. (Rata-rata 4 hari 1.267 record. (Rata-rata 3 hari 1.034 record. (Rata-rata 3 hari 1.034 record. (Rata-rata 3 hari
Group) Pelayanan Program Tabungan jam 29 menit 30 detik) 9 jam 32 menit 29 detik) 12 jam 32 menit 31 detik) 26 menit 34 detik) 11 jam 30 menit 33 detik) 13 jam 26 menit 27 detik) 12 jam 32 menit 24 detik) 12 jam 32 menit 24 detik)
Hari Tua, Program Pensiun,
Dan Manajemen Data Peserta

SE-13/DIR/2021 tentang
Penyelesaian Pembayaran
Klaim

SOP Sudah dilakukan pemeriksaan
terhadap LPH dan lampiran
dokumen secara sampling
minimal 10% dari klaim yang
sudah dibayarkan per bulan
melalui aplikasi ELO (data
terlampir)
Sudah dilakukan pemeriksaan
terhadap LPH dan lampiran
dokumen secara sampling
minimal 10% dari klaim yang
sudah dibayarkan per bulan
melalui aplikasi ELO (data
terlampir)
Sudah dilakukan pemeriksaan
terhadap LPH dan lampiran
dokumen secara sampling
minimal 10% dari klaim yang
sudah dibayarkan per bulan
melalui aplikasi ELO (data
terlampir)
Sudah dilakukan pemeriksaan
terhadap LPH dan lampiran
dokumen secara sampling
minimal 10% dari klaim yang
sudah dibayarkan per bulan
melalui aplikasi ELO (data
terlampir)
Sudah dilakukan pemeriksaan
terhadap LPH dan lampiran
dokumen secara sampling
minimal 10% dari klaim yang
sudah dibayarkan per bulan
melalui aplikasi ELO (data
terlampir)
Sudah dilakukan pemeriksaan
terhadap LPH dan lampiran
dokumen secara sampling
minimal 10% dari klaim yang
sudah dibayarkan per bulan
melalui aplikasi ELO (data
terlampir)
Sudah dilakukan pemeriksaan
terhadap LPH dan lampiran
dokumen secara sampling
minimal 10% dari klaim yang
sudah dibayarkan per bulan
melalui aplikasi ELO (data
terlampir)
Sudah dilakukan pemeriksaan
terhadap LPH dan lampiran
dokumen secara sampling
minimal 10% dari klaim yang
sudah dibayarkan per bulan
melalui aplikasi ELO (data
terlampir)

2. Digitalisasi pembayaran PD-30/DIR/2019 tentang Jumlah pensiunan 103.134
pensiun Digitalisasi Pembayaran record,
Pensiun sudah Enrollment 90.813 record
tercapai 88,05 %.
Otentikasi mobile 77.823
record tercapai 75,46 %
Jumlah pensiunan 47,933
record,
sudah Enrollment 39,944
record tercapai 83,33 %.
Otentikasi mobile
by smartphone 32.286 record
tercapai 69,44 %
Jumlah pensiunan 67.118
record,
sudah Enrollment 60.272 record
tercapai 89.80 %. Otentikasi
mobile 50.811 record tercapai
75,70 %
Jumlah pensiunan 36.239
record,
sudah Enrollment 33.183 record
tercapai 91,57%. Otentikasi
mobile 28.798 record tercapai
79,47 %
Jumlah pensiunan 58,880
record,
sudah Enrollment 53,140
record tercapai 90,25 %.
Otentikasi mobile
by smartphone 44.851 record
tercapai 76,17 %
Jumlah pensiunan 46.324
record,
sudah Enrollment 41.894
record tercapai 90,44 %.
Otentikasi mobile
by smartphone 34,883 record
tercapai 75,30 %
Jumlah pensiunan 40,520
record,
sudah Enrollment 37.975
record tercapai 93,75%.
Otentikasi mobile
by smartphone 31.116 record
tercapai 76,79 %
Jumlah pensiunan 11.568
record,
sudah Enrollment 9.801
record tercapai 84,73 %.
Otentikasi mobile
by smartphone 6.882 record
tercapai 59,47 %

3. Pengelolaan dosir pensiun SE-22/DIR/2011 tentang Perekaman Dokumen Klaim Perekaman Dokumen Klaim Perekaman Dokumen Klaim Perekaman Dokumen Klaim Perekaman Dokumen Klaim Perekaman Dokumen Klaim Perekaman Dokumen Klaim Perekaman Dokumen Klaim
(scan/perekaman berkas) dan Pelaksanaan Elektronik Dapem 100% untuk semua Program 100% untuk semua Program 100% untuk semua Program 100% untuk semua Program 100% untuk semua Program 100% untuk semua Program 100% untuk semua Program 100% untuk semua Program
pengelolaan SPTB (e-Dapem), Elektronik Klim (e- (THT = 800 klaim,Pensiun= 1.492 (THT 343 klaim,Pensiun 1099 (THT = 454 klaim,Pensiun= 688 (THT= 155 klaim,Pensiun= 312 (THT 312 klaim,Pensiun 557 (THT 312 klaim,Pensiun 574 (THT 337 klaim,Pensiun 433 (THT 80 klaim,Pensiun 790
Klim), Layanan Online, klaim,JKK= 9 klaim,JKM= 67 klaim,JKK 1 klaim,JKM 46 klaim,JKK= 0 klaim,JKM= 51 klaim,JKK= 4 klaim,JKM = 13 klaim,JKK 6 klaim,JKM 29 klaim,JKK 2 klaim,JKM 39 klaim,JKK 2 klaim,JKM 29 klaim,JKK 2 klaim,JKM 10
Pemanfaatan Kartu Pegawai klaim) klaim) klaim) klaim) klaim) klaim) klaim) klaim)
Elektronik (KPE), Electronic
Filing System (EFS) di Kantor
Cabang Utama/Kantor Cabang
PT TASPEN (Persero)

PD-53/DIR/2014 tentang SPTB tahun 2022 belum dicetak SPTB tahun 2022 belum SPTB tahun 2022 belum dicetak SPTB tahun 2022 belum dicetak SPTB tahun 2022 belum SPTB tahun 2022 belum SPTB tahun 2022 belum SPTB tahun 2022 belum
Perubahan Peraturan Direksi dicetak dicetak dicetak dicetak dicetak
Nomor : PD-12/DIR/2012
Tentang Pedoman Pelaksanaan
Pelayanan Program Tabungan
Hari Tua, Program Pensiun dan
Manajemen Data Peserta,
khususnya mengenai pasal
yang mengatur Pengelolaan
SPTB (Pasal 212 dan pasal 214)
2 Keuangan 1. Pengelolaan TUP,rekening
pasif,PSUP
2. Ketepatan setoran premi SE-10/DIR/2019 tentang
dan iuran serta tinjut hasil Petunjuk Pelaksanaan
rekon premi dengan Pemda Pengumpulan, Pencatatan,
Dan Rekonsiliasi luran Wajib
Pegawai PNS
3. Monev Anggaran
3 Umum dan SDM 1. Kolekbilitas pinjaman PKBL
2. Humas (sosialisasi)
4 KPI Kantor Cabang Target yang belum tercapai
SE-09/DIR/2019 tentang Nilai TUP+PSUP 100 %
Petunjuk Pelaksanaan
Pencatatan dan Pembayaran
Manfaat Pensiun pada PT
TASPEN (PERSERO)
1. IWP, JKK dan JKM bulan
Januari 2022 yang telambat
setor : Pemprov Sumatera Utara,
Pemkot Medan, Pemkot Tanjung
Balai, Pemkot Tebing Tinggi dan
Pemkab Batubara.
2. IWP yang terlambat disetor :
Pemkab Langkat, Pemkab Deli
Serdang dan Pemkab Asahan.
3. JKK dan JKM yang terlambat
setor : Pemkab Serdang Bedagai.
4. IWP, JKK dan JKM yang belum
disetor : Pemkab Karo.
Telah dilakukan rekonsiliasi
terakhir pada Desember 2021
untuk semua Pemda
( 11 Pemda dan 5 KPPN )
SE-2/DIR/2021 tentang Pengendalian Biaya 43,73%
Petunjuk Pelaksanaan Rencana
Kerja dan Anggaran
Perusahaan (RKAP) Tahun
2021
Kolektibilitas pinjaman 81,15
PD-33/DIR/2021 tentang %
Pedoman Pelaksanaan
Program Tanggung Jawab
Sosial dan Lingkungan PT
TASPEN (Persero)
PD-39/DIR/2020 tentang Kegiatan Sosialisasi tetap
Pedoman Kehumasan PT dilaksanakan oleh Kantor Cabang dilaksanakan oleh Kantor
TASPEN (Persero) tetapi tidak dibuatkan rekap dan Cabang tetapi tidak dibuatkan
laporannya
PD-12/DIR/2021 tentang
Sistem Manajemen Mutu PT
TASPEN (Persero) Sosialisasi
dan Publikasi Program-
KPI Bulan Januari 2022 1. Kolektibilitas Iuran: Ketepatan 1..Tingkat Kepusan Peserta
Setoran Iuran Pensiun, THT, JKK
dan JKM PNS
Nilai TUP+PSUP 100 %
IWP, bulan Januari 2022
terdapat keterlambatan
penyetoran 10 Pemda dan JKK
dan JKM 8 Pemda dari (14
Pemda dan 3 KPPN) alasannya:
Perbaikan peralihan sistim dari
SIMDA ke SIPD untuk
persiapan tahun 2022 dan
Anggaran belum Turun.
Telah dilakukan rekonsiliasi Telah dilakukan rekonsiliasi
pada bulan
Mei,Juni,Juli,Agustus 2021 di 2021 untuk semua Pemda dan
bulan Oktober 2021 untuk
semua Pemda dan dan KPPN
sudah di Rekon untuk bulan
Sept,okt,Nop,Des 2021 ,
Pemda akan di rekon
dilaksanakan bulan Pebruari
2022.
Pengendalian Biaya 30,62%
Kolektibilitas pinjaman 80,07
% %
Kegiatan Sosialisasi tetap
rekap dan laporannya
Nilai TUP+PSUP 100 %
1. IWP bulan Januari 2022 yang
setorannya terlambat : Pemkot
Pematang Siantar, Pemkot
Sibolga, Pemkab Pakpak Bharat,
Pemkab Tapanuli Utara, Pemkab
Madina, Pemkab Palas, Pemkab
Paluta dan Pemkab Tobasa.
2. IWP, JKK dan
JKM yang terlambat setorannya :
Pemkot Padangsidimpuan,
Pemkab Dairi, Pemkab Samosir,
Pemkab Humbahas, Pemkab
Labura, Pemkab Labusel dan
Pemkab Tapanuli Tengah. 3.
JKK dan JKM yang belum setor :
Pemkot Pematang Siantar,
Pemkot Sibolga, Pemkab Pakpak
Bharat, Pemkab Labuhan Batu,
Pemkab Tapanuli Selatan,
Pemkab Madina, Pemkab Palas,
Pemkab Paluta dan Pemkab
Tobasa.
terakhir pada bulan November
KPPN ( 18 Pemda dan 6 KPPN )
Pengendalian Biaya 44,01 %
Kolektibilitas pinjaman 82,17 %
Kegiatan Sosialisasi tetap
dilaksanakan oleh Kantor Cabang dilaksanakan oleh Kantor Cabang dilaksanakan oleh Kantor
tetapi tidak dibuatkan rekap dan tetapi tidak dibuatkan rekap dan Cabang tetapi tidak dibuatkan
laporannya
1. Kolektibilitas Iuran: Ketepatan 1. Kolektibilitas Iuran: Ketepatan 1..Tingkat Kepusan Peserta
Setoran Iuran Pensiun, THT, JKK Setoran Iuran Pensiun, THT, JKK
dan JKM PNS
Nilai TUP+PSUP 100 % Nilai TUP+PSUP 100 % Nilai TUP+PSUP 100 % Nilai TUP+PSUP 100 % Nilai TUP+PSUP 100 %
IWP disetor tepat waktu dan JKK IWP dan iuran JKM dan JKK IWP,JKK dan JKM bulan IWP,JKK dan JKM bulan IWP dan iuran JKM dan JKK
dan JKM bulan Januari 2022 yang bulan Januari 2022 terdapat Januari 2022 terdiri dari 13 Januari 2022 telah disetor bulan Januari 2022 telah
terlambat setor yaitu : Pemkab ada 5 Pemda yang terlambat Pemda dan 3 KPPN terdapat tepat waktu,tidak terdapat disetor tepat waktu (7 Pemda)
Agam dan Pemkab Pasaman setor dari (12 Pemda dan 4 keterlambatan penyetoran keterlambatan penyetoran (12 dan kab.Karimun terlambat
KPPN) alasannya: Perbaikan IWP 7 Pemda dan Iuran JKK Pemda dan 5 KPPN) . menyetor tgl.23-12-2021
peralihan sistim dari SIMDA ke dan JKM 1 Pemda Bengkalis .
SIPD untuk persiapan tahun
2022 dan Anggaran belum
Turun.
Telah dilakukan rekonsiliasi Telah dilakukan rekonsiliasi Telah dilakukan rekonsiliasi Telah dilakukan rekonsiliasi Telah dilakukan rekonsiliasi
terakhir pada bulan Desember pada bulan Desember 2021 pada bulan Agustus 2021 pada bulan Sept.,Okt.,Nop,Des. pada bulan September 2021
2021 untuk semua Pemda dan bulan untuk semua Pemda dan KPPN 2021 di bulan Desember 2021 bulan mei,Juni,Juli Agustus
KPPN ( 8 Pemda dan 2 KPPN ) September,Oktober,Nopember (13 Pemda dan 3 KPPN) untuk untuk semua Pemda dan KPPN 2021 untuk semua Pemda (8
, Desember 2021 untuk semua bulan Sept,okt,Nop,Des 2021 (12 Pemda dan 5 KPPN) Pemda dan 2 KPPN )untuk
Pemda ( 12 Pemda dan 4 KPPN akan dilaksanakan bulan bulan Sept,okt,Nop,Des 2021
) Pebruari 2022. akan dilaksanakan bulan
Pebruari 2022.
Pengendalian Biaya 42,09 % Pengendalian Biaya 25,69 % Pengendalian Biaya 47,96 % Pengendalian Biaya60,44 % Pengendalian Biaya 36,61 %
Kolektibilitas pinjaman 89,68 Kolektibilitas pinjaman 78,05 Kolektibilitas pinjaman 94,50 Kolektibilitas pinjaman 99,94 Kolektibilitas pinjaman 67,82
% % % %
Kegiatan Sosialisasi tetap Kegiatan Sosialisasi tetap Kegiatan Sosialisasi tetap Kegiatan Sosialisasi tetap Kegiatan Sosialisasi tetap
dilaksanakan oleh Kantor dilaksanakan oleh Kantor dilaksanakan oleh Kantor
Cabang tetapi tidak dibuatkan Cabang tetapi tidak dibuatkan Cabang tetapi tidak dibuatkan
laporannya rekap dan laporannya rekap dan laporannya rekap dan laporannya rekap dan laporannya
1.Tingkat kepuasan Peserta 1.Tingkat kepuasan Peserta 1.Tingkat kepuasan Peserta
dan JKM PNS
KPI Kantor Cabang Target yang belum tercapai KPI Bulan Januari 2022

2. Fee Based Income penjualan 2.Tindak Lanjut Temuan 2. Fee Based Income penjualan 2. Fee Based Income penjualan 2.Tindak Lanjut Temuan 2.Tindak Lanjut Temuan 2.Tindak Lanjut Temuan 2.Tindak Lanjut Temuan
produk Auditor Internal & Eksternal produk produk Auditor Internal & Eksternal Auditor Internal & Eksternal Auditor Internal & Eksternal Auditor Internal & Eksternal

3. Kolektibilitas Iuran:
Ketepatan Setoran Iuran
3.Pemasaran Produk Taspen Pensiun, THT, JKK dan JKM PNS 3.Pemasaran Produk Taspen 3.Pemasaran Produk Taspen 3. Skor Employee Engagement 3. Skor Employee Engagement 3. Skor Employee Engagement 3. Skor Employee Engagement
Life: Taspen Bright Life (TBL) Life: Taspen Bright Life (TBL) Life: Taspen Bright Life (TBL) Index (EEI) Index (EEI) Index (EEI) Index (EEI)

4. Pendidikan Wirausaha Pintar 4. Kolektibilitas Iuran: 4. Kolektibilitas Iuran: 4. Kolektibilitas Iuran:

Ketepatan Setoran Iuran Ketepatan Setoran Iuran Ketepatan Setoran Iuran
4.Pemasaran Produk Taspen 4.Pemasaran Produk Taspen 4.Pemasaran Produk Taspen Pensiun, THT, JKK dan JKM PNS Pensiun, THT, JKK dan JKM PNS 4.Pemasaran Produk Taspen Pensiun, THT, JKK dan JKM PNS
Life: Non Taspen Bright Life (TBL) Life: Non Taspen Bright Life (TBL) Life: Non Taspen Bright Life (TBL) Life: Taspen Bright Life (TBL)

5. Akuisisi BUP 5. Pendampingan 5. Akuisisi BUP 5. Akuisisi BUP 5. Fee Based Income penjualan 5. Fee Based Income penjualan 5. Fee Based Income penjualan
kewirausahaan produk produk 5. Non Taspen Bright Life (TBL) produk

6. Layanan Proaktif JKK dan 6. Kolektibilitas pinjaman 6. Layanan Proaktif JKK dan 6. Layanan Proaktif JKK dan 6. Layanan Proaktif JKK dan
peserta meninggal dunia Program Kemitraan (PKBL) peserta meninggal dunia peserta meninggal dunia 6.Pemasaran Produk Taspen 6.Pemasaran Produk Taspen peserta meninggal dunia 6.Pemasaran Produk Taspen
Life: Taspen Bright Life (TBL) Life: Taspen Bright Life (TBL) Life: Taspen Bright Life (TBL)

7. Non Taspen Bright Life (TBL) 7. Non Taspen Bright Life (TBL) 7. Akuisisi BUP 7. Non Taspen Bright Life (TBL)
7. Jumlah Peserta yang 7. Digitalisasi Layanan (Tingkat 7. Jumlah Peserta yang 7. Jumlah Peserta yang 8. Akuisisi BUP 8. Akuisisi BUP 8. Jumlah Peserta yang 8. Akuisisi BUP
Menggunakan Manfaat Loyalty pemanfaatan TOS untuk e- Menggunakan Manfaat Loyalty Menggunakan Manfaat Loyalty Menggunakan Manfaat Loyalty
Benefit (LB) claim) Benefit (LB) Benefit (LB) Benefit (LB)

8. Pendidikan Wirausaha Pintar 8. Pendidikan Wirausaha Pintar 8. Pendidikan Wirausaha Pintar 9.. Jumlah Peserta yang 9. Layanan Proaktif JKK dan 9 Pendidikan Wirausaha Pintar 9. Layanan Proaktif JKK dan
8. Skor Employee Engagement Menggunakan Manfaat Loyalty peserta meninggal dunia peserta meninggal dunia
Index (EEI) Benefit (LB)

9. Pendampingan kewirausahaan 9. Pendampingan kewirausahaan 8. Pendampingan kewirausahaan 10. Pendidikan Wirausaha 10. Loyalty Benefit (LB) 10. Pendampingan 10. Loyalty Benefit (LB)
Pintar kewirausahaan

10. Kolektibilitas pinjaman 10. Kolektibilitas pinjaman 11. Pendampingan 11. Pendidikan Wirausaha 11. Pendidikan Wirausaha
Program Kemitraan (PKBL) Program Kemitraan (PKBL) kewirausahaan Pintar Pintar

12. Pendampingan 12. Pendampingan

kewirausahaan kewirausahaan
13. Kolektibilitas pinjaman
Program Kemitraan (PKBL)

14.Pengendalian Cash Flow

 FUNGSIONAL BUSINESS CONTROL
ANG WILAYAH KCU MEDAN
AN JANUARI 2022
URAIAN
208 C
LHOKSEMAUWE
Penyelesaian klaim sebanyak
1.058 record. (Rata-rata 3 hari
14 jam 25 menit 29 detik)
Sudah dilakukan pemeriksaan
terhadap LPH dan lampiran
dokumen secara sampling
minimal 10% dari klaim yang
sudah dibayarkan per bulan
melalui aplikasi ELO (data
terlampir)
Jumlah pensiunan 33.067
record,
sudah Enrollment 27.030 record
tercapai 81,74 %. Otentikasi
mobile 23.122 record tercapai
69,92 %
Perekaman Dokumen Klaim
100% untuk semua Program
(THT= 396 klaim,Pensiun = 667
klaim,JKK= 0 klaim,JKM= 39
klaim)
SPTB tahun 2022 belum dicetak SPTB tahun 2022 belum dicetak
209 D
NIAS
Penyelesaian klaim sebanyak
160 record. (Rata-rata 4 hari 12 diupayakan sesuai KPI.
jam 37 menit 30 detik)
Sudah dilakukan pemeriksaan
terhadap LPH dan lampiran
dokumen secara sampling
minimal 10% dari klaim yang
sudah dibayarkan per bulan
melalui aplikasi ELO (data
terlampir)
Jumlah pensiunan 6.672 record, Disarankan KC dapat
sudah
Enrollment 5.986 record tercapai utk mempercepat proses
89,72 %. Otentikasi mobile
5.097 record tercapai 76,39 %
Perekaman Dokumen Klaim
100% untuk semua Program
(THT= 62 klaim,Pensiun= 68
klaim,JKK= 0 klaim,JKM= 5 klaim)
SARAN/SOLUSI KETERANGAN
Penyelesaian klaim Data dari aplikasi TDES
Kantor Cabang segera Data individu diambil
menindaklanjuti data dari Aplikasi TDES
yang berwarna pada
kolom keterangan,
diharapkan untuk bulan
selanjutnya tidak lagi
menjadi temuan
Data dari aplikasi NED
mendorong Mitra bayar tgl. 18 Pebruari 2022
enrollment, selanjutnya
saat pembayaran
pensiun setiap bulan
agar meningkatkan
proses otentikasi by
smartphone
Perekaman/scan Evaluasi Hasil
dokumen agar dilakukan Perekaman Dokumen
setiap hari dengan teliti Bulan Januari 2022 dari
dan benar untuk Corporate Secretary
menghindari
penumpukan dokumen
dan hasil perekaman
sesuai dgn ketentuan yg
berlaku
Nilai TUP+PSUP 100 %
Nilai TUP+PSUP 100 % Surat Evaluasi Kinerja
Kantor Cabang Periode
bulan Januari 2022 tgl
15 Pebruari 2022 dari
Budgeting dan
Performance Analysis
Desk Head

IWP, JKK dan JKM bulan Januari
2022 yang terlambat setor
yaitu : Pemkab Aceh Tamiang,
Pemkab Bener Meriah dan
Pemkab Gayo Lues.
IWP, JKK dan JKM bulan Januari Kantor Cabang Data dikirim oleh Kantor
2022 terlambat setor yaitu : meningkatkan koordinasi Cabang ke FBC
Pemkab Nias, Pemkab Nias Utara dgn Pemda dan KPPN
dan Pemkot Gunung Sitoli. terkait ketepatan waktu
penyetoran iuran.

Telah dilakukan rekonsiliasi Telah dilakukan rekonsiliasi Data dikirim oleh Kantor
tarakhir pada bulan Januari 2022 terakhir pada tanggal 22 Cabang ke FBC
untuk KPPN dan Pebruari 2022 Desember 2021 untuk semua
untuk Pemda serta jumlah Pemda dan KPPN ( 5 Pemda
semua Pemda dan KPPN ( 8 dan 1 KPPN )
Pemda dan 4 KPPN )

Pengendalian Biaya 55,71 % Pengendalian Biaya 54,59 % KPI Januari 2022

Kolektibilitas pinjaman 97,05 Kolektibilitas pinjaman 100 % Evaluasi Kinerja TJSL dari
% Social &
Env.Responsibility Unit
Head

Kegiatan Sosialisasi tetap Kegiatan Sosialisasi tetap Agar di buatkan rekap Hasil konfirmasi ke
dilaksanakan oleh Kantor dilaksanakan oleh Kantor Cabang dan laporannya Kantor Cabang
Cabang tetapi tidak dibuatkan tetapi tidak dibuatkan rekap dan
rekap dan laporannya laporannya

1. Kolektibilitas Iuran: Ketepatan 1. Kolektibilitas Iuran: Ketepatan Masing-masing Kantor KPI Januari 2022
Setoran Iuran Pensiun, THT, JKK Setoran Iuran Pensiun, THT, JKK Cabang dapat
dan JKM PNS dan JKM PNS meningkatkan dan
memaksimalkan kinerja
yg targetnya belum
tercapai .
 Masing-masing Kantor KPI Januari 2022
Cabang dapat
meningkatkan dan
memaksimalkan kinerja
yg targetnya belum
2. Jumlah Peserta yang 2. Fee Based Income penjualan tercapai .
Menggunakan Manfaat Loyalty produk
Benefit (LB)

3. Pendidikan Wirausaha Pintar

3.Pemasaran Produk Taspen
Life: Taspen Bright Life (TBL)

4. Pendampingan kewirausahaan
4.Pemasaran Produk Taspen
Life: Non Taspen Bright Life (TBL)

5. Digitalisasi Layanan (Tingkat 5. Akuisisi BUP

pemanfaatan TOS untuk e-claim)

6. Jumlah Peserta yang

Menggunakan Manfaat Loyalty
Benefit (LB)

7. Pendidikan Wirausaha Pintar